Calabrio
calabrio.com
Calabrio, önde gelen markaların güvenilir bir müttefikidir. Müşteri odaklı bir iletişim merkezinin dijital temeli olan Calabrio ONE iş gücü performans paketi, insan etkileşimlerini zenginleştirmeye ve anlamaya yardımcı olarak iletişim merkezinizi bir marka koruyucusu olarak güçlendirir. Bağlı veriler, yapay zeka destekli analizler, otomatik iş gücü yönetimi ve kişiselleştirilmiş koçluk kullanarak temsilci performansını en üst düzeye çıkarır, müşteri beklentilerini aşar ve iş gücü verimliliğini artırır. Yalnızca Calabrio ONE, iş gücü optimizasyonunu (WFO), temsilci katılımını ve iş zekası çözümlerini, işinize uyum sağlayan gerçek bulut, tamamen entegre bir pakette birleştirir.
Loris
loris.ai
Loris, her müşteri etkileşiminden değer elde etmek için yapay zeka destekli konuşma zekası platformumuzu kullanarak CX liderleri için bir içgörü dünyasının kilidini açar. Gerçek zamanlı analitik ve kanıtlanmış yapay zeka modellerinden oluşan bir kitaplığın birleşimi, ortaya çıkan sorunları markanızı etkilemeden önce tespit eder ve müşteri yolculuğundaki memnuniyeti azaltan ve maliyetleri artıran boşlukları ortaya çıkarır. Loris, müşteri deneyimi yaşam döngüsünün tamamını kapsayarak kuruluşlara müşteri sorunlarını anlamak, temsilci performansını izlemek ve sürekli iyileştirme için harekete geçmek için ihtiyaç duydukları her şeyi sağlar. Loris, müşteri görüşmelerini şirketinizin en değerli kaynağına dönüştürür ve size yalnızca müşteri deneyiminizi optimize etmekle kalmayıp aynı zamanda işinizi büyütmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri sağlar. Önde gelen markaların güvendiği ve 300 milyondan fazla gerçek müşteri görüşmesi konusunda eğitimli tek bir yapay zeka platformuyla müşterilerinizin sizinle neden iletişime geçtiğini, ekiplerinizin sorunları ne kadar iyi çözdüğünü ve temsilcilerinizin bundan sonra ne söylemesi gerektiğini anlayın.
Stylo
askstylo.com
AI ile Biletleri Daha Hızlı Çözün Stylo, insan destek ekipleri için bir yapay zeka asistanıdır. Destek taleplerini daha hızlı çözmek ve müşterileri daha mutlu etmek için temsilcilerinizi tüm dillerdeki her Zendesk biletinde ChatGPT ile güçlendirin. Stylo, her Zendesk biletinin içinde bulunan, müşteri sorununu anlayan, çözümü bulan ve temsilcilerinizin bilete yapıştırması için bir yanıt yazan bir Zendesk AI asistanıdır. Stylo Ne Yapabilir? - Temsilcilerinizi yapay zekanın verimliliği ve gücüyle güçlendirin - Mesajları herhangi bir dile ve dilden çevirin - Müşterilerle iletişim kurarken temsilcinin tonunu standartlaştırın - Daha bilete bakmadan otomatik bilet araştırması ve yanıtları - Müşteriler konuyu iletmeden önce önemli destek taleplerini belirleyin ve önceliklendirin Stylo Assist, temsilcilerinizin Zendesk sekmesinde yaşayan, kurulum gerektirmeyen bir yapay zeka asistanıdır ve ChatGPT ile üretken yapay zekanın gücünü her bilete getirir. Temsilciler bir destek bildirimine yanıtları otomatik olarak oluşturabilir, yanıtı kendi girişlerine göre özelleştirebilir, uzun veya karmaşık bildirimlerin özetini alabilir ve bildirim çevirisini gerçekleştirebilir. Ayrıca destek talepleri, bilgi bankası makaleleri ve makrolar gibi ilgili kaynakların tamamını doğrudan Assist uygulamasının içinden görebilirler. Stylo, yüklendikten sonra Zendesk'inizle otomatik olarak bütünleşerek Bilgi Bankası makalelerini, önceden çözülmüş bildirimleri ve makroları okur. Assist, bu bilgileri müşterinin isteğine özel benzersiz mesajlar oluşturmak için kullanır ve yapılandırılabilir marka düzeyindeki ayarlar, yanıtın markaya uygun olmasını sağlar. Assist ayrıca herhangi bir mesajı alıcıya doğal gelecek şekilde herhangi bir dile çevirir, böylece temsilcileriniz doğal ve etkili bir şekilde iletişim kurabilir.
Tattle
get.tattleapp.com
Tattle ile daha iyi bir müşteri deneyimi oluşturun. Müşteri Deneyimini İyileştirme (CXI) platformumuz, müşteri yolculuğunun her temas noktasında geri bildirim toplar. Tattle, konuk memnuniyetini artırmak, operasyonel performansı optimize etmek ve geliri artırmak için ihtiyaç duyulan eyleme geçirilebilir verilerle konaklama liderlerine güç veriyor. Tattle, anket istemlerini tüm kanallarda misafirlerinizle paylaşarak onları sadakat uygulamaları, Wi-Fi veya dijital sipariş platformları aracılığıyla tesisteyken iletişim kurmaya teşvik eder. Nedensellik temelli anket yaklaşımımız, geleneksel araçlara göre daha fazla veri noktası toplar. Markanız, operasyonel kategorilerinizin her birini etkileyen faktörleri ortaya çıkaracak, böylece tam olarak neleri geliştirmeniz gerektiğini bileceksiniz. Sezgisel kontrol panelimiz, genel müdürlerden kurumsal liderlere kadar herkesi, müşteri deneyimi üzerinde en fazla etkiye sahip olacak operasyonel kategoriler üzerinde çalışmaya teşvik edecek şekilde tasarlanmıştır. Diğer geri bildirim araçlarının aksine Tattle, konum, grup ve kuruluşa göre otomatik olarak iyileştirme fırsatları sağlamak için verileri kullanır. Ekibinizin stratejisinin konuk memnuniyeti puanları ve hedeflere doğru ilerleme üzerindeki doğrudan etkisini izlemek kolaydır. Ayrıca, zaman içindeki trendlere, hatta günün konumuna ve saatine kadar tam bir görünüm sağlayan raporlama ve analizlere de erişebileceksiniz.
USERWISE
userwise.tech
USERWISE, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini toplamasına, analiz etmesine ve yönetmesine yardımcı olan, Gelişmiş Müşteri Memnuniyeti için Userwise ile geri bildirimleri zahmetsizce ve kolayca toplamasına, analiz etmesine ve optimize etmesine yardımcı olan yapay zeka destekli bir platformdur
AllVoices
allvoices.co
AllVoices, çalışan ilişkileri sorunlarını yönetmeyi kolaylaştıran bir çalışan ilişkileri platformudur. Yapay zeka kullanan hepsi bir arada bir çözümle, İK ekipleri daha verimli hale gelebilir ve çalışan deneyimini geliştirmeye odaklanabilir, bu da dava riskini azaltacak, elde tutmayı artıracak ve üretkenliği artıracaktır. AllVoices, Zillow, Sweetgreen, Patagonia ve Duolingo gibi önde gelen şirketler tarafından sadece daha büyük işyeri sorunlarının önüne geçmekle kalmayıp aynı zamanda mevcut iş akışlarına sorunsuz bir şekilde entegre etmek ve hayatlarını kolaylaştırmak için güvenilir - bu yüzden AllVoices, çalışan katılımında bir lider olarak adlandırılmıştır. İK vaka yönetimi ve G2 tarafından bilgi uçurma kategorileri.
Move the Chain
movethechain.com
Move the Chain, şirketinizin hayırsever girişimleriyle bağlantıda kalmanıza yardımcı olan, topluluklara katılmanıza ve çalışan kaynak grubuna (ERGS) katılımlara katılmanıza, bağışçılara ve gönüllülük etkinliklerine katılmanıza ve şirketinizin genel ilerlemesi ve etkisi ile doğrudan Slack ve Microsoft Teams'a katılmanıza olanak tanıyan bir çalışan katılımı ve kurumsal sosyal sorumluluk platformudur!
FidForward
fidforward.com
Fidforward, kuruluşunuzdaki geri bildirim miktarını ve kalitesini artırmak için bir AI asistanı kullanır. Çalışanlarınıza hatırlatarak ve etkileşim geri bildirimlerini yapılandırarak Fidforward, kuruluşunuzu şekillendirmek için geri bildirimin değerini geri getirir.
Applauz
applauz.me
Ciroyu en aza indirin ve verimliliği Applauz ile yeni yüksekliklere itin. Applauz, aktif ve gelişen bir şirket kültürünü desteklemek ve güçlendirmek için tüm temel araçlarla donatılmış ödüllü bir çalışan tanıma platformudur. İş arkadaşlarının ve yöneticilerinin anlamlı bir takdir mesajları ile birbirlerini tanımalarını zahmetsizce mümkün kılar. Çalışanları kişiselleştirilmiş şirket rozetleri ve kullanılabilir Applauz ödül puanları ile tanıyarak başarıları kutlayın. Applauz'un nabız anketleri aracılığıyla ekibinizin duygularıyla bağlantıda kalın, ekibinizi teşvik edilmiş hedeflerle güçlendirin, özel şirket avantajları sunun, Hizmet kilometre taşlarını Applauz'un kişiselleştirilmiş çalışma yıldönümü programı ile kutlayın ve kuruluşunuzdaki hem ekip hem de bireysel çalışan katılım seviyeleri hakkında kapsamlı raporlar ve analitiklere dalın. Applauz ile sadece bir tanıma platformu uygulanmıyorsunuz; Çalışan katılımına yaklaşımınızda devrim yaratıyorsunuz.
Espresa
espresa.com
ESPRESA’nın önde gelen ürünü, Global Lifestyle Harcama Hesapları (LSA) ile çalışan deneyimini ve katılım programlarını yeni ve anlamlı yollarla sürün. Ve LSA Plus ile, entegre toplam refah, tanıma ve toplulukla kapsayıcı esnekliği güçlendirmenin daha fazla yoluna sahipsiniz. Çekim ve elde tutma, minimal yönetim ve çeşitlilik, eşitlik ve dahil etme (DEI) yerleşik ekiplerini destekleyen İK teknoloji motorunu kullanırken çalışanlarınıza seçim özgürlüğü verin. ESPRESA, şirketlerin üretkenliklerini ölçülebilir bir şekilde artırırken en iyi insanları çekmelerine ve korumalarına yardımcı olan yerinde işyeri hizmetleri sunmak için bir yazılım platformu ve satıcı ağıdır.
