หน้า 41 - ทางเลือกสำหรับ - Verizon

Yugasa Bot

helloyubo.com

Yugasa Bot เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ใช้ NLP ที่ใช้ Generative AI เพื่อสร้างการต้อนรับเสมือนจริงเพื่อทำให้แผนกต้อนรับเป็นอัตโนมัติและสนับสนุนงานของโรงพยาบาล / คลินิก / ห้องปฏิบัติการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผู้ช่วยแชทเสมือนเหล่านี้สามารถแชทได้มากกว่า 100 ภาษา รวมถึงภาษาอินเดียหลายภาษาด้วย สามารถฝึก YugasaBot เพื่อจัดการงานและข้อสงสัยที่เกี่ยวข้องกับการจองนัดหมายแพทย์ สถานะรายงานห้องปฏิบัติการ ข้อมูลธนาคารเลือด ร้านขายยา ความพร้อมของเตียง ประกัน ฯลฯ บอทเหล่านี้สามารถลดต้นทุนการสนับสนุนของโรงพยาบาลได้มากถึง 40% แชทบอทที่สร้างขึ้นโดยใช้แพลตฟอร์ม YugasaBot เป็นแบบ Omnichannel และสามารถใส่ไว้ที่ช่องทางการสื่อสารใดๆ เช่น WhatsApp, FB Messenger, เว็บไซต์, แอพมือถือ ฯลฯ มันเป็นโซลูชั่น Plug-n-Play และไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ดเพื่อทำให้ฉลาดรอบ ๆ ธุรกิจ. ส่วนขยายที่หลากหลาย เช่น Yu-Desk, Yu-DB, Yu-Consult และฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานทันที เช่น WhatsApp Campaigning, HACK (Human Agent Control Kit) และอีคอมเมิร์ซ ทำให้ YugasaBot เป็นแบบ 360 องศา ที่พร้อม โซลูชั่นการใช้งานสำหรับธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพ ผลิตภัณฑ์ได้รับการตรวจสอบ VAPT และอยู่ในระบบนิเวศที่ปลอดภัยมาก ลูกค้า D2C อื่นๆ จากโดเมนธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การศึกษา อสังหาริมทรัพย์ และ BFSI ต่างก็ใช้ประโยชน์จากศักยภาพของ YugasaBot ในการทำโปรโมชัน การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และการสนับสนุนลูกค้าโดยอัตโนมัติ

VirtualSpirits

virtualspirits.com

VirtualSpirits Chatbot มอบโซลูชันการติดต่อสำหรับธุรกิจทุกประเภท โดยครอบคลุมถึงอีคอมเมิร์ซ บริการระดับมืออาชีพ การสนับสนุนทางเทคนิค อิเล็กทรอนิกส์ หรือแฟชั่น เหมาะสำหรับเว็บไซต์ของสถาบันภาครัฐหรือเอกชน สามารถกำหนดค่าได้ตามความสนใจส่วนบุคคล เพิ่มโลโก้ ตอบคำถามของลูกค้า ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ และตอบคำถามเพื่อเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพ เลือกประเภทแผนที่เหมาะสมกับความต้องการของบริษัทมากที่สุด

STAN AI

stan.ai

STAN เป็นผู้ช่วยผู้จัดการทรัพย์สินดิจิทัลคนแรก ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อตอบกลับข้อความและอีเมลสำหรับผู้จัดการทรัพย์สินทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง STAN เปิดตัวในปี 2019 โดยอดีตผู้บริหารด้านการจัดการอสังหาริมทรัพย์สองคน ซึ่งใช้เวลามากกว่า 20 ปีในอุตสาหกรรมนี้ และเคยทำงานให้กับบริษัทจัดการที่ใหญ่ที่สุดในอเมริกาเหนือ STAN เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับรางวัล โดยได้รับการยอมรับจาก Rogers, FedEx, ที่ปรึกษาการวิจัยแห่งชาติ, George Brown College, StartUp Canada, Waterloo Accelerator Centre และอีกมากมาย!

Matidor

matidor.com

Matidor เป็นซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่ได้รับการสนับสนุนจาก YC บนแผนที่สด แพลตฟอร์มดังกล่าวขจัดความท้าทายในการทำงานร่วมกันและการมองเห็นโดยการรวมข้อมูลโครงการที่สำคัญทั้งหมดไว้ในแดชบอร์ดแผนที่ที่ใช้งานง่ายเพียงแห่งเดียว พร้อมด้วยการอัปเดตแบบเรียลไทม์ที่สามารถแชร์ระหว่างหลายฝ่ายได้ ด้วย Matidor ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดสามารถเจาะลึกไปยังสถานที่เฉพาะโดยใช้เครื่องมือ GIS ที่ใช้งานง่าย และเข้าถึงข้อมูลสำคัญ เช่น งบประมาณ งาน และไฟล์ ทำให้ง่ายสำหรับผู้ใช้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิคในการอัปเดตและแบ่งปันข้อมูลเชิงพื้นที่พร้อมกับรายละเอียดโครงการที่สำคัญ . การรายงานที่ใช้งานง่ายช่วยให้อุ่นใจได้ พร้อมการแจ้งเตือนกำหนดเวลาและการแจ้งเตือนเหตุการณ์สำคัญเป็นประจำ สุดท้ายนี้ ความสามารถในการแบ่งปันข้อมูลโครงการและขั้นตอนการทำงานที่เป็นมาตรฐานสำหรับผู้ขายที่ใช้แพลตฟอร์ม ช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้น และช่วยให้มั่นใจได้ว่าโครงการทั้งหมดจะส่งผลให้เกิดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมที่ดีขึ้นและการแยกทรัพยากรที่สะอาดยิ่งขึ้น นอกเหนือจากแพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์แล้ว ยังนำเสนอการบูรณาการและการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองได้อย่างสมบูรณ์

Ariglad

ariglad.com

แพลตฟอร์ม AI แรกที่ผสานรวมกับช่องทางการสนับสนุนและบันทึกประจำรุ่นเพื่อรักษาฐานความรู้ของคุณโดยอัตโนมัติ Ariglad แนะนำบทความใหม่ อัปเดตบทความที่มีอยู่ ตรวจจับรายการที่ซ้ำกัน และรวมเข้าด้วยกัน โดยพื้นฐานแล้ว จะทำให้การบำรุงรักษาฐานความรู้ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

LoopUp

loopup.com

LoopUp เป็นโซลูชันการประชุมทางโทรศัพท์ระดับพรีเมียมที่ทำให้การโฮสต์การประชุมระยะไกลคุณภาพสูงเป็นเรื่องง่าย ขณะเดียวกันก็มอบความปลอดภัยที่จำเป็นสำหรับผู้ใช้ระดับองค์กร ไม่ต้องมีการฝึกอบรม ธุรกิจมากกว่า 7,000 แห่งทั่วโลกไว้วางใจ LoopUp ด้วยการประชุมทางไกลที่สำคัญตั้งแต่การประชุมทางโทรศัพท์ในแต่ละวันไปจนถึงกิจกรรมที่มีการมองเห็นสูง ลูกค้า ได้แก่ Travelex, Kia Motors America, Clifford Chance และ BMJ เราช่วยเหลือฐานลูกค้าของเราจาก 17 แห่งทั่วโลก

Zippin

getzippin.com

Zippin ได้พัฒนาเทคโนโลยีไร้การชำระเงินยุคใหม่ ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าปลีกปรับใช้การช้อปปิ้งที่ราบรื่นในร้านค้าของตนได้อย่างรวดเร็ว แนวทางที่อยู่ระหว่างการจดสิทธิบัตรของ Zippin ใช้ AI, การเรียนรู้ของเครื่องจักร และเทคโนโลยีการรวมเซ็นเซอร์ เพื่อสร้างประสบการณ์ผู้บริโภคที่ดีที่สุด: ขจัดขั้นตอนการชำระเงินและการสแกนด้วยตนเองให้ดี และปล่อยให้ผู้ซื้อเข้าและออกเพื่อซื้อสินค้า แพลตฟอร์มของ Zippin ใช้การติดตามผลิตภัณฑ์และนักช้อปผ่านกล้องเหนือศีรษะและเซ็นเซอร์ชั้นวางอัจฉริยะเพื่อความแม่นยำสูงสุดแม้ในร้านค้าที่มีผู้คนหนาแน่น Zippin ก่อตั้งขึ้นโดยผู้คร่ำหวอดในอุตสาหกรรมจาก Amazon และ SRI ซึ่งมีประสบการณ์อย่างลึกซึ้งในด้านเทคโนโลยีการค้าปลีก AI และคอมพิวเตอร์วิทัศน์ มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก และได้รับการสนับสนุนจาก Maven Ventures และ Core Ventures Group

Posh AI

posh.ai

Posh คือบริษัท AI เชิงสนทนาที่ได้รับการสนับสนุนจากกิจการร่วมค้า ซึ่งแยกตัวออกมาจากแล็บ AI ของ MIT ในปี 2018 เรามุ่งมั่นที่จะทำให้การเข้าถึงระบบธนาคารเป็นประชาธิปไตย และเร่งการนำ AI มาใช้อย่างมีความรับผิดชอบสำหรับสถาบันการเงิน โดยเปลี่ยนวิธีการให้บริการชุมชนและพนักงาน เราเปลี่ยนแปลงวิธีที่บริษัทที่ให้บริการทางการเงินเชื่อมต่อกับลูกค้า และทำให้เวิร์กโฟลว์ของศูนย์ติดต่อเป็นอัตโนมัติ แพลตฟอร์ม AI ของเราครอบคลุมช่องทางการส่งข้อความและเสียง

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento เป็นบอทเสียง AI สำหรับศูนย์ติดต่อขององค์กร สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับองค์กรต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน บอทเสียง AI ของ Fundamento สามารถจัดการกับการสนทนากับลูกค้าที่ซับซ้อนด้วยโมเดลการแยกเอนทิตีที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน Fundamento เป็นบริษัทที่ได้รับทุนสนับสนุนจาก Google และทำงานอย่างกว้างขวางร่วมกับบริษัทต่างๆ เช่น Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar เพื่อนำเสนอการปรับปรุงประสิทธิภาพ P&L อย่างก้าวกระโดดผ่านขนาดที่เพิ่มขึ้นและต้นทุนที่ลดลงอย่างมาก ลูกค้าของ Fundamento ได้รับประโยชน์จาก: - ลดต้นทุนได้ถึง 60% ในเวลาเพียง 12 เดือน - การปรับปรุงประสิทธิภาพช่องทางการขายอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน - AHT ลดลงอย่างเห็นได้ชัด ⁠- มุ่งเน้นไปที่ CSAT และ CX อย่างไม่เปลี่ยนแปลง ยังไง? ตัวแทนเสมือนของ Fundamento ใช้งานง่ายและเอาชนะปัญหาทั่วไป เช่น เวลาแฝง ข้อผิดพลาดคำพูดเป็นข้อความ (STT) และความซับซ้อนทางภาษาซึ่งมักพบเห็นได้ในหมู่คู่แข่ง ระบบยังสามารถจัดการข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างและซับซ้อนได้อย่างเชี่ยวชาญโดยการแปล ถอดความ และทำความเข้าใจจุดประสงค์ของลูกค้าทุกครั้ง Fundamento ทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ ในกรณีการใช้งานที่หลากหลาย ตั้งแต่แบบง่ายไปจนถึงซับซ้อนตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า: - การบริการลูกค้า - คุณสมบัติผู้นำ - การจัดการช่องทาง - คอลเลกชัน - การตรวจสอบข้อมูล

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านซอฟต์แวร์การจัดการบริการที่ทันสมัย ​​ซึ่งเพิ่มศักยภาพให้กับทีมไอทีในการสนับสนุนพนักงานและส่งมอบบริการโดยอัตโนมัติผ่าน AI Atomicwork นำพนักงาน ระบบไอที การดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคล และกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติมารวมกันเพื่อขับเคลื่อนผลกระทบด้านการผลิตทั่วทั้งองค์กรของคุณ Atomicwork ช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและประสิทธิภาพขององค์กรโดยช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์องค์กรดิจิทัลสำหรับกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดด้วยระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ที่เน้น AI เป็นอันดับแรก

Cuber

cuber.ai

Cuber AI เป็นบริษัท SaaS ที่อุทิศตนเพื่อพลิกโฉมตลาดไฮเปอร์ออโตเมชั่นด้วย BotzForce ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติราคาประหยัด เราปรับปรุงวิธีเก่าในการให้บริการฝ่ายช่วยเหลือด้านไอที กระบวนการขายอัตโนมัติ และการสนับสนุนลูกค้าด้วยโซลูชัน AI และระบบอัตโนมัติเจเนอเรชั่นถัดไป แพลตฟอร์ม BotzForce ของเราช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดการงานที่ต้องใช้เวลาและงานซ้ำๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และลดต้นทุนด้วยการปรับโครงสร้างพื้นฐานให้เป็นอัตโนมัติด้วยโซลูชันที่ทันสมัย ​​เช่น AI การสนทนา ความสามารถบนคลาวด์ และแพลตฟอร์มที่ไม่ต้องใช้โค้ดที่เรียบง่าย Cuber AI มีสำนักงานใหญ่ในซิลิคอนแวลลีย์ และมีสำนักงานตั้งอยู่ในไฮเดอราบัด ประเทศอินเดีย

