หน้า 11 - ทางเลือกสำหรับ - Skeepers

BambooBox

bamboobox.ai

BambooBox ช่วยให้ทีมการตลาดที่เติบโตเพิ่มรายได้ผ่านการเคลื่อนไหวของ GTM ได้แก่ การซื้อกิจการ การขายต่อเนื่อง และการขายต่อยอด แพลตฟอร์มดังกล่าวมีองค์ประกอบ 4 ส่วน: 1. เครื่องยนต์ CDP อันทรงพลัง นำเข้า ทำความสะอาด จัดระเบียบ แสดงภาพ และวิเคราะห์ข้อมูลผ่านจุดสัมผัสของลูกค้า 2. การให้คะแนน 6 มิติที่ขับเคลื่อนด้วย AI กำหนดขั้นตอนการเดินทางและจัดลำดับความสำคัญของบัญชีหลัก 3. ข้อมูลเชิงลึกการดำเนินการที่ดีที่สุดถัดไป รับคำแนะนำที่สามารถดำเนินการได้ตลอดเส้นทางของผู้ซื้อเพื่อเพิ่มความเร็วของช่องทาง 4. การแบ่งส่วนและการจัดการที่แข็งแกร่ง การแบ่งส่วนอัจฉริยะสำหรับการดำเนินการแคมเปญหลายช่องทาง บริษัท B2B ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เช่น airtel Business, Algonomy, Capillary, DarwinBox, Exotel, Rootstock, Qwickcilver, Mobisy, SupportLogic และ Arrowstream ได้เลือก BambooBox เพื่อขับเคลื่อนรายได้เร็วขึ้น อยากสัมผัสความแตกต่างด้วยตัวเองไหม? ตีเราขึ้นและค้นหา www.bamboobox.ai

Lifesight

lifesight.io

ทำให้ทุกการตลาดมีมูลค่า - ใช้ประโยชน์จากข้อมูลของคุณเองด้วยการวัดผลที่ขับเคลื่อนโดย AI เพื่อตัดสินใจทางการตลาดได้อย่างเหมาะสม ไม่จำเป็นต้องมีนักวิเคราะห์ข้อมูลหรือนักวิทยาศาสตร์ แพลตฟอร์มของ Lifesight ช่วยให้นักการตลาดยุคใหม่สามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่กว่าด้วยการเป็นเจ้าของข้อมูลลูกค้า ลดการสูญเสีย ID ขับเคลื่อนประสบการณ์ช่องทางการเป็นเจ้าของส่วนบุคคล และเปิดใช้งานการวัดผลที่ปลอดภัยต่อความเป็นส่วนตัว

Survicate

survicate.com

Survicate เป็นซอฟต์แวร์สำรวจที่ใช้งานง่ายแต่ทรงพลัง เหมาะสำหรับการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าอย่างต่อเนื่องในวงกว้างและในหลากหลายช่องทาง วัดความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) และ Net Promoter Score (NPS) อย่างมีประสิทธิภาพ และรวบรวมคำติชมที่สำคัญบนเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และแอปมือถือของคุณด้วย Survicate เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าของคุณให้ดียิ่งขึ้น เหตุใดจึงเลือก Survicate - สร้างแบบสำรวจที่กำหนดเองได้อย่างง่ายดายเพื่อเริ่มรับคำติชมจากลูกค้าภายในไม่กี่นาที - จัดทำแบบสำรวจที่กำหนดเป้าหมายในช่องทางต่างๆ: อีเมลและลิงก์ บนเว็บไซต์ของคุณ ในผลิตภัณฑ์ หรือในแอปมือถือ - ผสานรวม Survicate เข้ากับเครื่องมือที่มีอยู่ของคุณ เช่น Hubspot, Salesforce และ Mailchimp ผ่านการผสานรวมแบบเนทีฟในคลิกเดียวเพื่อความเข้าใจลูกค้าของคุณแบบองค์รวมมากขึ้น - บันทึกคำตอบของการสำรวจบางส่วนและกำหนดเป้าหมายการสำรวจของคุณอย่างมีกลยุทธ์เพื่อดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม เพิ่มอัตราการตอบกลับ และรับรองข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องมากขึ้น - วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าโดยใช้ AI ซึ่งจัดเรียงความคิดเห็นตามหัวข้อและหมวดหมู่ที่ชัดเจน เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วย Survicate คุณสามารถ: - รับข้อมูลเชิงลึกอย่างต่อเนื่องจากลูกค้าของคุณจากหลายจุดสัมผัสเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความชอบของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้น - เรียนรู้ว่าลูกค้าคิดอย่างไรกับเว็บไซต์ แอป ผลิตภัณฑ์ หรือบริการลูกค้าของคุณ และรับข้อมูลเพื่อตรวจสอบแนวคิดของคุณ - รวบรวมข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องโดยอัตโนมัติเพื่อติดตามและปรับปรุงตัวชี้วัดที่สำคัญเมื่อเวลาผ่านไป - ดำเนินการตามคำติชมเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น และพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าให้เป็นโอกาสในการเติบโตด้วย Survicate

