Yaplet

สำหรับเจ้าหน้าที่และทีมสนับสนุนลูกค้าที่ต้องตอบข้อความขณะไม่ได้อยู่หน้าโต๊ะทำงาน Yaplet รวบรวมแชทสดบนเว็บไซต์ อีเมล ข้อความจาก Facebook Messenger และ Instagram ไว้ในกล่องข้อความเดียวบนมือถือ ดูบทสนทนาที่ได้รับมอบหมายและยังไม่ได้รับมอบหมาย ค้นหาข้อความ แล้วตอบกลับ มอบหมาย หรือโอนแชทได้จากโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังแชร์รูปภาพ เพิ่มบันทึกส่วนตัวสำหรับทีม และแทรกคำตอบที่บันทึกไว้หรือบทความจากฐานความรู้ได้อีกด้วย เครื่องมือ AI ช่วยร่างคำตอบโดยใช้ฐานความรู้ สรุปบทสนทนาที่ยาว ปรับสำนวนให้ดีขึ้น และแปลข้อความได้ทั้งสองทิศทาง Yaplet ยังแสดงว่าใครกำลังเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอยู่ พร้อมให้ข้อมูลผู้เข้าชม เช่น ตำแหน่ง อุปกรณ์ และหน้าที่กำลังดู การแจ้งเตือนแบบพุชช่วยให้เจ้าหน้าที่ติดตามบทสนทนาที่ยังค้างรอได้ คุณต้องมีบัญชี Yaplet เพื่อใช้แอปนี้

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Yaplet ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง