Bu uygulamanın geliştiricisi misiniz? Bu liste kaydını yönetmek için sahipliğinizi doğrulayın.
Inquio, ekiplerin sohbet robotu performansını değerlendirmesine ve geliştirmesine yardımcı olmak için tasarlanmış bir bot QA ve konuşma yapay zeka analiz platformudur. Yanıt sorunlarını belirlemek, genel kaliteyi değerlendirmek ve konuşma doğruluğunu, güvenliğini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için pratik öneriler sağlamak için müşteri görüşmelerini analiz eder.
Kullanıcılar konuşma verilerini CSV dosyaları aracılığıyla yükleyebilir veya bir Inquio Puanı ve rapor kartı oluşturmak için API aracılığıyla bağlanabilir. Platform, belirli sorunları önem derecesine göre vurguluyor, sohbet robotunun performansını sektör karşılaştırmalarıyla karşılaştırıyor ve iyileştirme için öncelikli öneriler sunuyor. Ek araçlar arasında güvenlik olaylarını ve politika ihlallerini tespit etmeye yönelik Defender, satın alma sinyallerini ve potansiyel müşteri kaybı uyarılarını tespit etmeye yönelik Satış Radarı ve sonuçların paydaşlara raporlanmasına yönelik paylaşım ve dışa aktarma seçenekleri yer alıyor.
Inquio, sohbet robotu testini, konuşmaya dayalı yapay zeka kalite güvencesini, bot performansını izlemeyi, konuşma analizini ve müşteri deneyimi optimizasyonunu destekler. Ürün, müşteri deneyimi, destek ve yapay zeka ekipleri tarafından, botlarının gerçek dünya etkileşimlerinde nasıl performans gösterdiğini anlamak ve hangi alanların dikkat gerektirdiğini belirlemek için kullanılabilir.
Yasal Uyarı: WebCatalog, Inquio ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