babelforce

babelforce.com

babelforce เป็นแพลตฟอร์มเสียงที่รวบรวมตัวแทนและระบบอัตโนมัติเข้าด้วยกัน แพลตฟอร์มของเราให้พลังแก่คุณในการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่คุณต้องการมาโดยตลอด ด้วยเครื่องมือที่ใครๆ ก็สามารถใช้ได้ หากคุณสามารถวาดมันบนไวท์บอร์ดได้ คุณก็สามารถสร้างมันขึ้นมาด้วยบาเบลฟอร์ซได้ * ทำงานประจำโดยอัตโนมัติ 90% * ประหยัดเงินได้ 1 ล้านยูโรต่อที่นั่งตัวแทน 50 ที่นั่ง * ปรับใช้ VoiceBots ในกว่า 70 ภาษา * สร้างการบริการตนเองและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ * เพิ่ม CCaaS ระดับองค์กรให้กับ Zendesk และโซลูชันอื่นๆ

Boost.ai

boost.ai

มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่โดดเด่นให้กับลูกค้า Boost.ai ยืนอยู่แถวหน้าของ AI การสนทนาระดับองค์กร ด้วยแรงผลักดันเพื่อให้สามารถโต้ตอบที่ไม่มีใครเทียบได้ระหว่างผู้คนและองค์กร Boost.ai ใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อก้าวข้ามขอบเขตของ AI อย่างมีความรับผิดชอบ แพลตฟอร์ม AI การเรียนรู้ด้วยตนเองที่เป็นเอกสิทธิ์ของบริษัท ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ โต้ตอบอัตโนมัติในวงกว้าง เพิ่มประสิทธิภาพ และขับเคลื่อนผลลัพธ์เชิงบวก ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ ตัวแทนเสมือนของ Boost.ai สามารถรักษาอัตราการแก้ไขปัญหาให้สูงกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ได้อย่างสม่ำเสมอ โดยทำการโต้ตอบหลายพันรายการโดยอัตโนมัติในแต่ละวัน Boost.ai ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 ได้รับการสนับสนุนจาก Nordic Capital และดำเนินงานจากสำนักงานใหญ่ในเมืองแซนด์เนส ประเทศนอร์เวย์ โดยมีสำนักงานทั่วโลกในเมืองต่างๆ เช่น ลอสแอนเจลิส โคเปนเฮเกน และลอนดอน

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd เป็นแพลตฟอร์มเสริมศักยภาพที่อำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจต่างๆ ในการสร้างบอทอัจฉริยะเพื่อโต้ตอบกับลูกค้าผ่านการแชทสดบนเว็บไซต์ ช่องทางโซเชียลมีเดีย และแอปพลิเคชัน นอกจากนี้ยังมีเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับธุรกิจในการเริ่มต้น สำหรับ Ai/ML Bot ของคุณ ให้สร้างขั้นตอนการทำงานในไม่กี่นาทีและเชื่อมต่อกับช่องทางการสื่อสารทางธุรกิจของคุณ สำหรับการตอบคำถามที่พบบ่อยขั้นพื้นฐาน ให้สร้าง “บอทตามกฎ” ของคุณโดยใช้ตัวเลือกลากและวางที่ราบรื่น ThumbCrowd ทำงานอย่างไร? ขั้นตอนที่ 1 เลือกบอทที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่เหมาะสมจากเทมเพลตหรือสร้างบอทใหม่สำหรับธุรกิจของคุณ ขั้นตอนที่ 2 ออกแบบการสนทนา ฝึกบอทด้วยข้อมูลของคุณเอง ขั้นตอนที่ 3 เชื่อมต่อบอทที่ผ่านการฝึกอบรมของคุณเข้ากับช่องทางการสื่อสารทางธุรกิจที่เหมาะสม เช่น Facebook Messenger, SMS, แชทสด, WeChat, Viber, Line และอีกมากมาย อินเทอร์เฟซ ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) จะแนะนำคุณในการพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้าทั้งหมด คุณสามารถฝึกบอต Ai ของคุณให้สื่อสารกับลูกค้าในโฟลว์ที่สอดคล้องกันส่วนบุคคลของมนุษย์ได้ คุณสมบัติอีกประการหนึ่งของ ThumbCrowd คือการรวมโซลูชันแชทบอทเข้ากับตัวเลือกต่าง ๆ เพื่อการโต้ตอบและความเข้าใจของมนุษย์ที่ดีขึ้น ปรับสมดุลให้เหมาะสม แล้วคุณจะได้รับประโยชน์จากลูกค้าที่มีความสุขและมีส่วนร่วมมากขึ้น

