Kait

Kait, birden fazla mesajlaşma kanalından gelen müşteri sorularını ve siparişlerini yöneten ve destek ya da satış ekipleri için ortak bir çalışma alanına ihtiyaç duyan işletmelere yöneliktir. WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Twitter ve Google Arama ile Haritalar’daki görüşmeleri tek bir gelen kutusunda toplar. Temsilciler bu gelen kutusundan yanıt verebilir, sohbetleri ekip arkadaşlarına atayabilir, durumlarını güncelleyebilir ve müşteri profillerine göz atabilir. İşletmeler ayrıca sık sorulan soruları yanıtlamak ve müşterilere sipariş verme, rezervasyon yapma ya da bilgi paylaşma gibi işlemlerde rehberlik etmek için otomatik sohbet botları oluşturabilir. Gerektiğinde görüşmeler canlı bir temsilciye aktarılabilir. Bu özellikleriyle Kait, müşteri hizmetleri, pazarlama ve satış mesajlarını merkezi bir kontrol panelinden koordine etmek isteyen ekipler için kullanışlıdır.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Kait ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.