Bugünün bağlı dünyasında müşteriler sürücü koltuğunda. Müşteriler, herhangi bir kanaldaki işletmelerle iletişim kurma esnekliğini ve yaptıklarında deneyimlerinin kişiselleştirilmesi, anında ve her zaman açık olması gerekir. Artan müşteri talepleri, satış, pazarlama ve müşteri destek ekipleriyle karşı karşıya kalmak vesileyle yükselmelidir. Neyse ki, Avochato, tüm takımların müşterilerle bağlantı kurmasını ve olası satıştan ve beslenmeden satış sonrası desteğe kadar her adımda kesintisiz ve verimli bir deneyim sunmasını kolaylaştırıyor. Sonuç: Müşterilerinizle etkileşimi arttırırsınız, daha fazla anlaşmayı her zamankinden daha hızlı kapatırsınız.

Avochato, canlı sohbet ve SMS özellikleri yoluyla hem iç hem de dış etkileşimleri geliştirmek için tasarlanmış çok yönlü bir iş iletişim platformudur. İşletmelerin, web canlı sohbet ve kısa mesajlar aracılığıyla müşterilerle bağlantı kurmalarını sağlar ve tüm konuşmaları tek bir yönetilebilir gösterge tablosunda birleştirir. Bu kolaylaştırılmış yaklaşım, birden fazla iletişim kanalını entegre ederek satış ve hizmet operasyonlarını kolaylaştırmaya yardımcı olur.

Avochato'nun temel özellikleri arasında müşterilerin doğrudan metin yoluyla yanıt vermesini sağlayan iki yönlü mesajlaşma ve resimler ve videolar gibi multimedya dosyaları göndermek için MMS özellikleri bulunmaktadır. Platform ayrıca grup mesajlaşmasını, kampanyalar için tekrar eden metinleri ve büyük izleyicilere ulaşmak için kitle mesajlaşmasını desteklemektedir. Ayrıca Avochato, kişiselleştirilmiş mesajlaşma dizileri için damla kampanyaları ile birlikte etkileşimleri organize etmek ve denetlemek için iletişim yönetim araçları sunar. Entegrasyon yetenekleri, üçüncü taraf uygulamalarla sorunsuz bağlantı sağlar ve iş akışı otomasyonunu geliştirir.

Avochato, web, telefon ve sosyal medya da dahil olmak üzere farklı platformlardaki tüm konuşmaları işlemek için birleşik bir gelen kutusu sağlar. Sık sorulan sorular için otomatik repies ve gelecekteki teslimat için planlanmış mesajlar gibi otomasyon özelliklerini destekler. Platform ayrıca, işletmelerin müşteri memnuniyetini ölçmesine ve etkileşimi iyileştirmesine yardımcı olan anket dağıtım ve müşteri geri bildirim koleksiyonu için araçlar da içerir. Ayrıca Avochato, konuşmaları düzenli ve farklı tutmak için bölümlü liste yönetimini kolaylaştırır, bu da müşteri etkileşimlerinin uyarlanmış ve etkili olmasını sağlar.

Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.

Kategoriler:

Business

Potansiyel Müşteri Yakalama Yazılımı

SMS Pazarlama Yazılımı

HIPAA uyumlu mesajlaşma yazılımı

Web Sitesi: avochato.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Avochato ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

Avochato

Alternatifler

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir