Sayfa: 14 - Alternatifler - Hotjar
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure, güçlü müşteri deneyimi yazılımını sağlam metodolojimiz ve benzersiz desteğimizle birleştirir. 2010'dan beri müşterilerimizin geri bildirim anketleri aracılığıyla kendi müşterileri tarafından kendilerine sağlanan değerli bilgileri toplamalarına, anlamalarına ve bunlara göre hareket etmelerine yardımcı oluyoruz. Uzman danışmanlık ve destekle desteklenen güçlü, sezgisel yazılımla CustomerSure, iş performansınızı dönüştüren müşteri geri bildirim süreçlerini tasarlamanıza ve yürütmenize yardımcı olur. Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi ve GBG Group gibi işletmelerin müşterileri hakkında daha fazla bilgi edinmelerine ve ardından onları elde tutmalarına ve memnun etmelerine yardımcı olarak bize güveniyoruz. CustomerSure'u kullanmaya başladığınızda bir avuç kontrol panelinden daha fazlasını elde edersiniz. Tüm paketlerimiz şunları içerir: - Tam özellikli, kullanımı kolay müşteri geri bildirim yazılımımız - Ölçülebilir sonuçlar elde etmek için kanıtlanmış bir anket metodolojisi - CSAT ve müşteri geri bildirim uzmanlarından benzersiz destek CustomerSure'un ödüllü yaklaşımını eylem halinde görmek istiyorsanız Ücretsiz Pilot Proje için bizimle iletişime geçin. Her şeyin tam olarak nasıl çalıştığını göstermek ve yaklaşımımızın müşterileriniz ve işletmeniz üzerindeki gerçek etkisini kanıtlamak için kısa, canlı bir test tasarlayıp çalıştırmanıza yardımcı olacağız.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio, önde gelen markaların güvenilir bir müttefikidir. Müşteri odaklı bir iletişim merkezinin dijital temeli olan Calabrio ONE iş gücü performans paketi, insan etkileşimlerini zenginleştirmeye ve anlamaya yardımcı olarak iletişim merkezinizi bir marka koruyucusu olarak güçlendirir. Bağlı veriler, yapay zeka destekli analizler, otomatik iş gücü yönetimi ve kişiselleştirilmiş koçluk kullanarak temsilci performansını en üst düzeye çıkarır, müşteri beklentilerini aşar ve iş gücü verimliliğini artırır. Yalnızca Calabrio ONE, iş gücü optimizasyonunu (WFO), temsilci katılımını ve iş zekası çözümlerini, işinize uyum sağlayan gerçek bulut, tamamen entegre bir pakette birleştirir.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog, müşteri etkileşimlerinin yönetimi ve otomasyonu için yenilikçi çözümler tasarlar. Çok kanallı akış yönetimi konusundaki uzmanlığımız ve müşteri ilişkilerine yönelik yapay zeka teknolojilerindeki ustalığımız sayesinde ürünlerimiz sektörde temel referanslar haline geldi. Bir telekom operatörü, yayıncı ve sunucu olarak ViaDialog, müşterilerine gerçek anlamda tek noktadan hizmet sunmaktadır. 2018'den beri AFNOR tarafından ISO 22301 sertifikasına sahip olan Çok Yüksek Kullanılabilirliği stratejimizin merkezine yerleştiriyoruz. Bulut veya şirket içi çözümlerimiz, müşteri ilişkileri merkezlerinin tüm dijital kanallarda maliyetli yatırımlar gerektirmeden hızlı bir şekilde gelişmesine olanak tanır.
Loris
loris.ai
Loris, her müşteri etkileşiminden değer elde etmek için yapay zeka destekli konuşma zekası platformumuzu kullanarak CX liderleri için bir içgörü dünyasının kilidini açar. Gerçek zamanlı analitik ve kanıtlanmış yapay zeka modellerinden oluşan bir kitaplığın birleşimi, ortaya çıkan sorunları markanızı etkilemeden önce tespit eder ve müşteri yolculuğundaki memnuniyeti azaltan ve maliyetleri artıran boşlukları ortaya çıkarır. Loris, müşteri deneyimi yaşam döngüsünün tamamını kapsayarak kuruluşlara müşteri sorunlarını anlamak, temsilci performansını izlemek ve sürekli iyileştirme için harekete geçmek için ihtiyaç duydukları her şeyi sağlar. Loris, müşteri görüşmelerini şirketinizin en değerli kaynağına dönüştürür ve size yalnızca müşteri deneyiminizi optimize etmekle kalmayıp aynı zamanda işinizi büyütmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri sağlar. Önde gelen markaların güvendiği ve 300 milyondan fazla gerçek müşteri görüşmesi konusunda eğitimli tek bir yapay zeka platformuyla müşterilerinizin sizinle neden iletişime geçtiğini, ekiplerinizin sorunları ne kadar iyi çözdüğünü ve temsilcilerinizin bundan sonra ne söylemesi gerektiğini anlayın.
Stylo
askstylo.com
AI ile Biletleri Daha Hızlı Çözün Stylo, insan destek ekipleri için bir yapay zeka asistanıdır. Destek taleplerini daha hızlı çözmek ve müşterileri daha mutlu etmek için temsilcilerinizi tüm dillerdeki her Zendesk biletinde ChatGPT ile güçlendirin. Stylo, her Zendesk biletinin içinde bulunan, müşteri sorununu anlayan, çözümü bulan ve temsilcilerinizin bilete yapıştırması için bir yanıt yazan bir Zendesk AI asistanıdır. Stylo Ne Yapabilir? - Temsilcilerinizi yapay zekanın verimliliği ve gücüyle güçlendirin - Mesajları herhangi bir dile ve dilden çevirin - Müşterilerle iletişim kurarken temsilcinin tonunu standartlaştırın - Daha bilete bakmadan otomatik bilet araştırması ve yanıtları - Müşteriler konuyu iletmeden önce önemli destek taleplerini belirleyin ve önceliklendirin Stylo Assist, temsilcilerinizin Zendesk sekmesinde yaşayan, kurulum gerektirmeyen bir yapay zeka asistanıdır ve ChatGPT ile üretken yapay zekanın gücünü her bilete getirir. Temsilciler bir destek bildirimine yanıtları otomatik olarak oluşturabilir, yanıtı kendi girişlerine göre özelleştirebilir, uzun veya karmaşık bildirimlerin özetini alabilir ve bildirim çevirisini gerçekleştirebilir. Ayrıca destek talepleri, bilgi bankası makaleleri ve makrolar gibi ilgili kaynakların tamamını doğrudan Assist uygulamasının içinden görebilirler. Stylo, yüklendikten sonra Zendesk'inizle otomatik olarak bütünleşerek Bilgi Bankası makalelerini, önceden çözülmüş bildirimleri ve makroları okur. Assist, bu bilgileri müşterinin isteğine özel benzersiz mesajlar oluşturmak için kullanır ve yapılandırılabilir marka düzeyindeki ayarlar, yanıtın markaya uygun olmasını sağlar. Assist ayrıca herhangi bir mesajı alıcıya doğal gelecek şekilde herhangi bir dile çevirir, böylece temsilcileriniz doğal ve etkili bir şekilde iletişim kurabilir.
Tattle
get.tattleapp.com
Tattle ile daha iyi bir müşteri deneyimi oluşturun. Müşteri Deneyimini İyileştirme (CXI) platformumuz, müşteri yolculuğunun her temas noktasında geri bildirim toplar. Tattle, konuk memnuniyetini artırmak, operasyonel performansı optimize etmek ve geliri artırmak için ihtiyaç duyulan eyleme geçirilebilir verilerle konaklama liderlerine güç veriyor. Tattle, anket istemlerini tüm kanallarda misafirlerinizle paylaşarak onları sadakat uygulamaları, Wi-Fi veya dijital sipariş platformları aracılığıyla tesisteyken iletişim kurmaya teşvik eder. Nedensellik temelli anket yaklaşımımız, geleneksel araçlara göre daha fazla veri noktası toplar. Markanız, operasyonel kategorilerinizin her birini etkileyen faktörleri ortaya çıkaracak, böylece tam olarak neleri geliştirmeniz gerektiğini bileceksiniz. Sezgisel kontrol panelimiz, genel müdürlerden kurumsal liderlere kadar herkesi, müşteri deneyimi üzerinde en fazla etkiye sahip olacak operasyonel kategoriler üzerinde çalışmaya teşvik edecek şekilde tasarlanmıştır. Diğer geri bildirim araçlarının aksine Tattle, konum, grup ve kuruluşa göre otomatik olarak iyileştirme fırsatları sağlamak için verileri kullanır. Ekibinizin stratejisinin konuk memnuniyeti puanları ve hedeflere doğru ilerleme üzerindeki doğrudan etkisini izlemek kolaydır. Ayrıca, zaman içindeki trendlere, hatta günün konumuna ve saatine kadar tam bir görünüm sağlayan raporlama ve analizlere de erişebileceksiniz.
Porsline
porsline.com
Porsline, her ölçekteki şirketin etkili pazar araştırması, müşteri deneyimi ve çalışan anketleri yapmasına yardımcı olmaya adanmış bir Çevrimiçi Anket Yazılımıdır. Şirketlerin maliyetlerini düşürmelerine ve gerçek zamanlı karar alma yoluyla daha fazlasını elde etmelerine yardımcı olurlar.
Symba
symba.io
İşe alım ve kariyer hareketliliği yollarını otomatikleştiren ve oyunlaştıran yeni bir işe alım hazırlığı platformu olan Symba ile tanışın. CVS Health, Roche ve Genentech gibi işverenler, yeni işe alınanlar ve kariyerlerinin başlarında yetenek iş akışlarını kolaylaştırmak, riskleri izlemek ve sorunları gerçek zamanlı olarak ele almak için Symba'yı kullanıyor. Symba'nın yapay zeka odaklı yaklaşımı, üretkenlik süresini %57'den fazla hızlandırmaya ve erken ciroyu %21'e kadar azaltmaya yardımcı oldu.
IncQuery
incquery.com
IncQuery, kuruluşların anket oluşturma, başlatma ve analiz etme biçiminde devrim yaratıyor. Yaklaşımımız, biz programlamayı yönetirken ve gerçek zamanlı olarak en iyi uygulamalara rehberlik ederken bilgi ve uzmanlığınıza odaklanmanıza olanak tanır. IncQuery ile gelişmiş programlamayı öğrenmenize, karmaşık Word belgeleriyle uğraşmanıza veya yinelemeleri beklemenize gerek yok. Veriye dayalı kararlar almak için ihtiyaç duyduğunuz eyleme geçirilebilir, doğru, özel bilgiler arasındaki verimsizlikleri ve hayal kırıklıklarını ortadan kaldırıyoruz. Çözümümüz size şunları sağlar: - Başlatma hızı - Uzman desteği ve rehberlik - Yüksek kaliteli veriler - Benzersiz verimlilik - Gelişmiş raporlama ve ölçümler - Çoklu panel desteği - Analize hazır veri kümesi indirmeleri için özelleştirilebilir veri kesintileri
Encuesta.com
encuesta.com
Uzmanlar tarafından önceden tasarlanmış veya sıfırdan şablonlarla çevrimiçi anketler oluşturmak için tasarlanmış yazılım. Araştırma ihtiyacı olan herkes için en iyisi. Temel olarak QA, pazarlama ve satış ve insan kaynakları departmanlarındaki teknisyenler.
Perksy
getperksy.com
Perksys Kendin Yap tüketici içgörüleri platformu, yanıtları için onları ödüllendiren sürükleyici mobil uygulaması aracılığıyla sıradan insanlarla gerçek zamanlı araştırmalara güç veriyor.
easyfeedback
easy-feedback.com
Harika ve modern çevrimiçi anketler, formlar ve testler oluşturun - kolay ve esnek. Gerçek zamanlı olarak geri bildirim alın. Şimdi ücretsiz deneyin.
Formidable Forms
formidableforms.com
Formidable Forms, dünyanın en gelişmiş WordPress form oluşturucusudur. Koşullu mantık, hesaplamalar ve dosya yüklemeleriyle tek bir iletişim formu veya karmaşık çok sayfalı formlar oluşturun. Daha sonra toplanan verileri görünümler ve grafiklerle görüntüleyin. WordPress formlarından çok daha fazlasını edinin.
