Sayfa: 14 - Alternatifler - Front
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM, küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik, Telefon işlevselliği sağlayan bir yazılımdır ve tüm yeni müşteriler için standart modül olarak Sanal PBX Telefon Sistemi sağlayan piyasadaki tek CRM'dir.
Vodien
vodien.com
Singapur'da alan adı barındırma mı arıyorsunuz? Güvenilir çözümlerle web siteniz için domain ve hosting hizmetleri satın alın. Bugün başlayın ve çevrimiçi varlığınızı oluşturun.
Provide Support
providesupport.com
Destek Sağlayın Canlı Sohbet güçlü bir müşteri destek aracıdır. Müşterilerinize canlı sohbet yoluyla anında yardımcı olmanıza, web sitenizdeki gezinmelerini gerçek zamanlı olarak görmenize, onlara rehberlik etmenize ve proaktif olarak yardım sunmanıza olanak tanır. Destek Sağlayın, piyasadaki en güvenilir Canlı Sohbet hizmetlerinden birini sunar. Şirket 2003 yılında kurulmuş ve güvenilirliğini kanıtlamıştır. Destek Sağlayın Canlı Sohbet ile şunları elde edersiniz: Tüm planlarda yer alan tüm özellikler Sınırsız sayıda sohbet Ekstra ücret ödemeden birden fazla alan adı desteği Esnek sohbet penceresi ve sohbet düğmesi özelleştirmeleri Yerleşik veya açılır sohbet penceresi Operatör gruplandırması ve sınırsız departmanlar Dosya aktarımı Esnek sohbet erişim kısıtlamaları Güçlü sohbet istatistikler Fiyata dahil olan sohbet aracısı uygulamaları 7/24 sınırsız canlı ürün desteği ve çok daha fazlası.
Statflo
statflo.com
Statflo, müşteriyle yüz yüze gelen ekipler için lider, uyumlu, bire bir iş kısa mesaj platformu sağlar. Şirketlerin, kişiselleştirilmiş destek ve metin üzerinden iki yönlü görüşmeler yoluyla müşterilerini memnun etmelerine olanak sağlıyoruz. Yerleştirilebilir satış araçları ve CRM veritabanları, otomatik uyumluluk kuralları ve hedeflenen sosyal yardım kampanyalarıyla Statflo, şirketlerin müşteri tabanlarını tek bir platformda birleştirmesine, elde tutmasına ve büyütmesine olanak tanır.
echowin
echo.win
İşletmelerin, müşteri çağrılarını insan benzeri etkileşimlerle yönetebilen ve operasyonel üretkenliği artırmak ve verimli bir şekilde ölçeklendirmek için arka ofis iş akışlarını otomatikleştirebilen güçlü AI aracılarını dağıtmasına olanak tanıyan Yapay Zeka Çağrı Yanıtlama ve Otomasyon Platformu
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk, müşteri hizmetlerini kolaylaştıran modern bir yardım masası yazılımıdır. Güçlü, özelleştirilebilir ve bütçe dostu olup şirketlerin destek operasyonlarını kolaylaştırmasına ve müşteri memnuniyetini artırmasına olanak tanır. Hem ürünlerinin gücüne hem de onları destekleyen destek hizmetlerinin kalitesine itibar eden bir yazılım bileşenleri ve çerçeveleri sağlayıcısı olan Syncfusion tarafından size getirildi.
Ticksy
ticksy.com
Mutlu müşteriler için yardım masaları. Destek temsilcileri için Ticksy, temiz bir nefes ve kullanımı kolay bir esintidir. Ancak daha da önemlisi müşterileriniz için mutlak bir mutluluktur.
Slenke
slenke.com
Ekiplerinizin iş yapmaya odaklanabilmesi için ekipler arasındaki engelleri ortadan kaldırmak için Slenke'yi yarattık. Slenke ile neler yapabilirsiniz? Projeleri Organize Edin ve Yönetin Ekibinizle iletişim kurun Görevleri Yönetin ve Atayın Zamanınızı takip edin Tüm işinizi Slenke ile yönetin
Rooftop
getrooftop.io
Rooftop'ta ekiplerin e-posta gönderme şeklini yeniden keşfediyoruz.📧 Meslektaşlarınızdan etkili bir şekilde bahsederek e-postaları ortak çalışmaya dayalı hale getirin veya paylaşılan gelen kutularını organize etmek için akıllı iş akışları oluşturun. @contact, @info veya @yourbrand gibi grup e-postalarını kolayca yönetin.
