Sayfa: 30 - Alternatifler - RingCentral

CrmOne

crmone.com

Merkezi bir CRM sisteminin olmaması, veri organizasyonunun bozulmasına, etkisiz iletişime, kaçırılan satış fırsatlarına ve sınırlı müşteri içgörülerine neden olabilir. Birçok küçük ve orta ölçekli şirket, farklı temel özelliklere veya birden fazla aboneliğe yüksek bedeller ödemeden müşteri ilişkilerini yönetmekte zorluk çekiyor. Ancak bu şekilde olmak zorunda değildir. CrmOne ile işletmeler, bütçelerini zorlamadan satış ve pazarlama için ihtiyaç duyabilecekleri hiçbir özellikten ödün vermeden müşteri ilişkilerini tek bir yerden yönetebilecekleri kusursuz bir çözümle kendilerini güçlendirebilirler. CrmOne, müşteri adayı yönetimi ve satış hattı takibinden müşteri desteği ve analitiğine kadar çeşitli sektörlerdeki işletmelerin farklı ihtiyaçlarını karşılamak için çok yönlü bir araç seti sunar. CrmOne, dünya çapında 4000'den fazla yeni girişime, büyüyen işletmeye ve işletmeye güç veren, mükemmellik ve yeniliğe olan bağlılığını gösteren zengin bir geçmişe sahiptir.

SmartSearch

smartsearch.com

SmartSearch'ün misyonu, daha hızlı, daha iyi ve daha akıllı işe alım için Başvuru Sahibi Takibi (ATS), Tedarikçi Yönetimi (VMS), Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) ve e-İmza gibi yenilikçi yazılım çözümleri aracılığıyla insan merkezli bir çalışma geleceği tasarlamaktır. Yetenek edinme çabalarınıza güçlü aday kaynak bulma ve işbirliği araçlarını getiren eksiksiz, çevik bir yazılım çözümüdür. SmartSearch, mevcut teknolojinizle ve benzersiz iş süreçlerinizle bütünleşerek evrak işlerini azaltır, tekrarlanan çabaları ortadan kaldırır, işe alım sürecini kolaylaştırır, işleri doldurma süresini kısaltır ve işe alma maliyetlerini düşürür.

Simpleview

simpleviewinc.com

Granicus'un bir parçası olan Simpleview, CRM, CMS, web sitesi tasarımı, dijital pazarlama hizmetleri ve kongre büroları, mekanlar, turizm kurulları, destinasyon pazarlama organizasyonları (DMO'lar) ve turistik mekanlara yönelik veri öngörüleri alanında dünya çapında lider bir sağlayıcıdır. Şirket, küçük kasabalar, dünya başkentleri, en iyi toplantı yerleri ve birden fazla kıtadaki ülkeler de dahil olmak üzere her boyuttaki müşteriye hizmet veren dünya çapında personel istihdam etmektedir.

Act!

act.com

Davranmak! küçük ve orta ölçekli işletmelerin daha iyi pazarlama yapmasına, daha fazla satış yapmasına ve ömür boyu müşteri yaratmasına olanak tanıyan hepsi bir arada CRM ve Pazarlama Otomasyonu çözümlerinin lider sağlayıcısıdır.

BIGContacts

bigcontacts.com

BIGContacts CRM, Küçük İşletmeler için entegre bir İletişim Yönetimi ve E-posta Pazarlama Çözümü sunar. Daha fazla potansiyel müşteri yakalamak, daha fazla satışı dönüştürmek ve daha fazla müşteriyi elde tutmak için ihtiyacınız olan araçları size sağlıyoruz. Uygun fiyatlı ve kullanımı kolay bir çözümle her küçük işletmenin potansiyelini ortaya çıkarıyoruz. Kullanıcı başına aylık yalnızca 5 ABD dolarından başlayan planlar!

