Go Answer

Go Answer, kendi personelinin müsait olmadığı veya yoğun olduğu durumlarda müşteri aramalarına ve web üzerinden gelen taleplere yanıt vermesi gereken işletmelere hizmet verir. Sanal resepsiyonistleri aramaları yanıtlar, mesajları alıp iletir, arayanları ilgili kişilere aktarır ve her işletmeye özel talimat ve senaryolar doğrultusunda randevu oluşturur. Hizmet ayrıca potansiyel müşterilerden bilgi toplayıp ön değerlendirme yapmayı da içeren hukuk müşteri kabul sürecini destekler; gelen ve giden talepler için canlı web sohbeti ve dış kaynaklı iletişim merkezi desteği sunar. Müşteriler çevrimiçi portalı kullanarak çağrı yanıtlama hizmetlerini yönetebilir, arama etkinliklerini ve mesajları inceleyebilir, güncellemeleri alabilir ve hizmet performansını takip edebilir. Go Answer ayrıca CRM ve takvim entegrasyonlarını destekler. Her etkileşimi kendi personeliyle karşılamadan arama, sohbet veya müşteri desteği süreçlerini yönetmek isteyen hukuk, sağlık, ev hizmetleri, gayrimenkul, perakende ve e-ticaret gibi alanlardaki küçük işletmeler ve büyük kuruluşlar için uygun olabilir.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Go Answer ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.