SnapEngage

SnapEngage เป็นซอฟต์แวร์แชทสดที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการสนับสนุนผ่านการโต้ตอบแบบเรียลไทม์ มันมีแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจในการเชื่อมต่อกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ของพวกเขาให้ความช่วยเหลือทันทีและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวม คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ การรวม CRM และ Help Desk ทำให้สามารถจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างราบรื่นในหลายแพลตฟอร์ม

SnapEngage รองรับ ** tweet-to-chat ** ฟังก์ชั่นทำให้ลูกค้าสามารถเริ่มการสนทนาโดยตรงจาก Twitter แพลตฟอร์มนี้ยังมีข้อความกระป๋อง ** สำหรับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว ** การแชทเป็นทีม ** สำหรับการทำงานร่วมกันภายในและการถ่ายโอนแชท ** ** เพื่อให้แน่ใจว่าการสอบถามลูกค้าจะถูกส่งไปยังตัวแทนสนับสนุนที่เหมาะสม นอกจากนี้ SnapEngage ยังมีการสำรวจหลังการแชท ** เพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะและปรับปรุงคุณภาพการบริการ

หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ SnapEngage คือการปฏิบัติตาม ** HIPAA ** เป็นส่วนเสริมทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่ต้องการช่องทางการสื่อสารที่ปลอดภัยและสอดคล้อง แพลตฟอร์มนี้สามารถเข้าถึงได้บนอุปกรณ์มือถือแม้ว่าจะไม่ได้มีแอพ iOS หรือ Android ดั้งเดิม โดยรวมแล้ว SnapEngage ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนลูกค้าเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้และสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้าของพวกเขาผ่านการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัว

คำอธิบายนี้สร้างโดย AI (ปัญญาประดิษฐ์) AI อาจทำข้อผิดพลาดได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญ

เว็บไซต์: snapengage.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ SnapEngage อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง