หน้า 18 - ทางเลือกสำหรับ - SMG

Decode

entropik.io

Decode ช่วยให้ทีมของคุณสร้างกระบวนการวิจัยที่มีประสิทธิภาพและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตรงใจผู้บริโภค * เทคโนโลยี Insights AI - Insights AI (AI อารมณ์, AI พฤติกรรม และ AI ทั่วไป) เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่เป็นกลางและเปิดใช้งานการตอบรับของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง * แพลตฟอร์มการวิจัยลูกค้า - Decode นำเสนอแพลตฟอร์มแบบบูรณาการเพื่อดำเนินการวิจัยที่หลากหลาย เช่น Quant, Qual, Diary, Media และ Shopper Research - เร็วขึ้น 6 เท่า * คณะผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลก - คณะผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกกว่า 80 ล้านคนในกว่า 120 ประเทศ เพื่อให้สามารถเข้าถึงผู้ชมทั่วโลก * พื้นที่เก็บข้อมูลและการจัดการความรู้ - พื้นที่เก็บข้อมูลถอดรหัสทำหน้าที่เป็นแหล่งความจริงแหล่งเดียวสำหรับการวิจัยผู้บริโภคทุกเรื่อง โดยนำข้อมูลอัจฉริยะของผู้บริโภคที่แท้จริงมาภายในองค์กร

Qualee

qualee.com

Qualee เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์พนักงานที่ได้รับรางวัลที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการจัดตำแหน่งและการเป็นเจ้าของขององค์กร มันทำให้กระบวนการสำหรับ บริษัท ที่จะทำให้ความสามารถมีส่วนร่วมตลอดวงจรชีวิตของพนักงานรวมถึงการขึ้นเครื่องบินการเรียนรู้การสำรวจไมโครและการออกนอกบ้าน โซลูชันที่เปิดใช้งาน A.I. ช่วยให้สามารถสร้างเวิร์กโฟลว์แบบโต้ตอบได้ทำให้ข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบโดยอัตโนมัติและช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม Qualee เป็นองค์กรที่มีความหลากหลายและแพลตฟอร์มมีให้บริการในภาษาสิบเก้า

Anecdote

anecdoteai.com

Anecdote เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อเสนอแนะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับทีมผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์ของลูกค้า (CX) และวิศวกรรม ช่วยให้ทีมเหล่านี้วิเคราะห์และดึงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากความคิดเห็นของลูกค้าได้ ด้วยการใช้ประโยชน์จากการค้นหาเชิงความหมายและการสรุปที่สร้างโดย AI ทำให้ Anecdote ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาและเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าหลายรายการในฮับเดียวได้อย่างง่ายดาย หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Anecdote คือการวิเคราะห์จุดบกพร่อง ซึ่งช่วยระบุและแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าหยิบยกขึ้นมาในคำติชมของพวกเขา แพลตฟอร์มดังกล่าวทำงานร่วมกับ Slack ได้อย่างราบรื่น โดยนำเสนอรายงานจุดบกพร่องที่ซ่อนอยู่และรายงานปัญหาของลูกค้าไปยังกล่องจดหมายของผู้ใช้โดยตรง เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่พลาดปัญหาสำคัญ Anecdote ยังนำเสนอ NPS, CSAT และการวิเคราะห์ความรู้สึก ซึ่งช่วยให้ทีมสามารถเปิดเผยเหตุผลเบื้องหลังประสบการณ์ของลูกค้าได้ ด้วยการบูรณาการข้อเสนอแนะจากแหล่งที่มากว่า 50 แห่ง จะช่วยขจัดความจำเป็นในการติดแท็กด้วยตนเอง และเป็นแหล่งความจริงแห่งเดียวในการเปิดเผยแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึก แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำและเป็นที่ชื่นชอบของทีมงานที่ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้า ตอบสนองความต้องการของทีมต่างๆ เช่น Product, CX และ Engineering โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่ปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา ด้วย Anecdote ทีมสามารถเปลี่ยนความสับสนวุ่นวายของข้อเสนอแนะให้เป็นการดำเนินการเชิงกลยุทธ์โดยได้รับความชัดเจนจากคำติชมของลูกค้า ก้าวนำหน้าเกมด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ทันท่วงที และแก้ไขจุดบกพร่องและคำขอคุณสมบัติอย่างมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มดังกล่าวสร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทที่มีชื่อเสียง และนำเสนอกรณีการใช้งานด้วยเครื่องมือยอดนิยม เช่น Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify และ Gorgias โปรดทราบว่าคำอธิบายนี้สะท้อนถึงข้อมูลที่ให้ไว้ในข้อความที่ให้ไว้ และอาจไม่ครอบคลุมฟังก์ชันและคุณลักษณะทั้งหมดของเครื่องมือ

Unwrap.ai

unwrap.ai

Unwrap.ai เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อเสนอแนะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจเข้าใจความต้องการของลูกค้าและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าให้ความสำคัญอย่างแท้จริง ด้วยการเปลี่ยนความคิดเห็นของลูกค้าให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง Unwrap.ai ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์เพิ่มพลังให้กับผลิตภัณฑ์ของตนและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Unwrap.ai คือความสามารถในการรวบรวมคำติชมจากแหล่งข้อมูลทั้งภาครัฐและเอกชน ทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้ความพยายามและสเปรดชีตด้วยตนเอง เทคโนโลยี AI จะระบุข้อมูลเชิงลึกและรูปแบบที่สำคัญภายในคำติชมโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์มีความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความชอบและลำดับความสำคัญของลูกค้า ความเข้าใจนี้สามารถนำไปใช้เพื่อปรับปรุงแผนงานผลิตภัณฑ์และจัดลำดับความสำคัญของการพัฒนาคุณสมบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ Unwrap.ai ยังมีฟีเจอร์การส่งข้อความที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถประกาศการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าได้โดยตรงผ่านอีเมลขยะ โดยแสดงให้เห็นว่าได้รับการรับฟังและคำนึงถึงความคิดเห็นของพวกเขาแล้ว แพลตฟอร์มดังกล่าวมีแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายและการแจ้งเตือนที่ปรับแต่งได้เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นั้น ทีมจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับความผิดปกติและเกณฑ์ในข้อมูลคำติชมของพวกเขา นอกจากนี้ Unwrap.ai ยังนำเสนอ API ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถควบคุมเทคโนโลยี NLP ของตนในรูปแบบที่ปรับแต่งได้เพื่อให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของตน ด้วย Unwrap.ai ธุรกิจต่างๆ สามารถประหยัดเวลาและทรัพยากรโดยการปรับปรุงกระบวนการวิเคราะห์ข้อเสนอแนะ และเพิ่มทรัพยากรด้านวิศวกรรมให้เกิดประโยชน์สูงสุด แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการสนับสนุนโดยนักลงทุนระดับโลก และได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง ทำให้พวกเขาสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ไม่ธรรมดาได้