Reputation
reputation.com
İtibar, şirketlerin itibar performanslarını gerçek zamanlı olarak her yerde ölçerek, yöneterek ve ölçeklendirerek marka vaadini yerine getirmelerine olanak tanıyan tek platformdur. Müşterilerin konuştuğu, paylaşımda bulunduğu, yorum yaptığı ve tavsiyelerde bulunduğu alanlarda bir işletmenin gözü ve kulağı olarak işlev gören Yapay Zeka destekli İtibar ürün yığını, şirketlerin harekete geçmesi ve performanslarını iyileştirmesi için öngörüye dayalı içgörüleri ortaya çıkarmak üzere çok miktarda genel ve özel geri bildirim verisini analiz eder. çevrimiçi itibarlar.
SalesLens
saleslens.io
Yapay zeka destekli konuşma analitiğiyle satışları ve müşteri hizmetlerini artırın. SalesLens ile ekibinizin tüm konuşmalarını tek bir yerden analiz edebilir ve performans iyileştirmelerinin nerede yapılabileceğini gösteren ayrıntılı raporlar ve analizler elde edebilirsiniz. Ekibinizin öğrenip gelişebilmesi için otomatik koçluk da ayarlayabilirsiniz.
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic, gelişmiş sohbet robotları, sesli robotlar, Otomatik Konuşma Tanıma (ASR), Metinden Metine Dönüştürme oluşturmak için son teknoloji ürünü Doğal Dil Anlama (NLU) teknolojisinden yararlanarak, işletmeler için Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) ve Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka konusunda devrim yaratmaya kendini adamıştır. Büyük Dil Modellerine (LLM'ler) sahip Konuşma (TTS) çözümleri ve Alma Artırılmış Üretim (RAG) ardışık düzenleri.
Cust
cust.co
Seçkin müşteri başarı ekipleri velayet AI ajanları ile daha iyi olur. AI ajanları CSMS'nin en küçük müşterilerinizi bile tanımasını sağlar. Bu içgörüleri kişiselleştirilmiş başarı planlarına dönüştürür. Müşteri yolculuğunda bir sonraki en iyi eylemi önerir. Cust, küçük müşteriler için yüksek dokunma deneyimi mümkün kılan özerk bir müşteri başarı platformudur. Platform, şirket şirketlerine proaktif olarak uzun kuyruklu müşterilerini tanıyan AI ajanlarına veriyor. Bu içgörüleri kişiselleştirilmiş bir başarı planına dönüştürür. Kararlarını tam müşteri yolculuğunda etkiler - işe alımdan yenilemeye.
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine, çeşitli sektörlerdeki büyük şirketler tarafından müşteri iletişimlerini otomatikleştirmek için kullanılan, ödüllü bir proaktif konuşma yapay zeka teknolojisidir. ContactEngine, bir işletme olarak proaktif müşteri hizmetleri sunmanıza olanak tanır; müşterilerle, sizinle iletişime geçmeleri gerekmeden önce, en rahat oldukları kanallar aracılığıyla etkileşime geçmenizi sağlar. ContactEngine AI, akıllı görüşmeler başlatır ve yürütür, operasyonlarınızın verimliliğini ve maliyetlerini dönüştürür ve müşteri deneyiminizde devrim yaratır. ContactEngine, telekomünikasyon, bankacılık, sigorta, perakende ve kamu hizmetleri dahil olmak üzere uluslararası alanda birçok sektörde kullanılmaktadır. Müşteriler arasında Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media, Whirlpool bulunmaktadır. ContactEngine özel mülkiyettedir.
