หน้า 11 - ทางเลือกสำหรับ - Shelf

HelpLook

helplook.net

HelpLook เป็นแพลตฟอร์มการจัดการความรู้ที่นำเสนอโซลูชันแชทบอท GPT แบบกำหนดเอง ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างฐานความรู้แบบบริการตนเอง บล็อก ศูนย์ช่วยเหลือ และสนับสนุนการค้นหาและคำตอบ AI ตามเอกสาร ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การเข้ารหัสข้อมูล ตัวเลือกการปรับแต่ง และการสนับสนุนหลายภาษา HelpLook มอบประสบการณ์ศูนย์ความรู้ที่ครอบคลุม ข้อดี: 1. Chatbot ที่ปรับแต่งได้ 2. เทมเพลตและหลายภาษา 3. การแสดงแบรนด์ส่วนบุคคล 4. AI ตอบสนองอัจฉริยะ

Collato

collato.com

Collato คือเครื่องมือค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อและจัดระเบียบข้อมูลที่กระจัดกระจายจากแหล่งต่างๆ ที่ทีมผลิตภัณฑ์ใช้ ด้วย Collato ผู้ใช้สามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามและแบบเรียลไทม์ เครื่องมือนี้นำเสนอแผนที่ภาพที่ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อเครื่องมือของพวกเขา เช่น Confluence, Jira, Figma หรือ Google Drive เพื่อกำจัดไซโลข้อมูลและค้นหาทุกสิ่งได้ในที่เดียว อัลกอริธึมอันชาญฉลาดของ Collato ช่วยให้สามารถค้นหาลิงก์ ไฟล์ และการออกแบบเฉพาะบริบทผ่านการป้อนข้อมูลการค้นหาคำถามง่ายๆ แทนที่จะเรียกดูเอกสารที่ไม่มีที่สิ้นสุด เครื่องมือนี้จะสร้างข้อมูลสรุปที่เกี่ยวข้องทันที ขนาดพอดีคำ และสร้างอัตโนมัติจากแหล่งต่างๆ ที่ผู้ใช้สามารถอ่านผ่านๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ Collato ได้รับการออกแบบให้มีการตั้งค่าและกระบวนการปรับขนาดที่ราบรื่น ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อเอกสารแต่ละฉบับหรือเครื่องมือทั้งหมด และเชิญสมาชิกในทีมให้เข้าร่วมผ่านลิงก์ง่ายๆ Collato ยังนำเสนอแพลตฟอร์มที่ปลอดภัย โดยจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ข้อมูลที่ได้รับการรับรองซึ่งโฮสต์ในเยอรมนีและเป็นไปตาม GDPR เครื่องมือนี้ใช้งานได้ฟรี และช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถเข้าถึงเนื้อหาภาพและเนื้อหาที่ได้รับการปรับแต่งที่จำเป็นสำหรับโครงการของตน

ProcedureFlow

procedureflow.com

ซอฟต์แวร์การจัดการความรู้ยุคถัดไปที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ เห็นภาพและนำทางกระบวนการต่างๆ ProcedureFlow เป็นฐานความรู้ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ ทำให้ข้อมูลที่ซับซ้อนที่สุดเป็นเรื่องง่ายและเป็นธรรมชาติในการสร้าง บำรุงรักษา และใช้งาน แม้ในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดและซับซ้อน ด้วยการให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่พนักงานทุกคนเพื่อรับมือกับสถานการณ์ใดๆ พนักงานสามารถมั่นใจในความสามารถของตนได้ตั้งแต่วันแรกที่เริ่มทำงาน ProcedureFlow ช่วยให้องค์กรใช้ประโยชน์จากความรู้และความเชี่ยวชาญของผู้ปฏิบัติงานชั้นนำ และส่งมอบให้กับพนักงานทุกคน เพื่อปรับปรุงคุณภาพและความสม่ำเสมอ สิ่งนี้ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถเปลี่ยนการฝึกอบรมในชั้นเรียนแบบเดิมๆ มาเป็น "การเรียนรู้จากการลงมือทำ" ซึ่งสร้างสภาพแวดล้อมที่สร้างแรงบันดาลใจและมีส่วนร่วมมากขึ้นสำหรับพนักงาน

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) เป็นผู้บุกเบิกแพลตฟอร์มการยอมรับดิจิทัล (DAP) ชั้นนำของโลก เพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถนำทางการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องที่เกิดจากเทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วย WalkMe องค์กรต่างๆ ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานระดับองค์กรและลดความเสี่ยงโดยรับประกันการนำซอฟต์แวร์และขั้นตอนการทำงานที่ขับเคลื่อนไปใช้อย่างสม่ำเสมอ มีความรับผิดชอบ และมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ WalkMe ตั้งอยู่เหนือกลุ่มเทคโนโลยีขององค์กร ระบุจุดที่ผู้คนประสบกับความขัดแย้ง และให้คำแนะนำส่วนบุคคลและระบบอัตโนมัติที่จำเป็นในการทำงานให้เสร็จสิ้นในขั้นตอนการทำงาน ลูกค้าเช่น IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific และกระทรวงกลาโหมของสหรัฐอเมริกาไว้วางใจ WalkMe ในการสร้างประสบการณ์ที่เน้นผู้คนเป็นศูนย์กลางซึ่งจำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพของขั้นตอนการทำงานและเพิ่ม ROI ของซอฟต์แวร์ให้สูงสุด

Support Hero

supporthero.com

โซลูชันฐานความรู้ที่ดีที่สุดเพื่อลดคำขอการสนับสนุนขาเข้า Support Hero เป็นระบบการจัดการความรู้ที่เรียบง่ายแต่ซับซ้อน ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้า ลดปริมาณตั๋ว และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย การปรับใช้ที่ง่ายดาย และคุณสมบัติที่แข็งแกร่ง Support Hero จึงเป็นโซลูชั่นขั้นสูงสุดสำหรับการปรับปรุงการดำเนินการสนับสนุนและมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า สร้างลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้นพร้อมทั้งประหยัดเวลาและเงิน! ไม่ว่าคุณจะปรับปรุงเว็บไซต์หรือลดการสอบถามจากลูกค้า Support Hero จะให้โซลูชันฐานความรู้ที่สวยงามและง่ายต่อการจัดการแก่คุณ และช่วยให้คุณสามารถนำเสนอให้กับลูกค้าได้ทุกที่บนเว็บไซต์ของคุณ