Qarrot
qarrot.com
Çalışan performansını gerçekten geliştiren tanıma yazılımı! Büyüyen işletmelerin ihtiyaçları için tasarlanan Qarrot, kültürü iyileştirmek ve daha iyi çalışan performansını sağlamak için sonuç temelli ödülleri ve tanınmaya güç verir. - Puan ve rozet tabanlı tanınma ile yöneticilerinizi ve çalışanlarınızı güçlendirin - Bireysel ve takım performansını hedefe dayalı ödüllerle motive edin - Milestone Ödülleri ile Doğum Günlerini ve Çalışma Sonrarı'nı kutlayın - Programınızın görünürlüğünü ve gerçek zamanlı ve kamusal sosyal yemle katılımını artırın - Raporlama ve Analytics ile programınızın üstünde kalın - Sadece birkaç tıklamada herhangi bir yerden ödül için kullanın Qarrot ile, şirketinizin iş hedeflerine ve değerlerine göre uyarlanmış bir tanıma programı tasarlama esnekliğine sahipsiniz. Qarrot, büyüyen şirketler için yöneticilerini ve çalışanlarını, performans temelli ödüllerle bireysel ve takım performansını, otomatik kilometre taşı ödülleriyle kutlamaları ve çalışanlarınızın ilgi çekici bir sosyal yemle birlikte görünürlüğünü artırmak ve çalışanlarınıza binanların önde gelen marka katalogunu sunmak için performans temelli ödüllerle bireysel ve takım performansını motive etmeleri için uygun fiyatlı bir araç sağlar. Qarrot ayrıca programınızı yönetmeyi kolaylaştırarak hayatınızı basitleştirir: Maliyetlerinizi rol tabanlı bütçelerle kontrol edin, program yönetiminizi birden fazla yönetici koltuğu kurarak delege edin, ödül teklifinizi şirket tarafından sağlanan ve çalışanların katılımını ayrıntılı gösterge tabloları ve raporlarıyla ölçün ve anlayın ve çok daha fazlası!
Perkbox
perkbox.com
Perkbox, nerede olurlarsa olsunlar veya ne istedikleri önemli değil, şirketlerin çalışanlarına bakmalarına, bağlantı kurmasına ve kutlamalarına yardımcı olan küresel bir ödül ve faydalar platformudur. Platform, kuruluşlara halklarını amaçlarıyla hizalamalarına yardımcı oluyor. Dünyanın dört bir yanındaki 4.000'den fazla işletme tarafından güvenilen Perkbox platformu, çalışanların motive olmasına, desteklenmesine ve meşgul olmasına yardımcı olur. Takımlara en çok nasıl ödüllendirilmek, tanınmak ve kutlanmak istedikleri seçimlerini güçlendirir. Kişiselleştirilmiş ödüllerden ve tanımadan anlamlı faydalar ve refah desteğine kadar, konumlarından veya tercihlerinden bağımsız olarak herkes için bir şeyler var. Global mobil uygulama, tüm çalışanlar için hareket halindeyken sorunsuz bir deneyim sunar ve takım performansını iyileştirirken işletmelerin zaman ve paradan tasarruf ettiği kanıtlanmıştır. 10 yılı aşkın uzmanlıkla Perkbox, kuruluşların çalışan değer tekliflerini bir sonraki seviyeye taşımasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
AskYourTeam
askyourteam.com
AskYourteam, konseylerin en önemli olanın kalbine ulaşmasına yardımcı olmak için burada. Tahminleri içgörülerle değiştirerek, çalışanı ve topluluk içgörü platformu, daha akıllı ve daha hızlı karar vermeyi mümkün kılar ve konseylerin kaynakları en büyük farkı yaratacakları yerlere odaklamasına izin verir. AskYourTeam ile kullanıcılar alakalı ve eyleme geçirilebilir bilgiler alırlar. Bu eylemlerin etkisini ölçebildiklerinde, ilerlemeyi doğrulayabilir ve kutlayabilir veya gerektiğinde işleri tekrar yola çıkarabilirler. AskYourteam, konseylerin kültürleri sürekli iyileştirme ve etkili değişim geliştirmelerine yardımcı olur. Neden AskYourteam'i seçmelisiniz? % 100 Konsey Odaklı Gelişen topluluklar inşa etmek için neyin işe yaradığını anlar. Hepsi bir arada çözüm Hem topluluk hem de çalışan bilgileri için tek, kullanımı kolay bir platform. Eylem için bilgiler İlgili bilgileri ortaya çıkarın, en etkili eylemlere odaklanın ve ilerlemeyi ölçün. Avustralya ve Yeni Zelanda'da 50'den fazla konsey tarafından güvenilir. AskYourteam'in çözümleri: <> Çalışan sesi Konseyler için amaca uygun olan çalışan Insights platformu ile çalışanların yaşanmış deneyimlerinden yararlanın. Yüksek performanslı, nişanlı ekipleri teşvik eder ve onları konseyin topluluk için ne ve nasıl sunduğunu şekillendirmeye dahil eder. <> Topluluk sesi Topluluktaki insanlar için en önemli olanı ve belirli konular veya planlar hakkındaki görüşlerini kolayca anlayın, bu da konseylerin ihtiyaçlarını en iyi karşılayan hizmetler tasarlamasını ve sunmasını sağlar. <> Hizmet İncelemeleri Hizmetleri değişen topluluk ihtiyaçları ile hizalayın. Hizmet incelemeleri gerilmiş kaynaklar üzerinde başka bir yük gibi hissedebilirken, AskYourteam, konseylerin hizmet planlamasını ve teslimatını yıllık ve on yıllık planlara nasıl hizaladığını dönüştürür. Topluluğun değişen ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak, yükselme fırsatlarını belirlemek ve sürekli iyileştirmeyi sağlamak için etkileri ölçmek için hizmet incelemelerine öncelik verir. <> Mükemmellik Yöneticisi Konsey performansını güçlendirmenin ve en büyük farkı yaratacak eylemlere öncelik vermenin kanıtlanmış bir yolu. Thrive35 tarafından geliştirilen ve AskYourTeam tarafından desteklenen Mükemmellik Yöneticisi, konseylerin performanslarını organizasyonel mükemmelliği etkinleştirmek için uluslararası kabul görmüş bir iş modeli olan Avustralya İş Mükemmelliği Çerçevesi'ne (ABEF) göre değerlendirmelerine yardımcı olur.
