Sayfa: 9 - Alternatifler - [24]7.ai
Instadesk
instadesk.com
Instadesk, ZKJ tarafından oluşturulan, akıllı giden arama, akıllı müşteri hizmetleri, dijital insan çalışan, akıllı eskort, akıllı kalite kontrol ve koltuk asistanı gibi çeşitli konuşmaya dayalı yapay zeka ürünleri sağlayan, tam sahneli bir akıllı pazarlama hizmeti markasıdır.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai, yapay zekanın ve özel algoritmaların gücünden yararlanarak müşteri geri bildirimlerinin analizini ve işlenmesini otomatikleştiren bir NLP (Doğal Dil İşleme) SaaS hizmet platformudur. Zendesk gibi tüm müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) çözümleriyle yerel olarak veya Zapier aracılığıyla API aracılığıyla entegre edilen Diabolocom.ai platformuna, kodsuz self-servis adı verilen yöntemle erişilebilir. Müşteri geri bildirimlerinizin ve destek bildirimlerinizin işlenmesini optimize etmek için tüm otomatik analiz ve sınıflandırma modüllerini denemek üzere ücretsiz bir keşif modu mevcuttur: karşılaşılan sorunlar, temalar, ürünler, kategori, sınıflar, ifade edilen duygular vb.
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape, kuruluşların yapay zeka çağında güveni, sadakati ve katılımı artıran müşteri anları oluşturmalarına olanak sağlar. Ses, E-posta, Web Sohbeti ve yeni ortaya çıkan kanallarda kesintisiz çok kanallı müşteri deneyimleri yaratan yapay zeka destekli iletişim merkezi ve iletişim teknolojisi sağlarlar. Kuruluşlara, müşterilerinin ihtiyaçlarına daha iyi hizmet vermeleri, anlamaları ve yanıt vermeleri için onları memnun eden müşteri yolculuklarını düzenleme yetkisi verir. CRM, İş Zekası ve İşgücü Yönetimi araçlarınız da dahil olmak üzere çeşitli dahili sistemlerle birlikte çalışabilirliği sağlamak için API'lerden ve entegrasyonlardan yararlanarak SCAPE platformunu benzersiz iş gereksinimlerinizi karşılayacak şekilde kolayca genişletin.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent, verimli, uygun maliyetli ve ölçeklenebilir iletişim merkezi operasyonlarını yürütmek için Hindistan'ın önde gelen markalarının güvendiği, Ozonetel'in bulut tabanlı Yazılım (CCaaS) Platformu olarak İletişim Merkezidir. Çok kanallı ACD, akıllı IVR, güçlü çeviriciler, kalite izleme ve yapay zeka sistemlerinin özelliklerini birleştirerek işletmelerin kusursuz çok kanallı müşteri iletişimleri oluşturmasına olanak tanır. * Birleşik Kontrol Panelleri. Zahmetsiz Omnichannel CX için - CloudAgent, telefon çağrılarını, SMS'leri, WhatsApp'ı ve daha fazlasını zahmetsizce yönetmek için birleşik bir platform sunar. Temsilcileriniz tek bir kontrol panelinden ses ve dijital kanallar arasında zahmetsizce geçiş yapabilir. Müşterileriniz için kanallar arasında konuşma sürekliliği sağlayın. * Derin CRM Entegrasyonları. Eşsiz Otomasyon İçin - CloudAgent'ın hazır CRM entegrasyonları ile çağrı verilerini ve çağrı kayıtlarını CRM'nize otomatik olarak kaydedersiniz. Temsilciler, CRM'in içinden tıkla ve ara veya çağrıları yanıtla. Müşteri verilerini konuşurken görüntüleyerek sorguları %25 - %35 daha hızlı çözüyorlar. * Üstün İzleme. Dönüştürülmüş Aracı Performansı için - CloudAgent, 300'den fazla parametrede performansı izleyen en kapsamlı ve esnek kontrol panellerini sunar. Denetçiler kendi katlarında olup biten her şeyi kuşbakışı görebilirler. Eyleme dönüştürülebilir eğitim bilgileri için kampanyalar ve ekipler genelinde metrikleri izler ve değerlendirirsiniz.