ClientTether

clienttether.com

Satış etkileşimi otomasyon platformumuz ve CRM'mizi kullanarak pazarlama çabalarınız sonucunda oluşturulan potansiyel müşterilerle anında bağlantı kurun. Potansiyel müşteri dönüşümünü en üst düzeye çıkarmak için bir potansiyel müşteri aldığınızda 29 saniye içinde kişiselleştirilmiş bir kısa mesaj gönderin, bir telefon görüşmesi alın, bir e-posta veya hatta bir kutu brownie gönderin. Franchise müşterilerimiz, platformumuzu kullanarak ağları genelinde %100 potansiyel müşteri takibi garanti edebilmeyi seviyorlar. Otomatik takip ve planlama teknolojimiz sayesinde potansiyel müşterileri zahmetsizce dönüştürün. Müşterilerinize randevuları, çağrıları, mesajları ve e-postaları istediğiniz zaman dilimi ve sıklığa göre planlayın. Ayrıca ekibinizin her teklifi, kaybedilen her fırsatı ve dönüştürülen her potansiyel müşteriyi tutarlı bir şekilde takip ettiğinden emin olun. Otomatik elde tutma programımız aracılığıyla uzun vadeli ilişkiler oluşturun ve müşterileri elinizde tutun. Sizden minimum çaba harcayarak müşterilerinizle etkileşime geçin. Zengin, çok kanallı bir elde tutma ve yeniden etkileşim stratejisi oluşturmak için e-postaları, mesajları ve çağrıları planlayın ve kişiselleştirilmiş kartpostallar, teşekkür kartları, çikolatalı kekler, golf topları veya diğer fiziksel medyaları gönderin. Güzel teklifler veya hızlı teklifler oluşturmak için entegre teklif yönetimi araçlarımızı kullanın. Açıldığında ve müşterileriniz işinizi imzalamak ve onaylamak için e-imza araçlarımızı kullandığında bildirim alın. İtibar yöneticisi aracımızı kullanarak çevrimiçi itibarınızı optimize ettiğinizden emin olmak için çevrimiçi inceleme yönetimini otomatikleştirin. Platformumuz ev hizmeti ve diğer hizmet franchise'ları ve işletmeler için tasarlandı. Veri mimarimiz, franchise sistemlerinin, ihtiyaçlarını karşılamak için büyük özelleştirmelere gerek kalmadan platformumuzu kutudan çıktığı gibi dağıtmasına olanak tanır. İşletme sahipleri ve franchise verenler, görsel üretim hattımızı ve dinamik kontrol panellerimizi seviyor. Çok konumlu veya çok birimli işletmelerde potansiyel müşteri akışı, potansiyel müşteri ilişkilendirme, satış ilerlemesi, etkinlik ve kapanış oranlarındaki büyümeyi takip edin ve izleyin

AllClients

allclients.com

Çok küçük işletmeler için 1 Numaralı Müşteri Yönetimi ve Pazarlama Otomasyon Sistemi. Çok küçük işletmeler için tasarlanmıştır. Kişilerinizi kolayca yönetin, e-posta gönderin ve pazarlamanızı otomatik pilota alın.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM, katlanarak büyüme için FOSS fiyatlarına, şirketinizin ihtiyaç duyduğu CRM, ERP, HCM, Proje Yönetimi, Yardım masası ve diğer SaaS'ı içeren bulut tabanlı, sağlam, ölçeklenebilir, çevik, uygun fiyatlı ve tam özellikli bir FaaS çözümüdür ve gelişim. Sürdürülebilir büyümeyi sağlayacak akıllı, uygun fiyatlı, çevik ve güvenli bir CRM çözümüyle dünya çapındaki KOBİ'lerin %95'ine hizmet vermeye kararlıyız. Cep dostu fiyatlarla dünya standartlarında hizmet bizim USP'mizdir ve sözlerimize uyuyoruz.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice, güçlü bilgi tabanı aracıyla şirketlerin müşteri desteğinde milyonlarca tasarruf etmesine yardımcı olur. Indeed.com ve Coastal.com gibi şirketler, Helpjuice'in bilgi tabanı sayesinde müşterilerine anında destek sunabiliyor. Helpjuice'in bilgi tabanı sayesinde müşteriler, desteği aramaya veya e-posta göndermeye gerek kalmadan sorularına anında yanıt alabiliyor.

Certainly

certainly.io

Kesinlikle, tıklamaları konuşmalarla değiştirerek işletmelerin e-ticaret için inanılmaz kullanıcı deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olma misyonundadır. Kesinlikle Konuşmalı Yapay Zeka yazılımı, işinizi yürüttüğünüz platformlar arasında sorunsuz bir şekilde bağlanır ve dünya çapında 20'den fazla ülkede müşterilerimiz ve iş ortaklarımız bulunmaktadır. Kesinlikle Konuşmalı Yapay Zeka Platformu, kodsuz Chatbot Oluşturucusu ile eğlenceli ve kolay bir oluşturma deneyimi sunar. Ürün, kanallar arasında yüksek kaliteli kullanıcı deneyimleri, düzinelerce iş sistemiyle kusursuz entegrasyonlar ve her dili algılayan ve 14'ten fazla dilde kullanıma hazır içerik sunan güçlü, özel bir yapay zeka sunar. Carlsberg, Tiger of İsveç, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk ve AKQA gibi markalar kesinlikle güvenmektedir.

Brushfire

brushfire.com

Brushfire, Biletleme, Kayıt, Sanal Etkinlikler ve Etkinlik Uygulamaları için çözümler sunan bir Etkinlik Yönetim Platformudur. 2003 yılında kurulan Brushfire, son 20 yılda dünya çapında binlerce kuruluşta çevrimiçi biletleme ve kayıt işlemlerinin desteklenmesine yardımcı oldu. Ödüllü hizmet ve destekle desteklenen Brushfire, bir sonraki etkinliğinizde zamandan ve paradan tasarruf etmeniz için ihtiyaç duyduğunuz araçları sağlar. Brushfire çözümleri büyüme için üretilmiştir. Sorularınız mı var? (866) 825-8252 numaralı telefondan ekibimizle konuşun.

Spin CRM

spincrm.com

Free Spin CRM - satış yönetim sistemi, müşterilerle iletişim, satış yönetimi ve tekliflerin hazırlanması.

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish, müşteri deneyimini geliştirmek için tasarlanmış yapay zeka destekli bir yardım merkezi ve içerik platformudur. Ana işlevi, otomatik bir self-servis arayüz görevi görerek müşteri sorularına anında yanıt vermektir. Bu yapay zeka aracı, içeriğinizi öğrenerek müşteri sorgularına doğru ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sunmasını sağlamak üzere tasarlanmıştır. Amaç, bilet hacimlerini azaltarak genel müşteri memnuniyetini artırmaktır. Buna ek olarak Brainfish, içeriğinizi onların dil tercihlerine uyacak şekilde çevirerek küresel müşterilere kendi ana dillerinde hizmet veren gerçek zamanlı çeviri yetenekleri sunar. Brainfish'in ilgi çekici özelliklerinden biri, müşteri endişeleri hakkında gerçek zamanlı bilgi sağlayan ve müşteri deneyimi ekiplerinin bilgi tabanlarındaki içeriğin etkinliğini artırmasına yardımcı olan işlevselliğidir. Ayrıca Brainfish, müşterilerin çoğunluğunun kendi kendine hizmet etmesine olanak tanıyarak kapsamlı müşteri hizmetleri etkileşimlerine olan ihtiyacı azaltır. Platform, Zendesk, Intercom, Salesforce ve diğerleri gibi çeşitli insan destek yazılımlarıyla kusursuz entegrasyon sağlayacak ve gelişmiş ve verimli bir müşteri hizmetleri deneyimi sağlayacak şekilde tasarlandı.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME), şirketlerin teknolojinin getirdiği sürekli değişime etkili bir şekilde yön verebilmeleri için dünyanın önde gelen Dijital Benimseme Platformuna (DAP) öncülük etti. WalkMe ile kuruluşlar, yazılımın ve desteklediği iş akışlarının tutarlı, sorumlu ve verimli bir şekilde benimsenmesini sağlayarak kurumsal üretkenliği artırır ve riski azaltır. WalkMe'nin yapay zeka destekli platformu, bir kuruluşun teknoloji yığınının üzerinde yer alıyor, insanların nerede anlaşmazlık yaşadığını belirliyor ve işin akışı içinde işin yapılması için gereken kişiselleştirilmiş rehberlik ve otomasyonu sağlıyor. IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific ve ABD Savunma Bakanlığı gibi müşteriler, iş akışlarının etkinliğini artırmak ve yazılım yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmak için gereken insan odaklı deneyimleri oluşturma konusunda WalkMe'ye güveniyor.

Wannadocs

wannadocs.com

Müşterileriniz için genel ürün belgeleri veya ekibiniz için dahili bilgi tabanını aynı harika kullanıcı arayüzünde oluşturun. 14 günlük ücretsiz denemenizi bugün başlatın! Bilgi Bankası Yönetim Sistemi Harika arayüzümüzü kullanarak müşterileriniz için genel belgeler veya ekibiniz için dahili bilgi tabanı oluşturun. Wannadocs ile kullanıcı memnuniyetini artırın ve iş avantajlarını en üst düzeye çıkarın!

Atolia

atolia.com

Başarılı ekip çalışmasını tek bir dijital işyerinden hızlı ve kolay bir şekilde başlatın. Görüntülü aramalar ve anlık mesajlaşma yoluyla kolayca iletişim kurun. Projelerinizi yönetin ve daha hızlı tamamlayın. Takvimlerinizi iş arkadaşlarınızla paylaşın ve senkronize edin. Belgelerinizi gerçek zamanlı olarak paylaşın ve birlikte düzenleyin. Bunların hepsi tek bir platformda. Kullanımı ve uygulaması son derece kolay olsa da (indirme yok, karmaşık kurulum yok), size yardım etmeye hazır harika bir destek ekibimiz var. Üstelik Cherry, Atolia, Slack + Asana + Dropbox + Zoom'a abone olmaktan 10 kat daha ucuz (hala harika araçlar ;))

Orgzit

orgzit.com

Orgzit, kurumsal CRM'in gücünü Excel'in esnekliğiyle sağlar. Orgzit, üretici temsilcileri ve distribütörler için hepsi bir arada bir satış sistemidir. Dağınık elektronik tablolardan tek bir merkezi uygulamaya geçmenize yardımcı olarak Satış, Teklif, Hizmet ve Finans'ı kolaylaştırmaya yardımcı olur.

Explara

explara.com

Explara, yaratıcı girişimcilerin ve küçük işletmelerin etkinliklerden, çevrimiçi satıştan, topluluktan ve kitlesel fonlamadan para kazanmalarına yardımcı olur.

Splash

splashthat.com

Etkinliklerinizi oluşturmak, yönetmek, pazarlamak ve raporlamak ne kadar sürer? Splash'ın amacı "canlı yayına geçmek" için gereken sayısız saati ortadan kaldırmaktır. Her şeyi sizin için yaptığımızı iddia edemeyiz (2 yıldızlı yorumlar bizi alçakgönüllü kılıyor), ancak buna çok yaklaşıyoruz. Bunu nasıl yapacağınızı burada bulabilirsiniz: • Açılış sayfası, onaylar, e-postalar, sosyal paylaşım kartı, check-in uygulaması ve daha fazlası gibi tüm temas noktalarınızı doğrudan yerleşik olarak içeren marka içi şablonlarla sürecinizi basitleştirin. *Avetta, etkinlik kurulum süresini %75 oranında azalttı . • Her misafir etkileşiminde markanızı güçlendirin. Hedef kitlenizle bağlantı kurmak için her temas noktasını markanız ve sesinizle özelleştirme konusunda tam kontrole sahipsiniz. Ayrıca ekstra çalışma gerektirmeden son derece kişiselleştirilmiş etkileşimler oluşturmak için ad, şirket, LCV yanıtları ve daha fazlası gibi konuk bilgileri için dinamik etiketler menüsünden seçim yapabilirsiniz. • Özelleştirilebilir raporlamayla sonuçlarınızı ölçün. İhtiyaç duyduğunuz kadar kapsamlı veya tanımlanmış raporlar oluşturmak için davetli listenizi tüm veri alanlarına göre filtreleyebilirsiniz. Sayfa görüntülemeleri, izleme bağlantıları ve açılmalar, tıklamalar ve geri dönmeler gibi e-posta analizleri de her etkinliğe dahildir. Ayrıca ekip çapındaki raporlarımız, daha akıllı, daha başarılı etkinlikler planlamanıza yardımcı olmak için sürekli katılımcılar, en güçlü performansa sahip varlıklar ve daha fazlası gibi bilgilerle bağlantı kurmanızı sağlar. *Gumgum, etkinlik katılımcılarından elde ettiği geliri ikiye katladı ve satış hattını üçe katladı. • Durulama ve başarıyı tekrarlayarak işinizi büyütün. Ekibinize her zaman markaya uygun etkinlik şablonları, uyumlu kayıt formları ve otomatik entegrasyonlar sağladığınızda, tekrarlanması kolay etkinlik başarısı formülünün kilidini açarsınız. Tutarlı bir etkinlik takvimi ile potansiyel müşterilerinizle mutlaka sahip olmanız gereken ilişkiler kuracak ve mevcut müşterilerinizle bağlarınızı güçlendireceksiniz. *Sharp, Splash'ı kullanarak ilk yılında 56 şubede 100'ün üzerinde etkinliğe ev sahipliği yaptı. Not: - İhtiyacınız olan ancak bizde bulunmayan bir şey varsa, size yardımcı olabilecek, giderek büyüyen bir ortak listemiz var. splashthat.com adresinden ücretsiz kaydolun.