Alivo
alivo.ai
Alivo, müşteri iletişimlerini otomatikleştirerek işletmelerin, işi gerçekten yönlendiren anında, kişiselleştirilmiş ve akıllı etkileşimler sunmasına yardımcı oluyor. Gelişmiş yapay zeka teknolojisi, kesintisiz ve verimli görüşmelere olanak tanıyarak işletmelerin erişim alanlarını genişletmesine ve müşteri memnuniyetini artırmasına olanak tanır. Alivo, ev hizmeti şirketlerinin daha fazla potansiyel müşteri yakalamasına, bunları daha hızlı dönüştürmesine ve yapay zeka destekli bir müşteri adayı yönetimi platformuyla tekrarlanan işleri artırmasına yardımcı oluyor.
Whelp
whelp.co
Whelp, müşterilerinizin bekleme süresini %60 azaltır ve yapay zeka tabanlı Chatbot, Çok Kanallı Mesajlaşma ve Birleşik Gelen Kutusu ile şirketinizin daha hızlı, daha zengin deneyimler sunmasına yardımcı olur. Ayrıca, daha optimize edilmiş ve keyifli bir müşteri destek deneyimi için ekip ve şirket performansını ölçmenize ve izlemenize yardımcı olacak en gelişmiş raporlamayı da sunarlar.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon, şirketinizin E-posta, Biletler, Sohbet, WhatsApp ve Telefonla ilgili destek sorgularını karşılayabilen yapay zeka destekli bir müşteri destek platformudur. Sorguların %80'inden fazlasını otomatikleştirir, çözüm sürelerini %90'ın üzerinde iyileştirir ve maliyetleri %30'un üzerinde azaltmaya yardımcı olur. Robylon'un temel değer önerisi: 1) Müşteri sorgularının %80'i yapay zeka temsilcileri tarafından otomatik olarak çözümlenir 2) Geriye kalan %20'lik sorgular şirket içi insan temsilcilerimiz tarafından ele alınır 3) Ortalama İşleme Süresinde (AHT) %90 azalma ve maliyetlerde %30 azalma 4) 3 kanalın tümü desteklenir: Biletler/E-postalar, Sesli ve Sohbet/Sosyal (Whatsapp, Instagram vb.) 5) Yalnızca çözümlenen sorgular için faturalandırma 6) 40'tan fazla dil destekleniyor
Ajust
ajust.com.au
Ajust, tüketicilerin işletmeler tarafından duyulmasını sağlayarak hayatı daha iyi hale getiriyor. Ajust, tüketicilerin binlerce işletmeyle ilgili sorunları yapay zeka desteğiyle çözmeleri için tek bir platform sunuyor. Şikayetleri çözün, abonelikleri iptal edin, daha iyi anlaşmalar yapın ve daha fazlasını yapın. Bir dahaki sefere bir işletmeyle iletişime geçmeniz gerektiğinde, bekletme müziğini ve yaşam yöneticisini atlayın; bunun yerine ayarlayın.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Müşteri deneyimini yerinde ve gerçek zamanlı olarak dönüştüren özel 2 yönlü iletişim/etkileşim platformu. Özel QR kodları, NFC Etiketleri, Özel URL'ler ve daha fazlası aracılığıyla iltifat ve şikayetleri iletmenin basit, çatışmasız bir yolunu sunan Gerçek Zamanlı Geri Bildirim, bağlantıda kalmanızı sağlar ve müşterilerin gözünüz ve kulağınız olmasına olanak tanır. Gerçek Zamanlı Geri Bildirim, operasyonları optimize eder ve bu süreçte marka sadakatini artırır. Müşterileriniz deneyimleri sırasında size Gerçek Zamanlı Geri Bildirim verecek; yöneticiler daha sonra gerçek zamanlı olarak soruna yanıt veren ve çözen anlık bildirimler alırlar. Gerçek Zamanlı Geri Bildirim bir anket DEĞİLDİR. Anketler size ne olduğunu anlatır. Gerçek Zamanlı Geri Bildirim size neler olduğunu anlatır.