RudderStack

rudderstack.com

RudderStack คือ CDP ดั้งเดิมสำหรับคลังสินค้าชั้นนำ ด้วยแพลตฟอร์มแบบครบวงจรของ RudderStack และเครื่องมือที่ยืดหยุ่นและทรงพลัง ทีมข้อมูลจึงสามารถรวบรวม รวมเป็นหนึ่ง และเปิดใช้งานข้อมูลลูกค้าได้อย่างง่ายดาย เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจทั้งหมด ไซต์และแอปมากกว่า 30,000 แห่งใช้งาน RudderStack รวมถึง Crate & Barrel, Foot Locker, Glassdoor, Stripe, Allbirds และอื่นๆ RudderStack เข้าซื้อกิจการ Blendo ในปี 2020

Squeezely

squeezely.tech

เราช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ เพิ่มการเปลี่ยนแปลงโดยเปลี่ยนการโต้ตอบของลูกค้าให้เป็นประสบการณ์ส่วนตัว ในแบบที่ทุกคนสามารถทำได้ Squeezely CDP ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ขับเคลื่อนการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลในวงกว้างด้วยสามขั้นตอนง่ายๆ: รวบรวม - รวบรวมข้อมูลจากทุกแหล่งไว้ในที่เดียว แปลง - แปลงข้อมูลเป็นส่วนและการดำเนินการ เช่น ผู้ชมอัจฉริยะและคำแนะนำผลิตภัณฑ์ในตัวของเรา ใช้ประโยชน์ - ประสบการณ์ส่วนบุคคลจะมอบให้บนเว็บไซต์ การตลาดผ่านอีเมล และแคมเปญโฆษณาของคุณ จุดแข็ง การบูรณาการที่รวดเร็ว - คุณจะพร้อมใช้งานในเวลาไม่นาน ความพร้อมใช้งานของข้อมูลแบบเรียลไทม์ - ไม่มีความล่าช้า การปรับแต่งส่วนบุคคลในวงกว้าง - แนวทางที่มีความเกี่ยวข้องสูงและเป็นอัตโนมัติสำหรับลูกค้าแต่ละราย เทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องขั้นสูง - เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพที่ดีที่สุด การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม - เรา พร้อมช่วยคุณตลอดเส้นทางสู่การบรรลุเป้าหมาย ลองชมวิดีโอของเรา: https://www.youtube.com/channel/UCZlqrT5UzEtU96Q2XlEaJnA

Insight7

insight7.io

Insight7 เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากการสัมภาษณ์ลูกค้าและพนักงาน ช่วยให้การแยกธีมจากการสัมภาษณ์หลายครั้งผ่านการอัปโหลดเอกสารหรือ URL จำนวนมาก รองรับรูปแบบต่างๆ รวมถึงวิดีโอ เสียง และข้อความ คุณสมบัติหลัก ได้แก่ การบันทึกการสนทนา การถอดเสียง และการวิเคราะห์ ทำให้ผู้ใช้สามารถแมปข้อมูลเชิงลึกกับเป้าหมายของโครงการ และทำงานร่วมกันภายในทีมได้อย่างราบรื่น ด้วยตัวเลือกการปรับแต่ง ผู้ใช้สามารถกำหนดค่าหมวดหมู่ข้อมูลเชิงลึกและการจัดหมวดหมู่เพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเฉพาะได้ Insight7 นำเสนอความสามารถในการบูรณาการผ่าน API ช่วยให้สามารถรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์และเครื่องมือที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น บริการที่ได้รับการจัดการช่วยให้มั่นใจได้ถึงการจัดการข้อมูลที่ปลอดภัยและการรักษาความลับ ในขณะที่ตัวเลือกไวท์เลเบลช่วยให้เอเจนซี่และพันธมิตรให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ กรณีการใช้งานครอบคลุมการวิจัยอัตโนมัติ การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของพนักงาน ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI ทำให้ Insight7 สามารถระบุแนวโน้ม ความรู้สึก และข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จากการรวบรวมการสัมภาษณ์จำนวนมาก ทำให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ความภักดี และการรักษาพนักงานได้ Insight7 มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ช่วยให้มองเห็นข้อมูลเชิงลึกได้ง่ายผ่านรายงานและแดชบอร์ด ขับเคลื่อนการจัดตำแหน่งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและการตัดสินใจ ด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรและการปฏิบัติตาม GDPR Insight7 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการปกป้องตลอดการดำเนินงาน ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรหลายแห่ง Insight7 เร่งการวิเคราะห์เชิงคุณภาพ ปรับปรุงกระบวนการ และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่มีผลกระทบสำหรับทีมผลิตภัณฑ์ สตาร์ทอัพ ที่ปรึกษา นักวิจัย และผู้เชี่ยวชาญด้าน CX

Olvy

olvy.co

Olvy เป็นเครื่องมือจัดการข้อเสนอแนะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งเปลี่ยนความคิดเห็นของผู้ใช้ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้สำหรับทีมผลิตภัณฑ์ ด้วยการวิเคราะห์เชิงลึกและการสื่อสารแบบเรียลไทม์ Olvy ช่วยให้ผู้ใช้เป็นแกนหลักของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ชื่นชอบและมั่นใจว่าจะตอบสนองความต้องการของพวกเขา

Taggbox

taggbox.com

Taggbox เป็นแพลตฟอร์ม UGC ที่ดีที่สุดที่ช่วยให้นักการตลาดเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ สร้างความไว้วางใจ และเพิ่มการแปลงด้วยโซลูชันเพื่อค้นหาการดูแลจัดการและแสดงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในทุกช่องทางติดต่อทางการตลาด ส่งเสริมกลยุทธ์การตลาดด้วยการสนับสนุนแบรนด์และการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมระหว่างผู้ใช้และแบรนด์

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงประสบการณ์ชั้นนำที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ดำเนินการและเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรม ทัวร์ การเปิดใช้งาน และชั้นเรียนต่างๆ เพื่อเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ของผู้บริโภค ขับเคลื่อนรายได้มากขึ้น และเพิ่ม ROI ในทุกประสบการณ์ AnyRoad ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงและปรับขนาดการดำเนินงานเชิงประสบการณ์ด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและกำหนดค่าได้ และมอบข้อมูลเชิงลึกอันทรงพลังที่จำเป็นในการเร่งการเติบโตของธุรกิจ แบรนด์ชั้นนำอย่าง Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg และ Sierra Nevada ล้วนวางใจให้ AnyRoad เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและพิสูจน์ผลกระทบของโปรแกรมการตลาดเชิงประสบการณ์ของตน

MikMak

mikmak.com

MikMak เป็นแพลตฟอร์มระดับโลกชั้นนำสำหรับการเร่งอีคอมเมิร์ซสำหรับแบรนด์ที่มีหลายช่องทาง และนำเสนอซอฟต์แวร์การวิเคราะห์และการเปิดใช้งานอีคอมเมิร์ซ เพื่อช่วยให้ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์และบริษัท CPG เข้าใจพฤติกรรมออนไลน์ของผู้บริโภค พิจารณาการใช้เงินทางการตลาดให้เกิดประโยชน์สูงสุด และขับเคลื่อนยอดขายออนไลน์

PeakMetrics

peakmetrics.com

รวบรวมและรายงานการรายงานข่าวของสื่อโดยอัตโนมัติ PeakMetrics ดึงข้อมูลเชิงลึกและสร้างข้อมูลที่นำไปปฏิบัติได้จากชุดข้อมูลสื่อข้ามช่องทางที่ไม่มีโครงสร้างหลายล้านชุดในแบบเรียลไทม์

Questback

questback.com

Questback เป็นแพลตฟอร์มข้อเสนอแนะตามบุคคลที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจลูกค้า ดึงดูดพนักงาน และสร้างผลงานได้ดีกว่าตลาด Questback คือบริษัทซอฟต์แวร์สำรวจและตอบรับออนไลน์ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองออสโล ประเทศนอร์เวย์ บริษัทนำเสนอโซลูชันการรวบรวมและการวิเคราะห์ข้อมูลออนไลน์สำหรับการจัดการผลตอบรับขององค์กร รวมถึงการวิจัยตลาด ความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า การทดสอบผลิตภัณฑ์และแนวคิด การประเมินพนักงาน การวิเคราะห์บุคลากร และผลตอบรับออนไลน์ Questback ให้บริการองค์กรต่างๆ ในกว่า 50 ประเทศ โดยมีลูกค้าหลายพันรายทั่วโลก และทำงานร่วมกับบริษัทมากกว่าหนึ่งในสามที่อยู่ในรายชื่อ 100 อันดับแรกของ Forbes

Edgio

edg.io

Edgio (NASDAQ: EGIO) ช่วยให้บริษัทต่างๆ ส่งมอบประสบการณ์และเนื้อหาออนไลน์ได้รวดเร็วขึ้น ปลอดภัยยิ่งขึ้น และควบคุมได้มากขึ้น เครือข่าย Edge ที่ปรับขนาดได้ทั่วโลกเป็นมิตรกับนักพัฒนาของเรา ผสมผสานกับแอปพลิเคชันและโซลูชันสื่อที่ครบวงจรของเรา มอบแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการส่งมอบคุณสมบัติเว็บที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพสูง และการสตรีมเนื้อหา ด้วยแพลตฟอร์มที่ครบวงจรและบริการ Edge แบบครบวงจร บริษัทต่างๆ สามารถส่งมอบเนื้อหาได้รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น เพิ่มรายได้โดยรวมและมูลค่าทางธุรกิจ บริการทั้งหมดทำงานที่เครือข่ายส่วนตัวทั่วโลกของเราซึ่งมีความจุแบนด์วิธ 250 Tbps เราประมวลผล 5% ของการเข้าชมเว็บทั้งหมดและกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว Edgio ได้รับความไว้วางใจและไว้วางใจจาก TD Ameritrade, Plus500, Solvay Bank, Yahoo, Shoe Carnival, Canadian Hockey League, World Champion Fantasy, Mars Wrigley, Coach และ Kate Spade

Reputation

reputation.com

ชื่อเสียงเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาของแบรนด์ได้โดยการวัด จัดการ และปรับขนาดประสิทธิภาพชื่อเสียงแบบเรียลไทม์ทุกที่ ทำหน้าที่เป็นหูเป็นตาของธุรกิจในพื้นที่ที่ลูกค้าพูดคุย โพสต์ วิจารณ์ และแนะนำ กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย Reputation AI จะวิเคราะห์ข้อมูลตอบรับสาธารณะและส่วนตัวจำนวนมหาศาล เพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์สำหรับบริษัทต่างๆ เพื่อดำเนินการ และปรับปรุง ชื่อเสียงออนไลน์

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai ผู้นำด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อมูลการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นโซลูชันเดียวในตลาดที่ให้ข้อมูลการสนทนาแบบเรียลไทม์และการปฏิบัติตามอัตโนมัติสำหรับทีมขายและบริการลูกค้า Gryphon นำทางการสนทนาแต่ละครั้งด้วยระบบอัจฉริยะแบบเรียลไทม์เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับทั้งตัวแทนและผู้ใช้ปลายทาง เครื่องมือการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Gryphon จะคัดกรองการสื่อสารขาออกทั้งหมดโดยอัตโนมัติกับ TCPA, คอลเลกชัน, รัฐ, รัฐบาลกลาง และรายการ Do-Not-Call อื่นๆ เพื่อให้องค์กรต่างๆ สามารถเพิ่มรายได้ในขณะที่หลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่มีราคาแพง ความสามารถของ Gryphon ในเส้นทางการโทรให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์และเนื้อหาที่จำเป็นผ่านคำพูดที่สำคัญ และทำให้เจ้าหน้าที่มองเห็นคุณภาพของการโทรได้ทันทีผ่านการวิเคราะห์ความรู้สึกขั้นสูง Gryphon.ai มอบความสามารถในการสร้างการสนทนาที่สมบูรณ์แบบทุกครั้ง!

InMoment

inmoment.com

เข้าใจเสียงของลูกค้าของคุณ รับข้อมูลเชิงลึกจากผลตอบรับเชิงคุณภาพ Wootric CXInsight™ ใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อจัดหมวดหมู่อัตโนมัติและมอบหมายความรู้สึกให้กับความคิดเห็นที่ไม่มีโครงสร้างจากแบบสำรวจ บทวิจารณ์ออนไลน์ โซเชียลมีเดีย ตั๋วสนับสนุน ความคิดเห็นของพนักงาน และอื่นๆ - รับ ROI จากผลตอบรับเชิงคุณภาพทันที การเรียนรู้ของเครื่องจะระบุธีมของหมวดหมู่และความรู้สึกในความคิดเห็นแบบคำต่อคำแต่ละรายการ และวิเคราะห์ปริมาณความคิดเห็นได้ทันที อัลกอริธึมขึ้นอยู่กับสิ่งที่สำคัญในอุตสาหกรรมของคุณ ซึ่งปรับแต่งให้เหมาะกับองค์กรของคุณ วิเคราะห์คำติชมในภาษาใดก็ได้จากแหล่งใดก็ได้ -รู้ว่าการปรับปรุงใดจะมีผลกระทบมากที่สุด หยุดเสียเวลาไตร่ตรอง ใช้ข้อมูลเพื่อจัดลำดับความสำคัญของโครงการ -ระบุปริมาณสิ่งที่ลูกค้าและพนักงานของคุณให้ความสำคัญ ทำความเข้าใจ "สาเหตุ" ที่อยู่เบื้องหลัง Net Promoter Score และการวัดคะแนนการเดินทางของลูกค้า วิเคราะห์แหล่งที่มาเดียวหรือดูธีมของแหล่งที่มาของคำติชมทั้งหมด แสดงภาพข้อมูลตามตัวขับเคลื่อนธุรกิจ สร้างลำดับชั้นของแท็ก - ประหยัดเวลา ดูแนวโน้มภาพรวมและมองเห็นความผิดปกติได้อย่างรวดเร็ว สร้างแดชบอร์ดผู้บริหารตามสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณ และปรับแต่งแดชบอร์ดสำหรับแต่ละฟังก์ชันของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย แจ้งเตือนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้เปลี่ยนแปลงแนวโน้มข้อเสนอแนะโดยอัตโนมัติ เพื่อให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ - ทำความเข้าใจว่าทำไมลูกค้าและพนักงาน รักคุณหรือไม่ ตรวจสอบสมมติฐานได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องใช้นักวิเคราะห์ข้อมูล รับคำมุมมองแบบครบวงจร นำเข้าคำติชมจากแหล่งใดก็ได้ - จัดทีมธุรกิจทั้งหมดให้อยู่รอบลูกค้า ไม่มีไซโลอีกต่อไป — ทำให้ข้อมูลลูกค้าเป็นประชาธิปไตย ข้อมูลเชิงลึกโดยไม่ต้องมีนักวิเคราะห์ข้อมูล แพลตฟอร์มของเราช่วยให้ทีมค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องด้วยตนเองได้อย่างง่ายดาย การเข้าถึงตามสิทธิ์ รับมุมมองแบบองค์รวมเกี่ยวกับความคิดเห็นของลูกค้า/พนักงานในแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย

StoryXpress

storyxpress.co

StoryXpress ได้เพิ่มศักยภาพให้กับประสบการณ์วิดีโอที่ดื่มด่ำมาตั้งแต่ปี 2014 ชุดผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมีการใช้งานอย่างแข็งขันโดยองค์กร บริษัท สื่อ ผู้ค้าปลีก ผู้ให้บริการ และสถาบันการศึกษาทั่วโลกหลายพันราย ซึ่งมีส่วนร่วมกับชุมชนที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 400,000 ราย StoryXpress บรรลุเป้าหมายนี้โดยการพัฒนาเทคโนโลยีที่เคยคิดว่าเป็นไปไม่ได้ มอบคุณสมบัติความปลอดภัยระดับองค์กร การสนับสนุนลูกค้าโดยไม่มีข้อแก้ตัวใด ๆ และใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญและทรัพยากรของโครงสร้างพื้นฐานระดับโลก ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ เติบโต และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในแผนกต่างๆ StoryXpress ขับเคลื่อนแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกบางแห่ง รวมถึง Target, Johnson & Johnson, Revlon, Hanes และ Unilever ตั้งแต่การส่งวิดีโอเสนอขาย การสร้างวิดีโอสาธิตผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงการบันทึกวิดีโอเพื่อการสนับสนุนลูกค้าและการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานของคุณ StoryXpress ช่วยให้คุณทำทุกอย่างได้ ด้วยการสนับสนุนโดยการผสานรวมที่ทรงพลัง (และหลากหลาย) StoryXpress ช่วยให้คุณนำวิดีโอติดตัวไปได้ทุกที่ มันเป็นเครื่องมือที่ค่อนข้างยืดหยุ่นที่ผสานรวมและเข้ากับชุดซอฟต์แวร์ของคุณได้อย่างราบรื่น แต่ในกรณีที่คุณติดขัด ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราจะคอยช่วยเหลือคุณตลอด 24*7 เพื่อช่วยเหลือคุณจากปัญหา

Insense

insense.pro

Insense เป็นแพลตฟอร์มการตลาดสำหรับครีเอเตอร์ที่เชื่อมโยงชุมชนอินฟลูเอนเซอร์รายย่อยทั่วโลกกว่า 20,000 รายกับแบรนด์และเอเจนซี่เพื่อจัดหา UGC จัดการแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ และลงโฆษณาที่อนุญาตพิเศษบน Meta และ TikTok ในเวลาเพียง 10-15 วัน คุณจะได้รับครีเอทีฟโฆษณาที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก เชื่อมต่อโดยตรงกับผู้สร้างที่ได้รับการยืนยันและเริ่มต้นใช้งาน และเพียงคลิกเดียวก็รับการเข้าถึงรายการไวท์ลิสต์ของผู้มีอิทธิพล Insense สนับสนุนแบรนด์และเอเจนซี่เพื่อการเติบโตมากกว่า 1,500 แบรนด์ในสหรัฐอเมริกา แคลิฟอร์เนีย สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และเยอรมนี ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ความงามและผลิตภัณฑ์ดูแลผิว สินค้าอุปโภคบริโภค แฟชั่นและเครื่องแต่งกาย อาหารและเครื่องดื่ม และอื่นๆ เพื่อสร้างโฆษณา UGC และรายการที่อนุญาตพิเศษ ผ่านการบูรณาการของเรา

Feedier

feedier.com

Feedier ย่อมาจากแพลตฟอร์ม Customer Intelligence ที่ช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าได้อย่างถ่องแท้ ช่วยให้ธุรกิจของคุณเปลี่ยนแปลงได้ดีขึ้นและเร็วขึ้น Feedier ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทุกทีมในบริษัทของคุณดำเนินการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาลูกค้า ความพึงพอใจ และประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า แพลตฟอร์มนี้มาพร้อมกับคุณประโยชน์ที่สำคัญหลายประการ: - การรวมศูนย์ผลตอบรับแบบเรียลไทม์: รวบรวมผลตอบรับของลูกค้าทั้งหมด ในรูปแบบต่างๆ และผ่านแหล่งข้อมูลต่างๆ บนแพลตฟอร์มเดียว - การตรวจจับสารระคายเคืองที่แม่นยำ: ระบุปัญหาที่เกิดขึ้นในเชิงรุก เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว - เพิ่มข้อมูลลูกค้า: ใช้ประโยชน์จากการทำงานร่วมกันระหว่างธุรกิจของคุณและข้อมูลคำติชมเพื่อรับมุมมองระดับจุลภาคและมหภาคที่สมบูรณ์เกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า - การวิเคราะห์ข้อมูลข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย NLP (การประมวลผลภาษาธรรมชาติ): ควบคุมพลังของ AI และ NLP ที่ได้รับการฝึกอบรมจากข้อมูลของคุณ เพื่อทำความเข้าใจแนวโน้ม ความรู้สึก และความต้องการของลูกค้าอย่างเจาะลึก - การวิเคราะห์ข้อมูลที่ใช้งานง่าย: ติดตาม KPI ทั้งหมดของคุณผ่านรายงานที่ใช้งานง่าย ปรับขนาดได้ และแชร์ได้ ช่วยให้คุณสามารถตีความข้อมูลได้อย่างง่ายดายและทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลโดยรวม - การบูรณาการอย่างราบรื่นกับเครื่องมือทางธุรกิจ: เชื่อมต่อข้อมูลตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางเพื่อส่งเสริมการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ใช้กลยุทธ์ที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วขึ้นโดยการควบคุมพลังของ Feedier แสดงความคิดเห็นแก่ลูกค้าของคุณ ทำความเข้าใจความต้องการ ความคาดหวัง และแรงจูงใจของพวกเขา

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers เป็นซอฟต์แวร์ตอบรับจากลูกค้าที่ได้รับรางวัลซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้าได้ แพลตฟอร์มดังกล่าวรวบรวมข้อมูลบทวิจารณ์จากไซต์บทวิจารณ์มากกว่า 100 แห่งเพื่อแสดงข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถรับฟัง เข้าใจ และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการหรือต้องการอย่างแท้จริง

Spiral

spiralup.co

เทคโนโลยีหลักของ Spiral ฝึกฝนข้อมูลบริษัทของคุณโดยใช้ LLM และ GenAI เพื่อระบุและระบุสาเหตุของปัญหาที่ลูกค้าเผชิญ โดยนำเสนอโซลูชันที่ล้ำสมัยสำหรับทีมที่พบปะกับลูกค้าเพื่อระบุและจัดการข้อกังวลของลูกค้าทุกด้านในเกือบทุกภาษา การผสมผสานระหว่างเทคโนโลยี AI ขั้นสูงและความสามารถรอบด้านทางภาษาทำให้บริษัทสามารถปฏิวัติความเข้าใจของลูกค้าที่มีต่อลูกค้า ยกระดับความแม่นยำและความครอบคลุมของข้อมูล และทำให้ Spiral เป็นแหล่งความจริงขั้นสุดท้ายสำหรับธุรกิจทั่วโลก

Requesty

requesty.ai

Requesty เชื่อว่ากุญแจสำคัญสู่ประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมนั้นอยู่ที่การทำความเข้าใจปฏิสัมพันธ์เชิงลึก แม้ว่าตัวแทนแบบเรียลไทม์และบอท AI จะจัดการกับการมีส่วนร่วมของลูกค้าในระดับแนวหน้า แต่ศักยภาพที่แท้จริงมักจะซ่อนอยู่ในความแตกต่างเล็กๆ น้อยๆ ของการสนทนาเหล่านี้ แพลตฟอร์มการวิเคราะห์เจาะลึกทุกปฏิสัมพันธ์ของลูกค้า เพื่อปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่า ด้วยการระบุแนวโน้ม การวัดความรู้สึก และระบุโอกาสในการแปลงและการขายต่อยอด ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เปลี่ยนโอกาสที่พลาดไปเป็นการเติบโต เพิ่มการรักษาลูกค้า และปรับปรุงคะแนน CSAT และ NPS เข้าร่วมในการปฏิวัติการวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโต

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้าที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ พัฒนาโดย Perceptive ด้วยการสำรวจสั้นๆ เป็นประจำ Customer Monitor จะเปรียบเทียบและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าโดยอัตโนมัติเพื่อเปิดเผยธีมและแนวโน้มที่สำคัญ ผลลัพธ์เหล่านี้สามารถเข้าถึงได้ผ่านแดชบอร์ดแบบโต้ตอบที่ใช้งานง่าย เบื้องหลังการตรวจสอบลูกค้าคือผู้เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ลูกค้าโดยเฉพาะ ผู้เชี่ยวชาญรายนี้ผสมผสานวิธีการวิจัยที่เป็นนวัตกรรม ความรู้เชิงกลยุทธ์ และแนวทางการจัดการการเปลี่ยนแปลงเพื่อนำเสนอโปรแกรมประสบการณ์ของลูกค้าที่ตรงกับมาตรการที่เหมาะสมกับช่วงเวลาที่เหมาะสมในการเดินทางของลูกค้า * Net Promoter Score: หัวใจสำคัญของการตรวจสอบลูกค้าคือ Net Promoter Score ซึ่งเป็นวิธีการที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก ซึ่งใช้มากกว่าความพึงพอใจของลูกค้าในการวัดการสนับสนุน ซึ่งมีการเชื่อมโยงอย่างมากกับความภักดีและความไว้วางใจของลูกค้า การสนับสนุนในระดับสูงเกี่ยวข้องกับแบรนด์ที่กำลังเติบโต โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับความชุกของการบอกต่อแบบปากต่อปากที่เพิ่มมากขึ้น * ระบุจุดแข็งและจุดอ่อน: Customer Monitor วิเคราะห์ผลตอบรับของลูกค้าเพื่อระบุและติดตามประเด็นหลักที่ส่งผลกระทบเชิงบวกหรือเชิงลบต่อประสบการณ์ของลูกค้า—และขอบเขตเพียงใด ช่วยให้สามารถระบุและจัดลำดับความสำคัญของพื้นที่สำหรับการปรับปรุงได้ * ระบุและบันทึกลูกค้าที่มีความเสี่ยง: คุณลักษณะ MARC ของ Customer Monitor จะแจ้งเตือนสมาชิกในทีมที่เกี่ยวข้องของลูกค้าที่มีความเสี่ยง และช่วยให้สามารถติดตามและจัดการกระบวนการแก้ไขปัญหาได้ สิ่งนี้ช่วยให้ทีมสามารถปิดวงจรของปัญหาก่อนที่จะบานปลายไปสู่ปัญหาและสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของแบรนด์ * ค้นพบเทรนด์ ดูผลกระทบ: Customer Monitor ติดตามตัวชี้วัดประสบการณ์ของลูกค้าที่สำคัญเมื่อเวลาผ่านไป ช่วยให้สามารถเปิดเผยแนวโน้มที่สำคัญ รวมถึงแสดงผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกิดขึ้น * ข้อมูลลูกค้าได้รับการปกป้องและปลอดภัย: Perceptive ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 ซึ่งหมายความว่า Customer Monitor เป็นไปตามมาตรฐานสากลสูงสุดสำหรับการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลและกระบวนการนี้ช่วยให้สามารถโฮสต์และปกป้องข้อมูลลูกค้าได้อย่างปลอดภัย * ข้อมูลเชิงลึกที่ปรับให้เหมาะสม: คะแนน Net Promoter เป็นเพียงเลนส์เดียวในการวัดประสบการณ์ของลูกค้า Customer Monitor รองรับรูปแบบคำถามที่หลากหลายและตัวชี้วัดเสริม รวมถึงความพึงพอใจ ความพยายามของลูกค้า และแนวโน้มการรักษาลูกค้า ผู้เชี่ยวชาญจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อนำเสนอโปรแกรมที่ตรงกับมาตรการที่เหมาะสมกับจุดติดต่อลูกค้าที่เหมาะสม * ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น: ดูผลการสำรวจตามกลุ่มลูกค้าหลัก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถระบุธีมหลักและแนวโน้มได้ที่สาขา อาณาเขต ผลิตภัณฑ์ ระดับผู้จัดการบัญชี หรือการรวมกันใดๆ ผู้เชี่ยวชาญจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อกำหนดมุมมองที่สำคัญที่สุดต่อธุรกิจของคุณ * เรียบง่ายและใช้งานง่าย: หนึ่งในจุดแข็งที่ใหญ่ที่สุดของ Customer Monitor คือความเรียบง่าย แพลตฟอร์มนี้สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์หลายเครื่อง และแดชบอร์ดได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานง่าย โดยมีการนำเสนอข้อมูลในลักษณะที่ผู้ใช้ใหม่สามารถแยกแยะและทำความเข้าใจได้ง่าย ทำให้การรายงานเป็นเรื่องง่าย * การรวม CRM: Customer Monitor มี API ซึ่งหมายความว่าสามารถผสานรวมกับ CRM ส่วนใหญ่เพื่อรองรับการไหลของข้อมูลแบบสองทาง

TheySaid

theysaid.io

แบบสำรวจแบบเดิมมีไม่เพียงพอ เนื่องจากสร้างได้ช้า วิเคราะห์ได้ยาก และขาดบริบทที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด แบบสำรวจการสนทนา AI ของ TheySaid นำเสนอวิธีที่ดีกว่า: * รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกขึ้น 10 เท่าพร้อมคำตอบที่มีบริบทมากมาย * เปิดตัวแบบสำรวจในไม่กี่นาทีอย่างง่ายดาย * เพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยการสนทนาแบบโต้ตอบ 1:1 * ลดความซับซ้อนของการวิเคราะห์ด้วยบทสรุปและการสืบค้นด้วยภาษาที่เป็นธรรมชาติ * ติดตามผลอัตโนมัติเพื่อเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกไปสู่การปฏิบัติในวงกว้าง

IPV Curator

ipv.com

ซอฟต์แวร์สำหรับจัดการและตัดต่อวิดีโอจากระยะไกลและทุกขนาด ภัณฑารักษ์ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการสื่อและวิดีโอของเราช่วยเร่งขั้นตอนการทำงานและทำให้บรรณาธิการ ผู้ผลิต และผู้จัดการสื่อสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้นและทำงานร่วมกันได้จากทุกที่ ใช้โดยผู้แพร่ภาพกระจายเสียงและแบรนด์ชั้นนำระดับโลก: WarnerMedia, Hearst, The Home Depot, The NBA, NASA, AMPAS และอีกมากมาย

Live Story

livestory.nyc

ออกแบบและเผยแพร่เค้าโครงออนไลน์และไปยังหน้าจอระยะไกลได้ในเวลาอันรวดเร็ว พวกเขารู้ดีว่า: ปัญหาคอขวดทางเทคโนโลยีและขั้นตอนการทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพทำให้ธุรกิจของคุณช้าลง และทำให้คุณกลายเป็นเว็บไซต์ทั่วไป สุดท้ายนี้ ยังมีโซลูชันการออกแบบที่ไม่ต้องเขียนโค้ดซึ่งมอบความเร็ว ความน่าเชื่อถือ และการผสานรวมสำหรับทีมงานมืออาชีพ Live Story เป็นแพลตฟอร์มการออกแบบ UX เจเนอเรชันใหม่ สร้างขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานบนสแต็กอีคอมเมิร์ซใดๆ ตั้งแต่แบบคอมไพล์ไปจนถึงแบบโมโนลิธ

SnapSea

snapsea.io

ยกระดับแบรนด์การท่องเที่ยวของคุณด้วย SnapSea และสร้างแคมเปญการตลาดการท่องเที่ยวที่ประสบความสำเร็จซึ่งขับเคลื่อนโดยเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ที่เชื่อถือได้และน่าเชื่อถือ

Duel

duel.tech

แพลตฟอร์ม Duel Brand Advocacy ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถระดมและจัดการชุมชนของบริษัทในเครือทางสังคม ผู้สร้างเนื้อหา และผู้มีอิทธิพลรายย่อยทั้งหมด เพื่อรับลูกค้าและขับเคลื่อนรายได้ในวงกว้าง นอกจากนี้ยังวัด ROI ที่แท้จริงของการสนับสนุนและผลกระทบต่อการค้าเพื่อสังคมเมื่อเปรียบเทียบกับโฆษณา ด้วยความมุ่งมั่นในการทำงานร่วมกับแบรนด์ที่ทำให้ผู้คนและโลกอยู่เหนือผลกำไร Duel ได้รับการรับรองจาก Bcorp และทำลายความเชื่อมั่นของแบรนด์ในการโฆษณาดิจิทัลผ่านโปรแกรม Social Affiliate และ Brand Ambassador

Momindum

enghousevideo.com

แพลตฟอร์มวิดีโอระดับองค์กรระดับมืออาชีพที่ดึงดูดผู้ดูของคุณด้วยการสร้าง โฮสต์ ปรับปรุง และจัดการวิดีโอทั้งหมดของคุณอย่างปลอดภัยในที่เดียว

CLIPr

clipr.ai

CLIPr คือแพลตฟอร์มการวิเคราะห์และการจัดการวิดีโอ (VAM) ที่ใช้เทคโนโลยี AI และเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องที่ได้รับการจดสิทธิบัตร เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ระบุช่วงเวลาสำคัญในเนื้อหาวิดีโอได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดระเบียบ ค้นหา โต้ตอบ และแบ่งปันได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องของ CLIPr วิเคราะห์สัญญาณภาพและเสียง จัดทำดัชนีเนื้อหาวิดีโอที่อัปโหลดเป็นหัวข้อที่ผู้ใช้เลือกเพื่อสร้างสรุปเฉพาะช่วงเวลาวิดีโออันมีค่าที่มีความสำคัญต่อพวกเขา