Workstorm

workstorm.com

Workstorm, ekiplere daha kısa sürede daha fazla iş yapmak için ihtiyaç duydukları verimliliği sağlayan kurumsal işbirliği platformudur. Profesyoneller tarafından profesyoneller için oluşturulan şirketin tamamen entegre, özelleştirilebilir işbirliği platformu, iş akışı verimliliğini veri güvenliğiyle birleştiriyor. Platform, mesajlaşma, e-posta, video konferans, takvim, ekran paylaşımı ve dosya paylaşımı gibi tüm iletişim biçimlerini bir araya getiriyor.

SupportBench

supportbench.net

Supportbench, gelişmiş, uygun fiyatlı, ölçeklenebilir çözümler arayan işletmeler için EN İYİ puan alan premium müşteri destek yazılımıdır. Dinamik SLA'lar, KCS bilgi tabanı, yapay zeka destekli ChatGPT bilgi tabanı botları ve özelleştirilebilir kontrol panelleri gibi özelliklere sahiptir. Salesforce senkronizasyonu, gelişmiş müşteri portalları, sohbet robotu özellikleri ve kullanımı kolay bir API ile Supportbench, müşteri deneyimlerini geliştirir, destek operasyonlarını optimize eder ve ekiplere eyleme dönüştürülebilir içgörüler sağlar.

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM, modern çağrı merkezleri için tasarlanmış, etkili kaynak yönetimi için gelişmiş araçlarla donatılmış, bulut tabanlı bir CRM çözümüdür. Tüm CRM sistemleri son derece uyarlanabilir niteliktedir ve kuruluşunuzun benzersiz ihtiyaçlarını ve süreçlerini karşılamak üzere tasarlanmıştır. PhingooCRM'yi uygulamak istiyorsanız veya halihazırda kullanıyorsanız güncellemelerin, yamaların ve yapılandırma değişikliklerinin zaman içinde işleri karmaşık hale getirebileceğini unutmamanız önemlidir. Bu güncellemelerden sonra özel değişikliklerinizin işlevsel kalmasını sağlamak çok önemlidir. Geleneksel olarak kalite güvence ekipleri veya belirlenen üyeler bu kontrolleri manuel olarak gerçekleştirir. Ancak kuruluşunuz büyüdükçe PhingooCRM iş akışları karmaşık hale gelebilir ve veri hacmi önemli ölçüde artabilir. Manuel testler emek yoğun ve hataya açık olabilir, bu da sistemin tüm yönlerini kapsamayı zorlaştırır. Test otomasyonunun devreye girdiği yer burasıdır ve doğrulama zorluklarını verimli bir şekilde aşmanıza yardımcı olur. Önemli ölçüde zaman tasarrufu sağlayabilir ve minimum çabayla sorunsuz operasyonlar sağlayabilir. Ancak dikkate alınması gereken bazı zorluklar vardır: * Devam Eden Güncellemeler ve Bakım: PhingooCRM gibi CRM sistemleri sürekli olarak gelişmektedir, bu da otomasyon komut dosyalarınızın yeni sürümlerle bozulabileceği anlamına gelir. Bu değişiklikleri takip etmek ve test komut dosyalarınızı güncellemek külfetli hale gelebilir. * Karmaşık Kullanıcı Arayüzü: CRM sistemlerinin gücü, karmaşık iş akışlarını yönetme yeteneklerinde yatmaktadır; bu, dinamik nesne kimlikleri, iç içe geçmiş iFrame'ler ve ayrıntılı nesne ağaçları içeren karmaşık bir kullanıcı arayüzüne yol açabilir. Bu öğeleri geleneksel araçlarla otomatikleştirmek, bir yapbozun parçalarını bir araya getirmek gibi hissettirebilir. * Özel Raporlar: Raporlar özel gereksinimlerinize göre uyarlanır ve bunları eski araçlarla otomatikleştirmek çoğu zaman mühendislerinizin programlama uzmanlığını gerektirir. * Test Verisi Yönetimi: Büyük hacimli verileri ve hassas bilgileri yönetmek dikkatli bir yaklaşım gerektirir. Test verilerinin güvenli bir şekilde çıkarılması, maskelenmesi, düzenlenmesi ve bakımı için etkili test verileri yönetimi çok önemlidir. * Nitelikli Personel: Otomasyon araçları ve kodlama konusunda yetkin, bilgili mühendisleri bulmak ve elde tutmak önemli bir zorluk olabilir.

EverHelp

ever-help.com

Veri odaklı bir yaklaşıma sahip müşteri hizmetleri dış kaynak ekibi. EverHelp, müşteri hizmetleri çözümleri alanında sektör lideri bir sağlayıcıdır. Kendini işine adamış ekip üyeleri, işletmeleri olağanüstü müşteri hizmetleri sunma konusunda güçlendirmeye kararlıdır. EverHelp'in misyonu, dış kaynak kullanımıyla sağlanan müşteri hizmetlerini dönüştürmek ve dış kaynak kullanımının kalitesiz hizmet anlamına geldiği mitini çürütmektir. EverHelp, müşterilerimizin en güvenilir iş ortağı olarak hizmet vererek, müşterileriyle kalıcı bağlar kurmalarını sağlar. EverHelp'in vizyonu şirketler ve müşterileri arasında anlamlı bağlantılar oluşturmaktır. EverHelp'in müşteri dış kaynak ekibi, müşterilerinizi 7/24 desteklemek için burada olup işinizi büyütmeye odaklanmanıza olanak tanır. EverHelp'in yolculuğu 2019'da başladı ve bu yolda 100'den fazla projeyi başarıyla başlattık. EverHelp'in iş arkadaşları, yeni kurulan şirketlerden SaaS şirketlerine kadar çeşitli sektörlerde uzmanlığa sahiptir. EverHelp'in hizmetleri şunları içerir: * Müşteri Destek Operasyonları * Arka Ofis Desteği * Mobil Uygulama Desteği * Teknik Destek * Satış Desteği EverHelp, onların ihtiyaçlarını karşılayan ve beklentilerinizin ötesine geçen kapsamlı destek çözümleri sunar.

Stames

stamesoft.com

Sosyal medyanın, çoklu iletişim kanallarının ve üçüncü taraf uygulamalarının yükselişiyle birlikte siparişleri, satışları, talepleri, sorguları, geri bildirimleri, şikayetleri ve diğer hayati verileri yönetmek bunaltıcı olabilir. Yazılımı, müşteri-ekip iletişimini kolaylaştıran, yanıt sürelerini azaltan ve müşteri memnuniyetini artıran merkezi bir platform sağlar. Stames, çeşitli üçüncü taraf kaynaklardan gelen verileri birleştiren, işbirliğini teşvik eden, müşterileri ekiplere bağlayan ve departmanlar arasında iyi bilgilendirilmiş karar almayı kolaylaştıran güvenli, birleşik bir platform sunar. Stames'in entegrasyon yetenekleri sayesinde şirketler veri erişimini merkezileştirerek, kolaylaştırılmış operasyonlar için tek ve sağlam bir platform sağlayabilirler. Bu, Stames'i çeşitli endüstrilerde farklı kullanım durumlarına hitap etmek için etkili bir şekilde kullanılabilecek güçlü bir araç olarak konumlandırıyor.

SPLICE Software

splicesoftware.com

Müşterilerinize tutarlı, marka odaklı, çok kanallı iletişimleri kolaylıkla sunun. Otomatik arama, metin, e-posta ve ses öncelikli SPLICE Yazılımının kullanımı sayesinde, işletmelere önceden var olan iş akışlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olan ilgi çekici ve etkili iletişim programları oluşturma konusunda destek olur. SPLICE'ın patentli Dialog Suite™ özelliği, tüm iletişimlerinizin yasal olarak uyumlu olmasını sağlamak için tüm müşteri katılımlarınızı yönetir. Pazarlama mesajları ve anketlerden ödeme işleme ve hatırlatmalara kadar, SPLICE'ın otomatik iletişimleri her türlü kullanım senaryosuna verimlilik katabilir ve hem gelen hem de giden mesajlaşmaya uygulanabilir. Ödüllü analiz araçlarıyla kaliteli iletişimin yaratabileceği farkı kendiniz görebilirsiniz!

