Sonar

Sonar ช่วยให้ทีมขาย การตลาด และบริการลูกค้าจัดการการส่งข้อความทางธุรกิจและตอบกลับผู้สนใจและลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ออกแบบมาสำหรับองค์กรที่ใช้ SMS เพื่อคัดกรองผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ติดตามคำถามและคำขอต่าง ๆ นัดหมายการประชุม และส่งข่าวสารหรือโปรโมชันให้ลูกค้า ซึ่งรวมถึงธุรกิจด้านยานยนต์ บริการเกี่ยวกับบ้าน การจัดหาบุคลากร บริการทางการเงิน และการซ่อมอุปกรณ์ ทีมสามารถใช้แชตบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อตอบคำถามเบื้องต้น รวบรวมข้อมูล คัดกรองผู้สนใจ และส่งต่อบทสนทนาไปยังบุคคลที่เหมาะสมเมื่อต้องให้พนักงานติดตามต่อ เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติและแคมเปญส่งข้อความแบบต่อเนื่องช่วยส่งข้อความตามกำหนดเวลาหรือเมื่อเกิดเงื่อนไขที่ตั้งไว้ โดยสามารถหยุดส่งข้อความติดตามได้เมื่อผู้ติดต่อโต้ตอบกลับ ธุรกิจยังสามารถส่งข้อความแบบเจาะจงไปยังกลุ่มต่าง ๆ จัดกลุ่มผู้รับตามรายละเอียดผู้ติดต่อ และทดสอบข้อความหลายรูปแบบได้ Sonar มีเครื่องมือสำหรับจัดการข้อความขาเข้า มอบหมายบทสนทนาให้ทีมงานหรือตัวแทน และป้องกันการตอบกลับซ้ำ วิดเจ็ตบนเว็บไซต์ช่วยให้ผู้เข้าชมเริ่มบทสนทนาทางข้อความหรือขอให้ติดต่อกลับทางข้อความได้ เครื่องมือวิเคราะห์และรายงานช่วยให้ทีมตรวจสอบกิจกรรมการส่งข้อความและการมีส่วนร่วมกับแคมเปญ การผสานการทำงานช่วยเชื่อมต่อ Sonar กับเครื่องมือต่าง ๆ เช่น Salesforce, Zendesk, Calendly, Slack และ Zapier ส่วน API และเว็บฮุกช่วยรองรับเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเอง ฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น การยืนยันการสมัครรับข้อความ การจัดการยกเลิกรับข้อความโดยอัตโนมัติ และการควบคุมเวลาส่ง ช่วยสนับสนุนการจัดการรายชื่อผู้รับข้อความและการส่งข้อความให้ถึงปลายทาง

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Sonar ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง