คุณเป็นผู้พัฒนาแอปนี้หรือไม่? ยืนยันความเป็นเจ้าของ เพื่อจัดการหน้ารายการนี้
Supora เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าที่ออกแบบมาสำหรับสตาร์ทอัพและทีมขนาดเล็กที่จัดการการสนับสนุนผ่านทางอีเมลเป็นหลัก เปลี่ยนอีเมลสนับสนุนขาเข้าเป็นการสนทนาแบบเธรด ช่วยให้ทีมจัดการคำขอของลูกค้าในกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันโดยมีองค์กรที่ชัดเจนและมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น แอปมุ่งเน้นไปที่การลดความซับซ้อนของการสนับสนุนทางอีเมล แทนที่จะเพิ่มเวิร์กโฟลว์แหล่งความช่วยเหลือที่ซับซ้อนหรือเครื่องมือสร้างแชทบอต
คุณสมบัติหลักได้แก่กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันสำหรับการทำงานร่วมกันในทีม เธรดอัตโนมัติเพื่อตอบกลับการสนทนาที่ถูกต้องเป็นกลุ่ม และการจัดหมวดหมู่อัตโนมัติเพื่อจัดเรียงข้อความ เช่น ปัญหาการเรียกเก็บเงิน จุดบกพร่อง และคำถามทั่วไป Supora ยังมีการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับการสนทนาใหม่และการตอบกลับของลูกค้า พร้อมด้วยการกรองสแปมเพื่อช่วยให้ทีมมุ่งเน้นไปที่ตั๋วสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง ผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการออกแบบสำหรับการตั้งค่าที่ไม่ซับซ้อนและมุ่งเป้าไปที่ทีมที่ต้องการวิธีง่ายๆ ในการติดตาม จัดหมวดหมู่ และตอบกลับอีเมลสนับสนุนลูกค้า
ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Supora ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง
