หน้า 32 - ทางเลือกสำหรับ - Verint

Recart

recart.com

การใช้ Recart ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถเพิ่มรายการ SMS และ Messenger ได้เร็วและถูกกว่าถึง 20 เท่า ส่งข้อความสนทนาที่เป็นส่วนตัวในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า: รถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง ใบเสร็จรับเงิน การแจ้งเตือนการจัดส่ง คำแนะนำผลิตภัณฑ์ และโปรโมชั่นแบบครั้งเดียวด้วยอัตราการเปิดเกือบ 100% และอัตราการมีส่วนร่วมมากกว่า 30% ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์อีคอมเมิร์ซ 150,000 แบรนด์ที่ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนเฉลี่ย 20 เท่า

Sympa

sympa.com

Sympa เป็นซอฟต์แวร์ HR ที่ปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่บุคลากรและการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด สำรวจโซลูชันของเราและจองการสาธิตฟรี

Orgzit

orgzit.com

Orgzit มอบพลังของ CRM ระดับองค์กรพร้อมความยืดหยุ่นของ Excel Orgzit เป็นระบบการขายแบบครบวงจรสำหรับตัวแทนผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่าย ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย ใบเสนอราคา การบริการ และการเงิน โดยช่วยให้คุณย้ายจากสเปรดชีตที่กระจัดกระจายไปเป็นแอปพลิเคชันแบบรวมศูนย์เพียงแอปเดียว

Prodoscore

prodoscore.com

Prodoscore คือการแสดงภาพข้อมูลแบบไม่รุกรานและเน้นพนักงานเป็นศูนย์กลาง และโซลูชันการตรวจสอบประสิทธิภาพของพนักงานที่สร้างการมองเห็นการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลในแต่ละวัน ด้วยการแสดงข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ ซึ่งฝังอยู่ในข้อมูลและย่อยได้ภายในไม่กี่วินาที Prodoscore ช่วยให้ผู้นำได้รับข้อมูลที่ดีขึ้นและเตรียมพร้อมมากขึ้น ในขณะเดียวกันก็ให้ความยืดหยุ่นสำหรับพนักงานและความรับผิดชอบสำหรับนายจ้าง ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงช่วยขับเคลื่อนองค์กรและความสำเร็จส่วนบุคคล ด้วยการใช้การเรียนรู้ของเครื่อง AI และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ เราจะวัดจุดกิจกรรมในแต่ละวันหลายพันจุดในแอปพลิเคชันทางธุรกิจหลักของคุณ เช่น CRM ชุดโปรแกรมสำนักงาน และระบบโทรศัพท์ เพื่อมอบข้อมูลอัจฉริยะด้านประสิทธิภาพการทำงาน ระบบการให้คะแนนที่เป็นเอกสิทธิ์ของเราจะสร้างตัวบ่งชี้ที่สำคัญ เข้าใจได้ภายในไม่กี่วินาที เพื่อให้ผู้นำสามารถตัดสินใจโดยมีข้อมูลครบถ้วนและฝังรากอยู่ในข้อมูล อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องที่ซับซ้อนของเราให้คะแนนเดียว ทำให้คุณแยกแยะโอกาสได้อย่างรวดเร็วได้ง่าย หมดเวลาไปกับการค้นหารายงานหลายฉบับและการสนทนาที่ยากลำบากเพื่อระบุส่วนที่เป็นปัญหาแล้ว การใช้งานใช้เวลาน้อยกว่า 15 นาที และไม่มีผลกระทบต่อผู้ใช้ปลายทาง มีเหตุผลหลายประการในการวัดประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน แต่มีเครื่องมือเพียงไม่กี่ชิ้นที่ใช้งานได้จริง และง่ายต่อการนำไปใช้และใช้งาน

Performly

performly.com

Performly คือโซลูชันทรัพยากรบุคคลบนคลาวด์ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ คุณสมบัติหลัก ได้แก่ การจัดการผู้มีความสามารถ การจัดการวัตถุและความสามารถ การทบทวนประสิทธิภาพแบบ 360 องศา การรวบรวมคำติชม การยกย่อง รายการตรวจสอบงานประจำวัน และการจัดการกระบวนการภายใน โมดูลการจัดการผู้มีความสามารถช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุวัตถุประสงค์ของพนักงาน รายละเอียดงาน ความสามารถหลัก และแผนสำหรับการเติบโตและการพัฒนา พวกเขาสามารถเชื่อมโยงวัตถุประสงค์กับพนักงานที่จะลงรายการและประเมินผลการปฏิบัติงานของพวกเขาได้ ฟังก์ชันการทบทวนแบบ 360 องศาให้การประเมินตนเอง การทบทวนโดยผู้ทรงคุณวุฒิ และความสามารถในการประเมินผู้จัดการ เทมเพลตมีไว้สำหรับการประชุมเช็คอินแบบตัวต่อตัวเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บันทึกและหารือเกี่ยวกับความคืบหน้าและให้ข้อเสนอแนะ มันถูกนำเสนอในตัวเลือกการกำหนดราคาการสมัครสมาชิก มันเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ Windows, Mac และ Linux มีแอปพลิเคชันมือถือสำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS มีการสนับสนุนทางอีเมลและทางโทรศัพท์

PeopleGoal

peoplegoal.com

PeopleGoal ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถกำหนดการจัดการผลการปฏิบัติงานและกระบวนการมีส่วนร่วมของพนักงานใหม่ได้ ด้วย PeopleGoal คุณสามารถเร่งประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมของพนักงานด้วยการเช็คอิน เป้าหมาย และการติดตาม OKR การยกย่องชมเชย ข้อเสนอแนะ และการตรวจสอบ 360 บ่อยครั้ง องค์กรที่มีการเติบโตสูงมากกว่า 1,000 แห่งใช้ PeopleGoal เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัท PeopleGoal นำเสนอการปรับแต่งที่สมบูรณ์เพื่อให้ทีมทรัพยากรบุคคลสามารถสร้างแอปที่ออกแบบโดยเฉพาะเพื่อจัดการ มีส่วนร่วม และพัฒนาพนักงานและทีม

Pay Compliment

paycompliment.com

Pay Compliment เป็นแพลตฟอร์มสำหรับลูกค้า เพื่อนร่วมงาน และผู้จัดการในการให้ข้อเสนอแนะโดยตรงกับผู้คนและองค์กรที่พวกเขาโต้ตอบด้วย เพื่อรักษาระดับการบริการลูกค้าและประสิทธิภาพของพนักงานให้อยู่ในระดับสูงสุดที่เป็นไปได้แบบเรียลไทม์ตลอดเวลา Pay Compliment ช่วยให้ผู้คนและองค์กรเข้าถึงประสิทธิภาพสูงสุดและการบริการลูกค้า โดยมอบแพลตฟอร์มให้กับลูกค้า เพื่อนร่วมงาน และผู้จัดการในการให้และรับคำติชมโดยตรง

MODLR

modlr.co

การวางแผนทางการเงินและการดำเนินงานแบบเดิมนั้นขาดการเชื่อมต่อ ซับซ้อนเกินไป และดำเนินการด้วยตนเองมากเกินไปสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต เพื่อการวางแผนที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล คุณต้องมีโซลูชันที่ง่าย ทรงพลัง และรวดเร็ว

Reflektive

reflektive.com

Reflektive เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสิทธิภาพชั้นนำที่เร่งการเติบโตของธุรกิจด้วยการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ด้วย Reflektive องค์กรต่างๆ สามารถปรับขนาดการสนทนาที่สร้างสรรค์และต่อเนื่อง ซึ่งเพิ่มการมีส่วนร่วมและผลิตภาพของพนักงานได้ 2 เท่า บริษัทที่มีความคิดก้าวหน้า เช่น Allbirds, Comcast และ Protective พึ่งพา Reflektive เพื่อสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูงซึ่งขับเคลื่อนการเติบโตของพวกเขา ได้รับการสนับสนุนจาก Andreessen Horowitz, Lightspeed Venture Partners และ TPG Growth, Reflektive ระดมทุนได้มากกว่า 100 ล้านดอลลาร์จนถึงปัจจุบัน และอยู่ในอันดับที่ 13 บริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดในอเมริกาเหนือจาก Deloitte's Technology Fast 500™ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมที่ www.reflektive.com

Xactly

xactlycorp.com

ความสามารถในการคาดการณ์ การทำกำไร ความยืดหยุ่น เปลี่ยนการดำเนินงานด้านรายได้ของบริษัทของคุณให้เป็นกลไกสร้างรายได้อัจฉริยะ ปรับให้เข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปพร้อมๆ กับการเติบโตทั้งรายได้และกำไร ยินดีต้อนรับสู่แพลตฟอร์มรายได้อัจฉริยะของ Xactly

SatisMeter

satismeter.com

SatisMeter เป็นเครื่องมือตอบรับลูกค้าที่ทรงพลังซึ่งจะช่วยให้คุณจับตาดูความพึงพอใจของลูกค้า ตรวจสอบประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ และตอบทุกคำถามที่อยู่ระหว่างคุณกับการเติบโตของธุรกิจ ใช้เทมเพลตแบบสำรวจต่างๆ (NPS, CSAT, CES) เพื่อวัดความพึงพอใจจากหลายจุดติดต่อภายในการเดินทางของลูกค้า หรือสร้างแบบสำรวจย่อยที่กำหนดเองเพื่อปรับราคา ดูความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ สร้างแบบสำรวจ ตั้งค่าทริกเกอร์เหตุการณ์ หรือกำหนดเป้าหมายผู้ชมตามคุณลักษณะได้อย่างง่ายดาย จากนั้น กำหนดตารางเวลาที่เกิดซ้ำ และตรวจสอบความคิดเห็นของคุณ ส่งแบบสำรวจได้จากทุกที่ (เว็บไซต์สาธารณะ เว็บแอป อีเมล ลิงก์สาธารณะ SDK มือถือ) และบรรลุทุกสิ่งด้วยคำติชมของคุณผ่านการบูรณาการที่หลากหลาย (Intercom, Slack, Zapier, API และอื่นๆ) ประหยัดเวลาด้วยการติดตั้งผ่านการผสานรวมเซกเมนต์ในคลิกเดียว ดาวน์โหลดเทมเพลตอีเมล HTML ที่สร้างไว้ล่วงหน้า และดำเนินการแบบสำรวจที่สามารถเปลี่ยนเป็นภาษาของผู้ใช้ได้โดยอัตโนมัติ แตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในตลาด การกำหนดราคาของ SatisMeter ขึ้นอยู่กับความสำเร็จของคุณ ซึ่งเป็นจำนวนการตอบกลับมากกว่าการแสดงแบบสำรวจ แผน SatisMeter มีฟีเจอร์ที่รวมทุกอย่างด้วยโปรเจ็กต์ ผู้ใช้ และแบบสำรวจไม่จำกัด เหนือสิ่งอื่นใด บริการสนับสนุนระดับสูงและการติดตั้งง่ายทำให้เป็นที่ชื่นชอบของบริษัท SaaS ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้ามากที่สุดในโลก อย่ารอช้า เริ่มรวบรวมคำติชมของลูกค้าที่ดีขึ้นตั้งแต่วันนี้