Quantivate
quantivate.com
Quantivate, 2005 yılından bu yana kuruluşların yönetişim, risk ve uyumluluk (GRC) girişimlerini verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı oluyor. Quantivate'in ölçeklenebilir teknolojisi ve hizmet çözümleri, her büyüklükteki kuruluşa daha stratejik kararlar alma, performansı artırma ve maliyetleri azaltma olanağı sağlar. Quantivate, 2023 yılında Ncontracts tarafından satın alındı.
Customer Radar
customerradar.com
Müşteri Radarı ile İşletmenizin Gerçek Potansiyelini Ortaya Çıkarın! Günümüzün rekabet ortamında itibarınız en büyük varlığınız veya en büyük zorluğunuz olabilir. Müşteri Radarı, işletmelerin çevrimiçi itibarlarını kontrol altına almalarına ve gerçek zamanlı geri bildirimler ve eyleme geçirilebilir bilgiler yoluyla büyümeyi artırmalarına olanak tanır. Yenilikçi itibar yönetimi teknolojisi size şu konularda yardımcı olur: - Doğrudan Geri Bildirimi Yakalayın: Müşterilerinizin deneyimlerini anlayın ve sorunları büyümeden önce çözün. - Çevrimiçi İtibarı Artırın: Güvenilirlik oluşturmak ve yeni müşteriler çekmek için Google incelemelerinden ve referanslarından yararlanın. - Ekibinizle Etkileşime Geçin: Olağanüstü hizmet ve memnuniyeti teşvik eden müşteri odaklı bir kültür geliştirin.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Evrensel yardım masası sistemi — tüm kanallardan gelen müşteri isteklerini tek bir 'pencerede' toplayın, yönetin ve analiz edin Pulsedesk, çok kanallı müşteri desteği sağlayan esnek, güvenilir bir yardım masasıdır. Kullanıcılar, rutin süreçleri otomatikleştirmek ve SLA gerekliliklerine uyum sağlamak için geniş bir araç yelpazesinin yanı sıra son derece duyarlı teknik destek alırlar. Pulsedesk sisteminde üçüncü taraf yazılımları entegre etmek, bir bilgi tabanı oluşturmak, bir müşteri portalı başlatmak ve kendi web widget'ınızı kurmak da kolaydır.
mssg.me
mssg.me
Mssg.me'ye hoş geldiniz - En İyi Web Sitesi Oluşturma Aracınız! Fikirlerinizi hayata geçirmek için sonsuz fırsatları keşfedin ve web sitesi oluşturma sürecinin daha önce hiç olmadığı gibi tadını çıkarın. Mssg.me ile olasılıklar dünyasını keşfedebilirsiniz. Bizimle neler başarabileceğinize bakalım: ** Bio'da Bağlantı Oluştur - Takipçilerinizi tek bir bağlantıyla tüm içeriğinize bağlayın. - Bağlantınızı Instagram biyografinize, TikTok'a veya diğer sosyal ağlara ekleyin. ** Dijital Kartvizit Oluşturun - Hızlı ve rahat iletişimle müşteri etkileşimini artırın. - Sorunsuz ziyaretçi iletişimi için web sitenize WhatsApp, Telegram veya diğer mesajlaşma düğmelerini ekleyin. ** Çevrimiçi Mağaza Oluştur - Her yerden, birkaç dakika içinde muhteşem bir mağaza açın. - Ürünleri ve kategorileri ekleyin ve Stripe veya Paypal Entegrasyonu ile ödeme kabul etmeye başlayın. - Yeni siparişler ve satın almalardan haberdar olun ve bunları yerleşik CRM sistemimizle zahmetsizce yönetin. ** Açılış Sayfası Oluştur - Trafiği artırmak ve özelleştirilebilir form bloklarımızla değerli iletişim ayrıntılarını yakalamak için büyüleyici bir açılış sayfası tasarlayın - Aciliyeti artırmak ve dönüşümleri artırmak için dinamik geri sayım sayaçlarıyla karşı konulamaz teklifler başlatın. ** Kodsuz web sitesi oluşturucu - Programlama veya tasarım becerilerine ihtiyaç duymadan web alanınızı istediğiniz yerden yönetin. - Hayalinizdeki web sitesini hızlı ve kolay bir şekilde oluşturmanıza olanak tanıyan