Blackbaud

Blackbaud, özellikle kâr amacı gütmeyen sektör için tasarlanmış ve bağış toplama, etkinlikler ve üyelik faaliyetlerini yönetmek için sağlam araçlar sunan kapsamlı bir CRM çözümüdür. Kullanıcıların özel iş akışları oluşturmalarına ve veri yönetimi özelliklerini geliştirmelerine olanak tanıyan Microsoft Power Platformu ile sorunsuz bir şekilde entegre olur. Bu entegrasyon, kar amacı gütmeyen kuruluşların benzersiz ihtiyaçlarını karşılayan özel süreçler oluşturmalarını sağlar ve bu da onu özelleştirilmiş çözümler gerektiren kuruluşlar için çok yönlü bir seçim haline getirir.

Blackbaud'un temel özellikleri arasında güçlü bağış toplama yetenekleri, etkinlik yönetimi ve üyelik izleme yer alır. Kâr amacı gütmeyen kuruluşların sonuçları izlemesine ve program etkinliğini değerlendirmesine yardımcı olan sağlam raporlama araçları sağlar. Bununla birlikte, gönüllü hiyerarşileri yönetmek için gerekli bazı özelliklerden yoksun olduğu için karmaşık gönüllü yönetimi için ideal olmayabilir. Platform ayrıca, kuruluşların hibe döngülerini kolaylaştırmasına ve hibe gereksinimlerine uygun olmasını sağlayan hibe yönetimi çözümleri sunar.

Blackbaud'un teknolojisi hem şirket içi hem de bulut tabanlı dağıtımları destekler, ancak bazı özellikler bulut sürümünde daha sınırlı olabilir. Bu sınırlamalara rağmen, operasyonel verimliliklerini ve bağışçı katılımlarını artırmaya çalışan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için güçlü bir araç olmaya devam etmektedir. Uygulama formlarını, raporlarını ve şablonlarını özelleştirme yeteneği, her müşterinin özel bir deneyim almasını ve memnuniyeti ve katılımı artırmasını sağlar. Genel olarak, Blackbaud, özellikle bağış toplama ve hibe yönetiminde, kar amacı gütmeyen kuruluşların temel operasyonel ihtiyaçlarını destekleyen sağlam bir CRM çözümüdür.