Fixably

Düzeltilebilir bir şekilde, onarım işlemlerini otomatikleştirmenize yardımcı olan bulut tabanlı bir hizmet yönetimi yazılımıdır. Onarım iş akışının% 80'ini otomatikleştiririz, böylece geri dönüş sürelerinizi azaltabilir, hizmet deneyimini artırabilir ve müşteri memnuniyeti seviyelerini artırabilirsiniz. Sistemimizde giriş yapan milyonlarca onarıma dayanan akıllı iş akışlarımız, onarımları verimli bir şekilde yönetmenize yardımcı olur. Apple yetkili sağlayıcılar GSX (Global Service Exchange) API entegrasyonunun ek faydasına sahip olacak. Merkezi bir platformda lojistik, envanter, ödemeler ve daha fazlasını ele alarak her biri için zaman kazandırın. Yöneticileriniz özelleştirilebilir iş akışları ayarlayabilir, onarımları izleyebilir ve veri girmek için otomatik doldurma işlevini kullanabilir. Düzeltilebilir bir şekilde teknisyenlerin e -posta veya kısa mesajlar aracılığıyla müşterilerle iletişim kurmalarına ve birkaç tıklamayla hizmet sözleşmelerini yönetmelerine olanak tanır. Özelleştirilebilir raporlar aracılığıyla Müşteri ve Üçüncü Taraf Siparişlerine ilişkin bilgiler kazanın. Kuruluşlar geliri ve gerçek zamanlı raporlama panoları aracılığıyla günlük, haftalık ve aylık olarak alınan veya kapalı onarım sayısını izleyebilir. Hizmet uzmanları POP, CLC, WCR ve diğer dosyaları yönetebilir, satın alma faturalarını otomatik olarak oluşturabilir ve müşteri belgelerini birden çok dile çevirebilir. İşletmeler ayrıca beyaz etiketli self servis portallar oluşturabilir ve müşterilerin herhangi bir zamanda iletişim ve ödeme ayrıntılarına erişmelerini sağlar. Satış noktamız (POS) onarım ve servis sağlayıcıları için tasarlanmıştır ve onarım yönetimi ile sorunsuz bir şekilde entegre olur. Veri içe aktarma/dışa aktarma, defter otomasyonu, SMS ağ geçidi, robotik iş akışları ve daha fazlası satın alın.