Spotlight Reporting

spotlightreporting.com

Spotlight Reporting เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ครอบคลุมสำหรับการรายงานทางการเงินและการคาดการณ์กระแสเงินสด ชุดเครื่องมือของเราได้รับการออกแบบโดยนักบัญชีที่มีประสบการณ์เพื่อให้สามารถวางแผนเชิงกลยุทธ์ การคาดการณ์ และการรวมบัญชีหลายสกุลเงินสำหรับธุรกิจ บริษัทบัญชี และ CFO เสมือน เชื่อมต่อโซลูชันการบัญชีที่คุณต้องการและเปลี่ยนข้อมูลทางการเงินของคุณให้เป็นข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจอย่างมั่นใจ สร้างแดชบอร์ดแบบภาพ รายงานการจัดการ และการคาดการณ์อย่างรวดเร็ว เหมาะสำหรับการนำเสนอต่อลูกค้า ธนาคาร หรือคณะกรรมการ

Delighted

delighted.com

Delighted เป็นวิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการรวบรวมผลตอบรับที่นำไปปฏิบัติได้แบบเรียลไทม์จากลูกค้า พนักงาน คู่ค้า และผู้ขายของคุณ ได้รับความไว้วางใจจาก Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target และแบรนด์อื่นๆ อีกหลายพันแบรนด์เพื่อวัดผล ทำความเข้าใจ และปรับปรุงประสบการณ์ องค์กรที่ใช้ Delighted สามารถรวบรวม วิเคราะห์ และเผยแพร่ความคิดเห็นของลูกค้าได้ทันที ช่วยให้พวกเขาจัดความต้องการของลูกค้าให้สอดคล้องกับการเติบโตของธุรกิจ วัดเสียงของลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไป และลดการเลิกใช้งานในเชิงรุก

Gyde

gyde.ai

Gyde เป็นแพลตฟอร์มการนำดิจิทัลมาใช้ (DAP) ที่ช่วยให้องค์กรและบริษัท SaaS สามารถแนะนำผู้ใช้แอปพลิเคชัน (เว็บและอุปกรณ์เคลื่อนที่) ของตนด้วยความช่วยเหลือด้วยเสียงแบบทีละขั้นตอน วิดีโอการฝึกอบรมขนาดไบต์ และบทความช่วยเหลือที่หลากหลาย คู่มือเหล่านี้จัดทำขึ้นเฉพาะบุคคล มีหลายภาษา และพร้อมใช้งานในกรณีที่มีความจำเป็นมากที่สุดภายในแอปพลิเคชัน

Q4

q4inc.com

Q4 Inc. เป็นแพลตฟอร์ม IR Ops แห่งแรกที่มีชุดข้อมูลนักลงทุนที่เป็นกรรมสิทธิ์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งสร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อขจัดอุปสรรคระหว่างบริษัทมหาชนและนักลงทุน Q4 มอบเครื่องมือแก่ผู้นำนักลงทุนสัมพันธ์และทีมเพื่อดึงดูด จัดการ และทำความเข้าใจนักลงทุน ทั้งหมดในที่เดียว แพลตฟอร์ม Q4 IR Ops ที่ใช้ AI มีระบบการจัดการเว็บไซต์ IR ที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง ซอฟต์แวร์เหตุการณ์ที่ราบรื่น เครื่องมือวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง CRM ของนักลงทุนที่ได้รับการปรับปรุง และความชาญฉลาดของผู้ถือหุ้นพร้อมตัวชี้วัดที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อยกระดับกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายของนักลงทุน ไตรมาสที่ 4 นำเสนอข้อมูล ข้อมูลเชิงลึก และขั้นตอนการทำงานที่ทำให้ทีม IR มีอำนาจในการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริงๆ: กลยุทธ์ ความสัมพันธ์ และการขับเคลื่อนการประเมินมูลค่าระดับพรีเมียมสำหรับบริษัทของตน บริษัทเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของบริษัทมหาชนมากกว่า 2,600 แห่งทั่วโลก รวมถึงแบรนด์ต่างๆ ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในโลก และรักษาวัฒนธรรมที่ได้รับรางวัลซึ่งสมาชิกในทีมเติบโตและประสบความสำเร็จ

ViewPoint

viewpointfeedback.com

เปลี่ยนแปลงองค์กรของคุณด้วยการตอบสนองแบบเรียลไทม์โดยใช้เทคโนโลยีการตอบสนองหน้าจอสัมผัสที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของ ViewPoint แบบสำรวจใบหน้ายิ้มที่เป็นเอกลักษณ์ของเราดึงดูด มีส่วนร่วม และสนับสนุนให้ผู้ใช้แบ่งปันความคิดเห็น ส่งผลให้มีความแม่นยำและอัตราการตอบกลับสูงขึ้น ถามผู้คนของคุณเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาในพื้นที่ของคุณและเปลี่ยนความคิดและความรู้สึกที่แท้จริงของพวกเขาให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ใบหน้ายิ้มที่เป็นเอกลักษณ์ของ ViewPoint รวบรวมความคิดเห็นที่ชาญฉลาดและแม่นยำ ณ จุดที่ได้รับประสบการณ์ ช่วยให้องค์กรระหว่างประเทศเช่น Amazon, Microsoft, P&G, Aldi, NHS และ Network Rail ปรับปรุงคุณภาพการบริการได้อย่างมีนัยสำคัญ เทคโนโลยีตอบรับเชิงโต้ตอบของเราดึงดูดผู้บริโภค ผู้ป่วย พนักงาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ เพื่อทำความเข้าใจความพึงพอใจหรือความไม่พอใจของพวกเขา ด้วยการใช้แพลตฟอร์ม ViewPoint CX ชั้นนำ เราใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพและวิธีการเก็บข้อมูลที่หลากหลาย เช่น ตู้คีออสก์ แท็บเล็ต แบบสำรวจออนไลน์ และแบบสำรวจ SMS เพื่อรวบรวมคำติชม จากนั้นเราจะเปลี่ยนความคิดเห็นนี้เป็นการวิเคราะห์ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ซึ่งจะขับเคลื่อนกลยุทธ์ทางธุรกิจและการปรับปรุงบริการ ViewPoint ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2544 มีชื่อเสียงในด้านการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าประจำทุกปี เรามีสำนักงานใหญ่ในสหราชอาณาจักร และมีสำนักงานภูมิภาคในออสเตรเลีย ดูไบ นิวซีแลนด์ และสหรัฐอเมริกา สัมผัสประสบการณ์ตู้ตอบรับ Pulse ซึ่งเป็นอุปกรณ์มีสไตล์ที่จะเปิดเผย 'สาเหตุ' ที่อยู่เบื้องหลังการให้คะแนนเพียงครั้งเดียว โดยใช้คำถามติดตามผลเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์นั้น ViewPoint Pulse มีความยืดหยุ่น มีจำหน่ายทั้งแบบตั้งพื้น บนเคาน์เตอร์ หรือติดผนัง และผสมผสานฟังก์ชันการทำงานเข้ากับความสวยงาม บันทึกข้อเสนอแนะได้อย่างง่ายดายและบรรลุผลลัพธ์ที่ไม่ธรรมดาด้วย ViewPoint

Touchwork

touchwork.com

Touchwork เป็นผู้นำด้านโซลูชันและบริการด้านประสบการณ์ลูกค้า (CX) ที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ บันทึก วิเคราะห์ และดำเนินการกับข้อมูลแบบเรียลไทม์ทุกที่ทุกเวลา โซลูชันของ Touchwork นำข้อมูลที่ถูกต้องมาสู่มือที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ในการทำเช่นนั้น องค์กรต่างๆ สามารถตรวจสอบและบรรลุระดับการบริการลูกค้าชั้นหนึ่ง ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ลดต้นทุนและความรับผิด สร้างรายได้ และสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน

Talkadot

talkadot.com

Talkadot เป็นแพลตฟอร์มชั้นนำที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้วิทยากรมืออาชีพปรับปรุงการนำเสนอ ดึงดูดผู้ชม และพัฒนาอาชีพของพวกเขา เครื่องมือที่เป็นนวัตกรรมใหม่ช่วยให้รวบรวมคำติชมของผู้ชม รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า และสร้างโอกาสในการขายได้อย่างง่ายดาย ทั้งหมดในที่เดียว ไม่ว่าคุณจะกล่าวสุนทรพจน์ ดำเนินการฝึกอบรม หรือจัดกิจกรรมเสมือนจริง Talkadot เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้ชม อะไรทำให้ Talkadot มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว? Talkadot ต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ โดยให้เครื่องมือตอบรับแบบไม่จำกัดฟรีด้วยแผน Lite ทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ระดับมืออาชีพได้ แผน Pro และ Elite นำเสนอการวิเคราะห์ขั้นสูง ตัวเลือกการสร้างแบรนด์ และความสามารถในการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับการปรับปรุง ทั้งหมดนี้ในราคาที่แข่งขันได้ โดยมุ่งเน้นที่วิทยากรมืออาชีพเท่านั้น เพื่อให้มั่นใจว่าคุณสมบัติต่างๆ จะได้รับการปรับแต่งให้ตรงตามความต้องการเฉพาะตัว คุณสมบัติที่สำคัญ: * แบบสำรวจผู้ชม: บันทึกความคิดเห็นแบบเรียลไทม์เพื่อปรับแต่งการนำเสนอของคุณ * การวิเคราะห์การมีส่วนร่วม: วัดปฏิกิริยาของผู้ชมและระบุจุดที่ต้องปรับปรุง * การสร้างลูกค้าเป้าหมาย: รวบรวมข้อมูลการติดต่ออย่างราบรื่นเพื่อขยายเครือข่ายของคุณ * การรวมกิจกรรม: เพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมสดหรือเสมือนจริงของคุณด้วยเครื่องมือที่ทำให้การมีส่วนร่วมเป็นเรื่องง่าย Talkadot เหมาะสำหรับ: * วิทยากรมืออาชีพ: ยกระดับการนำเสนอของคุณไปอีกระดับ * ผู้ฝึกสอนและนักการศึกษา: สร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพ * ผู้จัดงาน: เพิ่มมูลค่าให้กับวิทยากรและผู้เข้าร่วมประชุม ทำไมต้องเลือก Talkadot? Talkadot สร้างขึ้นเพื่อวิทยากรโดยผู้ที่เข้าใจอุตสาหกรรมนี้ ภารกิจคือการช่วยให้คุณนำเสนอการนำเสนอที่ยอดเยี่ยม เชื่อมต่ออย่างลึกซึ้งกับผู้ชมของคุณ และบรรลุผลลัพธ์ที่วัดผลได้ โดยให้ความยืดหยุ่นในการเริ่มต้นฟรีและปรับขนาดได้ตามความต้องการของคุณ"

Tagado

tagado.com

พบกับแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อความ AI ระดับสุดยอดที่ขับเคลื่อนโดยการเรียนรู้ของเครื่อง (ML) และโมเดลการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ซึ่งจะทำให้ข้อเสนอแนะของลูกค้าเป็นประชาธิปไตย เพิ่มความพึงพอใจและการรักษาลูกค้า แท็ก แบ่งประเภท และตรวจสอบคำติชมของลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติ เพื่อที่คุณจะได้หยุดเดาและเริ่มรู้

Player XP

playerxp.io

อุตสาหกรรมเกมมีการลงทุนทางการเงินมากกว่าฮอลลีวูดและดนตรีรวมกัน จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้เผยแพร่และสตูดิโอจะต้องดำเนินการหารือเกี่ยวกับแบรนด์และเกมของตนโดยฟังเสียงของผู้เล่นในอุตสาหกรรมนี้ Player XP รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลผู้เล่นเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อแบรนด์และความรู้สึกในเกมของคุณ ด้วย Player XP ผู้เผยแพร่และสตูดิโอสามารถดูเมตริกข้อมูลต่างๆ ในส่วนต่างๆ ของวงจรชีวิตเกมของคุณได้ทันที ไม่ว่าคุณจะวิเคราะห์รายงานข้อผิดพลาด ความคิดเห็นของผู้เล่น หรือติดตามเกมหรือความรู้สึกของแบรนด์ แพลตฟอร์มนี้มอบอำนาจให้กับอุตสาหกรรมในการรับฟังผู้เล่นและดำเนินการตามนั้น ด้วยแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ทันสมัย ​​ผู้ใช้สามารถปรับแต่งการแสดงภาพของแดชบอร์ดให้ตรงตามความต้องการของทีมได้ ตรวจสอบแหล่งที่มาภายในหรือการสนทนาแบบเรียลไทม์ผ่านโซเชียลมีเดียและการแชทในเกม พร้อมรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการสนทนาเฉพาะเกิดขึ้น รับการครอบคลุมผู้เล่นของคุณทั่วโลกและแปลความคิดเห็นเป็นภาษาอื่นให้เป็นข้อมูลที่อ่านได้ ตัวเลือกของคุณมีไม่จำกัด และการติดตามการตอบสนองของเกมเทียบกับเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมและคู่แข่งได้ง่ายกว่าที่เคย

Perspective

getperspective.ai

รวบรวมคำติชมของมนุษย์ด้วยมุมมองของ AI AI ช่วยให้คุณสามารถดำเนินการสนทนาโดยใช้ AI ที่มีคุณภาพกับลูกค้าและเพื่อนร่วมทีมเพื่อรับข้อมูลอันล้ำค่าของพวกเขา Perspective AI เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ (SaaS) ที่ออกแบบมาเพื่อปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจและบุคคลรวบรวม วิเคราะห์ และใช้คำติชม โดยทำหน้าที่เป็นสิ่งทดแทนขั้นสูงสำหรับการสำรวจแบบเดิมๆ และเสริมการประชุมแบบตัวต่อตัว โดยมีเป้าหมายเพื่อรวบรวมคำติชมคุณภาพสูง และแปลงให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงในแง่มุมต่างๆ ของธุรกิจและชีวิต คุณสมบัติที่สำคัญ: - ผลตอบรับที่เหมือนการสนทนาในวงกว้าง: Perspective AI ผสมผสานความลึกและความเที่ยงตรงของการสนทนาส่วนตัวเข้ากับความสามารถในการปรับขนาดของแบบสำรวจ กล่าวถึงข้อจำกัดของการสำรวจแบบดั้งเดิม ซึ่งมักจะขาดความลึกเนื่องจากรูปแบบที่เข้มงวด - การสัมภาษณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI: มุมมอง AI ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสัมภาษณ์แบบปรับเปลี่ยนได้ ถามคำถามติดตามผล และสำรวจเชิงลึกตามคำตอบ โดยเลียนแบบผู้สัมภาษณ์ที่เป็นมนุษย์ที่มีทักษะ - การตั้งค่าอย่างรวดเร็ว: การสร้างมุมมองใหม่ใช้เวลาประมาณ 3 นาที โดยต้องตอบคำถาม 3-5 ข้อ การตั้งค่าด่วนนี้ช่วยให้ปรับใช้แคมเปญรวบรวมคำติชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง: AI ปรับปรุงความเข้าใจในโดเมนอย่างรวดเร็ว โดยเรียนรู้จากการสัมภาษณ์ครั้งหนึ่งไปยังอีกการสัมภาษณ์หนึ่ง สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าการโต้ตอบที่เกี่ยวข้องและลึกซึ้งมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเวลาผ่านไป - การรวบรวมคำติชมที่ครอบคลุม: สามารถใช้เพื่อทำความเข้าใจปัญหาทางการตลาด ประสบการณ์ของลูกค้า และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกในวงกว้าง (เช่น การสัมภาษณ์ผู้คน 500 คน) ในขณะเดียวกันก็ช่วยเสริมการประชุมแบบต่อหน้าที่มีขนาดเล็กลง การวิเคราะห์เชิงโต้ตอบ: ผู้ใช้สามารถ 'แชท' กับบทสัมภาษณ์ที่รวบรวมไว้ ช่วยให้สามารถสำรวจและทำความเข้าใจข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น - สิ่งที่ส่งมอบได้จริง: Perspective AI สามารถเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมมาเป็นรูปแบบต่างๆ ที่นำไปใช้ได้จริง เช่น ข้อมูลเชิงลึกที่แชร์ได้ รายงาน ข้อมูลจำเพาะ และรายการงาน ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของผู้ใช้และอุตสาหกรรม - การแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกในการทำงานร่วมกัน: แพลตฟอร์มดังกล่าวอำนวยความสะดวกในการสร้าง 'ข้อมูลเชิงลึกที่แชร์ได้' ซึ่งช่วยสร้างความเข้าใจร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีมหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย - การใช้งานที่หลากหลาย: เหมาะสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ และกรณีการใช้งานที่มีการตอบรับบ่อยครั้งเป็นสิ่งสำคัญ รวมถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์ของลูกค้า (CX) การจัดการประสบการณ์ (XM) และเป็นทางเลือกแทนบริการให้คำปรึกษาด้านการจัดการบางอย่าง - การทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และ AI: แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอตัวเองในนามของมนุษย์จริงๆ โดยผสมผสานประสิทธิภาพของ AI เข้ากับความเป็นส่วนตัว มันทำงานอย่างไร: - ผู้ใช้ ("ผู้ค้นหา") กรอกคำถามหรือหัวข้อที่สนใจ - Perspective AI จะถามคำถามสองสามข้อแก่ผู้ค้นหาเพื่อสร้างคำถามหลัก วัตถุประสงค์ และบริบท กระบวนการนี้ใช้เวลาประมาณ 3 นาที - การใช้ข้อมูลนี้ ผู้ช่วย AI จะทำการสัมภาษณ์กลุ่มเป้าหมาย - AI ปรับคำถามตามคำตอบ เพื่อให้มั่นใจว่าได้รับข้อเสนอแนะที่ละเอียดและเกี่ยวข้อง - ระบบเรียนรู้และปรับปรุงความเข้าใจเกี่ยวกับโดเมนในการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง - หลังจากรวบรวมการสัมภาษณ์ ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับข้อมูลโดย 'สนทนา' กับการสัมภาษณ์เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น - ผู้ใช้สามารถร้องขอ Perspective AI เพื่อสร้างการส่งมอบต่างๆ ตามข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมไว้ เช่น: สรุปข้อมูลเชิงลึกที่แชร์ได้ รายงานโดยละเอียด เอกสารข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ (PRD) เรื่องราวของผู้ใช้ รายการงานหรือตั๋ว ข้อกำหนดการออกแบบ ผลลัพธ์เฉพาะโดเมนอื่นๆ - ผลลัพธ์เหล่านี้สามารถใช้เพื่อสร้างความเข้าใจร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีม แจ้งกระบวนการตัดสินใจ และขับเคลื่อนการดำเนินการในฟังก์ชันทางธุรกิจต่างๆ

moinAI

moin.ai

MoinAI เป็นโซลูชันแชทบอท AI ที่เรียนรู้ด้วยตนเองสำหรับการสื่อสารกับลูกค้าดิจิทัลสำหรับบริษัทต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการตลาด การขาย หรือการบริการลูกค้า moinAI คือโซลูชันอัตโนมัติที่ช่วยตอบสนองต่อคำขอของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพตลอดเวลา ขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งาน ซึ่งส่งผลให้เกิดประโยชน์ต่างๆ เช่น ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ลีดอัตโนมัติมากขึ้น อัตราคอนเวอร์ชั่นที่เพิ่มขึ้น และปริมาณการสนับสนุนที่ลดลง บริษัทจำนวนมากจากอุตสาหกรรมต่างๆ ได้เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารกับลูกค้าด้วย moinAI แล้ว ซึ่งรวมถึง Dräger, Geberit, Velux และ Abus แบนด์วิธของกรณีการใช้งานมีตั้งแต่การสนับสนุนระดับแรกไปจนถึงแคมเปญการตลาดไปจนถึงกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซและอีกมากมาย อย่างไรก็ตาม มีสิ่งหนึ่งที่เป็นจริงสำหรับแต่ละกรณีการใช้งานที่กล่าวมาข้างต้น: KPI ที่น่าประทับใจซึ่งเป็นผลมาจากระบบอัตโนมัติ สิ่งที่ทำให้ moinAI พิเศษมากคือความสามารถในการเรียนรู้ด้วยตัวมันเอง สิ่งที่เรียกว่าการเรียนรู้ด้วยตนเองทำงานโดยใช้หลักการ AI หลายประการ และทำให้มั่นใจว่า moinAI เป็นผู้ดำเนินการด้วยตนเองตามความหมายที่แท้จริงของคำนี้ เมื่อแชทบอท AI ได้รับการฝึกอบรมและนำไปใช้งานในบริษัทที่เกี่ยวข้องแล้ว ก็ไม่จำเป็นต้องฝึกอบรมเพิ่มเติมและมีค่าใช้จ่ายในส่วนของบริษัทอีก นอกจากนี้ ความเข้าใจภาษาเป็นแบบ Natural Language Processing (NLP) ซึ่งหมายความว่า AI จะไม่เข้าใจข้อความค้นหาของผู้ใช้ตามคำหลัก แต่จะระบุความสัมพันธ์ทางความหมายแทน ทำให้สามารถเข้าใจประโยคที่ยาวและซับซ้อนได้ moinAI เข้าใจแม้กระทั่งข้อความที่ซับซ้อนผ่าน NLP และ AI และเรียนรู้อย่างเป็นอิสระจากการสนทนาของผู้ใช้แต่ละคน ดังนั้น moinAI จึงนำเสนอระบบที่เติบโตไปพร้อมกับความต้องการและข้อกำหนดของบริษัท อย่างไรก็ตาม moinAI เป็นผลิตภัณฑ์ของ knowhere GmbH Knowhere เป็นบริษัทจากเมืองฮัมบูร์ก ประเทศเยอรมนี ก่อตั้งขึ้นในปี 2558 และเชี่ยวชาญด้านการใช้งานแชทบอทอัจฉริยะสำหรับเว็บไซต์และแอปรับส่งข้อความ

Mesma

mesma.co.uk

Mesma ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการการศึกษา ผู้ให้บริการสนับสนุนการจ้างงาน หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานที่ได้รับการรับรอง เพื่อปรับปรุงกระบวนการประกันคุณภาพ ทำให้พวกเขามีพื้นที่ในการลงทุนเวลาและพลังงานในการทำสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคนที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขามากที่สุด