Laiye

laiye.com

Laiye เป็นผู้บุกเบิก Work Execution System ซึ่งเป็นกรอบงานทางธุรกิจและเทคโนโลยีที่สร้างขึ้นจากการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และพนักงานดิจิทัล ซอฟต์แวร์ของ Laiye รวบรวมเครื่องมือต่างๆ ที่ธุรกิจต่างๆ ใช้เพื่อดำเนินงานด้านดิจิทัลมาไว้ในแพลตฟอร์มเดียว เช่น การประมวลผลเอกสารอัจฉริยะ (IDP) AI สนทนา การขุดกระบวนการ ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ และอื่นๆ นอกจากนี้ โมเดลภาษาขนาดใหญ่และโมเดลพื้นฐานจะถูกนำมาใช้ในการออกแบบและกระบวนการสร้างกรณีการใช้งาน ซึ่งจะช่วยเร่งการพัฒนาและเวลาในการสร้างมูลค่าให้กับลูกค้า Laiye สร้างขึ้นบนพื้นฐานระบบนิเวศแบบเปิด ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่แล้วให้เกิดประโยชน์สูงสุด Laiye เป็นบริษัทแรกในอุตสาหกรรมที่มุ่งมั่นที่จะคืนค่าธรรมเนียมใบอนุญาต 100% หากไม่สามารถบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ตกลงกันไว้

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io คือแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติชั้นนำของโลก ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มอบประสบการณ์การสนับสนุนอันน่าพึงพอใจให้แก่ลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ แพลตฟอร์มของ Verloop.io ให้การสนับสนุนผ่านช่องทางต่างๆ ได้อย่างราบรื่น ตั้งแต่เว็บไซต์และ WhatsApp ไปจนถึงการโต้ตอบในแอปและการโต้ตอบด้วยเสียง ด้วยความไว้วางใจระดับโลกจากแบรนด์กว่า 5,000 แบรนด์ รวมถึงแบรนด์ที่มีชื่อเสียงอย่าง Decathlon, Cleartrip และ Nykaa ทำให้ Verloop.io ให้บริการแก่องค์กรและ SMB โซลูชันแบบครบวงจรของ Verloop.io ทำให้เราแตกต่าง โดยมีแนวทางสามประการ: 1. การแก้ไขข้อซักถามเบื้องต้น: ในระยะแรกของการโต้ตอบกับศูนย์ติดต่อ Verloop.io ใช้การสนับสนุน AI ผ่านการแชทและเสียง โซลูชัน AI การสนทนาของ Verloop.io จัดการกับคำถามของลูกค้าส่วนใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 2. การสนับสนุน Human-Agent: เมื่อคำถามลุกลามไปยังตัวแทนที่เป็นมนุษย์ Verloop.io ขอแนะนำ Co-pilot สำหรับการสนับสนุน ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI อันทรงพลังที่ช่วยเหลือตัวแทนที่เป็นมนุษย์ด้วยการตอบสนองที่แม่นยำ เครื่องมือนี้แนะนำการตอบสนองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพตัวแทน การใช้ประโยชน์จากคำพูดเป็นข้อความและ AnswerFlow ที่ขับเคลื่อนโดยการรับรู้เอกสาร เจ้าหน้าที่ยังสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สร้างของเรา เช่น สรุป AI, เปลี่ยนวลี AI, ขยาย AI และการปรับโทนเสียง AI เพื่อให้มั่นใจถึงการตอบสนองที่ดีที่สุดและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า 3. การวิเคราะห์คุณภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI (QA): Sparks ของ Verloop.io นำเสนอโซลูชั่นขั้นสูงสุดสำหรับนักวิเคราะห์คุณภาพ วิเคราะห์การโทรอัตโนมัติโดยใช้ Generative AI สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่ากระบวนการมีความคล่องตัวสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง นอกเหนือจากเครื่องมือข้างต้นแล้ว ธุรกิจต่างๆ ยังสามารถใช้ตัวสร้างบอทของ Verloop.io - สูตรอาหาร ร่วมกับบล็อกอัจฉริยะ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางสู่การนำเสนอประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าได้อย่างง่ายดาย โดยสรุปแล้ว Verloop.io มีเป้าหมายที่จะลดความซับซ้อนและยกระดับเส้นทางการสนับสนุนลูกค้าผ่านระบบอัตโนมัติที่เป็นนวัตกรรมใหม่และโซลูชั่นที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Palowise

