Sayfa: 15 - Alternatifler - eGain

Parloa

Parloa, müşteri etkileşimlerini geliştiren bir yapay zeka platformudur. Farklı kanallarda özelleştirilebilir çözümler sunarak müşteri hizmetlerini otomatikleştirir.

Eltropy

Eltropy, kredi birlikleri ve topluluk bankaları için AI destekli bir iletişim platformu sunarak, üyelerle etkileşimi ve borç geri ödemelerini kolaylaştırır.

Layerise

Layerise, markaların müşterileriyle etkileşimini geliştiren bir Müşteri Veri Deneyimi Platformu sunar. Ürün kaydı, dijital kullanıcı kılavuzları ve sadakat programları gibi araçlar sağlar.

Issuetrak

Issuetrak, sorun izleme ve yardımcı masası işlevi sunan bir yazılımdır. Müşteri destek taleplerini yönetir, özelleştirilebilir raporlama ve analiz özelliklerine sahiptir.

Stylo

Stylo, Zendesk biletlerinde AI destekli yanıtlar sunarak müşteri destek ekiplerinin işini hızlandıran bir asistan uygulamasıdır.

Fluid Topics

Fluid Topics, belgeleri toplayıp birleştirerek çeşitli dijital kanallara uygun içerik sunan bir yapay zeka destekli içerik teslimat platformudur.

Neuron7.ai

Neuron7.ai, karmaşık hizmet ortamlarında %90'ın üzerinde çözüm doğruluğu sunan bir akıllı çözüm merkezi oluşturan bir yapay zeka uygulamasıdır.

BOTWISE

BOTWISE, müşteri hizmetleri için bilgi tabanı oluşturup yönetmenizi sağlar. Bilgiye kolay erişim ile yanıt sürelerini kısaltır ve eğitim sürecini hızlandırır.

CommBox

CommBox, işletmelerin çeşitli iletişim kanallarında müşteri etkileşimini yönetmelerine ve süreçlerini otomatikleştirmelerine yardımcı olan bir platformdur.

Posh AI

Posh, finansal kurumların müşterileriyle iletişimini geliştiren ve çağrı merkezi iş akışlarını otomatikleştiren bir yapay zeka uygulamasıdır.

babelforce

Babelforce, müşteri hizmetleri için otomasyon ve ses çözümleri sunan, ajansları birleştiren bir platformdur. Farklı dillerde VoiceBot'lar ile entegrasyon sağlar.

Vizury

Vizury, markalara müşteri geri kazanımını artırma, yeni müşteri edinimi ve sadakati geliştirme amacıyla dijital pazarlama çözümleri sunan bir Martech platformudur.

HelpJuice

HelpJuice, işletmelerin bilgi tabanlarını oluşturup yönetmelerine yardımcı olan bulut tabanlı bir bilgi yönetim sistemidir. Müşteri destek süreçlerini iyileştirir.

CINNOX

CINNOX, telekomünikasyon ve dijital kanalları birleştirerek işletmelere müşteri ve ekip deneyimlerini iyileştirme imkanı sunan bir dijital iletişim platformudur.

ProcedureFlow

Prosedürflow, işletmelerin süreçlerini görselleştirmesine ve yönetmesine yardımcı olan bulut tabanlı bir bilgi yönetimi yazılımıdır.

Support Hero

Destek Kahraman, müşteri destek taleplerini azaltarak etkili bir bilgi yönetim sistemi sunar ve müşteri memnuniyetini artırır.

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot, satış ve müşteri hizmetleri ekiplerine yardımcı olan bir AI sohbet botudur. Müşteri etkileşimlerini otomatikleştirir ve yönetir.

CallingPost

CallingPost, grup iletişimini hızlı, kolay ve güvenilir hale getiren, telefon, e-posta ve SMS gibi kanalları destekleyen bir iletişim platformudur.

Pushnami

Pushnami, web yayıncılarına aboneleriyle etkileşim kurma ve para kazanma imkanı sunan gelişmiş bir reklam platformudur.

Relay Network

Relay Network, işletmelerin müşteri ilişkilerini geliştirmesine yardımcı olan bir B2C katılım platformudur ve kişiselleştirilmiş içerik sunar.

Grypp

Grypp, çağrı merkezlerine ses, sohbet ve mesajlaşma kanallarında etkileşim sağlayarak müşteri deneyimini geliştiren bir dijital deneyim platformudur.

Cube

Cube, ChatGPT kullanarak müşteri yorumlarına ve sorgularına kişisel cevaplar üreten bir uygulamadır. Farklı lokasyonlarda çevrimiçi itibar yönetimi sağlar.

Effebot

Effebot, önceden kaydedilmiş veya üretilmiş sesli mesajları binlerce alıcıya aynı anda göndermeye yardımcı bir hizmettir. API ile entegre edilebilir.

Uplight

Uplight, enerji sağlayıcıları için yazılım çözümleri sunan bir uygulamadır. Müşterileri karbon salınımı hedeflerine bağlayarak enerji tasarrufu yapmalarına yardımcı olur.

Happitu

Happitu, konuşma analitiği ve ajans iş akışı platformudur. Müşteri deneyimlerini analiz eder ve hizmet ekibine süreç, kaynaklar ve içgörüler sunar.

C2Perform

C²Perform, çağrı merkezleri ve müşteri destek operasyonları için tüm araçları bir arada sunan bir uygulamadır. Kalite, eğitim ve iletişim çözümleri sağlar.

ConnectPath

ConnectPath, Amazon Connect çağrı merkezleri için tasarlanmış bir masaüstü uygulamasıdır. AWS servislerini kullanarak hızlı entegrasyon sağlar.

DooPage

DooPage, çok kanallı müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sunan bir yazılım aracıdır; müşteri iletişimi ve sipariş yönetimini tek bir platformda toplar.

Gnatta

Gnatta, müşteri iletişimini geliştiren bir platformdur. Dijital kanallarda etkili, ekonomik ve verimli iletişim sağlar, AI kullanarak müşteri deneyimini iyileştirir.