Teamphoria
teamphoria.com
Teamphoria, işgücü ve şirket kültürünü oluşturan ve ölçen çalışan katılım yazılımıdır. Gerçek zamanlı çalışan katılım metrikleri sağlayan ve kuruluşların kültür organizasyonu çapında izlemelerine ve artırmasına izin veren ilk yazılım platformudur. Özellikler, tanınmayı artırmaya, iletişimi geliştirmeye, geri bildirim almaya ve şirketlerin daha mutlu, daha başarılı ve daha üretken olmalarına yardımcı olmak için performansı artırmaya odaklanır. Teamphoria, personelinizi motive etmek ve tanımak için özel araçlar ve analiz yoluyla üretkenliği ve çalışan katılımını artırmanıza olanak tanır.
Howamigoing
howamigoing.com
Hemen hemen 360 geri bildirim yazılımı ve performans yönetimi ürünlerinin aynı göründüğünü fark ettiniz mi? Sıkıcı, sönük, tıknaz, açık bir yatırım getirisi yok. Sadece başka bir araç öğrenmeye zorlanır ve çalışanlar kullanmaya zorlanır. Sonra Howamigoing'e bakıyorsun. Güzel, ödüllü çalışan geri bildirim platformu, tasarlanmış tek performans yönetimi ürünüdür Howamigoing, insanların liderlerin geri bildirim kültürlerini geliştirmelerine yardımcı olan güzel tasarlanmış bir çalışan geri bildirim platformudur.
Klaar
klaarhq.com
Klaar, çalışma şeklinize uyan bir B2B SaaS performansı, geliştirme ve katılım platformudur. Performans Yönetimi, Hedefler ve OKR'ler, 360 Geri Bildirim, Mentorluk ve Koçluk, Katılım ve Org Grafiği üzerindeki modülleri, şirketleri yüksek performanslı ve katılımlı ekipleri geliştirmelerini ve elde tutmalarını sağlar. Klaar'ın yapay zeka ile çalışan konuşma performans yönetimi platformu, ekiplerin iyileştirme alanlarını tanımlamasına, veri odaklı kararlar almasına ve sonuçta daha iyi performans ve kariyer sürdürmesine yardımcı olan zamanında yapay zeka destekli bilgilerle performans yönetiminin stresini ve yanlılığını ortadan kaldırır. Eski İK liderleri tarafından inşa edilen ve uygulanan Klaar, sadece performansı yönetmenize yardımcı olmayan tek platformdur, aynı zamanda performansı gerçek zamanlı olarak tahmin etmenizi ve geliştirmenizi sağlar. Esnek ve tüm iş araçlarınızla entegre olan Klaar her zaman güncellenir ve iş ve İK ekipleri için herhangi bir çift çalışmayı ortadan kaldırır. Esnek performans incelemelerini kolayca başlatabilir, en iyi performans gösterenleri kalibrasyonlar yoluyla tanımlayabilir, hedefleri ve OKR'leri ve OKR'leri otomatikleştirebilir, 360 geri bildirimini otomatikleştirebilir, mentorluk yoluyla sürekli öğrenme kültürü oluşturabilir ve ENP'ler, anketler ve nabzla en önemli çalışan geri bildirimlerini dinleyebilir ve harekete geçebilirsiniz.
HelloTeam
helloteam.com
Helloteam, hedefler, 360 performans incelemeleri, gerçek zamanlı geri bildirimler, anketler, sanal tanıma ve daha fazlası aracılığıyla etkileşimli ve son derece etkili ekipler oluşturmak için tasarlanmış tüm bir arada çalışan katılım ve performans yönetim platformudur. Helloteam'in kullanıcı dostu platformu, İK ihtiyaçlarının ve çalışanların takdir ettiği etkileşimli araçlar sağlar. Performans yönetimi ve çalışan katılımına bütünsel yaklaşımı Helloteam'i kazanan bir kültür oluşturmak için mükemmel bir araç haline getiriyor.
Decode
entropik.io
Decode, ekiplerinizin verimli araştırma süreçleri oluşturmasına ve tüketicilerde yankı uyandıran ürünler oluşturmasına yardımcı olur. * Insights AI Teknolojileri - Tarafsız içgörüler elde etmek ve sürekli tüketici geri bildirimi sağlamak için Insights AI (Duygu Yapay Zekası, Davranış Yapay Zekası ve Üretken Yapay Zeka). * Müşteri Araştırma Platformu - Decode, Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research gibi çok çeşitli araştırmaları 6 kat daha hızlı yürütmek için entegre bir platform sunar. * Küresel Katılımcı Paneli - Dünya çapında bir izleyici kitlesine erişim sağlamak için 120'den fazla ülkede 80 milyondan fazla katılımcıdan oluşan küresel panel. * Depo ve Bilgi Yönetimi - Kod Çözme Havuzu, tüketici araştırmalarıyla ilgili her şey için tek bir gerçek kaynağı görevi görür ve gerçek tüketici istihbaratını şirket içine getirir.
Qualee
qualee.com
Qualee, organizasyonel uyum ve aidiyeti güçlendirmek için tasarlanmış ödüllü bir çalışan deneyim platformudur. Şirketlerin işe alım, öğrenme, mikro-küreseller ve offtrobing dahil olmak üzere çalışan yaşam döngüsü boyunca yetenekleri tutma sürecini basitleştirir. A.I. özellikli çözüm, etkileşimli iş akışlarının oluşturulmasına izin verir, uyumluluk gereksinimlerini otomatikleştirir ve etkileşimi ölçülebilir şekilde artırır. Qualee, çeşitlilik önderliğindeki bir organizasyondur ve platformu on dokuz dilde sunulmaktadır.