Voiceform
voiceform.com
Voiceform, ses özellikli yapay zeka çözümleriyle pazar araştırmasını ve müşteri verileri toplamayı basit, erişilebilir ve duygusal açıdan anlayışlı hale getirme misyonundadır. Voice aracılığıyla son kullanıcılardan duygusal ve anlık geri bildirim almayı basitleştirme konusunda uzmanız.
Ballpark
ballparkhq.com
Basketbol Sahası, göreve dayalı soruları kullanarak sorular, pazarlama metinleri, tasarımlar ve prototipler hakkında yüksek kaliteli geri bildirim almanın en hızlı yoludur. Anket, video ve kullanılabilirlik görevlerinin mükemmel bir karışımı olup Ballpark'a her takım için rakipsiz esneklik sağlar. Görsel tercih testi, ilk tıklama ve 5 saniyelik testler gibi görevlerin yanı sıra çoktan seçmeli, derecelendirmeler ve açık sorular gibi düzinelerce anket sorusu arasından seçim yapın. Tasarımları ve prototipleri doğruluyorsanız Figma ve Marvel ile entegrasyonlarımız, kod gerektirmeden erken ve sık geri bildirim alabileceğiniz anlamına gelir. Ayrıca her soruya önceden kaydedilmiş video kılavuzları da ekleyerek anketlerinizi ve testlerinizi daha kişisel hale getirerek daha kaliteli geri bildirimler elde edebilirsiniz. Ballpark size şunları sağlar Misyonumuz, araştırma ve geri bildirimi demokratikleştirerek her takım için daha erişilebilir hale getirmektir. Ballpark'ı bugün deneyin, kredi kartına gerek yok.
USERWISE
userwise.tech
USERWISE, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini toplamasına, analiz etmesine ve yönetmesine yardımcı olan, Gelişmiş Müşteri Memnuniyeti için Userwise ile geri bildirimleri zahmetsizce ve kolayca toplamasına, analiz etmesine ve optimize etmesine yardımcı olan yapay zeka destekli bir platformdur
Decode
entropik.io
Decode, ekiplerinizin verimli araştırma süreçleri oluşturmasına ve tüketicilerde yankı uyandıran ürünler oluşturmasına yardımcı olur. * Insights AI Teknolojileri - Tarafsız içgörüler elde etmek ve sürekli tüketici geri bildirimi sağlamak için Insights AI (Duygu Yapay Zekası, Davranış Yapay Zekası ve Üretken Yapay Zeka). * Müşteri Araştırma Platformu - Decode, Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research gibi çok çeşitli araştırmaları 6 kat daha hızlı yürütmek için entegre bir platform sunar. * Küresel Katılımcı Paneli - Dünya çapında bir izleyici kitlesine erişim sağlamak için 120'den fazla ülkede 80 milyondan fazla katılımcıdan oluşan küresel panel. * Depo ve Bilgi Yönetimi - Kod Çözme Havuzu, tüketici araştırmalarıyla ilgili her şey için tek bir gerçek kaynağı görevi görür ve gerçek tüketici istihbaratını şirket içine getirir.
Amploo
amploo.io
Amploo, KOBİ'ler için tasarlanmış, ekip işbirliğini, yönetimi, kurumsal öğrenmeyi, İK işlevlerini ve daha fazlasını kapsayan kapsamlı bir işbirliğine dayalı çözümdür. Tüm bu özellikleri tek ve kullanışlı bir platformda birleştirerek, birden fazla araçla hokkabazlık yapma zorluğunu ortadan kaldırır.
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote, Ürün, Müşteri Deneyimi (CX) ve Mühendislik ekipleri için özel olarak tasarlanmış, yapay zeka destekli bir geri bildirim analiz platformudur. Bu ekiplerin müşteri geri bildirimlerini analiz etmelerine ve değerli bilgiler elde etmelerine olanak tanır. Anlamsal arama ve yapay zeka tarafından oluşturulan özetlerden yararlanan Anecdote, kullanıcıların tek bir merkezde birden fazla müşteri içgörüsünü kolayca aramasına ve bunlara erişmesine olanak tanır. Anecdote'un temel özelliklerinden biri, müşterilerin geri bildirimlerinde dile getirdiği sorunların belirlenmesine ve çözülmesine yardımcı olan hata analizidir. Platform, Slack ile sorunsuz bir şekilde bütünleşerek gizli hata raporlarını ve müşteri sorun raporlarını doğrudan kullanıcıların gelen kutularına göndererek önemli sorunların gözden kaçırılmamasını sağlar. Anecdote ayrıca NPS, CSAT ve duyarlılık analizi sunarak ekiplerin müşteri deneyimlerinin altında yatan nedenleri ortaya çıkarmasına olanak tanıyor. 50'den fazla kaynaktan gelen geri bildirimleri entegre ederek, manuel etiketleme ihtiyacını ortadan kaldırır ve trendleri ve içgörüleri ortaya çıkarmak için tek bir gerçek kaynak sağlar. Platform, üst düzey markalar tarafından güveniliyor ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan ekipler tarafından seviliyor. Ürün, Müşteri Deneyimi ve Mühendislik gibi çeşitli ekiplerin ihtiyaçlarını karşılayarak onlara özel gereksinimlerine göre özelleştirilmiş bilgiler sağlar. Anecdote ile ekipler, müşteri geri bildirimlerinde netlik kazanarak, zamanlı içgörülerle oyunun ilerisinde kalarak ve hataları ve özellik isteklerini verimli bir şekilde ele alarak geri bildirim kaosunu stratejik eyleme dönüştürebilir. Platform, saygın şirketlerin uzmanları tarafından oluşturulmuştur ve Typeform, Google Haritalar, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify ve Gorgias gibi popüler araçlarla kullanım örnekleri sunar. Bu açıklamanın verilen metinde sağlanan bilgileri yansıttığını ve aracın tüm işlevlerini ve özelliklerini kapsamayabileceğini lütfen unutmayın.
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai, işletmelerin müşteri ihtiyaçlarını anlamasına ve müşterilerin gerçekten önemsediği ürünler oluşturmasına yardımcı olan, yapay zeka destekli bir geri bildirim analiz platformudur. Unwrap.ai, müşteri geri bildirimlerini eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürerek, ürün ekiplerinin ürünlerini güçlendirmesine ve müşteri memnuniyetini artırmasına olanak tanır. Unwrap.ai'nin temel özelliklerinden biri, hem genel hem de özel kaynaklardan geri bildirim toplayabilmesi ve manuel çaba ve elektronik tablo ihtiyacını ortadan kaldırabilmesidir. Yapay zeka teknolojisi, geri bildirimlerdeki önemli öngörüleri ve kalıpları otomatik olarak tanımlayarak ürün ekiplerinin müşterilerinin tercihlerini ve önceliklerini daha derinlemesine anlamasına olanak tanır. Bu anlayış daha sonra ürün yol haritasını iyileştirmek ve özellik geliştirmeye etkili bir şekilde öncelik vermek için uygulanabilir. Unwrap.ai ayrıca işletmelerin ürün iyileştirmelerini toplu e-posta yoluyla müşterilerine doğrudan duyurmasına olanak tanıyan ve geri bildirimlerinin dinlendiğini ve dikkate alındığını gösteren bir mesajlaşma özelliği de sunuyor. Platform, ürünün en iyi şekilde çalışmasını sağlamak için kullanıcı dostu bir kontrol paneli ve özelleştirilebilir uyarılar sunuyor. Ekipler geri bildirim verilerindeki anormallikler ve eşikler hakkında bilgi sahibi olur. Ayrıca Unwrap.ai, işletmelerin NLP teknolojisini kendi özel ihtiyaçlarına uyacak şekilde özelleştirilmiş yollarla kullanmalarına olanak tanıyan bir API sunar. Unwrap.ai ile işletmeler, geri bildirim analiz sürecini kolaylaştırarak ve mühendislik kaynaklarını en üst düzeye çıkararak zamandan ve kaynaklardan tasarruf edebilir. Platform birinci sınıf yatırımcılar tarafından destekleniyor ve şirketlerin müşteri ihtiyaçlarını gerçekten anlamalarına yardımcı olmak ve olağanüstü ürünler geliştirmelerine olanak sağlamak için tasarlandı.
