Harasocial

Birden fazla kanaldan gelen müşteri mesajlarını yöneten perakendeciler ve sosyal ticaret ekipleri için Harasocial, konuşmaları ve satış görevlerini tek bir yerde toplar. Böylece çalışanlar, talepleri gözden kaçırmadan yanıt verebilir ve takip edebilir. Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok for Business ve Shopee Chat dâhil çeşitli kanallardan gelen mesajları ve yorumları bir araya getirir. Ekipler konuşmaları arayabilir, müşterileri etiketleyebilir, sohbetleri çalışanlara atayabilir ve yanıt verirken müşteri ayrıntılarını görüntüleyebilir. Harasocial ayrıca gönderiler, Reels ve canlı yayınlar üzerinden satış yapmayı destekler. Satıcılar yorumlar üzerinden sipariş alma sistemini kurabilir, belirli anahtar kelimeler içeren yorumlar yapan müşterilere otomatik mesaj gönderebilir, sohbetlerden sipariş oluşturabilir ve canlı yayın satışlarını yönetebilir. Yerleşik sohbet robotu akışları sık sorulan soruları yanıtlayıp müşteri bilgilerini toplayabilir; böylece mağazalar, çalışanların mesai saatleri dışında da rutin etkileşimleri yönetebilir. Sosyal medya üzerinden satış yapan ve ortak bir gelen kutusuna, otomatik yanıtlara ve sosyal etkileşimlerden gelen siparişleri yönetmeye yönelik araçlara ihtiyaç duyan işletmeler için uygun olabilir.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Harasocial ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.