Reply Pro

replypro.io

Reply Pro, şirketin çevrimiçi incelemelerle ilgili farkındalığını artırmaya yardımcı olur. Şirketiniz Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor ve daha pek çok siteden çevrimiçi yorum aldığında yöneticiler, sahipler ve personel güncel bilgilerden haberdar edilebilir. Çalışanlarınız değerlendirmeleri okuduğunda performanslarını daha fazla sahiplenme konusunda kendilerini daha güçlü hissederler. Reply Pro ayrıca müşteri katılımını artırmayı da son derece kolaylaştırır. Mobil uygulamamız tüm yorumlara tek noktadan yanıt vermenizi sağlar. Bu, yöneticilerin herhangi bir yeni incelemeye anında yanıt vermesini sağlar.

Mensagia

mensagia.com

Mensagia, müşterilerinizle E-posta, SMS ve Ses kampanyaları aracılığıyla iletişime geçmenizi sağlayan çok kanallı bir platformdur. Bu platform aynı zamanda veritabanı yönetimi, otomasyonlar, açılış sayfaları ve formlar, API ve entegrasyonlar ve çok daha fazlasını içerir.

Grispi

grispi.com

Grispi, bulut tabanlı bir müşteri ilişkileri yönetimi platformudur. Firmaların gelen/giden çağrılar, e-posta, canlı destek ve sosyal medya gibi tüm destek kanallarını tek platformdan kolaylıkla yönetmelerine olanak sağlar. Grispi, işletmelerin müşterilerine kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici deneyimler sunmalarına yardımcı olan güçlü bir müşteri deneyimi platformudur. Grispi ile işletmeler, soruları yanıtlamak, destek sağlamak ve satışları artırmak için kullanılabilecek özel sohbet robotları, canlı sohbet widget'ları ve diğer etkileşimli deneyimler oluşturabilir. Grispi, müşteri deneyimini geliştirmek isteyen her ölçekteki işletme için mükemmel bir seçimdir. Platformun kullanımı kolay ve ölçeklenebilirdir ve çok çeşitli özellikler ve özelleştirme seçenekleri sunar. Grispi'nin temel faydalarından bazıları şunlardır: * Kişiselleştirilmiş deneyimler: Grispi, işletmelerin müşterileri için bireysel ihtiyaç ve tercihlerine göre kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmasına olanak tanır. * İlgi çekici deneyimler: Grispi'nin etkileşimli deneyimleri müşterilerin ilgisini canlı tutmak ve ilgilerini canlı tutmak için tasarlanmıştır. * Ölçeklenebilir: Grispi her büyüklükteki işletmenin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde ölçeklendirilebilir. * Kullanımı kolay: Grispi'nin kullanımı sınırlı teknik uzmanlığa sahip işletmeler için bile kolaydır. Müşteri etkileşimlerinizi geliştirmenize yardımcı olabilecek güçlü bir müşteri deneyimi platformu arıyorsanız Grispi harika bir seçenektir.

Grasp

getgrasp.com

Grasp'ın müşteri desteğine yönelik bulut uygulaması, çevrimiçi perakendecilerin ve diğer küçük işletmelerin müşteri sorularına her zamankinden daha hızlı ve daha iyi yanıt vermelerini sağlar. Müşteri sohbetleri, e-postalar ve sosyal medya gönderileri için tek bir ekip gelen kutusu. Yardım masanızı geliştirin! Grasp, birden fazla iletişim hattını bir araya getirir ve tüm temas anlarından tek bir hikaye oluşturur. Müşteri hizmetlerinizin kontrolünü bu şekilde yeniden kazanırsınız.

didforsale

didforsale.com

DIDforSale, işletmeleri ve uygulama geliştiricilerini API'ler, programlanabilir ses, SMS ve SIP Trunking gibi iletişim otomasyon araçları sağlayarak güçlendiren bir CPaaS şirketidir. Gerçek zamanlı telefon yönetiminin telefon aramaları yapmasına ve almasına, metin gönderip almasına ve diğer iletişim işlevlerini gerçekleştirmesine olanak tanır. DIDforSale SIP Trunk'ları Microsoft, Cisco, Shoretel, NEC vb. şirketler tarafından test edilir, doğrulanır ve onaylanır.