แอปสโตร์สำหรับเว็บแอป

ค้นหาซอฟต์แวร์และบริการที่เหมาะสม

WebCatalog Desktop

แปลงเว็บไซต์เป็นแอปเดสก์ท็อปด้วย WebCatalog Desktop แล้วเข้าถึงแอปพิเศษเฉพาะมากมายสำหรับ Mac, Windows ใช้ สเปซ เพื่อจัดระเบียบแอป สลับไปมาระหว่างหลายบัญชีได้ง่ายๆ และเพิ่มผลผลิตของคุณ อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน

ซอฟต์แวร์สนับสนุนวิดีโอระยะไกล - แอปที่เป็นที่นิยมที่สุด - สหรัฐอเมริกา

ซอฟต์แวร์สนับสนุนวิดีโอระยะไกลเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถให้ความช่วยเหลือผู้ใช้ผ่านการสื่อสารทางวิดีโอ ซอฟต์แวร์ประเภทนี้ช่วยให้สามารถโต้ตอบด้วยภาพแบบเรียลไทม์ ทำให้บุคลากรฝ่ายสนับสนุนสามารถวินิจฉัยปัญหา แนะนำผู้ใช้ตลอดกระบวนการ และเสนอวิธีแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพได้ง่ายขึ้น ลูกค้าสามารถอธิบายปัญหาของตนเองได้โดยใช้รูปภาพ วิดีโอ หรือฟีดสดจากกล้องและหน้าจอของอุปกรณ์ ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถโต้ตอบกับฟีดวิดีโอนี้โดยหยุดชั่วคราวหรือถ่ายภาพสแนปชอตเพื่อแนะนำลูกค้าในการระบุและแก้ไขปัญหา แพลตฟอร์มสนับสนุนวิดีโอระยะไกลบางแพลตฟอร์มรวมเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์วิทัศน์ไว้ด้วย ช่วยให้ลูกค้าแก้ไขปัญหาได้อย่างอิสระ สถานการณ์ทั่วไปคือเมื่อลูกค้าประสบปัญหาในการตั้งค่าจอภาพใหม่หรือค้นหาปุ่มรีเซ็ตบนพีซี ฟังก์ชันการทำงานของซอฟต์แวร์สนับสนุนวิดีโอระยะไกลนั้นคล้ายคลึงกับเครื่องมือการทำงานร่วมกันของ AR อย่างใกล้ชิด แต่การสนับสนุนวิดีโอระยะไกลได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค นอกจากนี้ ยังแยกความแตกต่างจากซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลแบบเดิมด้วยการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์มือถือเป็นหลัก ในขณะที่การสนับสนุนระยะไกลมักจะทำงานบนแล็ปท็อปและเดสก์ท็อป เพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุด แพลตฟอร์มดังกล่าวจะต้องเป็นมิตรกับผู้ใช้สูง เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าทุกวัยจะสามารถเข้าถึงได้ กระบวนการนี้ตรงไปตรงมาเหมือนกับการคลิกลิงก์ที่ส่งทาง SMS คุณสมบัติที่สำคัญของซอฟต์แวร์สนับสนุนวิดีโอระยะไกล: * การประชุมทางวิดีโอ: อำนวยความสะดวกในการสนทนาทางวิดีโอสดระหว่างตัวแทนฝ่ายสนับสนุนและผู้ใช้ ช่วยให้สามารถสื่อสารแบบเห็นหน้ากัน * การแชร์หน้าจอ: ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์หน้าจอกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน ช่วยให้พวกเขาแสดงปัญหาด้วยภาพหรือปฏิบัติตามคำแนะนำ * ความสามารถในการบันทึก: เครื่องมือจำนวนมากอนุญาตให้บันทึกเซสชันเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรมหรือเพื่อตรวจสอบการโต้ตอบในอดีต * ฟังก์ชั่นการแชท: มักจะมีตัวเลือกการแชทด้วยข้อความเพื่อเสริมการสื่อสารผ่านวิดีโอ ทำให้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว * รองรับหลายแพลตฟอร์ม: เข้ากันได้กับอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการต่าง ๆ ทำให้มั่นใจในการเข้าถึงสำหรับทั้งตัวแทนและผู้ใช้

ส่งแอปใหม่


Zoho Lens

Zoho Lens

zoho.com

ความช่วยเหลือระยะไกลแบบโต้ตอบโดยใช้ความเป็นจริงเสริม ดูปัญหาในอุปกรณ์ ตั้งแต่เครื่องจักรในโรงงานไปจนถึงเซิร์ฟเวอร์ ได้ตลอดเวลาจากโต๊ะทำงานของคุณ โดยการเข้าถึงกล้องสมาร์ทโฟนของผู้ใช้จากระยะไกล

Help Lightning

Help Lightning

helplightning.com

Help Lightning เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ B2B as a Service (SaaS) ที่เชี่ยวชาญด้านความช่วยเหลือระยะไกล ให้บริการการทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอยุคใหม่ที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทสามารถทำงานเคียงข้างกันแบบเสมือนจริงกับทุกคนที่ต้องการความช่วยเหลือได้ทุกที่ในโลก โซลูชันบนคลาวด์ของบริษัทใช้ฟีเจอร์ความเป็นจริงเสร...

