iLert

Ilert, tüm olay yanıt yaşam döngüsünü kolaylaştırmak için tasarlanmış hepsi bir arada bir olay yönetim platformudur. Ses, SMS ve push bildirimleri de dahil olmak üzere çeşitli kanallarda güvenilir ve eyleme geçirilebilir bir uyarı sunar ve doğru ekip üyelerinin derhal bilgilendirilmesini sağlar. Platform, çağrı üstü programları ve otomatik artışlar gibi özelliklerle çağrı üzerine yönetimi destekleyerek sorumlulukların ekipler arasında etkili bir şekilde paylaşılmasını sağlıyor.

ILERT ayrıca, olayların paydaşlara hızlı bir şekilde iletişimine izin veren, şeffaflık ve güvenin korunmasına yardımcı olan durum sayfalarını da içerir. Platform, Slack gibi işbirliği araçlarıyla bütünleşir, sorunsuz olay iletişimini kolaylaştırır ve sohbet kanallarında karar vermeyi. Ayrıca ILERT, CI/CD boru hatlarını, kalkınma süreçlerinin kapsamlı bir görünümünü sağlamak için entegre eden dağıtım olaylarını destekler ve aşağı zamanlar boyunca hızlı kök neden analizine yardımcı olur.

Platform, kişiselleştirilmiş çağrı yönlendirmesi ve akıllı olay işleme için AI ses aracı gibi gelişmiş özellikler sunar. Ayrıca, uyarı okunabilirliğini ve esnekliği artıran Ilert şablon dili (ITL) kullanan özelleştirilebilir uyarı şablonları da içerir. Ayrıca ILERT, sistem etkinliğini izlemek için hesap verebilirlik ve uyumluluk sağlayarak ayrıntılı denetim günlükleri sağlar. Genel olarak, Ilert olay müdahale verimliliğini artırmak, kesinti süresini azaltmak ve ekip işbirliğini iyileştirmek için tasarlanmıştır.