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic, müşteri geri bildirimlerini analiz etmek ve bunları müşteri imajının kapsamlı bir sesine dönüştürmek için yapay zekayı kullanan son teknoloji ürünü bir müşteri istihbarat platformudur. Platform, çeşitli iletişim kaynaklarındaki müşterilerin sıkıntı noktalarını, etkenlerini ve duyarlılığını tespit ediyor. Ürün, hizmet veya operasyonel gelişmeleri iyileştirmek için mevcut kullanıcı geri bildirimlerinden etkin bir şekilde yararlanma konusunda müşteri desteğine, müşteri deneyimine ve ürün ekiplerine özellikle yardımcı olur. Idiomatic'in öncelikli amacı, işletmenize özel olarak tasarlanmış gelişmiş yapay zeka ile müşteri geri bildirimlerinin ardındaki 'neden'i ortaya çıkarmaktır. Bu, genel metin analitiğine ve manuel analize bağımlılığı ortadan kaldırır. Platform, müşteri desteği, müşteri anketleri, uygulama incelemeleri, sosyal medya, forumlar ve ürün incelemeleri dahil olmak üzere çeşitli veri kaynaklarındaki her türlü müşteri geri bildirimini analiz etmek için yapay zekayı kullanıyor. Platformun temel özellikleri arasında anlaşılması kolay kategoriler halinde düzenlenen özel veri etiketleri, yapay zeka tarafından oluşturulan bilet grubu özetleri, özel duygu analizi modelleri ve farklı kullanıcı segmentleri oluşturup takip etme yeteneği yer alıyor. Diğer özellikler arasında soruna dayalı olarak destek bildirimlerinin otomatik olarak yönlendirilmesi ve yükseltilmesi, müşteri sorunlarına ilişkin özel raporlar oluşturma, planlama ve paylaşma yeteneği ve yardım masası kanalı, müşteri segmenti ve müşteri sorunu başına bildirim başına tam yüklü maliyetin hesaplanması yer alır. Bu özellikler, işletmelerin destek operasyonlarını kolaylaştırmasına, maliyetleri düşürmesine ve ürün memnuniyetini artırmasına yardımcı olur.
BlockSurvey
blocksurvey.io
BlockSurvey, formlar ve anketler oluşturmak için gizlilik odaklı bir platform sağlayarak, gelişmiş güvenlik ve veri sahipliği için blockchain teknolojisinden yararlanarak Web 3 şirketlerine yardımcı olur. Öne çıkan önemli noktalar arasında uçtan uca şifreleme, şirketler ve katılımcılar için veri gizliliğinin sağlanması ve merkezi olmayan ekosistemlerle kusursuz entegrasyon yer alıyor. BlockSurvey, veri gizliliğine ve kullanıcı etkileşimine öncelik veren işletmeler ve araştırmacılar için tasarlanmış yenilikçi, yapay zeka odaklı bir anket yazılımıdır. Temel Özellikler: 1. Yapay zeka destekli anket oluşturma ve analiz 2. Kişiselleştirilebilir, görsel açıdan çekici şablonlar 3. Beyaz etiketleme seçenekleri 4. Reklam veya izleyici içermeyen, gizliliği ön planda tutan yaklaşım 5. Hem yaratıcılar hem de yanıtlayanlar için kullanıcı dostu arayüz
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier, konuşmaları izleyen ve müşteri deneyimini geliştirmek için değerli bilgiler sağlayan gerçek zamanlı bir yapay zeka yazılımıdır. Müşteri etkileşimi ekiplerinin verimliliği artırmasına ve temsilcileri süperstarlara dönüştürmesine olanak tanır. Yazılım, verileri analiz eder ve kolayca erişilebilir hale getirerek ekiplerin değişikliklere ve trendlere gerçek zamanlı olarak yanıt vermesine olanak tanır. Yazılım, müşteri etkileşimini artırmak için çeşitli özellikler sunar. Sonar, müşteri iletişimlerine daha hızlı tepki vermek için gerçek zamanlı trend tespiti sağlar. Dizin, yapılandırılmamış verileri ölçmek için esnek anlam tabanlı arama ve etiketlemeye olanak tanır. Coach, temsilcilerin tüm etkileşimlerdeki performanslarının kapsamlı bir resmini sunarak, temsilcilerin etkinliğini artırmaya yardımcı olur. Assist, daha hızlı yanıtlar için kişiselleştirilmiş temsilci istemleri sunar. Müşteri gerçekliğinin kilidini açmak, elde tutmayı artırmak ve müşteri deneyimini geliştirmek için müşteri odaklı liderler EdgeTier'a güvenmektedir. Abercrombie & Fitch, CarTrawler ve Codere Online gibi şirketler tarafından başarıyla uygulanmıştır. Yazılım, Salesforce, Live Person, Zendesk ve Kustomer gibi sektördeki büyük oyuncularla uyumludur ve mevcut yazılım yığınlarıyla kolayca entegre edilebilir. Çok dilli yetenekleri destekler ve kuruluşların farklı diller, saat dilimleri ve kültürler arasında çalışmasına olanak tanır. EdgeTier galaksi sınıfı ölçeklenebilirlik sunar ve her gün milyonlarca mesajı işler. Gerçek zamanlı çalışarak ve mesajları gönderilip alınırken işleyerek gerçek zamanlı iletişimi sağlar. Yazılım aynı zamanda kullanıma hazır verimlilik ve öngörüler sunarak onu yirmiden fazla temsilcinin bulunduğu iletişim merkezleri için değerli bir araç haline getiriyor. Genel olarak EdgeTier, verimliliği, yanıt verme hızını ve müşteri memnuniyetini artırmak için müşteri etkileşimi ekiplerini gelişmiş yapay zeka yetenekleriyle güçlendirir.
Momentum Suite
momentumsuite.com
Çapraz Platform E2E Yazılım Test Çözümü. Manuel ve bireysel test çabalarıyla yüzleşmek yerine, kullanılabilirliğe daha fazla odaklanmanızı sağlayacak bir oyun alanı yaratıyoruz.
RemotiveLabs
remotivelabs.com
Araç yazılımını prototiplemenin, test etmenin ve oluşturmanın daha basit bir yolu! RemotiveLabs, otomotiv yazılımı geliştirmedeki karmaşıklıkları azaltır, donanım soyutlamasını kolaylaştırır ve alana özgü diller ve kilitli süreçlerle eski araçlarla karşılaştırıldığında daha esnek bir ortam sunar. - Tercih ettiğiniz programlama dilini kullanın, ör. Python, Rust, C++, gRPC API'leri aracılığıyla araç sinyal verilerini okur ve yazar. Özel frekansta yayılan sinyalleri dönüştürmek (yeniden adlandırmak, eşlemek, birleştirmek veya sentezlemek) için LUA komut dosyasını kullanın. - AAOS, ProtoPie, Unity ve benzeri için beklenen formatta soyutlama katmanı oluşturun (örneğin, COVESA VSS, AAOS araç özellikleri). - .dbc, .xml (fibex), .ldf ve .arxml tarafından etkinleştirilen CAN, FlexRay, LIN ve Otomotiv Ethernet gibi ortak araç ağı protokollerini destekliyoruz. E2E koruma desteği mevcuttur. - Sola kaydırın ve seçtiğiniz donanım (Nvidia Drive, Host Mobility, herhangi bir Docker tabanlı/Linux, Raspberry Pi, vb.) üzerinde çalışan kendi uygun fiyatlı ve uzaktan erişilebilen test donanımınızı/tezgahınızı oluşturun. Jenkins, GitLab vb. gibi popüler test çerçevelerine bağlanmak için çeşitli API'lerimiz mevcuttur. Kolayca test senaryoları oluşturun, tanılamayı çalıştırın ve ECU'ları flashlayın. RemotiveLabs, CI ve otomatik testleri her zamankinden daha kolay hale getiriyor. Ek bir bilgisayara gerek yoktur, bağlanmak için seçtiğiniz işletim sistemine sahip bir dizüstü bilgisayar kullanın. Ücretsiz demo mevcut - oturum açmanıza gerek yok: Demo sürüş döngümüzdeki sinyallerle hemen denemeler yapın: https://demo.remotivelabs.com/ - Sinyalleri görüntüleyin ve yeniden oynatın (web istemcisi/referans kitaplığı) - Sinyallerle çalışın ve sinyalleri Android'e dönüştürün özellikler / VSS - Kendi kodunuzu uygulayın RemotiveLabs platformundaki ürünler: - RemotiveBroker: Yazılım geliştiriciler için bir İsviçre çakısı, esnek prototip oluşturma ve test donanımı etkinleştiricisi için Yazılım ECU'su, veri kaydedici, ara katman yazılımı olarak kullanın. Broker donanım lisansı 2.500 Euro / yıl (rasberry Pi veya herhangi bir Linux/Docker tabanlı HW gibi seçtiğiniz donanım üzerinde çalışır - Referans kitleri burada mevcuttur: https://remotivelabs.com/downloads-documentations/#section-reference-kit ). - RemotiveCloud: Sinyallerin oynatılması, dönüştürülmesi ve akışı için sanal bir RemotiveBroker ortamı. Donanıma dokunmadan kusursuz ve basit işbirliği. Bulut oynatma paketi 900 Euro / yıl.