Blitzz

Blitzz

blitzz.co

Blitzz เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับการดูแลจัดการเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของผู้ตรวจสอบ เพื่อให้พวกเขามีเครื่องมือในการตรวจสอบให้เสร็จสิ้นได้อย่างง่ายดายราวกับทำด้วยตนเอง คุณสมบัติเหล่านี้ได้แก่: เครื่องมือมาร์กอัป - การจับภาพและวิดีโอ HD - การแชร์หน้าจอมือถือและเว็บ - การโทรวิดีโอ HD - เครื่องมือการรา...

Apizee

Apizee

apizee.com

วิดีโอแชทสด การแชร์หน้าจอ และการเรียกดูร่วมกันสำหรับทีมขายและทีมสนับสนุน Apizee นำเสนอโซลูชันการมีส่วนร่วมด้วยภาพ ช่วยให้บริษัทต่างๆ แก้ไขปัญหาลูกค้าที่ซับซ้อนได้รวดเร็วยิ่งขึ้นผ่านการสนับสนุนภาพระยะไกลส่วนบุคคล Apizee รวบรวมวิดีโอแชท การแชร์หน้าจอ และการเรียกดูร่วมกันในโซลูชัน SaaS เดียวที่เชื่อมต่...

Viewabo

Viewabo

viewabo.com

Viewabo อนุญาตให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนส่งลิงก์เพื่อเข้าถึงกล้องโทรศัพท์ของลูกค้าเพื่อดูว่าพวกเขากำลังดูอะไรอยู่โดยไม่ต้องให้ลูกค้าติดตั้งแอป ด้วยการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เห็นสิ่งต่าง ๆ ในแบบที่ลูกค้ามองเห็น Viewabo เสริมศักยภาพทีมบริการลูกค้าด้วยการส่งมอบกระบวนการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่มีความคล่องตัวมากข...

XMReality

XMReality

xmreality.com

XMReality มอบโซลูชันการช่วยเหลือด้วยการมองเห็นระยะไกลที่สร้างขึ้นสำหรับองค์กรของคุณ โดยมีความปลอดภัยอย่างเต็มที่และปรับแต่งได้เพื่อให้สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ ปรับปรุงโดยความเป็นจริงเสริมและออกแบบมาเพื่อให้ใช้งานง่าย XMReality มีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะทำให้การแก้ปัญหาระยะไกลเร็วขึ้นกว่าที่เคย และยังง...

ScreenConnect

ScreenConnect

screenconnect.com

ConnectWise ScreenConnect เดิมคือ ConnectWise Control เป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลที่โฮสต์เอง เดิมได้รับการพัฒนาโดย Elsinore Technologies ในปี 2551 ภายใต้ชื่อ ScreenConnect และปัจจุบันเป็นเจ้าของโดย ConnectWise Inc. ผลิตภัณฑ์พร้อมใช้งานในรูปแบบซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS) ที่โฮสต์บนคลาวด์...

IrisCX

IrisCX

iriscx.com

IrisCX ช่วยให้โลกแห่งประสบการณ์ลูกค้า B2C ที่ง่ายดาย มีประสิทธิภาพ และคาดการณ์ได้ IrisCX จะแนะนำผู้ใช้ในการจับภาพข้อบกพร่องและบันทึกงานโดยอัตโนมัติ ทำให้พวกเขาพร้อมสำหรับพนักงานที่จะดำเนินการ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากร IrisCX ใช้วิดีโออัจฉริยะเพื่อแก้ไขปัญหาผู้บริโภคได้เร็วขึ้น แพลตฟอร์มปฏิสัม...

SightCall

SightCall

sightcall.com

SightCall VISION เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์เดียวที่ช่วยให้องค์กรบริการระดับองค์กรสามารถดู วิเคราะห์ แนะนำ และรายงานในขณะที่ให้บริการได้ ตัวแทน ลูกค้า ช่างเทคนิค และผู้เชี่ยวชาญระยะไกลสามารถใช้ SightCall VISION เพื่อแก้ไขปัญหาการบริการในโลกแห่งความเป็นจริงด้วยภาพ โดยใช้การผสมผสานระหว่างความเป็นจริงเสริม ...

© 2025 WebCatalog, Inc.