NovelVox
novelvox.com
NovelVox, gelişmiş marka sadakati için temsilci-müşteri deneyimlerini dönüştürmeye kendini adamış küresel bir iletişim merkezi hizmet sağlayıcısıdır. Benzersiz iletişim merkezi entegrasyonlarımız, müşterilere ses, e-posta, sohbet, sosyal ve anlık mesajlaşma kanallarında yardımcı olma konusunda temsilcileri One NovelVox Platformu ile güçlendirir. NovelVox'un sektör için optimize edilmiş çözümleri, Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect vb. gibi önde gelen iletişim CC teknolojilerini tamamlayacak şekilde tasarlanmıştır. 14 yılı aşkın müşteri hizmetleri optimizasyonu deneyimi, 20'den fazla ülkede 300'den fazla başarılı dağıtım ve Bankacılık, Sağlık Hizmetleri, Sigorta, Kredi Birlikleri, Devlet, Telekom, Perakende ve daha fazlası için sektör için optimize edilmiş çözümlerle NovelVox, en iyiler için acente deneyimini yeniden tanımlıyor. markalar, küresel olarak.
babelforce
babelforce.com
babelforce, aracıları ve otomasyonu birleştiren şekillendirilebilir ses platformudur. Platformumuz size herkesin kullanabileceği araçlarla her zaman istediğiniz müşteri deneyimlerini yaratma gücü verir. Beyaz tahtaya çizebiliyorsanız babelforce ile de yapabilirsiniz. * Rutin görevlerin %90'ını otomatikleştirin * 50 temsilci koltuğu başına 1 milyon Euro tasarruf elde edin * VoiceBot'ları 70'ten fazla dilde dağıtın * Self servis ve iş akışı otomasyonları oluşturun * Zendesk ve diğer çözümlere kurumsal düzeyde CCaaS ekleyin
Hubalz
hubalz.com
Farklı cihazlarda ve platformlarda müşterilerinizi tam olarak anlayın. Hubalz size müşteri yolculuğunu anlamanız ve pazarlama yatırım getirisini artırmanız için araçlar sunar.
HarmonizeAi
harmonize.ai
HarmonizeAi, tek bir platforma beslenen 120'den fazla kaynak ve entegrasyondan gelen gerçek zamanlı geri bildirimlerle her kanaldaki müşteri deneyimini anlamanıza olanak tanıyarak müşterilerinizin ve tüketicilerinizin ne düşündüğünü, hissettiğini ve satın aldığını tam olarak görmenizi sağlar.
Datatrics
datatrics.com
Datatrics, kullanıcıların platformlarının Datatrics ile çalıştıkça daha akıllı olmasına yardımcı olacak makine öğrenimi yetenekleri sağlar. Temas noktalarıyla her etkileşim ve seyahat edilen her yolculuk, gerçek zamanlı olarak analiz edilip işlenir ve Datatrics algoritmasını eğitmek için kullanılır.
Customer Alliance
customer-alliance.com
Customer Alliance, küçük-orta ve kurumsal işletmelere yönelik web tabanlı Konaklama yönetimi yazılımıdır. Bu yazılım, Otel yönetimi, Rezervasyon ve rezervasyon, Oda yönetimi ve çevrimiçi itibarınızın kontrolü olarak iyi bir performans gösterir.
Cleeng
cleeng.com
Dakikalar içinde D2C video ticaret platformunuzu oluşturun ve abonelerinizi yıllarca elinizde tutun. Abonelerinizin yolculuğunun kolay ve güçlü yönetimi, cihazlar arası, abonelerinizi elde tutmak için etkili bir araç
Taglayer
taglayer.com
Herkesin kendine has tutkuları ve nitelikleri olduğuna inanıyoruz. Pazarlamacıların genellikle geliştirme becerilerinden yoksun oldukları için kendilerinin uygulayamayacakları parlak fikirleri vardır. Bu genellikle hayal kırıklıklarına, yüksek maliyetlere ve çok fazla kaynağa ihtiyaç duyulmasına neden olur. Amacımız, tüm pazarlamacıların, kendileri açısından herhangi bir kodlama gerektirmeyen, kullanımı kolay ve etkili bir araçla mümkün olan en iyi müşteri deneyimini yaratmalarını sağlamaktır. Yalnızca web sitelerinde değil, tüm farklı kanallarda da kolaylaştırıldı.
B2Metric
b2metric.com
B2Metric, pazarlama, veri analitiği ve CRM ekiplerinin müşteri eğilimlerini ve davranışlarını daha iyi anlamasına olanak tanıyan, AI/ML destekli bir veri analitiği platformudur. B2Metric, veri analizini otomatikleştirmek ve müşteri etkileşimini, elde tutmayı ve büyümeyi iyileştirmek için kullanılabilecek tahmine dayalı öngörüler oluşturmak için makine öğrenimini kullanır.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace, konuşma ve dil yapay zekasında dünya lideridir. Makinelere insan dilini anlamayı ve konuşmayı öğretiyoruz. Yılda milyarlarca dakikalık bir konuşma verisini işliyoruz ve dile uygulanan ses teknolojisi ve üretken yapay zeka alanında öncüyüz. Gridspace, uygulamalı bir yapay zeka şirketi ve Grace'in yaratıcısıdır. İletişim merkezleri için kullanışlı ses teknolojisi ve yapay zeka yazılımları geliştiriyoruz. On yılı aşkın bir süredir önde gelen iletişim merkezlerine hizmet veriyoruz.
Anodot
anodot.com
Anodot'un artırılmış analitik platformu, iş zekasında yeni nesildir. Anodot, gelir açısından kritik iş olaylarını proaktif bir şekilde tanımlar, eylemler önerir ve iyileştirme sürecini gerçek zamanlı olarak otomatikleştirir. Anodot'un patentli teknolojisi, iş ölçümlerini, uyarıları ve tahminleri kendi bağlamlarında sürekli olarak analiz edip ilişkilendirerek veri görselleştirmenin ötesine geçer. Yapay zeka ve makine öğreniminden yararlanan Anodot'un artırılmış analitiği, şirketleri gelir açısından kritik iş olaylarına karşı proaktif olarak uyarır ve bunların düzeltilmesini gerçek zamanlı olarak otomatikleştirir. Şirketin Bulut Maliyetleri çözümü, doğru izleme ve tahminlerin yanı sıra yıllık bulut harcamasını %40'a kadar azaltan tasarruf önerileri de sağlıyor. Fortune 500 şirketleri, bulut israfını azaltmaya ve gelir akışlarını korumaya yardımcı olmak amacıyla bulut maliyet yönetimi için Anodot'tan ve ödeme zekası için Anodot'tan yararlanıyor. Ekibimiz, genel merkezleri ABD ve İsrail'de bulunan ve dijital, finansal hizmetler ve telekomünikasyona adanmış iş birimleriyle birçok kıtaya yayılmıştır. Daha fazla bilgi edinmek için www.anodot.com adresini ziyaret edin veya LinkedIn ve Twitter'da bize göz atın.
Indicative
indicative.com
Indicative, ürün ve büyüme ekiplerine müşteri katılımını optimize etmek, dönüşümü artırmak ve müşteriyi elde tutmayı iyileştirmek için eyleme geçirilebilir bilgiler sağlayan lider Ürün Analitiği platformudur.
Correlated
getcorrelated.com
Müşteri verilerini daha hızlı bir şekilde gelire dönüştürün. Ürün kayıtlarının %1'den azı ücretli müşterilere dönüşüyor! Yapay zeka tarafından desteklenen Müşteri Yaşam Döngüsü Puanlaması'nı kullanarak dönüşüm oranınızı artırın. En yüksek eğilime sahip kullanıcıları ve hesapları bulun ve kişiselleştirilmiş mesajlarla bunları hedefleyin.
FirstHive
firsthive.com
FirstHive, tüketici pazarlamacılarının ve markaların hem çevrimiçi hem de çevrimdışı tüm kaynaklardan birinci taraf verilerinin kontrolünü ele geçirmelerine olanak tanıyan ve dönüşümleri artıran son derece kişiselleştirilmiş kampanyalara olanak tanıyan tam kapsamlı bir Müşteri Veri Platformudur.