VideoPeel

Videopeel เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการรวบรวมการวิเคราะห์และการตีพิมพ์คำติชมวิดีโอของลูกค้า มันเชี่ยวชาญในการรวบรวมข้อความรับรองวิดีโอการสำรวจและข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าในรูปแบบอื่น ๆ แพลตฟอร์มนี้ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อวิเคราะห์การแสดงออกทางสีหน้าและอารมณ์ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความคิดเห็นของลูกค้า นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการพูดด้วยข้อความอัตโนมัติช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบและวิเคราะห์เนื้อหาวิดีโอได้อย่างง่ายดายควบคู่ไปกับประสบการณ์ของลูกค้าที่มีอยู่ (CX) และประสบการณ์ของพนักงาน (Ex) ข้อเสนอแนะ

VideOpeel ทำให้กระบวนการรวบรวมข้อความรับรองวิดีโอง่ายขึ้นโดยการจัดทำเทมเพลตแคมเปญที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าที่ปรับแต่งได้ ผู้ใช้สามารถแบ่งปันลิงค์กับลูกค้าผู้มีอิทธิพลหรือผู้ทดสอบเบต้าที่สามารถส่งวิดีโอได้โดยไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์หรือเข้าสู่ระบบวิธีการที่ได้รับการปรับปรุงนี้ช่วยเพิ่มอัตราการส่งวิดีโอให้สูงสุด แพลตฟอร์มนี้ยังรองรับการสนับสนุนลูกค้าที่ใช้วิดีโอทำให้ธุรกิจมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นกับผู้ชม

ด้วยการรวมวิดีโอเข้ากับกลยุทธ์การตอบรับธุรกิจสามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เป็นส่วนตัวและเห็นอกเห็นใจกับลูกค้าและพนักงาน วิธีการนี้นำไปสู่การตัดสินใจที่มีข้อมูลมากขึ้นโดยให้ความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับความรู้สึกและประสบการณ์ของลูกค้า คุณสมบัติของ Videopeel ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการตอบรับทำให้ง่ายขึ้นสำหรับ บริษัท ในการรวบรวมวิเคราะห์และดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่มีค่า