Hoick

hoick.io

ภารกิจของ Hoick คือการปลดล็อกประสบการณ์ที่มีศักยภาพสำหรับทุกคน! Hoick ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าและพนักงาน ทำความเข้าใจและวิเคราะห์สิ่งที่พวกเขาได้ยิน และดำเนินการเพื่อปรับปรุงและออกแบบประสบการณ์ใหม่ ช่วยให้องค์กรบันทึกและดำเนินการกับลูกค้า ตลาด แบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และพนักงาน ทั้งหมดในที่เดียว ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทยังรวมถึง Borrow our Brain ซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจ จินตนาการ และสื่อสารข้อมูลเป็นกลยุทธ์ ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ทรงพลัง องค์กรต่างๆ จึงสามารถปลดล็อกศักยภาพสูงสุดและขับเคลื่อนความสำเร็จในภูมิทัศน์ปัจจุบันได้ เมื่อคุณทำงานกับสิ่งนี้ คุณจะทำงานร่วมกับนักยุทธศาสตร์ที่ช่ำชองและหลงใหลในผู้บริโภคมากที่สุดเพื่อปลดล็อกโซลูชันที่ทันสมัยสำหรับความท้าทายทางธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดของคุณ Hoick ก่อตั้งขึ้นในปี 2563 โดยมีสำนักงานใหญ่ในดูไบ ปัจจุบันให้บริการลูกค้าในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ กาตาร์ ซาอุดีอาระเบีย และไซปรัส

Hear

hear.ai

Hear Contact Center Intelligence Platform ช่วยให้ธุรกิจสามารถปลดล็อกคุณค่าของข้อมูลการสนทนาได้อย่างง่ายดาย ด้วย Hear องค์กรต่างๆ สามารถรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าจากการโทร แบบสำรวจ อีเมล แชท ตั๋ว และอื่นๆ เพื่อให้เข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าลูกค้าต้องการ จำเป็น และคาดหวังจากผลิตภัณฑ์และบริการของตนอย่างไร Hear รวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้งานง่าย โดยใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลในวงกว้างและส่งมอบข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ คุณสมบัติที่สำคัญ: * การสนทนาเชิงลึกเชิงโต้ตอบ * แดชบอร์ดข้อมูล * การรายงานขั้นสูง * การติดตามความเสี่ยงและการแจ้งเตือน * การติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนด * การประเมินประสิทธิภาพของตัวแทน * บูรณาการ API ได้อย่างราบรื่น Hear ทำงานร่วมกับทุกแพลตฟอร์ม! พลิกโฉมประสบการณ์ของลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจด้วยพลังแห่ง Hear

Feelingstream

feelingstream.com

ชุดเครื่องมือ Feelingstream เป็นแพลตฟอร์มที่ถอดความ (ด้วยโมเดล ASR) จัดประเภท (ด้วยโมเดล NLP) และให้การมองเห็นที่น่าตื่นเต้น (ด้วยเครื่องมือ Business Intelligence) สามารถใช้เพื่อค้นหาโอกาสในการขายใหม่ ตรวจจับการสนทนาที่บ่งชี้ถึงการเลิกใช้งานของลูกค้า แต่ยังรวมถึงปัญหาคอขวดในกระบวนการหรือข้อผิดพลาดในการบริการลูกค้า บริษัทขนาดใหญ่สูญเสียเงินจำนวนมหาศาลหากไม่ให้ความสำคัญกับลูกค้าปัจจุบัน Feelingstream ปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยจัดให้มีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลภายในองค์กร หรือแม้แต่การปกปิดข้อมูลและการลบข้อมูลระบุตัวตน ผลกระทบของการใช้เครื่องมือ Feelingstream สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ทำให้มีการมองเห็นมากขึ้น แต่ยังเพิ่มรายได้จากการขายอีกด้วย ด้วยเครื่องมือ Feelingstream ทีมงาน Contact Center จะได้เห็นว่าพวกเขาให้บริการลูกค้าด้วยคุณภาพได้ดีเพียงใด แต่นอกเหนือจากนั้นหน่วยผลิตภัณฑ์ยังสามารถเข้าใกล้ลูกค้าได้มากขึ้นอีกด้วย ใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้นหมายความว่ากระบวนการที่ออกแบบไว้สามารถมองเห็น ติดตามได้ และตรวจจับได้ ซึ่งเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการยกระดับประสบการณ์ให้กับลูกค้าและพนักงาน ซึ่งหมายถึงการสนทนาที่มีความหมายมากขึ้นและอัตราการรักษาลูกค้าที่ดีขึ้นสำหรับบริษัท

FeedNotch

feednotch.com

FeedNotch เป็นเครื่องมือที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังที่ช่วยให้เจ้าของซอฟต์แวร์และทีมงานสามารถรวบรวม จัดระเบียบ วิเคราะห์ และทำงานร่วมกันเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยคำติชมของลูกค้า ด้วยวิดเจ็ตอันทรงพลัง คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นจุดบกพร่อง/ปัญหา แนวคิด หรือข้อเสนอแนะอื่นๆ ขณะที่พวกเขาใช้ซอฟต์แวร์ของคุณ ซึ่งจะช่วยใช้ในการยื่นข้อกังวลเหล่านี้ได้ทันทีโดยไม่ต้องไปที่โดเมนและเครื่องมือต่างๆ หรือแม้แต่เขียนอีเมลยาวๆ ถึงทีมของคุณ ขอบเขตของ FeedNotch นั้นไม่มีที่สิ้นสุด และเรายังคงพัฒนาทีมของเราและสร้างแพลตฟอร์มที่ดีกว่าสำหรับผู้ใช้ของเราในการสร้างซอฟต์แวร์ที่มีความหมาย

Echoes

echoes.io

Echoes เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกความคิดเห็นของลูกค้าแบบโต้ตอบได้มากที่สุด สร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อใช้เป็นการวิเคราะห์ข้อความและเลเยอร์การแจกจ่าย/การทำงานร่วมกัน นอกเหนือจากที่เก็บข้อมูล CX เช่น Qualtrics, Medallia, Salesforce และ SurveyMonkey สำหรับผู้นำ CX สร้างขึ้นโดยผู้นำ CX เป็นข่าวกรองเสียงจากลูกค้าที่ขับเคลื่อน CX การรักษาลูกค้า และนวัตกรรม

Hostcomm

hostcomm.co.uk

Hostcomm เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการรายแรกๆ ของบริการศูนย์การติดต่อที่โฮสต์ในสหราชอาณาจักร โซลูชั่นที่ก่อตั้งขึ้นเมื่อกว่า 14 ปีที่แล้วนำเสนอความสามารถแบบ Omnichannel ที่ครอบคลุมพร้อมฟังก์ชัน AI ขาเข้าและขาออกที่แข็งแกร่ง มีลูกค้ามากกว่า 500 ราย ศูนย์สนับสนุนและฝึกอบรมพร้อมด้วยพนักงานทุกคนตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร ลูกค้าจะได้รับการรับประกันการสนับสนุนทางโทรศัพท์จากผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคในทุกขั้นตอนของการสอบถามใดๆ ในปี 2018 เวลารอโดยเฉลี่ยอยู่ที่เพียงสิบวินาที และความยาวการแก้ไขตั๋วคือหนึ่งชั่วโมงสิบห้านาที จุดเด่นของแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อ Omnichannel * AI Chat and Voice: แชทบอทมีความฉลาดในการสนทนาด้วยภาษาธรรมชาติ มันมอบการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่เหนือกว่า การตั้งค่าโดยไม่ต้องใช้โค้ด และฟังก์ชันการปรับแต่งที่ลึกยิ่งขึ้น สามารถจัดการคำถามที่พบบ่อย การแก้ปัญหา การเจรจาต่อรอง และการขาย และสามารถติดตั้งบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดๆ ได้ อีกทั้งยังมีตัวเลือกการโฮสต์ในสถานที่ การรักษาความปลอดภัยระดับ PCI-DSS การตรวจสอบสิทธิ์ในหน้าต่างที่ใช้งานง่าย และกลไกบุคลิกภาพ . ผลลัพธ์ที่ได้คือโซลูชันการสนทนาเสมือนที่สามารถเกินความคาดหมายการมีส่วนร่วมของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรมใดก็ตาม * Hosted Predictive Dialer: โซลูชันการโทรแบบคาดเดาช่วยให้วางสายน้อยลง เพิ่มประสิทธิภาพตัวแทน และอัตราการเชื่อมต่อการโทรที่สูงขึ้น ทำให้กระบวนการโทรออกเป็นแบบอัตโนมัติด้วยระบบอัจฉริยะเพิ่มเติมในตัวที่ออกแบบมาเพื่อเรียนรู้ ปรับปรุง และเพิ่มเวลาสนทนาให้สูงสุดกับลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะสมอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังมีบอทเสียงในตัวที่สามารถทำงานเป็นตัวแทนเสมือนและโทรได้ไม่จำกัดจำนวนพร้อมกัน * โซลูชันแบบโมดูลาร์ที่สมบูรณ์: แพลตฟอร์มประกอบด้วย IVR, SMS, การส่งข้อความสด, อีเมล, แชทบอท และฟังก์ชันการโทรผ่านโฮสต์ ช่วยให้ลูกค้าสามารถสื่อสารในแบบที่พวกเขารู้สึกสบายใจที่สุด โดยนำเสนอคุณลักษณะเหล่านี้ในโซลูชันที่สามารถปรับขนาดได้แบบโมดูลาร์แต่เชื่อมต่อได้อย่างราบรื่น ช่วยให้คุณสามารถเลือกช่องทางที่ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด และขยายได้อย่างง่ายดายเมื่อฐานลูกค้าของคุณเติบโตขึ้น

Communiti Labs

communitilabs.com

Communiti Labs กำลังกำหนดขอบเขตการมีส่วนร่วมของชุมชนใหม่ผ่านการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า ความรู้สึกของชุมชน หรือข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง ช่วยให้ทีมสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกและเป็นแนวทางในกลยุทธ์ได้ การสร้างและรักษาความไว้วางใจกับชุมชนและลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญมาก ช่วยอำนวยความสะดวกในการมีส่วนร่วมกับชุมชนเป็นศูนย์กลางโดยการเพิ่มแบนด์วิดท์ให้กับทีม ทำให้พวกเขาสามารถปรับปรุงการวางแผน การสื่อสาร และการติดตามผลได้ ไม่เพียงแต่นำประสิทธิภาพมาสู่การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล แต่ยังช่วยให้คุณเป็นผู้นำด้วยความโปร่งใสและมีความรับผิดชอบ ปลดปล่อยความเร็วของการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำให้งานเป็นอัตโนมัติและประหยัดเวลาสำหรับโปรเจ็กต์ทั้งเล็กและใหญ่ สามารถช่วยวิเคราะห์ข้อมูลจากกิจกรรมการมีส่วนร่วมแบบตัวต่อตัวไปจนถึงผลตอบรับทางดิจิทัลและแบบสำรวจออนไลน์ และช่วยให้คุณทำได้อย่างรวดเร็ว!