palowise.ai

Palowise นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจอย่างชาญฉลาดสำหรับแบรนด์ของคุณ เรากำลังก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องผ่านความร่วมมือด้านการวิจัยและเทคโนโลยีเพื่อให้เข้าใจพฤติกรรมของมนุษย์ในระบบนิเวศดิจิทัลมากขึ้น Palowise เริ่มต้นการเดินทางในปี 2008 ด้วยการสร้าง Palo.gr ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มรวบรวมข่าวสารที่ใช้อัลกอริธึมขั้นสูงเพื่อรวบรวมข่าวสารจากกรีซ โรมาเนีย บัลแกเรีย เซอร์เบีย ไซปรัส และตุรกี ในปี 2015 เพื่อส่งเสริมความมุ่งมั่นของเราต่อนวัตกรรมและการเติบโต เราได้เปิดตัว PaloPro จากนั้น แพลตฟอร์มที่ใช้ SaaS ได้รับการพัฒนาซึ่งให้การวิเคราะห์โดยละเอียดและปรับแต่งตามความต้องการและข้อมูลเชิงลึกจากโซเชียลมีเดียและการกล่าวถึงเว็บ เพื่อเพิ่มความสามารถในการปรับขนาดและขยายชุดข้อมูลของเรา เราจึงเปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น Palowise ในปี 2023 ด้วยชุดข้อมูลที่กว้างและลึกมากขึ้นซึ่งรับรู้ผ่านการเติบโตทั่วโลกของเรา ข้อได้เปรียบที่เป็นเอกลักษณ์ของ Palowise คือความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับวัฒนธรรมและภาษาท้องถิ่นในระดับปลีกย่อย

MirrorWeb

mirrorweb.com

MirrorWeb นำเสนอแพลตฟอร์มการเฝ้าระวังการสื่อสารแบบครบวงจร เราสนับสนุนบริษัทต่างๆ ในการปฏิบัติตามข้อกำหนดการเก็บบันทึกที่กำหนดโดย SEC, FINRA, FCA และ MiFID แพลตฟอร์มดังกล่าวรวบรวมการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด รวมถึงอีเมล โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ ข้อความโต้ตอบแบบทันที SMS และ WhatsApp ผู้ใช้สามารถตรวจสอบและดูแลการสื่อสารทั้งหมด รวมถึงใช้นโยบายพจนานุกรม ส่งออกเนื้อหา และปรับแต่งการค้นหา

Midesk

midesk.co

แพลตฟอร์ม Middesk ช่วยให้องค์กรต่างๆ ครอบคลุมกิจกรรมข่าวกรองการตลาดด้านการดำเนินงานที่สำคัญ ตั้งแต่การรวบรวมข้อมูลไปจนถึงการกระจายข้อมูลเชิงลึก แยกข้อมูลที่มีความหมายจากเสียงรบกวนของสื่อ ทำความเข้าใจลูกค้า ติดตามคู่แข่ง จัดเก็บและแสดงภาพข้อมูลตลาดในรายงาน ค้นหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ และสุดท้าย ลดภาระงานที่เกี่ยวข้องกับข่าวกรองทางการตลาดได้มากถึง 80%

Datalyticx

datalyticx.ai

โซลูชัน Datalyticx ให้ความแม่นยำมากขึ้นในการทำความเข้าใจเสียงของลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลทั้งหมด ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เปลี่ยนความคิดเห็นของลูกค้าให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds เป็นบริษัท SaaS ในสหราชอาณาจักรซึ่งมีภารกิจในการสอนคอมพิวเตอร์ให้อ่านและเข้าใจภาษาอย่างแท้จริง 80% ของข้อมูลในโลกมีอยู่ในรูปแบบของข้อความที่ไม่มีโครงสร้าง ธุรกิจขนาดใหญ่ถูกโจมตีทุกวันด้วยทวีต อีเมล เว็บแชท บทวิจารณ์ออนไลน์ ผลการสำรวจ รายการ CRM บทความข่าว และโพสต์ในฟอรัมที่เขียนโดย สำหรับ และเกี่ยวกับพวกเขา แต่ภาษานั้นแปลก คาดเดาไม่ได้ ภาษาพูด ลื่นไหล เสียดสี และขึ้นอยู่กับบริบทโดยสิ้นเชิง เป็นการยากที่จะเข้าใจ และสำหรับองค์กรส่วนใหญ่ มักมองไม่เห็นเลย

Spatial.ai

spatial.ai

ผู้คนเป็นมากกว่าข้อมูลประชากรของพวกเขา ผู้คนหลายพันล้านแบ่งปันความคิด ความสนใจ และทัศนคติของตนบนโซเชียลมีเดียทุกวัน แต่บริษัทต่างๆ ยังคงพึ่งพาข้อมูลประชากรและการสำรวจเพื่อทำความเข้าใจลูกค้าของตนเพียงอย่างเดียว Spatial.ai เกิดขึ้นจากความเข้าใจที่ว่า หากบันทึกและจัดระเบียบอย่างมีความหมาย ข้อมูลโซเชียลมีเดียจำนวนมหาศาลที่ไม่มีโครงสร้างที่เปิดเผยต่อสาธารณะสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ตั้งแต่ปี 2559 บริษัทหลายร้อยแห่งได้ใช้ประโยชน์จากข้อมูลของ Spatial.ai เพื่อทำความเข้าใจลูกค้าให้ดีขึ้น คาดการณ์รายได้จากการขาย และแจ้งการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญ

Performline

performline.com

PerformLine เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านเทคโนโลยีการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถลดความเสี่ยงด้านกฎระเบียบในช่องทางการขายและการตลาด รวมถึงเว็บ การโทร ข้อความ อีเมล เอกสาร และโซเชียลมีเดีย PerformLine กำหนดเส้นทางอัตโนมัติในการค้นหา ติดตาม และลดความเสี่ยงในการคุ้มครองผู้บริโภค และรับรองความปลอดภัยของแบรนด์ แพลตฟอร์ม PerformLine SaaS มาพร้อมความสามารถด้านเวิร์กโฟลว์เต็มรูปแบบ การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ การแก้ไข การตรวจสอบ และการเก็บถาวร ในขณะเดียวกันก็ช่วยประหยัดเวลาและต้นทุนได้อย่างมากโดยการดำเนินกิจกรรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบในช่องทางและแผนกต่างๆ โดยอัตโนมัติ

Mainstay

mainstay.com

Mainstay เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของนักเรียนที่ขับเคลื่อนโดยแชทบอทอัจฉริยะเชิงพฤติกรรม มีจุดประสงค์เพื่อสร้างอิทธิพลเชิงบวกให้กับนักเรียนและชี้แนะพวกเขาตลอดการเดินทางทางวิชาการ สถาบันอุดมศึกษาและเครือข่ายการเข้าถึงวิทยาลัยหลายร้อยแห่งได้ร่วมมือกับ Mainstay เพื่อช่วยเหลือนักเรียน 5 ล้านคน ด้วยวิธีที่ได้รับการสนับสนุนจากการวิจัยเพื่อการมีส่วนร่วมของนักเรียน AdmitHub ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถปิดช่องว่างด้านทุน เพิ่มการลงทะเบียน และปรับปรุงการรักษาผู้ใช้ ฐานความรู้ AI ของ Mainstay จับคู่คำถามของนักเรียนมากกว่า 4 ล้านข้อเพื่อหาคำตอบที่แม่นยำในหัวข้อมากกว่า 10,000 หัวข้อ ข้อมูลเชิงลึกจากการมีปฏิสัมพันธ์เหล่านี้ช่วยให้วิทยาลัยและมหาวิทยาลัยสามารถขับเคลื่อนผลลัพธ์เชิงบวกของนักเรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการสนทนาอย่างเห็นอกเห็นใจและการกระตุ้นเตือนในเชิงรุก

Chotam

chotam.io

โชตัมแจ้งเตือนผู้ใช้หากแสดงความคิดเห็นในโพสต์โซเชียลมีเดียและโพสต์โฆษณา การแจ้งเตือนทำให้ผู้ใช้สามารถติดตามความคิดเห็นของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในโพสต์ของคู่แข่งได้

Blinkfire Analytics

blinkfire.com

Blinkfire Analytics เป็นบริษัทแห่งแรกที่มี AI ซึ่งมีผลิตภัณฑ์อัจฉริยะทางธุรกิจและการวิเคราะห์การตลาดชั้นนำเพื่อประเมินการสนับสนุนด้านกีฬา สื่อ และความบันเทิงผ่านโซเชียลมีเดีย ดิจิทัล และทีวีขั้นสูง Blinkfire Analytics ใช้ปัญญาประดิษฐ์ การเรียนรู้ของเครื่อง และเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์วิทัศน์ที่เป็นเอกสิทธิ์ในการวัดมูลค่าและผลกระทบของสื่อ ช่วยให้ผู้ถือสิทธิ์ ผู้เล่น ผู้มีอิทธิพล ตัวแทน และแบรนด์สามารถมีส่วนร่วมกับแฟน ๆ และผู้สนับสนุนผ่านหลายแพลตฟอร์มได้ดียิ่งขึ้น ทีมและลีกชั้นนำของโลกหลายแห่งพึ่งพาแพลตฟอร์มแบบเรียลไทม์และเปิดตลอดเวลาของ Blinkfire Analytics สำหรับการประเมินการสนับสนุนด้านกีฬาและความบันเทิง เพื่อวัดปริมาณการมีส่วนร่วมและเงินสนับสนุน

Arwen.AI

arwen.ai

Arwen ใช้ AI เพื่อลบสแปมและความคิดเห็นที่เป็นพิษออกจากโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิกของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อเร่งการมีส่วนร่วมของคุณ ทำให้โซเชียลมีเดียของคุณเข้าสังคมมากขึ้น: ขจัดสิ่งที่ไม่ดี จัดการกับสิ่งที่เป็นลบ และขยายผลเชิงบวก

Spotler Engage

spotlerengage.com

Webcare การส่งข้อความ การเผยแพร่และการตรวจสอบโซเชียลมีเดียในเครื่องมือที่ชัดเจนและรัดกุมเพียงเครื่องมือเดียว

Smart Moderation

smartmoderation.com

Smart Moderation เป็นเครื่องมือจัดการความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดียที่ได้รับรางวัล ซึ่งช่วยให้แบรนด์ คนดัง เอเจนซี่ดิจิทัล ผู้เผยแพร่ออนไลน์ และเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใช้ประโยชน์จากชื่อเสียงของตนโดยกลั่นกรองการสนทนาออนไลน์และชุมชนของตน เป็นแพลตฟอร์มการจัดการความคิดเห็นที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์แห่งแรกและแห่งเดียวในโลกที่ให้ผู้ใช้สามารถจัดการความคิดเห็นทั้งหมดได้จากแดชบอร์ดเดียว ในขณะที่ปัญญาประดิษฐ์จะตรวจจับและลบความคิดเห็นที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอย่างไม่เหมาะสม เช่น โฆษณาสแปม คำหยาบคาย ภาษาที่ไม่เหมาะสม คำพูดแสดงความเกลียดชัง และ การโจมตีแบบหลอกล่อจากโซเชียลเน็ตเวิร์กและแพลตฟอร์มดิจิทัลแบบเรียลไทม์ ปัญญาประดิษฐ์ของ Smart Moderation จะวิเคราะห์ความหมายและโทนเสียงของประโยคเหมือนกับที่มนุษย์ทำ แทนที่จะตรวจสอบรายการคำหลักที่ตั้งไว้ล่วงหน้าโดยเฉพาะ เรียนรู้อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ฉลาดขึ้นและเข้าใจความต้องการและความชอบของผู้ใช้ในแง่ของเนื้อหาที่พวกเขาจะอนุญาตและจะไม่อนุญาตให้ใช้บนแพลตฟอร์มโซเชียลของพวกเขา

SemanticForce

semanticforce.ai

SemanticForce คือสื่อแบบครบวงจร และระบบอัจฉริยะด้านอีคอมเมิร์ซ และแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนโดยการวิเคราะห์ความหมายและภาพเชิงลึก แนวคิดมุมมองตลาดแบบ 360 องศาของเราประกอบด้วยข่าวสาร โซเชียลมีเดีย บทวิจารณ์ ราคา โฆษณา และข้อมูลภัยคุกคามภายในระบบนิเวศอันทรงพลังแห่งเดียว SemanticForce นำเสนอการฟังเชิงลึก การวิเคราะห์ขั้นสูง และแพลตฟอร์มโปรแกรมช่วยเหลือสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด การสื่อสาร และการสนับสนุนลูกค้า แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอการครอบคลุมข้ามสื่อ ความคิดเห็นและการวิเคราะห์ในหลายภาษา การแบ่งส่วนขั้นสูง และ BI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ และเครื่องมือการรายงาน บริษัท Fortune 500 ใช้ประโยชน์จากวิสัยทัศน์และนวัตกรรมของ SemanticForce ซึ่งรวมถึง Samsung, L'oreal, Nestle, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo และแบรนด์และเอเจนซี่ชั้นนำอื่นๆ ใน 15 ประเทศ ตั้งแต่ปี 2014 SemanticForce ได้ดำเนินการในขอบเขตของข่าวกรองข้อมูลที่บิดเบือน และทำงานร่วมกับ UNDP, UNICEF, กาชาด, เครือข่ายโซเชียลใน SV และรัฐบาลต่างๆ เสริมศักยภาพทีมผลิตภัณฑ์ การตลาด การดูแลลูกค้า และการขายของคุณด้วย: - ตรวจสอบสติปัญญา - Omnichannel HelpDesk / แพลตฟอร์มการบริการลูกค้า - การฟังโซเชียลมีเดีย - การติดตามข่าวสาร - ราคาอัจฉริยะ - การป้องกันภัยคุกคาม (Digital Risk Protection) - หน่วยสืบราชการลับโฆษณา - ข้อความและ Visual Intelligence - หน่วยสืบราชการลับของผู้ชม - ข้อมูลเป็นบริการ