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote, Ürün, Müşteri Deneyimi (CX) ve Mühendislik ekipleri için özel olarak tasarlanmış, yapay zeka destekli bir geri bildirim analiz platformudur. Bu ekiplerin müşteri geri bildirimlerini analiz etmelerine ve değerli bilgiler elde etmelerine olanak tanır. Anlamsal arama ve yapay zeka tarafından oluşturulan özetlerden yararlanan Anecdote, kullanıcıların tek bir merkezde birden fazla müşteri içgörüsünü kolayca aramasına ve bunlara erişmesine olanak tanır. Anecdote'un temel özelliklerinden biri, müşterilerin geri bildirimlerinde dile getirdiği sorunların belirlenmesine ve çözülmesine yardımcı olan hata analizidir. Platform, Slack ile sorunsuz bir şekilde bütünleşerek gizli hata raporlarını ve müşteri sorun raporlarını doğrudan kullanıcıların gelen kutularına göndererek önemli sorunların gözden kaçırılmamasını sağlar. Anecdote ayrıca NPS, CSAT ve duyarlılık analizi sunarak ekiplerin müşteri deneyimlerinin altında yatan nedenleri ortaya çıkarmasına olanak tanıyor. 50'den fazla kaynaktan gelen geri bildirimleri entegre ederek, manuel etiketleme ihtiyacını ortadan kaldırır ve trendleri ve içgörüleri ortaya çıkarmak için tek bir gerçek kaynak sağlar. Platform, üst düzey markalar tarafından güveniliyor ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan ekipler tarafından seviliyor. Ürün, Müşteri Deneyimi ve Mühendislik gibi çeşitli ekiplerin ihtiyaçlarını karşılayarak onlara özel gereksinimlerine göre özelleştirilmiş bilgiler sağlar. Anecdote ile ekipler, müşteri geri bildirimlerinde netlik kazanarak, zamanlı içgörülerle oyunun ilerisinde kalarak ve hataları ve özellik isteklerini verimli bir şekilde ele alarak geri bildirim kaosunu stratejik eyleme dönüştürebilir. Platform, saygın şirketlerin uzmanları tarafından oluşturulmuştur ve Typeform, Google Haritalar, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify ve Gorgias gibi popüler araçlarla kullanım örnekleri sunar. Bu açıklamanın verilen metinde sağlanan bilgileri yansıttığını ve aracın tüm işlevlerini ve özelliklerini kapsamayabileceğini lütfen unutmayın.
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai, işletmelerin müşteri ihtiyaçlarını anlamasına ve müşterilerin gerçekten önemsediği ürünler oluşturmasına yardımcı olan, yapay zeka destekli bir geri bildirim analiz platformudur. Unwrap.ai, müşteri geri bildirimlerini eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürerek, ürün ekiplerinin ürünlerini güçlendirmesine ve müşteri memnuniyetini artırmasına olanak tanır. Unwrap.ai'nin temel özelliklerinden biri, hem genel hem de özel kaynaklardan geri bildirim toplayabilmesi ve manuel çaba ve elektronik tablo ihtiyacını ortadan kaldırabilmesidir. Yapay zeka teknolojisi, geri bildirimlerdeki önemli öngörüleri ve kalıpları otomatik olarak tanımlayarak ürün ekiplerinin müşterilerinin tercihlerini ve önceliklerini daha derinlemesine anlamasına olanak tanır. Bu anlayış daha sonra ürün yol haritasını iyileştirmek ve özellik geliştirmeye etkili bir şekilde öncelik vermek için uygulanabilir. Unwrap.ai ayrıca işletmelerin ürün iyileştirmelerini toplu e-posta yoluyla müşterilerine doğrudan duyurmasına olanak tanıyan ve geri bildirimlerinin dinlendiğini ve dikkate alındığını gösteren bir mesajlaşma özelliği de sunuyor. Platform, ürünün en iyi şekilde çalışmasını sağlamak için kullanıcı dostu bir kontrol paneli ve özelleştirilebilir uyarılar sunuyor. Ekipler geri bildirim verilerindeki anormallikler ve eşikler hakkında bilgi sahibi olur. Ayrıca Unwrap.ai, işletmelerin NLP teknolojisini kendi özel ihtiyaçlarına uyacak şekilde özelleştirilmiş yollarla kullanmalarına olanak tanıyan bir API sunar. Unwrap.ai ile işletmeler, geri bildirim analiz sürecini kolaylaştırarak ve mühendislik kaynaklarını en üst düzeye çıkararak zamandan ve kaynaklardan tasarruf edebilir. Platform birinci sınıf yatırımcılar tarafından destekleniyor ve şirketlerin müşteri ihtiyaçlarını gerçekten anlamalarına yardımcı olmak ve olağanüstü ürünler geliştirmelerine olanak sağlamak için tasarlandı.
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic, müşteri geri bildirimlerini analiz etmek ve bunları müşteri imajının kapsamlı bir sesine dönüştürmek için yapay zekayı kullanan son teknoloji ürünü bir müşteri istihbarat platformudur. Platform, çeşitli iletişim kaynaklarındaki müşterilerin sıkıntı noktalarını, etkenlerini ve duyarlılığını tespit ediyor. Ürün, hizmet veya operasyonel gelişmeleri iyileştirmek için mevcut kullanıcı geri bildirimlerinden etkin bir şekilde yararlanma konusunda müşteri desteğine, müşteri deneyimine ve ürün ekiplerine özellikle yardımcı olur. Idiomatic'in öncelikli amacı, işletmenize özel olarak tasarlanmış gelişmiş yapay zeka ile müşteri geri bildirimlerinin ardındaki 'neden'i ortaya çıkarmaktır. Bu, genel metin analitiğine ve manuel analize bağımlılığı ortadan kaldırır. Platform, müşteri desteği, müşteri anketleri, uygulama incelemeleri, sosyal medya, forumlar ve ürün incelemeleri dahil olmak üzere çeşitli veri kaynaklarındaki her türlü müşteri geri bildirimini analiz etmek için yapay zekayı kullanıyor. Platformun temel özellikleri arasında anlaşılması kolay kategoriler halinde düzenlenen özel veri etiketleri, yapay zeka tarafından oluşturulan bilet grubu özetleri, özel duygu analizi modelleri ve farklı kullanıcı segmentleri oluşturup takip etme yeteneği yer alıyor. Diğer özellikler arasında soruna dayalı olarak destek bildirimlerinin otomatik olarak yönlendirilmesi ve yükseltilmesi, müşteri sorunlarına ilişkin özel raporlar oluşturma, planlama ve paylaşma yeteneği ve yardım masası kanalı, müşteri segmenti ve müşteri sorunu başına bildirim başına tam yüklü maliyetin hesaplanması yer alır. Bu özellikler, işletmelerin destek operasyonlarını kolaylaştırmasına, maliyetleri düşürmesine ve ürün memnuniyetini artırmasına yardımcı olur.
BlockSurvey
blocksurvey.io
BlockSurvey, formlar ve anketler oluşturmak için gizlilik merkezli bir platform sağlayarak, gelişmiş güvenlik ve veri sahipliği için blockchain teknolojisinden yararlanarak Web 3 şirketlerine yardımcı olur. Temel önemli noktalar arasında uçtan uca şifreleme, şirketler ve katılımcılar için veri gizliliğinin sağlanması ve merkezi olmayan ekosistemlerle kesintisiz entegrasyon bulunmaktadır. BlockSurvey, veri gizliliğini ve kullanıcı katılımına öncelik veren işletmeler ve araştırmacılar için tasarlanmış yenilikçi bir AI güdümlü anket yazılımıdır. Temel Özellikler: 1. AI ile çalışan anket oluşturma ve analizi 2. Özelleştirilebilir, görsel olarak çekici şablonlar 3. Beyaz etiketleme seçenekleri 4. Reklam veya İzleyici olmadan gizlilik ilk yaklaşımı 5. Hem içerik oluşturucular hem de katılımcılar için kullanıcı dostu arayüz
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier, konuşmaları izleyen ve müşteri deneyimini geliştirmek için değerli bilgiler sağlayan gerçek zamanlı bir yapay zeka yazılımıdır. Müşteri etkileşimi ekiplerinin verimliliği artırmasına ve temsilcileri süperstarlara dönüştürmesine olanak tanır. Yazılım, verileri analiz eder ve kolayca erişilebilir hale getirerek ekiplerin değişikliklere ve trendlere gerçek zamanlı olarak yanıt vermesine olanak tanır. Yazılım, müşteri etkileşimini artırmak için çeşitli özellikler sunar. Sonar, müşteri iletişimlerine daha hızlı tepki vermek için gerçek zamanlı trend tespiti sağlar. Dizin, yapılandırılmamış verileri ölçmek için esnek anlam tabanlı arama ve etiketlemeye olanak tanır. Coach, temsilcilerin tüm etkileşimlerdeki performanslarının kapsamlı bir resmini sunarak, temsilcilerin etkinliğini artırmaya yardımcı olur. Assist, daha hızlı yanıtlar için kişiselleştirilmiş temsilci istemleri sunar. Müşteri gerçekliğinin kilidini açmak, elde tutmayı artırmak ve müşteri deneyimini geliştirmek için müşteri odaklı liderler EdgeTier'a güvenmektedir. Abercrombie & Fitch, CarTrawler ve Codere Online gibi şirketler tarafından başarıyla uygulanmıştır. Yazılım, Salesforce, Live Person, Zendesk ve Kustomer gibi sektördeki büyük oyuncularla uyumludur ve mevcut yazılım yığınlarıyla kolayca entegre edilebilir. Çok dilli yetenekleri destekler ve kuruluşların farklı diller, saat dilimleri ve kültürler arasında çalışmasına olanak tanır. EdgeTier galaksi sınıfı ölçeklenebilirlik sunar ve her gün milyonlarca mesajı işler. Gerçek zamanlı çalışarak ve mesajları gönderilip alınırken işleyerek gerçek zamanlı iletişimi sağlar. Yazılım aynı zamanda kullanıma hazır verimlilik ve öngörüler sunarak onu yirmiden fazla temsilcinin bulunduğu iletişim merkezleri için değerli bir araç haline getiriyor. Genel olarak EdgeTier, verimliliği, yanıt verme hızını ve müşteri memnuniyetini artırmak için müşteri etkileşimi ekiplerini gelişmiş yapay zeka yetenekleriyle güçlendirir.
Possibleworks
possibleworks.com
OlasıWorks, doğru sonuçları yönlendirmek için organizasyonel önceliklere bireysel ve takım uyumunu sağlamaya odaklanan KOBİ'ler için OKR tabanlı bir hedef yönetim sistemidir. Platform, liderlere, önemli olan sonuçlarla ilgili gerçek zamanlı görünürlükle yüksek performanslı ekipler kurma yetkisi verir. Microsoft ve G Suite ile kullanıma hazır entegrasyonları içeren ekiplerin günlük iş akışlarına sorunsuz bir şekilde entegre olmak için tasarlanmış kullanıma hazır bir platformdur. Olası işler, geleneksel performans yönetim sistemlerinin kuruluşlar tarafından dağıtılma ve kullanılma şeklini dönüştürür. Sadece başka bir çevik PMS ve sürekli geri bildirim platformu değil. Olası işler, KOBİ hat yöneticilerinin daha iyi insan yöneticileri olmasını ve yüksek performansı organizasyonel hedeflerle hizalamasını sağlar. AI chatbot, çalışanların bireysel yetkinliklerine odaklanır ve kendi olasılıklarına ulaşmak için onları dürtür.
WorkDove
workdove.com
Workdove’un katılımı, performansı ve yetenek yönetimi platformu çalışan deneyimine güç verir. Müşterileri, meşgul, yüksek performanslı ekipler oluşturur ve yetenekleri iş sonuçlarını artırmak için rekabet avantajı haline getirir. WorkDove platformu, kuruluşların temel değerler ve basamaklı OKR'ler/hedefler etrafında hizalanması, düzenli koçluk ve geliştirme (check-in, idps) yürütme ve belgelemeleri, çalışan katılımını ve diyaloğu (çalışan hissi/nabız, tanıma, anketler) otomatikleştirmeleri, performans incelemelerini otomatikleştirme ve 360 geri bildirim ve Liderlik Server (9 kutu). Kullanımı kolay, güçlü yazılımı birinci sınıf bir müşteri başarı ekibiyle birleştirerek, Workdove müşterileriyle uzun ömürlü ilişkiler kurar. Bir ADP pazar ortağı olarak Workdove, 30'dan fazla HRIS/bordro sistemiyle entegre olurken, özel bir ADP yetenek paketi ile doğrudan insan verilerine bağlanabilir.
First Insight
firstinsight.com
First Insight, tasarımcıların, satıcıların, marka yöneticilerinin, alıcıların ve pazarlama ekiplerinin, perakende sektörü için özel olarak tasarlanmış dijital anketlerle tüketicilerin ilgisini çekerek her gün karşılaştıkları temel soruları yanıtlamalarına olanak tanıyan yeni nesil bir karar platformu sunuyor. Perakende liderleri, hedef müşterilerinden değer elde ederek büyümeyi sağlamak için First Insight'ın dijital test platformunu (InsightSUITE) kullanıyor. Çözümümüz sıfır taraf, müşterinin sesi verilerini topluyor ve finansal hedefleri gerçeğe dönüştürmek için bunları yapay zeka ile birleştiriyor. Neden İlk Bilgi? First Insight'ın dijital etkileşim modülü, basit ve kapsamlı, tarayıcı tabanlı bir kullanıcı deneyimi aracılığıyla potansiyel müşterilerle, tüketicilerle, müşterilerle ve çalışanlarla etkileşim kurmanıza olanak tanır. Bu Müşterinin Sesi yazılımı, anket soruları, duyarlılık derecelendirmeleri, değerlemeler ve açık yorumlar yoluyla geri bildirim toplar. Kuruluşlar, etkileşimi kendi markaları, teşvikleri ve bağlantılarıyla tek bir entegre platformda özelleştirebilir. Kanıtlanmış, İleriye Dönük ve Verimli: InsightSUITE'in algoritmaları, istatistiksel olarak geçerli sonuçlar için gerekli yanıtların sayısını en aza indirmek amacıyla insan hesaplamalı modelleri ve Bayesian modellerini kullanır. Bu yaklaşım, diğer araştırma yöntemlerine göre daha doğru, daha ucuz ve daha hızlı testlerle sonuçlanır. Uzman Hesap Desteği: First Insight Hesap Yöneticileri perakende uzmanlarıdır. Ekip üyelerimiz, InsightSUITE platformunu başarılı bir şekilde işletmenize ve değer elde etme süresini en aza indirmenize yardımcı olacak gerekli becerilere sahiptir. Analist Kapsamı/Onayları: Mağazacılıkta Perakende Ürün Çeşitliliği Optimizasyon Uygulamaları için 2022 Gartner® Pazar Kılavuzu'nda Temsilci Satıcı olarak listelendi Gartner'ın "Perakende CIO'larının Mağazacılık için Yapay Zeka Hakkında Bilmeleri Gerekenler" Raporunun 2021 Sürümü'nde yer alıyor Art arda beşinci kez Gartner'ın Birleşik Fiyat, Promosyon ve İndirim Optimizasyonu Uygulamalarına ilişkin 2021 Pazar Kılavuzu'nda Temsilci Satıcı olarak gösterildi IDC tarafından MarketScape'te Dünya Çapında B2C Perakende Fiyat Optimizasyonu 2019'da Büyük Oyuncu seçildi
Deed Individual
joindeed.com
İnsanları ilk sıraya koyan işyeri verme ve gönüllülük platformu, çünkü kullanıcı deneyimi asla sizin arasında durmamalı ve iyilik yapmamalıdır. Deed, insanları ilk sıraya koyan bir işyeri veren ve gönüllülük platformudur, çünkü kullanıcı deneyimi bireyler arasında durmamalı ve iyilik yapmamalıdır. Çalışanları hem yüz yüze hem de çevrimiçi olarak birlikte önemsedikleri nedenleri desteklemeye güç vererek, departmanlar ve zaman dilimleri arasında gerçek insan bağlantısını teşvik eder. Tapu, sosyal etkiye yardımcı olur ve Deib ekipleri, acil durum bağışçılarından eğlenceli gönüllü etkinliklere kadar tüm programlarını merkezileştirir ve çeşitli çalışan kaynak gruplarına katılır. Herkesin tutkusu karşılanabilir; Tapu iki milyondan fazla kar amacı gütmeyen kuruluş ve sayım sergiliyor. Geniş ödeme altyapısı, kuruluşların kolay ve güvenle vermelerine yardımcı olmak için yılda milyarlarca bağışta güvenli bir şekilde işleyen PayPal gibi güvenilir isimlerle desteklenmektedir. Şimdi, bir topluluğun tüm iyi işlerinin tek, istisnai olarak tasarlanmış bir platformda gerçekleştiğini hayal edin - santralde organizasyon ile bir işletmenin dünyada daha olumlu bir güce dönüştüğünü izliyor.
Advantage Club
advantageclub.ai
AdvantageClub.ai, işyeri deneyimini ve ödül, tanıma, avantajlar, esnek çalışan faydaları ve birleşik bir platformda topluluk oluşturma gibi özelliklerle refahı yönlendiren küresel bir çalışan katılım platformudur. * AdvantageClub.ai, yöneticilerin ve kuruluşların çalışanları çabaları için kabul etmelerini sağlayan uçtan uca bir dijital ödül ve tanıma platformudur. Platform aracılığıyla çalışanlar, meslektaşlarına olan takdirlerini göstermek için yüksek beş, beğeni, yorum ve daha fazlasını verebilirler. Ar -Ge platformu, çalışanların 10.000'den fazla küresel markadan seçim yapmalarını sağlayan küresel bir ödül itfa pazarıyla eşleştirilmiştir. * Perks ve Ayrıcalıklar Çözümü, kuruluşların ülke çapında benzersiz ve özel kurumsal teklifler ve anlaşmalar sunarak çalışanların kazançlarına özel bir şey eklemelerini sağlar. Esnek faydalar sunarak, şirketler, sağlık, evden çalışma ve L&D cüzdanları gibi belirli pazarlara küratörlü birden fazla çalışan cüzdanı oluşturabilirler. * Topluluk ve Eğlence Bölgesi çözümü, tek bir platform altına birden fazla çalışan katılım programı getirir. Canlı skor tabloları, eşler arası pazar yerleri ve hobi kulüplerine sahip şirket içi oyunlar gibi programlarla bu çözüm, her tür kuruluşun çalışanlarını bir araya getirmek için benzersiz bir şey sunuyor. * Finansal Sağlık Çözümü, çalışanların tasarruf etmek, kredi almak ve uygun fiyatlarla ve sıfır faiz oranlarında maaş ilerlemeleri almaları için tesisler sunarak finansal olarak anlayışlı olmalarına yardımcı olur. <> AdvantageClub.ai Hakkında AdvantageClub.ai, birleşik bir platformda ödül, tanıma, topluluk geliştirme ve Flexben gibi özelliklere sahip küresel bir çalışan katılım platformudur. 10.000'den fazla marka ortağından özel ayrıcalıklar ve ödüller yoluyla çalışan katılımını kolaylaştırmak için uçtan uca çözümler sunar. 2016 yılında kurulan AdvantageClub.ai, çalışan yardımlarını veri madenciliği ve analitik kullanarak kesintiye uğratmak için bir alan olarak tanımlayan Sourabh Deorah ve Smiti Bhatt Deorah UCLA'nın bir beyni. O zamandan beri, çalışan faydalarını geleneksel İhtiyat Fonu ve kurumsal indirim politikalarının ötesinde yeniden tanımlamaktadır. Şu anda Merkezi Delaware'de bulunan AdvantageClub.ai, 100'den fazla ülkede var olan BCG, Concutix, TeleperFormance, Hexaware, Target ve daha fazlasını içeren etkileyici bir müşteri portföyüne sahip 5 milyondan fazla kullanıcıya sahiptir. Şirket, çalışan katılımını yükseltmek için ölçeklenebilir, özelleştirilebilir, uygun maliyetli bir program sağlamaktan gurur duyuyor. Birleşik platformu, kilometre taşı/yıldönümü/yıl hizmetleri ödülleri, gerçek zamanlı spot bonuslar, otomatik teşvikler, eşler arası takdir, işe alım programları, sağlıklı yaşam programları ve üç aylık ve yıllık performans ödülleri dahil olmak üzere çok çeşitli tanıma programları sunmaktadır. 2022'de AdvantageClub.ai, Dünya İKG Kongresi tarafından 'Global Ar -Ge Programında Mükemmellik', 'Çalışan Katılımında Mükemmellik' ve 'Çalışan Deneyiminde Mükemmellik' ile ödüllendirildi. Kuruluşların çalışanlarını meşgul ve tahrik etmelerine yardımcı olmak için tek misyonu ile Advantage Club uygulaması, kullanıcılarına sınıfının en iyisi bir deneyim sunan sağlam bir çalışan katılım çözümü tarafından desteklenmektedir. Platform, kapsamlı bir çalışan katılım aracı aracılığıyla çalışanların işe alımını ve elde tutulmasını doğrudan etkileyerek sektörde devrim yaratacak. <> Görev AdvantageClub.ai, çalışanların son derece meşgul ve mutlu olduğu bir dünya öngörür ve büyük veya küçük her işyerinde olumlu bir takdir ve tanıma kültürüne sahiptir. Kuruluşların kültürleri ve değerleriyle rezonansa giren çalışan deneyimi ve katılım programları oluşturmalarına ve yürütmelerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır.
Microsoft Viva Glint EU
microsoft.com
Microsoft Viva Glint-Çalışan yaşam döngüsü ve organizasyon çapında anketler arasında önerilen eylemler ve veriye dayalı bilgilerle etkileşimi ve performansı geliştirin. Glint'in misyonu, insanların işte daha mutlu ve daha başarılı olmalarına yardımcı olmaktır. Halk Başarı Platformu, kuruluşların yetenekleri etkileyen, çalışanları geliştirmek ve onlara en iyi işlerini yapmaları için ilham vermeleri için bütüncül bir yaklaşım benimsemelerini sağlar. Glint, bakliyat, anketler ve her zaman kanalları boyunca daha sık geri bildirim alır, daha sonra İK ekiplerine, liderlere ve yöneticilere eylem için kişiselleştirilmiş bilgiler ve AI destekli öneriler sunmak için en yeni analitik uygular. Sonuç olarak, kuruluşlar aşağıdakilerle güçlendirilir: * Kuruluşun sağlığına gerçek zamanlı görünürlük * Halkın benzersiz katılım profiline dayalı anında içgörü * Kuruluşun her seviyesinde rehberli eylem GLINT platformu Global Enterprise için tasarlanmıştır ve 150'den fazla ülkede konuşlandırılmıştır, 50'den fazla dili desteklemektedir ve 100 çalışandan 250.000'in üzerinde hizmet müşterileri. Müşterileri tüm endüstrileri kapsar ve E*Trade, United Airlines, Intuit, Spectrum Health, Chevron ve yüzlerce daha fazlası gibi önde gelen şirketleri içerir. Glint, Kasım 2018'de LinkedIn tarafından satın alındı ve müşterilerine daha fazla yenilik ve değer sunmasını sağlayacak bir ortaklık yarattı.
© 2025 WebCatalog, Inc.