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic เป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองลูกค้าที่ทันสมัยซึ่งใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าและเปลี่ยนให้เป็นเสียงที่ครอบคลุมของภาพลักษณ์ของลูกค้า แพลตฟอร์มนี้จะระบุปัญหาของลูกค้า แรงผลักดัน และความรู้สึกจากแหล่งติดต่อต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งช่วยเหลือฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ประสบการณ์ของลูกค้า และทีมผลิตภัณฑ์ในการใช้ประโยชน์จากความคิดเห็นของผู้ใช้ที่มีอยู่อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ หรือการพัฒนาการปฏิบัติงาน เป้าหมายหลักของ Idiomatic คือการเปิดเผย 'สาเหตุ' ที่อยู่เบื้องหลังคำติชมของลูกค้าด้วย AI ขั้นสูงที่ปรับให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ ซึ่งช่วยลดการพึ่งพาการวิเคราะห์ข้อความทั่วไปและการวิเคราะห์ด้วยตนเอง แพลตฟอร์มนี้ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าทุกประเภทจากแหล่งข้อมูลต่างๆ รวมถึงการสนับสนุนลูกค้า แบบสำรวจลูกค้า รีวิวแอป โซเชียลมีเดีย ฟอรัม และรีวิวผลิตภัณฑ์ คุณสมบัติหลักของแพลตฟอร์ม ได้แก่ ป้ายข้อมูลที่กำหนดเองซึ่งจัดเป็นหมวดหมู่ที่เข้าใจง่าย สรุปกลุ่มตั๋วที่สร้างโดย AI โมเดลการวิเคราะห์ความรู้สึกที่กำหนดเอง และความสามารถในการสร้างและติดตามกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกัน คุณสมบัติอื่นๆ ได้แก่ การกำหนดเส้นทางอัตโนมัติและตั๋วสนับสนุนที่ยกระดับตามปัญหา ความสามารถในการสร้าง กำหนดเวลา และแบ่งปันรายงานที่กำหนดเองเกี่ยวกับปัญหาของลูกค้า และการคำนวณต้นทุนต่อตั๋วที่โหลดเต็มต่อช่องทางฝ่ายช่วยเหลือ กลุ่มลูกค้า และปัญหาของลูกค้า คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยธุรกิจในการปรับปรุงการดำเนินงานสนับสนุน ลดต้นทุน และปรับปรุงความพึงพอใจของผลิตภัณฑ์

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback คือเครื่องมือวิเคราะห์ผลตอบรับของลูกค้าเชิงคุณภาพที่ออกแบบมาเพื่อช่วยทีมผลิตภัณฑ์ในการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น และระบุจุดที่เป็นอุปสรรคแบบเรียลไทม์ โดยอาศัยความช่วยเหลือจากเทคโนโลยี AI เครื่องมือนี้ใช้ประโยชน์จากความสามารถ AI ขั้นสูงในการวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า ช่วยให้ทีมค้นพบข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่อาจตรวจพบได้ยาก ด้วยการใช้เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ BetterFeedback ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์รวบรวมสาระสำคัญของประสบการณ์ของลูกค้า และค้นพบปัญหาที่ซ่อนอยู่ซึ่งอาจเป็นอุปสรรคต่อความพึงพอใจและการรักษาผู้ใช้ เครื่องมือนี้มอบการวิเคราะห์ผลตอบรับได้ทันที ซึ่งช่วยลดเวลาและความพยายามได้อย่างมาก ด้วยความสามารถแบบเรียลไทม์ เพื่อรวบรวมและตีความข้อมูลลูกค้า สิ่งนี้ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์สามารถแก้ไขปัญหาได้ทันทีและทำการปรับปรุง ซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ BetterFeedback ช่วยอำนวยความสะดวกในการระบุธีม รูปแบบ และแนวโน้มที่เกิดซ้ำภายในความคิดเห็นของลูกค้า ด้วยการถอดรหัสภาษาและความรู้สึกที่แสดงโดยลูกค้า ทีมสามารถได้รับความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับประสบการณ์ ความชอบ และปัญหาของพวกเขา ช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดลำดับความสำคัญของการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม โดยสรุป BetterFeedback เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ผลตอบรับเชิงคุณภาพของลูกค้าในเชิงลึก เครื่องมือนี้ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล จัดลำดับความสำคัญในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้ด้วยการเปิดเผยปัญหาที่ซ่อนอยู่ที่ลูกค้าเผชิญอยู่

BlockSurvey

blocksurvey.io

BlockSurvey ช่วย บริษัท Web 3 บริษัท โดยการจัดหาแพลตฟอร์มความเป็นส่วนตัวเป็นศูนย์กลางสำหรับการสร้างรูปแบบและการสำรวจใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีบล็อกเชนเพื่อความปลอดภัยและการเป็นเจ้าของข้อมูลที่เพิ่มขึ้น ไฮไลท์ที่สำคัญรวมถึงการเข้ารหัสแบบ end-to-end การสร้างความมั่นใจในความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสำหรับ บริษัท และผู้ตอบแบบสอบถามและการรวมเข้ากับระบบนิเวศแบบกระจายอำนาจ BlocksUrvey เป็นซอฟต์แวร์สำรวจที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ได้รับการออกแบบมาสำหรับธุรกิจและนักวิจัยที่จัดลำดับความสำคัญความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ คุณสมบัติที่สำคัญ: 1. การสร้างและการวิเคราะห์การสำรวจ AI ที่ขับเคลื่อนด้วย 2. เทมเพลตที่ปรับแต่งได้และดึงดูดสายตา 3. ตัวเลือกการติดฉลากสีขาว 4. แนวทางความเป็นส่วนตัวครั้งแรกโดยไม่มีโฆษณาหรือตัวติดตาม 5. อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายสำหรับทั้งผู้สร้างและผู้ตอบ

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier เป็นซอฟต์แวร์ AI แบบเรียลไทม์ที่ติดตามการสนทนาและให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ช่วยให้ทีมมีส่วนร่วมกับลูกค้าสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและเปลี่ยนตัวแทนให้เป็นซุปเปอร์สตาร์ได้ ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลและทำให้เข้าถึงได้ง่าย ช่วยให้ทีมตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงและแนวโน้มแบบเรียลไทม์ ซอฟต์แวร์นำเสนอคุณสมบัติหลายประการเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า Sonar ให้การตรวจจับแนวโน้มแบบเรียลไทม์เพื่อตอบสนองต่อการสื่อสารกับลูกค้าได้เร็วขึ้น ดัชนีช่วยให้การค้นหาและการแท็กตามความหมายมีความยืดหยุ่นเพื่อระบุปริมาณข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง Coach ช่วยปรับปรุงประสิทธิผลของตัวแทนโดยการให้ภาพที่ครอบคลุมของประสิทธิภาพในการโต้ตอบทั้งหมด Assist แจ้งเจ้าหน้าที่เฉพาะบุคคลเพื่อการตอบกลับที่รวดเร็วยิ่งขึ้น EdgeTier ได้รับความไว้วางใจจากผู้นำที่มุ่งเน้นลูกค้าเพื่อปลดล็อกความเป็นจริงของลูกค้า ขับเคลื่อนการรักษาลูกค้า และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ประสบความสำเร็จในการนำไปใช้โดยบริษัทต่างๆ เช่น Abercrombie & Fitch, CarTrawler และ Codere Online ซอฟต์แวร์นี้สามารถทำงานร่วมกับผู้เล่นรายใหญ่ในอุตสาหกรรม เช่น Salesforce, Live Person, Zendesk และ Kustomer และสามารถรวมเข้ากับกลุ่มซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย รองรับความสามารถหลายภาษาและช่วยให้องค์กรสามารถทำงานได้ในภาษา โซนเวลา และวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน EdgeTier นำเสนอความสามารถในการปรับขนาดระดับกาแล็กซีและประมวลผลข้อความนับล้านทุกวัน ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการสื่อสารแบบเรียลไทม์โดยการทำงานแบบเรียลไทม์และประมวลผลข้อความเมื่อมีการส่งและรับ ซอฟต์แวร์นี้ยังให้ประสิทธิภาพและข้อมูลเชิงลึกที่มีจำหน่ายทั่วไป ทำให้เป็นเครื่องมืออันมีค่าสำหรับศูนย์ติดต่อที่มีตัวแทนมากกว่า 20 ราย โดยรวมแล้ว EdgeTier ช่วยให้ทีมมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยความสามารถ AI ขั้นสูงเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ การตอบสนอง และความพึงพอใจของลูกค้า

Possibleworks

possibleworks.com

PossibleWorks เป็นระบบการจัดการเป้าหมายตาม OKR สำหรับ SMB โดยมุ่งเน้นที่การเปิดใช้งานการจัดตำแหน่งของแต่ละบุคคลและทีมให้มีลำดับความสำคัญขององค์กรสำหรับการขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ถูกต้อง แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ผู้นำสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูงด้วยการมองเห็นแบบเรียลไทม์ในสิ่งที่ประสบความสำเร็จเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่สำคัญ มันเป็นแพลตฟอร์มที่พร้อมใช้งานที่ออกแบบมาเพื่อรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ประจำวันของทีมอย่างราบรื่นซึ่งมีการรวมเข้ากับกล่องเข้ากับ Microsoft และ G Suite Wealborks จะเปลี่ยนวิธีการปรับใช้และใช้ระบบการจัดการประสิทธิภาพแบบดั้งเดิมโดยองค์กร มันไม่ได้เป็นเพียง PMS ที่คล่องตัวและแพลตฟอร์มข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่อง ที่เป็นไปได้ช่วยให้ผู้จัดการสาย SME เป็นผู้จัดการคนที่ดีขึ้นและจัดตำแหน่งประสิทธิภาพสูงตามวัตถุประสงค์ขององค์กร AI chatbot มุ่งเน้นไปที่ความสามารถส่วนบุคคลของพนักงานและผลักดันพวกเขาเพื่อให้บรรลุความเป็นไปได้ของตนเอง

WorkDove

workdove.com

การมีส่วนร่วมของ Workdove การแสดงและแพลตฟอร์มการจัดการความสามารถเป็นพลังของประสบการณ์ของพนักงาน ลูกค้าสร้างทีมที่มีส่วนร่วมและมีประสิทธิภาพสูงและทำให้ความสามารถเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันเพื่อผลักดันผลลัพธ์ทางธุรกิจ แพลตฟอร์ม Workdove ช่วยให้องค์กรสามารถจัดแนวค่านิยมหลักและการจัดเรียง OKRS/เป้าหมายดำเนินการและจัดทำเอกสารการฝึกสอนและการพัฒนาเป็นประจำ (เช็คอิน, IDPS) เพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานและบทสนทนา (ความเชื่อมั่นของพนักงาน/ชีพจรการรับรู้การสำรวจ) และข้อเสนอแนะ 360 และปรับปรุงการสืบทอดความเป็นผู้นำ (9-Box) ด้วยการรวมซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายและใช้งานได้ง่ายเข้ากับทีมงานความสำเร็จของลูกค้าระดับโลก Workdove สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า ในฐานะพันธมิตรตลาด ADP Workdove สามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับข้อมูลผู้คนด้วยชุดข้อมูล ADP Talent เฉพาะในขณะเดียวกันก็รวมเข้ากับระบบ HRIS/PAYROLL อื่น ๆ มากกว่า 30 ระบบ

First Insight

firstinsight.com

First Insight นำเสนอแพลตฟอร์มการตัดสินใจยุคใหม่ที่ช่วยให้นักออกแบบ ผู้ค้า ผู้จัดการแบรนด์ ผู้ซื้อ และทีมการตลาดสามารถตอบคำถามสำคัญที่พวกเขาเผชิญทุกวันโดยให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมด้วยการสำรวจดิจิทัลที่ออกแบบมาสำหรับอุตสาหกรรมค้าปลีกโดยเฉพาะ ผู้นำด้านการค้าปลีกใช้แพลตฟอร์มการทดสอบดิจิทัลของ First Insight (InsightSUITE) เพื่อสร้างการเติบโตโดยการปลดล็อกมูลค่าจากลูกค้าเป้าหมาย โซลูชันของเราจะรวบรวมข้อมูลจากลูกค้าแบบไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง และรวมเข้ากับ AI เพื่อทำให้เป้าหมายทางการเงินเป็นจริง ทำไมต้องเข้าใจครั้งแรก? โมดูลการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลของ First Insight ช่วยให้คุณสามารถดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ผู้บริโภค ลูกค้า และพนักงานผ่านประสบการณ์ผู้ใช้บนเบราว์เซอร์ที่เรียบง่ายและดื่มด่ำ ซอฟต์แวร์ความเห็นจากลูกค้านี้รวบรวมคำติชมผ่านคำถามแบบสำรวจ การให้คะแนนความคิดเห็น การประเมินค่า และความคิดเห็นแบบเปิด องค์กรต่างๆ สามารถปรับแต่งการมีส่วนร่วมด้วยการสร้างแบรนด์ สิ่งจูงใจ และลิงก์ของตนเองได้ทั้งหมดภายในแพลตฟอร์มเดียว ได้รับการพิสูจน์แล้ว มองไปข้างหน้า และมีประสิทธิภาพ: อัลกอริธึมของ InsightSUITE ใช้แบบจำลองการคำนวณของมนุษย์และแบบจำลองแบบเบย์เพื่อลดจำนวนการตอบสนองที่จำเป็นสำหรับผลลัพธ์ที่ถูกต้องทางสถิติ แนวทางนี้ส่งผลให้การทดสอบมีความแม่นยำมากขึ้น ราคาถูกกว่า และเร็วกว่าวิธีการวิจัยอื่นๆ การสนับสนุนบัญชีผู้เชี่ยวชาญ: ผู้จัดการบัญชี First Insight เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าปลีก สมาชิกในทีมของเรามีทักษะที่จำเป็นเพื่อช่วยให้คุณใช้งานแพลตฟอร์ม InsightSUITE ได้สำเร็จและลดเวลาต่อมูลค่าให้เหลือน้อยที่สุด ความครอบคลุมของนักวิเคราะห์/การรับรอง: ได้รับการจดทะเบียนเป็นผู้จำหน่ายตัวแทนในปี 2022 Gartner® Market Guide สำหรับแอปพลิเคชันการเพิ่มประสิทธิภาพการแบ่งประเภทร้านค้าปลีกในการขายสินค้า รวมอยู่ในรายงาน "สิ่งที่ CIO ผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ AI สำหรับการขายสินค้า" ฉบับปี 2021 ของ Gartner ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นผู้จำหน่ายตัวแทนในคู่มือการตลาดประจำปี 2021 ของ Gartner สำหรับแอปพลิเคชันราคารวม โปรโมชั่น และการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนลดเป็นปีที่ห้าติดต่อกัน ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นผู้เล่นหลักโดย IDC ใน MarketScape สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพราคาขายปลีก B2C ทั่วโลกปี 2019

Deed Individual

joindeed.com

การให้สถานที่ทำงานและแพลตฟอร์มอาสาสมัครที่ทำให้ผู้คนเป็นอันดับแรกเพราะประสบการณ์ผู้ใช้ไม่ควรยืนอยู่ระหว่างคุณและทำดี โฉนดเป็นแพลตฟอร์มการให้สถานที่ทำงานและเป็นอาสาสมัครที่ทำให้ผู้คนเป็นอันดับแรกเพราะประสบการณ์ผู้ใช้ไม่ควรยืนอยู่ระหว่างบุคคลและทำดี มันส่งเสริมการเชื่อมต่อของมนุษย์อย่างแท้จริงข้ามแผนกและเขตเวลาโดยเพิ่มขีดความสามารถให้พนักงานเพื่อสนับสนุนสาเหตุที่พวกเขาสนใจร่วมกันทั้งในบุคคลและออนไลน์ Deed ช่วยให้ทีมผลกระทบทางสังคมและ DEIB รวมศูนย์การเขียนโปรแกรมทั้งหมดของพวกเขาตั้งแต่ผู้ระดมทุนฉุกเฉินไปจนถึงความสนุกสนานในการเป็นอาสาสมัครและมีส่วนร่วมกลุ่มทรัพยากรพนักงานที่หลากหลาย ความหลงใหลของทุกคนสามารถพบได้ โฉนดแสดงให้เห็นถึงองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรมากกว่าสองล้านคนและการนับ โครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินจำนวนมากได้รับการสนับสนุนจากชื่อที่เชื่อถือได้เช่น PayPal ซึ่งประมวลผลเงินบริจาคหลายพันล้านครั้งต่อปีอย่างปลอดภัยเพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆให้ความสะดวกและมั่นใจ ทีนี้ลองนึกภาพการกระทำที่ดีของชุมชนทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มเดียวที่ได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษ - ด้วยองค์กรที่สวิตช์บอร์ดดูการเปลี่ยนองค์กรให้กลายเป็นพลังที่เป็นบวกมากขึ้นในโลก

Advantage Club

advantageclub.ai

Advantageclub.ai เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของพนักงานระดับโลกประสบการณ์การขับขี่และความเป็นอยู่ที่ดีด้วยคุณสมบัติต่าง ๆ เช่นรางวัลการรับรู้ผลประโยชน์ประโยชน์ของพนักงานที่ยืดหยุ่นและการสร้างชุมชนบนแพลตฟอร์มแบบครบวงจร * Advantageclub.ai เป็นแพลตฟอร์มรางวัลดิจิตอลและการรับรู้แบบ end-to-end ที่อนุญาตให้ผู้จัดการและองค์กรรับทราบพนักงานสำหรับความพยายามของพวกเขาทั้งหมดด้วยการคลิกปุ่ม ผ่านแพลตฟอร์มพนักงานสามารถให้ความเห็นสูงความคิดเห็นและอื่น ๆ อีกมากมายเพื่อแสดงความขอบคุณสำหรับเพื่อนร่วมงานของพวกเขา แพลตฟอร์ม R&R นั้นถูกจับคู่กับตลาดการไถ่ถอนรางวัลระดับโลกที่ให้พนักงานเลือกแบรนด์ทั่วโลกกว่า 10,000 แบรนด์ * โซลูชัน Perks & Privileges ช่วยให้องค์กรสามารถเพิ่มสิ่งที่พิเศษให้กับรายได้ของพนักงานโดยเสนอข้อเสนอและข้อเสนอขององค์กรที่ไม่เหมือนใครและพิเศษทั่วประเทศ ผ่านการเสนอผลประโยชน์ที่ยืดหยุ่น บริษัท สามารถสร้างกระเป๋าเงินของพนักงานหลายประเภทที่ดูแลอยู่ในตลาดเฉพาะเช่นสุขภาพการทำงานจากบ้านและกระเป๋าเงิน L&D * โซลูชันชุมชนและโซนสนุกนำโปรแกรมการมีส่วนร่วมของพนักงานหลายรายการภายใต้แพลตฟอร์มเดียว ด้วยโปรแกรมเช่นเกมภายใน บริษัท ที่มีกระดานผู้นำสดตลาดแบบเพียร์ทูเพียร์และสโมสรงานอดิเรกโซลูชันนี้นำเสนอสิ่งที่ไม่เหมือนใครสำหรับการนำพนักงานขององค์กรทุกประเภทมารวมกัน * โซลูชันด้านสุขภาพทางการเงินช่วยให้พนักงานมีความเข้าใจทางการเงินโดยการเสนอสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อประหยัดเงินกู้ยืมและรับเงินเดือนล่วงหน้าในราคาที่เหมาะสมและอัตราดอกเบี้ยที่ไม่มีค่าใช้จ่าย <> เกี่ยวกับ advantageclub.ai Advantageclub.ai เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของพนักงานระดับโลกที่มีคุณสมบัติเช่นรางวัลการรับรู้การสร้างชุมชนและ Flexben บนแพลตฟอร์มแบบครบวงจร ให้บริการโซลูชั่นแบบครบวงจรเพื่ออำนวยความสะดวกในการมีส่วนร่วมของพนักงานผ่านสิทธิพิเศษและรางวัลพิเศษจากพันธมิตรแบรนด์มากกว่า 10,000 ราย ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 Advantageclub.ai เป็นผลิตผลของ UCLA postgraduates Sourabh Deorah และ Smiti Bhatt Deorah ซึ่งระบุว่าผลประโยชน์ของพนักงานเป็นพื้นที่สำหรับสร้างการหยุดชะงักโดยใช้การขุดข้อมูลและการวิเคราะห์ ตั้งแต่นั้นมามีการกำหนดผลประโยชน์ของพนักงานใหม่นอกเหนือจากกองทุนสำรองเลี้ยงชีพแบบดั้งเดิมและนโยบายส่วนลดขององค์กร ปัจจุบันมีสำนักงานใหญ่ในเดลาแวร์ Advantageclub.ai มีผู้ใช้มากกว่า 5 ล้านคนที่มีพอร์ตการลงทุนของลูกค้าที่น่าประทับใจซึ่งมี BCG, Concentrix, Teleperformance, Hexaware, Target และอื่น ๆ อีกมากมายในกว่า 100 ประเทศ บริษัท มีความภาคภูมิใจในการจัดหาโปรแกรมที่ปรับขนาดได้ปรับแต่งได้และคุ้มค่าเพื่อยกระดับการมีส่วนร่วมของพนักงาน แพลตฟอร์มแบบครบวงจรนำเสนอโปรแกรมการรับรู้ที่หลากหลายรวมถึงรางวัล Milestone/Anniversary/Years-of-Service Bonuss แบบเรียลไทม์แรงจูงใจอัตโนมัติการชื่นชมแบบเพียร์ทูเพียร์ ในปี 2022 Advantageclub.ai ได้รับรางวัล 'ความเป็นเลิศในโครงการ R&R ทั่วโลก' 'ความเป็นเลิศในการมีส่วนร่วมของพนักงาน' และ 'ความเป็นเลิศในประสบการณ์ของพนักงาน' โดยสภา HRD World HRD ด้วยภารกิจเพียงอย่างเดียวที่จะช่วยให้องค์กรต่างๆมีส่วนร่วมและขับเคลื่อนพนักงานแอพ Advantage Club ได้รับการสนับสนุนจากโซลูชั่นการมีส่วนร่วมของพนักงานที่มีประสิทธิภาพซึ่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ แพลตฟอร์มนี้ถูกตั้งค่าให้ปฏิวัติอุตสาหกรรมโดยส่งผลกระทบโดยตรงต่อการสรรหาบุคลากรและการเก็บรักษาของพนักงานผ่านเครื่องมือการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ครบถ้วน <> ภารกิจ Advantageclub.ai วาดภาพโลกที่พนักงานมีส่วนร่วมและมีความสุขอย่างมากและสถานที่ทำงานทุกแห่งหรือเล็กมีวัฒนธรรมที่ดีในการชื่นชมและการยอมรับ มันมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้องค์กรสร้างและดำเนินการประสบการณ์พนักงานและโปรแกรมการมีส่วนร่วมที่สะท้อนกับวัฒนธรรมและค่านิยมของพวกเขา

Microsoft Viva Glint EU

microsoft.com

Microsoft Viva Glint-ปรับปรุงการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพด้วยการกระทำที่แนะนำและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในวงจรชีวิตของพนักงานและการสำรวจทั่วทั้งองค์กร ภารกิจของ Glint คือการช่วยให้ผู้คนมีความสุขและประสบความสำเร็จมากขึ้นในการทำงาน แพลตฟอร์มความสำเร็จของผู้คนช่วยให้องค์กรสามารถใช้วิธีการแบบองค์รวมในการมีความสามารถที่มีความสามารถพัฒนาพนักงานและสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาทำงานที่ดีที่สุด Glint รวบรวมข้อเสนอแนะบ่อยขึ้นผ่านพัลส์การสำรวจและช่องทางทุกเวลาจากนั้นใช้การวิเคราะห์ที่ทันสมัยเพื่อส่งมอบข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคลและคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการดำเนินการกับทีมทรัพยากรบุคคลผู้นำและผู้จัดการ เป็นผลให้องค์กรมีอำนาจ: * การมองเห็นแบบเรียลไทม์เพื่อสุขภาพขององค์กร * ข้อมูลเชิงลึกทันทีขึ้นอยู่กับโปรไฟล์การมีส่วนร่วมที่เป็นเอกลักษณ์ของคนของพวกเขา * นำทางการดำเนินการในทุกระดับขององค์กร แพลตฟอร์ม Glint ได้รับการออกแบบมาสำหรับองค์กรระดับโลกและมีการปรับใช้ในกว่า 150 ประเทศสนับสนุนมากกว่า 50 ภาษาและลูกค้าให้บริการตั้งแต่พนักงาน 100 คนถึงกว่า 250,000 คน ลูกค้าครอบคลุมทุกอุตสาหกรรมและรวมถึง บริษัท ชั้นนำเช่น E*Trade, United Airlines, Intuit, Spectrum Health, Chevron และอีกหลายร้อย Glint ได้มาโดย LinkedIn ในเดือนพฤศจิกายน 2561 สร้างพันธมิตรที่จะช่วยให้สามารถส่งมอบนวัตกรรมและคุณค่าที่ยิ่งใหญ่กว่าให้กับลูกค้า

