Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde JRNI çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.
Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.
JRNI, müşteri etkileşimlerini kolaylaştırmak ve iş operasyonlarını geliştirmek için tasarlanmış kapsamlı bir etkinlik ve randevu yönetimi platformudur. AI ve Doğal Dil İşleme (NLP), randevu planlama, olay yönetimi ve kuyruk süreçlerini otomatikleştirmek için entegre eder. Bu entegrasyon, işletmelerin müşteri iletişimini verimli bir şekilde yönetmelerini sağlar ve personelin olağanüstü müşteri deneyimleri sunmaya odaklanmasına izin verir.
JRNI, hem randevular hem de etkinlikler için özelleştirilebilir rezervasyon yolculukları sunar ve müşteriler için kesintisiz ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlar. Platform, işletmelerin müşteri ayrıntılarını yeniden planlama, iptal etme ve izleme gibi randevuların tüm yönlerini yönetmelerine olanak tanır. Etkinlikler için JRNI, biletlemeyi denetlemek, katılımcı listelerini yönetmek ve güncellemeleri neredeyse yayınlamak için araçlar sağlar. Ayrıca, JRNI'nin sanal kuyruk özelliği, müşterilerin kuyruklara uzaktan katılmalarına ve bildirimler yoluyla güncellemeler almasına izin vererek bekleme sürelerini azaltmaya yardımcı olur.
JRNI ayrıca gelir, dönüşümler ve müşteri deneyimi metriklerini izlemek için analiz araçları içerir. Bu veriler, işletmelerin işgücü planlamalarını optimize etmesine ve genel hizmet kalitesini iyileştirmelerine yardımcı olur. Platform genişletilebilir ve işletmelerin önceden inşa edilmiş uygulamalar ve modern bir teknoloji yığını aracılığıyla ek yetenekleri entegre etmesine izin verir. Genel olarak, JRNI, gelişmiş otomasyon ve yönetim özellikleri aracılığıyla müşteri katılımını, kolaylaştırma işlemlerini artırmak ve iş verimliliğini artırmak için tasarlanmıştır.
JRNI, randevu planlamayı, etkinlik yönetimini ve sıraya koymayı otomatikleştirmek için Yapay Zeka ve Doğal Dil İşlemeyi (NLP) e-posta, sohbet ve diğer iletişim kanallarına entegre eden ilk ve tek küresel kurumsal çözümdür. JRNI'nin Yapay Zeka Destekli Otomasyonu, müşteri yanıtlarını sürekli olarak okuyup bunlara tepki vererek müşteri iletişimini yönetir. Personeliniz yalnızca programlarını kontrol eder, hazırlar ve olağanüstü müşteri deneyimleri sunar. Basit, verimli ve kolay! JRNI Randevuları: Türünün tek örneği olan birebir görüşmeleri sunun!. JRNI'nin dönüşüm için optimize edilmiş çevrimiçi müşteri rezervasyon yolculukları, 1-2-3 randevu planlaması ve her markanın görünümüne ve tarzına göre özelleştirilebilen, sınıfının en iyisi bir deneyim sunar. JRNI'nin kullanıcı dostu ve sezgisel personel aracı, çalışanlarınızın yeniden planlama, iptal etme veya rezervasyondan müşteri ayrıntılarını ve randevu sonuçlarını takip etmeye kadar randevuların tüm yönlerini yönetmesini kolaylaştırır. JRNI Etkinlikleri: Geliri ve kârlılığı artıran, daha güçlü müşteri ilişkileri oluşturan ve müşteri memnuniyetini ve sadakatini geniş ölçekte artıran bire bir kişiselleştirilmiş etkileşimler sunun. Müşteri tarafında ise JRNI Events, herhangi bir markanın görünümüne ve tarzına göre özelleştirilebilen ve hızlı kaydı kolaylaştırmak için dönüşüm açısından optimize edilmiş rezervasyon yolculukları sunuyor. Personel tarafında, JRNI'nin kullanıcı dostu ve sezgisel etkinlik yönetimi aracı, personelin biletlemeyi yönetmekten katılımcı ekleme/çıkarmaya ve sanal olarak yayınlamaya kadar etkinliklerin önemli yönlerini denetlemesini kolaylaştırır. JRNI Sanal Kuyruklama: Hatları ve bekleme sürelerini azaltarak müşteri deneyimini optimize edin. Müşteriler için akıllı sanal kuyruklar, fiziksel olarak sırada bekleme ihtiyacını ortadan kaldırır. Kuyruklara herhangi bir cihazdan kolayca katılabilir ve ardından e-posta veya metin bildirimleri aracılığıyla kuyruk durumlarıyla ilgili güncellemeleri alabilirler. Personel tarafında, JRNI'nin kullanımı kolay konsiyerj aracı, personelin kuyruktaki müşterileri eklemekten, çıkarmaktan veya yeniden düzenlemekten müşteri ayrıntılarını ve ziyaret sonuçlarını takip etmeye kadar kuyrukların tüm yönlerini yönetmesini kolaylaştırır. JRNI Analytics: Şirketiniz, geliri ve dönüşümleri izleyerek yatırım getirisini ölçmek ve sunduğunuz bire bir deneyimlerin ve bire çok deneyimlerin nasıl değer sağladığını anlamak için JRNI Analytics'i kullanabilir. Şirketler, bekleme süresi ve teslim süresi gibi müşteri deneyimi ölçümlerini anlayarak, müşterilerine mümkün olan en iyi hizmeti verdiklerinden emin olabilirler. İşletmeler, personel kapasitesi raporları gibi iş gücü optimizasyon verileriyle bireysel konum, bölge ve personel düzeyinde iş gücü planlamasını iyileştirebilir. Bağlayıcılar ve Genişletilebilirlik JRNI platformunun yeteneklerini önceden oluşturulmuş bir dizi uygulama ve ekosistem iş ortağıyla genişletin. Anahtar bağlayıcılar kurumsal, müşteri oluşturma, iletişim, iş gücü optimizasyonu ile arama ve analiz çözümleri sunar. Ayrıca JRNI platformu, RESTful API'leri kullanan modern bir teknoloji yığını üzerine inşa edilmiştir. Genişletilebilirlik çerçevemiz sayesinde müşteriler, özel uygulamalar oluşturarak platformun temel yeteneklerini genişletebilir.
Yasal Uyarı: WebCatalog, JRNI ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