sezgisel sürükle ve bırak oluşturucu. ** Alanınızı bağlayın - Daha fazla profesyonellik için alan adınızı web sitenize kolayca bağlayabilirsiniz. - Çevrimiçi varlığınız üzerinde tam kontrol sahibi olun ve markanızı hedef kitlenizin gözünde güçlendirin. ** Web sitesine QR kodu - Çevrimdışı ziyaretçileri web sitenize çekmek için kişiselleştirilmiş bir QR kodu alın ** Analitik ve pazarlama - Web sitenizin trafiğini takip edin ve reklam kampanyalarınızın etkinliğini ölçün. - İçeriğinizi Facebook Pixel, Google Analytics ve TikTok Pixel gibi popüler analiz hizmetleriyle entegrasyonla optimize edin. ** Arama motoru optimizasyonu - Arama motorlarındaki görünürlüğünü artırmak için web sitenizin SEO parametrelerini ayarlayın. - İçeriğinizin hedef kitleniz tarafından kolayca bulunmasını sağlamak için gerekli tüm araçları kullanın. Tüm bunlara ve çok daha fazlasına şu anda mssg.me'de ulaşabilirsiniz! Bugün benzersiz web sitenizi oluşturmaya başlayın ve çevrimiçi işinizi bir sonraki seviyeye taşıyın!
Parloa
parloa.com
Parloa, her müşteri etkileşimini bir arkadaşla konuşmak kadar kolay hale getirme vizyonuna sahip, lider bir küresel yapay zeka şirketidir. Yapay Zeka Temsilci Yönetim Platformları ile müşteri hizmetleri deneyimini güçlendiriyorlar. Bu kurumsal düzeydeki platform, tüketici etkileşimleri bağlamında üretken yapay zekanın tüm gücünden güvenli ve güvenilir bir şekilde yararlanarak iletişim merkezlerini otomatikleştirir. Her müşteriyle doğal ve benzersiz görüşmeler yapan yüksek vasıflı kişisel yapay zeka temsilcilerini, hatta olduklarında insan aracılara yönelik yapay zeka desteğiyle birleştirir. Küresel markalar, müşterileriyle bağlantı kurma konusunda Parloa'ya güveniyor; memnuniyeti artıran, satışları teşvik eden ve sadakat oluşturan olağanüstü deneyimler yoluyla seslerinin duyulduğunu hissetmelerini sağlıyor. Parloa, 2018 yılında Malte Kosub ve Stefan Ostwald tarafından Berlin, Münih ve New York'ta ofisleri ile kuruldu.
Mava
mava.app
Topluluk odaklı şirketler için nihai müşteri destek platformu. Kullanıcılarınız nerede olursa olsun tek bir yerden desteği destekleyin, yanıtlayın, takip edin ve optimize edin. Mava, topluluk odaklı şirketler için bir müşteri destek platformu oluşturuyor.
IrisCX
iriscx.com
IrisCX kolay, etkili ve öngörülebilir B2C müşteri deneyimleri dünyasını mümkün kılıyor. IrisCX, kusurları tespit etme konusunda kullanıcılara rehberlik eder ve görevleri otomatik olarak belgeleyerek onları personelin harekete geçmesi için hazır hale getirerek zamandan ve kaynaklardan tasarruf sağlar. IrisCX tüketici sorunlarını daha hızlı çözmek için akıllı video kullanıyor. IrisCX'in müşteri etkileşim platformu, tüketicilerin kendi sorunlarını kendilerinin değerlendirmesine, bir hizmet uzmanıyla konuşmak için bir zaman planlamasına veya bir hizmet uzmanına gerçek zamanlı yardım almak için endişelerinin ne olduğunu göstermesine olanak tanır. İşletmeler için tasarlanan IrisCX platformu, tüketicinin kendi kendine yardım ortamındaki verileri yakalar. Ev ürünleri şirketleri, tüketicilerin ürünlerini nasıl seçtiği, kurduğu ve desteklediği konusunda fikir sahibi oluyor. Kaydedilen oturumlardan elde edilen verileri ve analizleri kullanan ev ürünleri şirketleri, tüketicilere talep üzerine yardımcı olarak daha iyi bir müşteri deneyimi sağlayabilir ve yaygın sorunları çözerek daha iyi ürünler geliştirebilir.
