Intelly

Intelly, iş başarısını gerçekten yönlendirenlere, yani satış ve müşteri hizmetleri ekiplerinize odaklanarak kontrol paneli uygulamalarının kapsamını yeniden tanımlıyor. Platformu, sağlıklı rekabetin geliştiği, motivasyonu artıran ve ekip dinamiklerini geliştiren bir ortam yaratmak için oyunlaştırmayı entegre ediyor. Bu yaklaşım bireysel performansın yanı sıra genel ekip ruhunu da güçlendiriyor. Yöneticiler için Intelly, hem ekip çapında hem de bireysel hedeflere göre uyarlanmış kontrol panellerini tasarlamayı ve özelleştirmeyi kolaylaştıran sezgisel araçlar sunar. Bu kontrol panelleri, temel performans ölçümlerine ilişkin gerçek zamanlı görünürlük sağlayarak yöneticilerin veriye dayalı kararları hızlı ve verimli bir şekilde almasına olanak tanır. Güçlü gösterge tablolarına ek olarak Intelly, müşteri memnuniyeti ve çalışan performansına ilişkin değerli bilgiler sunan gelişmiş anket yeteneklerini de bünyesinde barındırır. Kuruluşlar geri bildirimleri toplayıp analiz ederek güçlü yönleri belirleyebilir, iyileştirilecek alanları ortaya çıkarabilir ve hem müşteri deneyimini hem de iç süreçleri geliştirmek için proaktif adımlar atabilir. Platformu, Salesforce, Genesys Cloud ve Zendesk gibi önde gelen CRM ve iletişim merkezi sistemleriyle sorunsuz bir şekilde bütünleşerek sorunsuz ve verimli bir iş akışı sağlar. Odak noktanız ister satışları artırmak ister olağanüstü müşteri hizmetleri sunmak olsun, Intelly ekibinizi başarıya ulaşmak için gereken araçlarla donatır. Intelly, işletmelerin performans yönetimine yaklaşım şeklini değiştirmeye, ekiplerin tam potansiyellerine ulaşmalarına olanak sağlamaya ve her alanda olağanüstü sonuçlar sunmaya kararlıdır.