Repair Central

Repair Central, cihaz onarımlarını, randevuları, parçaları ve müşteri bilgilendirmelerini tek bir sistemde koordine etmesi gereken Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları için tasarlanmıştır. Personel onarım taleplerini kaydedebilir, müşterilere fiyat teklifleri hazırlayabilir, yapılan işlemleri belgeleyebilir ve ödemeleri takip edebilir. Randevu takvimi, planlanmış ziyaretleri ve randevusuz gelen müşterileri destekler. Otomatik e-posta ve kısa mesajlar sayesinde müşteriler onarım süreci ilerledikçe bilgilendirilebilir. Uygulama, Apple’ın Global Service Exchange (GSX) sistemiyle bağlantı kurarak personelin seri numarasıyla cihaz bilgilerini aramasına ve servis parçalarına ilişkin verileri içe aktarmasına olanak tanır. Ayrıca parça kabulü ve iadelerini, envanter takibini, ürün ve aksesuar satışlarını destekler. Birden fazla konumu bulunan servis sağlayıcıları, onarım kayıtlarını şubelere göre düzenleyebilir ve çalışan hesaplarına farklı izinler atayabilir.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Repair Central ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.