TestCaseLab
testcaselab.com
TestCaseLab, manuel QA mühendisleri için son teknoloji ürünü bir web aracıdır. Test senaryolarınızı kolayca yönetin ve bunları hatayla entegre edin İzleyiciler tek bir yerde!
Original Software
originalsoftware.com
Kurumsal test platformumuz, hatalardan ve başarısız güncellemelerden kaynaklanan riski azaltma ve test için harcanan zamandan %60'a kadar tasarruf sağlama konusunda yüzlerce şirket tarafından güvenilmektedir. ERP'nizde ve tüm teknoloji yığınınız genelinde testlerinizi yönetmek, yakalamak ve otomatikleştirmek için tek ve güçlü bir platformla geleceğe adım atın. Şirket içi, bulut, özel uygulama veya yeşil ekran; bunların tümünü test eder.
Testkube
testkube.io
Testkube, tüm test araçlarınız ve test tanımlarınız, tetiklemeniz, ölçeklendirmeniz ve raporlamanız için tek bir pencere sağlayan bir test düzenleme platformudur. Sonuç olarak daha yüksek yapı kalitesi, daha düşük maliyetler ve daha hızlı pazara sunma süresi elde edilir. Testkube, bulut tabanlı uygulamalar geliştiren orta ve büyük ölçekli işletmelere yöneliktir.
Testuff
testuff.com
Testuff, manuel ve otomatik yazılım testlerini yönetmek ve yürütmek ve kusurları raporlamak için SaaS tabanlı Test Yönetimi hizmeti sağlayıcısıdır.
KTern.AI
ktern.com
KTern.AI, SAP merkezli Hizmet Olarak Dijital Dönüşüme (DXaaS) ilham verme ve demokratikleştirme vizyonuna sahip bir SAP Spotlight Ortağıdır. KTERn.AI, DXaaS Otomasyon Platformu ile kurumsal müşteriler ve iş ortakları için SAP yatırımlarında başarı sağlar. KTern.AI, kabilesel bilgi zekası ve veri odaklı hiperotomasyon ile kognitif, endüstri bulutu dijital iş yeri sunmada küresel bir liderdir. KTern.AI, SAP değerlendirmeleri, sıfırdan çalışma, dönüşüm, SDT, yükseltmeler ve AMS projeleri, test etme, özel kod uyarlama ve değişiklik etkisi madenciliği çalışmalarını basitleştirir. KTERn.AI, uçtan uca SAP dijital dönüşüm döngülerinde sürekli otomasyon değeri sağlayarak, toplam çabada %24 azalmayla 7 kat daha hızlı dönüşümlere yol açar. KTern.AI, işletmelerde SAP Dijital Dönüşümlerinin başarı oranını artırmak için 5 dijital otomasyon akışı sunar: (1) Dijital Haritalar - Hızlı ve kapsamlı değerlendirmelerle yönlendirilen SAP dönüşümlerinizi planlayın (2) Dijital Projeler - SAP dönüşümünüzde verimli yönetişim sağlayın uzaktan verimli projeler (3) Dijital Süreç - SAP süreç yaşam döngünüzü kabile bilgi tabanı ve dürüstlük liderliğindeki deneyimle düzenleyin (4) Dijital Laboratuvarlar - SAP test zekası ile en üst düzeyde kontrol elde edin ve iş güvenilirliğinizi sağlayın (5) Dijital Madenler - İşlerden kaçının risksiz sürümler, optimize edilmiş testler ve Akıllı SAP DevOps ile kesintiler Bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: https://ktern.com/contact E-posta: [email protected]