Heymarket

Heymarket, müşteri iletişimini kolaylaştırmak ve ekip işbirliğini geliştirmek için tasarlanmış bir iş kısa mesaj çözümüdür. Müşteri etkileşimlerini verimli bir şekilde yönetmek için kapsamlı bir dizi özellik sunar. Heymarket ile işletmeler mesajları otomatikleştirebilir, CRM tarafından tetiklenen SMS oluşturabilir ve geniş ölçekte kişiselleştirilmiş metin kampanyaları oluşturabilir. Platform, iki yönlü mesajlaşmayı destekleyerek doğrudan müşteri etkileşimine ve bire bir görüşmelere olanak tanır.

Temel özellikler arasında güncellemeler ve promosyonlar göndermek için toplu mesaj gönderme, güvenli ekip yönetimi için rol tabanlı erişim ve CRM ve yardım masası platformlarıyla entegrasyon yer alır. Heymarket ayrıca SMS performansını izlemek için ayrıntılı raporlar ve analizler sağlayarak işletmelerin iletişim stratejilerini geliştirmelerine yardımcı olur. Ayrıca, Facebook Sayfaları ve Google Benim İşletmem listeleri de dahil olmak üzere birden fazla kanaldaki sohbetleri yönetmek için paylaşılan gelen kutularını destekler.

Heymarket'in yetenekleri, belirli anahtar kelimelere veya sorgulara dayalı yanıtların otomatikleştirilmesine kadar uzanır ve işletmelerin müşteri sorularına anında yanıt vermesini sağlar. Uygulama aynı zamanda çoklu konum yönetimini de destekleyerek işletmelerin farklı tesislerdeki müşteri iletişimlerini verimli bir şekilde yönetmesine olanak tanıyor. Heymarket, mevcut iş sistemleriyle entegre olarak, kişiselleştirilmiş ve zamanında mesajlaşma yoluyla iş akışlarını kolaylaştırmaya ve müşteri katılımını artırmaya yardımcı olur.