Jet Interactive

Jet Interactive, Jet’in barındırılan telefon ve çağrı izleme hizmetlerini kullanan ve telefon kurulumlarını yönetmek için tek bir yere ihtiyaç duyan işletmelere yöneliktir. Ekipler web portalını kullanarak telefon numaralarını, kullanıcıları ve kuyrukları yönetebilir; gelen aramaların nasıl ele alınacağını belirleyen çağrı akışları oluşturabilir veya güncelleyebilir. Yönlendirme seçenekleri arasında IVR menüleri, çalışma saatleri, arayanın konumu ve kuyruklar bulunur. Bu seçenekler, arayanların doğru ekibe veya hizmete yönlendirilmesine yardımcı olur. Portal ayrıca işletme sahipleri, pazarlamacılar ve çağrı merkezi yöneticileri için çağrı etkinliği ve performans raporları sunar. Raporlarda aramaların nasıl yönlendirildiği, yanıtlanıp yanıtlanmadığı, kim tarafından ele alındığı ve—çağrı izleme yapılandırılmışsa—hangi kampanya, anahtar kelime veya web oturumunun aramaya yol açtığı gösterilebilir. Hesap kurulumuna bağlı olarak kullanıcılar çağrı kayıtlarına ve sesli mesajlara da erişebilir. Jet Interactive bağımsız bir telefon hizmeti değil, bir hesap yönetimi portalıdır: Kullanıcıların oturum açıp özellikleri kullanabilmesi için bir Jet hesabına ve Jet hizmetlerine sahip olması gerekir. Jet’in ayrı softphone uygulamaları, çalışanların masaüstü veya mobil cihazlardan iş aramaları yapıp almasına olanak tanır.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Jet Interactive ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.