Pointerpro

pointerpro.com

PointerPro เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์เพื่อสร้างการประเมินออนไลน์ที่สร้างรายงานส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ ค้นพบว่าทำไมที่ปรึกษาและ บริษัท ต่างๆเช่น Capgemini, EDF และ Bare International โดยอัตโนมัติในการส่งคำแนะนำส่วนบุคคลกับ PointerPro ไม่ว่าเป้าหมายคือการขยายธุรกิจของคุณสร้างโอกาสในการขายหรือประหยัดเวลาผ่านระบบอัตโนมัติ PointerPro ทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้นสำหรับคุณ มันช่วยให้คุณเปลี่ยนความเชี่ยวชาญของคุณให้เป็นเครื่องมือที่ให้คำแนะนำส่วนบุคคลในระดับ PointerPro ช่วยให้คุณ: * ส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าของคุณโดยใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของคุณ * ประหยัดเวลาโดยอัตโนมัติงานซ้ำ ๆ และมุ่งเน้นไปที่งานเชิงกลยุทธ์ * เติบโตธุรกิจของคุณโดยไม่จำเป็นต้องขยายทีมของคุณ

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติของบริการโค้ดที่เสริมศักยภาพทีมสนับสนุนลูกค้าในการสร้างโมเดล AI ที่พวกเขาสามารถควบคุมได้โดยตรง เพื่อปรับปรุงและทำให้กระบวนการสนับสนุนที่สำคัญเป็นแบบอัตโนมัติ เราผสานรวมเข้ากับ Zendesk และ Salesforce ได้อย่างราบรื่น และขจัดงานที่น่าเบื่อและต้องใช้มือให้หมดไปจากมือของเจ้าหน้าที่ เพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นก็คือลูกค้า ลูกค้าของเราใช้ประโยชน์จาก Lang ในกรณีการใช้งานต่อไปนี้ และด้วยเทคโนโลยี Plug and Play ของเรา พวกเขาจะพร้อมใช้งานภายใน 48 ชั่วโมง โดยไม่ต้องมีการฝึกอบรมโมเดลและการบำรุงรักษา

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight นำเสนอการวิเคราะห์ข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยให้แบรนด์และเอเจนซี่สร้างลูกค้า กลุ่มเป้าหมาย และข้อมูลคู่แข่งจากคำพูด แพลตฟอร์มดังกล่าวมอบโซลูชันที่มีประสิทธิภาพและปรับขนาดได้สำหรับการเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงจากแบบสำรวจปลายเปิด บทวิจารณ์ บันทึกการบริการลูกค้า และการสนทนาออนไลน์ วิธีการเปรียบเทียบของเราใช้เทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นโดยความร่วมมือกับรัฐบาลอังกฤษเพื่อให้เด็กๆ ปลอดภัยบนโลกออนไลน์ ซึ่งเผยให้เห็นถึงสิ่งที่ทำให้กลุ่มเป้าหมายและแบรนด์มีเอกลักษณ์และคล้ายคลึงกัน แบรนด์และเอเจนซี่ชั้นนำกำลังใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อแจ้งข้อความทางการตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์การบริการลูกค้า และอื่นๆ การวิเคราะห์เชิงปริมาณจะบอกคุณว่าเกิดอะไรขึ้นในธุรกิจของคุณ ส่วนการวิเคราะห์ข้อความจะบอกคุณว่าทำไม

Lumoa

lumoa.me

Lumoa เป็นแพลตฟอร์ม CX แรกที่ให้บริการ GPT ในอดีต บริษัทต่างๆ เคยใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการรวบรวม วิเคราะห์ ตีความ และรายงานความคิดเห็นของลูกค้าจากหลายแหล่ง ตอนนี้พนักงานทุกคนสามารถถามคำถามและรับคำตอบแบบเรียลไทม์ตามเสียงของลูกค้า Lumoa ช่วยให้ตัดสินใจได้ทันท่วงทีเพื่อเพิ่ม KPI ได้ถึงสามเท่า

Chattermill

chattermill.com

แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ผลตอบรับของลูกค้า Chattermill ช่วยให้ธุรกิจปลดล็อกความเป็นจริงของลูกค้า การใช้ Chattermill บริษัทต่างๆ สามารถรวมข้อมูลคำติชมของลูกค้าในแบบสำรวจ บทวิจารณ์ ตั๋วสนับสนุน การสนทนา และโซเชียลมีเดีย เพื่อเปิดเผยสิ่งที่ลูกค้าต้องการ จำเป็น และคาดหวังจากผลิตภัณฑ์และบริการของตน Chattermill รวมคำติชมของลูกค้า การสนับสนุนลูกค้า และคำติชมผลิตภัณฑ์ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว และใช้ปัญญาประดิษฐ์การเรียนรู้เชิงลึก (AI) เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าในวงกว้างและให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ แบรนด์ชั้นนำของโลก เช่น Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat และ H&M ใช้ Chattermill เพื่อเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจของพวกเขา Chattermill เป็นบริษัทเอกชนที่มีสำนักงานใหญ่ในลอนดอน ประเทศอังกฤษ

Kapiche

kapiche.com

Kapiche เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ความคิดเห็นที่วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้ามากมายภายในไม่กี่นาที ช่วยให้คุณสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกได้อย่างรวดเร็วและช่วยให้บริษัทของคุณตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น แพลตฟอร์มของ Kapiche ไม่ต้องการการตั้งค่าหรือการวางเฟรมโค้ดใดๆ มันใช้งานได้ทันที และช่วยให้คุณวิเคราะห์คำติชมของลูกค้าทั้งหมดได้ในที่เดียว ด้วย Kapiche คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกได้เร็วขึ้น 30 เท่า นั่นหมายความว่าไม่ต้องรอเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือนอีกต่อไปเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ คุณจะสามารถตอบคำถามได้แบบเรียลไทม์ วัดผลกระทบของธีมต่อตัววัด CX ได้อย่างง่ายดาย เจาะลึกอย่างรวดเร็วเพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริง และรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับแนวโน้มใหม่ในคำติชมของลูกค้า Kapiche ยังช่วยให้คุณแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกทั่วทั้งองค์กรของคุณด้วยความมั่นใจ ทีมและความเป็นผู้นำของคุณจะสามารถเข้าถึงการสำรวจและทำงานร่วมกันในข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย และคุณจะต้องชอบวิธีที่คุณสามารถสร้างรายงานที่น่าประทับใจได้อย่างรวดเร็วและตอบคำถามเฉพาะกิจได้ทันที

Kimola

kimola.com

Kimola เป็นบริษัท ResTech ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ SaaS สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัย Kimola Analytics นำเสนอแง่มุมต่างๆ ของไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมายผู้บริโภคแต่ละกลุ่ม ผู้ชมเหล่านี้ถูกกำหนดโดยผู้ใช้และสร้างโดยเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ของ Kimola เพื่อให้ผู้ลงโฆษณาสามารถเข้าใจว่าผู้ชมของพวกเขาไปเที่ยวที่ไหน ดูอะไรบนทีวี คนดังหรือผู้มีอิทธิพลคนไหนที่พวกเขาชอบ และพวกเขาแยกแยะความแตกต่างตามความสนใจของพวกเขาได้อย่างไรในไม่กี่วินาที Kimola Cognitive ให้บริการ API สำหรับนักพัฒนาเพื่อใช้เทคโนโลยีของเราในแอพของพวกเขา บริการ API เหล่านี้จะตรวจจับภาษาและอารมณ์ของบล็อกข้อความ แยกเอนทิตี และค้นหาภายในข้อมูลข้อความที่ไม่มีโครงสร้างจำนวนมาก

Caplena

caplena.com

พบกับ Caplena แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อเสนอแนะของ AI ที่กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่แบรนด์ต่างๆ ค้นพบข้อมูลเชิงลึกจากการตอบกลับแบบปลายเปิด การรวมข้อมูลข้อความเข้ากับตัวแปรเชิงปริมาณ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนกระแสตอบรับ บทวิจารณ์ และข้อมูลการสำรวจของ NPS อย่างล้นหลามให้เป็นโอกาสในการดำเนินการได้ ปัจจุบัน แบรนด์และหน่วยงานวิจัยตลาดมากกว่า 200 แบรนด์ เช่น DHL, Lufthansa และ Euromonitor ไว้วางใจ Caplena ในการแปลงความคิดเห็นของลูกค้าและพนักงานให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้อย่างรวดเร็ว แล้วอะไรที่ทำให้ Caplena แตกต่างจากเครื่องมือ AI อื่นๆ? มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการมอบความยืดหยุ่นและความโปร่งใสขั้นสูงสุด โดยทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot หรือ Google Maps หรืออนุญาตให้ผู้ใช้อัปโหลดข้อมูลของตนเพื่อการวิเคราะห์ที่ง่ายดายหรือการเปรียบเทียบประสิทธิภาพการแข่งขัน Caplena รับประกันการสร้างแบบจำลองหัวข้อและการมอบหมายหัวข้อที่เชื่อถือได้ใน 100 ภาษา โดยใช้อัลกอริธึม AI ขั้นสูงที่สามารถปรับแต่ง ให้คะแนน และเชื่อถือได้ โดยจะเผยให้เห็นความรู้สึก แนวโน้ม และความสัมพันธ์ในระดับหัวข้อ ผู้ใช้สามารถแสดงภาพข้อมูลเชิงลึกในแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ โต้ตอบกับพวกเขาผ่านอินเทอร์เฟซแชทบอท และแบ่งปันให้พวกเขาทั่วทั้งองค์กรเพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง Caplena มีสำนักงานใหญ่ในสวิตเซอร์แลนด์ เป็นทีมข้อมูลระดับนานาชาติและผู้ชื่นชอบ UX ซึ่งมีเป้าหมายที่จะปฏิวัติวิธีที่แบรนด์ต่างๆ ใช้คำติชม พวกเขายังเปิดรับสมัครอยู่ ดังนั้นผู้สนใจควรตรวจสอบหน้าอาชีพของตน

Séntisis

sentisis.com

Sentis เป็นผลิตภัณฑ์ชั้นนำในตลาดที่พูดภาษาสเปนเพื่อทำความเข้าใจโซเชียลมีเดียและการสนทนาทางอินเทอร์เน็ตในภาษาสเปน โดยมีลูกค้ามากกว่า 100 รายและมีการดำเนินงานในสเปน โคลอมเบีย เม็กซิโก เปรู และสหรัฐอเมริกา Sentisis มีความเชี่ยวชาญด้านความหมายพร้อมเทคโนโลยีที่ปรับให้เข้ากับแต่ละอุตสาหกรรม (+40 อุตสาหกรรมที่สร้างไว้ล่วงหน้า) และความแตกต่างของประเทศเพื่อดึงข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริง

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds เป็นบริษัท SaaS ในสหราชอาณาจักรซึ่งมีภารกิจในการสอนคอมพิวเตอร์ให้อ่านและเข้าใจภาษาอย่างแท้จริง 80% ของข้อมูลในโลกมีอยู่ในรูปแบบของข้อความที่ไม่มีโครงสร้าง ธุรกิจขนาดใหญ่ถูกโจมตีทุกวันด้วยทวีต อีเมล เว็บแชท บทวิจารณ์ออนไลน์ ผลการสำรวจ รายการ CRM บทความข่าว และโพสต์ในฟอรัมที่เขียนโดย สำหรับ และเกี่ยวกับพวกเขา แต่ภาษานั้นแปลก คาดเดาไม่ได้ ภาษาพูด ลื่นไหล เสียดสี และขึ้นอยู่กับบริบทโดยสิ้นเชิง เป็นการยากที่จะเข้าใจ และสำหรับองค์กรส่วนใหญ่ มักมองไม่เห็นเลย

SemanticForce

semanticforce.ai

SemanticForce คือสื่อแบบครบวงจร และระบบอัจฉริยะด้านอีคอมเมิร์ซ และแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนโดยการวิเคราะห์ความหมายและภาพเชิงลึก แนวคิดมุมมองตลาดแบบ 360 องศาของเราประกอบด้วยข่าวสาร โซเชียลมีเดีย บทวิจารณ์ ราคา โฆษณา และข้อมูลภัยคุกคามภายในระบบนิเวศอันทรงพลังแห่งเดียว SemanticForce นำเสนอการฟังเชิงลึก การวิเคราะห์ขั้นสูง และแพลตฟอร์มโปรแกรมช่วยเหลือสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด การสื่อสาร และการสนับสนุนลูกค้า แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอการครอบคลุมข้ามสื่อ ความคิดเห็นและการวิเคราะห์ในหลายภาษา การแบ่งส่วนขั้นสูง และ BI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ และเครื่องมือการรายงาน บริษัท Fortune 500 ใช้ประโยชน์จากวิสัยทัศน์และนวัตกรรมของ SemanticForce ซึ่งรวมถึง Samsung, L'oreal, Nestle, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo และแบรนด์และเอเจนซี่ชั้นนำอื่นๆ ใน 15 ประเทศ ตั้งแต่ปี 2014 SemanticForce ได้ดำเนินการในขอบเขตของข่าวกรองข้อมูลที่บิดเบือน และทำงานร่วมกับ UNDP, UNICEF, กาชาด, เครือข่ายโซเชียลใน SV และรัฐบาลต่างๆ เสริมศักยภาพทีมผลิตภัณฑ์ การตลาด การดูแลลูกค้า และการขายของคุณด้วย: - ตรวจสอบสติปัญญา - Omnichannel HelpDesk / แพลตฟอร์มการบริการลูกค้า - การฟังโซเชียลมีเดีย - การติดตามข่าวสาร - ราคาอัจฉริยะ - การป้องกันภัยคุกคาม (Digital Risk Protection) - หน่วยสืบราชการลับโฆษณา - ข้อความและ Visual Intelligence - หน่วยสืบราชการลับของผู้ชม - ข้อมูลเป็นบริการ

Kudos

kudos.com

แพลตฟอร์มการรับรู้ของพนักงานที่ได้รับรางวัล Kudos ช่วยให้องค์กรสามารถสร้างประสบการณ์พนักงานที่มีผลกระทบและยั่งยืนซึ่งส่งผลให้พนักงานมีส่วนร่วมมากขึ้นและผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น วัฒนธรรมสถานที่ทำงานที่ทันสมัยกำลังเปลี่ยนแปลงไป - พนักงานต้องการความชื่นชมอย่างมีความหมายในขณะที่เหตุการณ์สำคัญและโปรแกรมการให้รางวัลแบบดั้งเดิมไม่ได้ตัดอีกต่อไป แพลตฟอร์ม Kudos เป็นโซลูชันการมีส่วนร่วมและวัฒนธรรมของพนักงานออนไลน์ที่รวบรวมพลังของซอฟต์แวร์ทางสังคมเพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆแบ่งปันการรับรู้ตามมูลค่าที่มีความหมายเพื่อสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ไม่อาจต้านทานได้ โปรแกรมการมีส่วนร่วมที่ขับเคลื่อนโดยความรุ่งโรจน์จะเห็นการเก็บรักษาพนักงานที่สูงขึ้นความสุขของพนักงานที่ดีขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพของ บริษัท โดยรวม

ProdCamp

prodcamp.com

ซอฟต์แวร์คำติชมลูกค้า B2B สำหรับ SaaS: ช่วยคุณสร้างสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการอย่างแท้จริง ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณโดยทำความเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ ProdCamp เป็นที่เดียวสำหรับแสดงความคิดเห็นของลูกค้า ช่วยให้บริษัทต่างๆ ตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น 1. รวบรวมข้อเสนอแนะจากหลายช่องทาง (อินเตอร์คอม, การส่งต่ออีเมล, แผนงานสาธารณะ, วิดเจ็ตคำติชมที่ฝังได้, ส่วนขยายของ Google Chrome) 2. วิเคราะห์และจัดลำดับความสำคัญว่าจะสร้างอะไรต่อไปตามจำนวนโหวตและข้อมูล $ จาก Salesforce 3. กดไปที่ Jira หรือ Gitlab 4. ปิดลูปคำติชม

Team Insights

teaminsights.io

Team Insights เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คุณรู้จักทีมของคุณในการสร้างสถานที่ที่ดีกว่าในการทำงาน ด้วยความถี่ที่กำหนดโดยลูกค้าข้อมูลเชิงลึกของทีมส่งแบบสำรวจไปยังสมาชิกชาของคุณซึ่งสามารถทำให้เสร็จได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วและประเมิน 8 มิติการจัดการที่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของพวกเขา ข้อมูลจะช่วยให้คุณตัดสินใจด้วยข้อมูลและไม่ใช่โดยสัญชาตญาณจัดงบประมาณและการกระทำของคุณให้สอดคล้องกับความต้องการที่แท้จริงของทีมและตรวจสอบผลกระทบของพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป ให้แน่ใจว่าได้ตัดสินใจในทิศทางที่ถูกต้องกับซอฟต์แวร์วิเคราะห์คนนี้

Glickon

glickon.com

แพลตฟอร์ม HR ของคุณเพื่อส่งเสริมความสามารถ จ้างพรสวรรค์สูงสุดอย่างง่ายดายและช่วยให้พวกเขาเจริญเติบโตภายใน บริษัท ของคุณ ปลดปล่อยผู้สมัครและศักยภาพของพนักงานภาพรวมเพื่อทำความเข้าใจความสามารถที่ดีขึ้น Gickon เป็นประสบการณ์ของพนักงานที่คาดการณ์ได้และแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ของผู้คนที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลและผู้นำธุรกิจสามารถแจ้งและปรับปรุงการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

Bleexo

silae.fr

ข้อเสนอแนะของพนักงาน, แบบสำรวจที่กำหนดเอง, การฝึก, การติดตาม, ใช้ประโยชน์จาก Bleexo เพื่อพัฒนาประสบการณ์และการมีส่วนร่วมของพนักงาน Bleexo เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ใช้ AI และข้อมูลเรียลไทม์เป็น: - วิเคราะห์การมีส่วนร่วมของพนักงานของคุณ - เน้นจุดอ่อนและจุดที่แข็งแกร่งที่สุด - กำหนดลำดับความสำคัญของการจัดการ - เสนอโซลูชั่นที่ปรับให้เข้ากับผู้จัดการแต่ละคน - เสนอการตอบกลับ 360 °กับผู้จัดการของคุณ - ส่งเสริมการรับรู้ใน บริษัท ของคุณ