Bu uygulamanın geliştiricisi misiniz? Bu liste kaydını yönetmek için sahipliğinizi doğrulayın.
Lexii, işletmelerin web sitesi görüşmelerini ve gelen destek e-postalarını akıllı yapay zeka aracıları aracılığıyla yönetmelerine yardımcı olan bir yapay zeka müşteri hizmetleri platformudur. İnsan ekip üyelerinin gerektiğinde etkileşimleri incelemesine ve denetlemesine olanak tanırken, bağlama duyarlı yanıtlar sağlamak için şirkete özgü bilgileri, bağlantılı araçları ve canlı iş verilerini kullanır.
Temel özellikler arasında belgeler, SSS'ler, ürün bilgileri ve dahili yönergeler için özelleştirilebilir bir bilgi tabanı; CRM'ler, veritabanları ve dış sistemlerle görsel, az kodlu entegrasyonlar; otomatik müşteri adayı yakalama; ve müşteri sorularını, konuşmalarını ve dönüşüm etkinliğini izlemeye yönelik analizler. Lexii, aynı bilgi ve araçları paylaşan web ve e-posta aracılarını destekler ve birden çok dilde tespit edip yanıt verebilir.
Platform, müşteri desteği otomasyonu, e-posta yönetimi, web sitesi yardımı ve potansiyel müşteri yeterliliği için tasarlanmıştır. Lexii, verilerin GDPR odaklı gizlilik kontrolleri, veri dışa aktarma ve silme seçenekleriyle Avrupa sunucularında barındırıldığını ve üçüncü taraf veri paylaşımının bulunmadığını belirtiyor.
Yasal Uyarı: WebCatalog, Lexii ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
