Opencall

Opencall, her görevi resepsiyona bırakmadan hasta aramalarını ve takiplerini yönetmesi gereken sağlık kuruluşları için tasarlanmıştır. Yapay zekâ temsilcileri aramaları ve mesajları yanıtlar, rutin soruları cevaplar, ilk başvuru bilgilerini toplar, sigorta bilgilerini doğrular ve bir klinik yönetim sisteminde randevu oluşturur, yeniden planlar veya iptal eder. Daha hassas ya da karmaşık konular, arama bağlamı ve dökümleriyle birlikte personele yönlendirilebilir. Klinikler Opencall’ı randevu hatırlatmaları, kontrol randevusu için iletişim, randevuya gelmeyen hastalarla yeniden iletişim kurma ve yeni hastalarla bağlantı kurma amacıyla da kullanabilir. Platform; Dentrix, athenahealth, Eaglesoft ve eClinicalWorks gibi sistemlere bağlanır ve randevu bilgileriyle diğer iş akışı verilerini bağlı araçlarla eşitler. Opencall, personelin insan desteği gerektiren görüşmelere zaman ayırmasını sağlarken rutin hasta iletişimlerini otomatikleştirmek isteyen kliniklere uygun olabilir.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Opencall ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.