Propane Chat
propanechat.com
ChatGPT ile müşteri mesajlarına yanıt verin ChatGPT tarafından desteklenen özelleştirilmiş yapay zeka sohbet robotu, müşterinizin sorularını saniyeler içinde yanıtlıyor. Chatbot kurulduğunda hemen web sitenizin içeriğine göre eğitilir. Propan Sohbeti, doğrudan Wix Chat'e entegre olup, sohbeti istediğiniz zaman görmenize ve kontrolünü elinize almanıza olanak tanır. Propan Sohbetini daha da özelleştirmek ve eğitmek için ek eğitim belgeleri ve sohbet düzeltmeleri ekleyin
Hornbill
hornbill.com
Hornbill, ekipleri meşgul eden, operasyonları optimize eden ve daha iyi müşteri deneyimleri sunan bulut tabanlı iş işbirliği teknolojisi ve uygulamalarının yenilikçisidir. Yeni işbirlikçi Hizmet Yönetimi uygulamamız, yirmi yıllık ITSM deneyimini güçlü, yenilikçi bir işbirliği platformuyla birleştirerek ekiplerin her yerde, her zaman, her dilde bağlantı kurmasına olanak tanır. Hornbill'in yazılımı dünya çapında binlerce ticari ve resmi sitedeki müşterileri desteklemektedir.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat, e-ticaret markalarının WhatsApp'ta satış yapmasına, desteklemesine ve pazarlamasına yardımcı olur. HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes ve Snitch gibi 300'den fazla lider markayla çalışarak WhatsApp ticaretinin öncüleri oldular. CAC'yi azaltmaya, elde tutma oranını artırmaya ve WhatsApp aracılığıyla harika deneyimler sunmaya yardımcı oluyorlar ve bu da çevrimiçi gelirlerinin %10'undan fazlasını oluşturuyor. Odaklandıkları nokta, işletmelerin WhatsApp'ta olağanüstü deneyimler yaratmasına yardımcı olmaktır! Onları WhatsApp deneyiminde öncü yapan şey nedir? 👉 İnsan düzeyinde deneyimler için GPT destekli Chatbot'lar 👉 Spam göndermeden 2 kat yatırım getirisi sağlayan 2 yönlü WhatsApp kampanyaları 👉 E-ticaret için geliştirilmiş yapay zeka destekli CRM 👉 En iyi performans gösteren WhatsApp'a Tıkla reklamları WhatsApp'ta en iyi deneyimi sunmalarına yardımcı olmak için işletmelere özel danışmanlık hizmeti vermekten mutluluk duyacaklardır.
Glia
glia.com
Glia, şirketlerin müşterileriyle nasıl etkileşim kurduğunu yeniden tanımlayan Birleşik Etkileşim Yönetiminin lideri ve öncüsüdür. Glia'nın ChannelLess™ platform mimarisi, çağrı merkezi, dijital, web ve yapay zeka otomasyonunda kusursuz müşteri etkileşimlerine güç verir. Glia, işletmelerin dijital dünyada müşterilerini destekleme şeklini yeniden keşfediyor. Glia'nın çözümü, dijital iletişim seçenekleri, ekranda işbirliği ve yapay zeka destekli yardımla web ve mobil deneyimlerini zenginleştiriyor. Glia, Dijital Müşteri Hizmetleri aracılığıyla üst ve alt sonuçları iyileştirmek için dünya çapında 300'den fazla banka, kredi birliği, sigorta şirketi ve diğer finans kurumuyla ortaklık kurdu. Şirket, Gartner'ın Harika Satıcı olarak dahil olduğu yenilikçiliği nedeniyle analistler tarafından tanınıyor ve en iyi yatırımcılardan 150 milyon doların üzerinde fon topladı.