หน้า 30 - ทางเลือกสำหรับ - RingCentral

CrmOne

crmone.com

การขาดระบบ CRM แบบรวมศูนย์อาจส่งผลให้เกิดความระส่ำระสายของข้อมูล การสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ พลาดโอกาสในการขาย และข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่จำกัด บริษัทขนาดเล็กถึงขนาดกลางจำนวนมากประสบปัญหาในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยไม่ต้องจ่ายเงินจำนวนมากสำหรับคุณสมบัติที่จำเป็นต่างๆ หรือการสมัครรับข้อมูลหลายรายการ อย่างไรก็ตาม มันไม่จำเป็นต้องเป็นอย่างนั้น ด้วย CrmOne ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มศักยภาพให้กับตนเองด้วยโซลูชันที่ราบรื่นเพียงหนึ่งเดียว ซึ่งสามารถจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ในที่เดียว โดยไม่กระทบต่อฟีเจอร์ใดๆ ที่พวกเขาอาจจำเป็นสำหรับการขายและการตลาดโดยไม่ทำลายเงินในกระเป๋า ตั้งแต่การจัดการลูกค้าเป้าหมายและการติดตามไปป์ไลน์การขายไปจนถึงการสนับสนุนลูกค้าและการวิเคราะห์ CrmOne นำเสนอชุดเครื่องมืออเนกประสงค์เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ CrmOne มีประวัติอันยาวนานในการเพิ่มศักยภาพให้กับสตาร์ทอัพ ธุรกิจที่กำลังเติบโต และองค์กรต่างๆ ทั่วโลกมากกว่า 4,000 แห่ง ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศและนวัตกรรม

SmartSearch

smartsearch.com

ภารกิจของ SmartSearch คือการออกแบบอนาคตของการทำงานที่คำนึงถึงมนุษย์เป็นหลักผ่านโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เป็นนวัตกรรม รวมถึงการติดตามผู้สมัคร (ATS) การจัดการผู้ขาย (VMS) การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และ eSignature เพื่อการจ้างงานที่รวดเร็ว ดีขึ้น และชาญฉลาดยิ่งขึ้น เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่สมบูรณ์แบบและคล่องตัวซึ่งนำเครื่องมือการจัดหาผู้สมัครและการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพมาสู่ความพยายามในการรับผู้มีความสามารถของคุณ ด้วยการผสานรวมกับเทคโนโลยีปัจจุบันและกระบวนการทางธุรกิจที่เป็นเอกลักษณ์ SmartSearch ช่วยลดงานเอกสาร ขจัดความซ้ำซ้อนของความพยายาม เพิ่มความคล่องตัวในการเริ่มงาน ลดเวลาในการเติมงาน และลดต้นทุนการจ้างงาน

Simpleview

simpleviewinc.com

Simpleview ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Granicus เป็นผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกในด้าน CRM, CMS, การออกแบบเว็บไซต์, บริการการตลาดดิจิทัล และข้อมูลเชิงลึกสำหรับสำนักงานการประชุม สถานที่จัดงาน คณะกรรมการการท่องเที่ยว องค์กรการตลาดจุดหมายปลายทาง (DMO) และสถานที่ท่องเที่ยว บริษัทจ้างพนักงานทั่วโลก โดยให้บริการลูกค้าทุกขนาด รวมถึงเมืองเล็กๆ เมืองหลวงของโลก สถานที่ประชุมชั้นนำ และประเทศต่างๆ ทั่วหลายทวีป

Act!

act.com

กระทำ! คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชัน CRM และการตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางทำการตลาดได้ดีขึ้น ขายได้มากขึ้น และสร้างลูกค้าตลอดชีวิต

BIGContacts

bigcontacts.com

BIGContacts CRM นำเสนอโซลูชั่นการจัดการข้อมูลติดต่อและการตลาดผ่านอีเมลแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เรามอบเครื่องมือที่คุณต้องการเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย เพิ่มยอดขาย และรักษาลูกค้าได้มากขึ้น เรากำลังปลดล็อกศักยภาพของธุรกิจขนาดเล็กทุกแห่งด้วยโซลูชันราคาประหยัดและใช้งานง่าย แผนเริ่มต้นเพียง $5 ต่อผู้ใช้ - ต่อเดือน!

ClientTether

clienttether.com

เชื่อมต่อทันทีกับลูกค้าเป้าหมายที่สร้างผ่านความพยายามทางการตลาดของคุณด้วยแพลตฟอร์มอัตโนมัติการมีส่วนร่วมในการขายและ CRM ของเรา ส่งข้อความส่วนตัว รับสายโทรศัพท์ ส่งอีเมล หรือแม้แต่บราวนี่กล่องภายใน 29 วินาที เมื่อคุณได้รับโอกาสในการขายเพื่อเพิ่มการแปลงลูกค้าเป้าหมายให้สูงสุด ลูกค้าแฟรนไชส์ของเราชอบที่พวกเขาสามารถรับประกันการติดตามผลลูกค้าเป้าหมาย 100% ในเครือข่ายของตนโดยใช้แพลตฟอร์มของเรา แปลงลูกค้าเป้าหมายได้อย่างง่ายดายผ่านเทคโนโลยีการติดตามผลและกำหนดเวลาอัตโนมัติของเรา กำหนดเวลาการนัดหมาย การโทร ข้อความ และอีเมลให้กับลูกค้าของคุณตามกรอบเวลาและความถี่ที่คุณต้องการ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณติดตามแต่ละใบเสนอราคา โอกาสที่เสียไป และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เปลี่ยนใจเลื่อมใสแต่ละครั้งอย่างสม่ำเสมอ สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวและรักษาลูกค้าไว้ผ่านโปรแกรมการรักษาลูกค้าอัตโนมัติของเรา มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยจากคุณ กำหนดเวลาอีเมล ข้อความ และการโทร และส่งโปสการ์ดส่วนตัว การ์ดขอบคุณ บราวนี่ ลูกกอล์ฟ หรือสื่อทางกายภาพอื่นๆ เพื่อสร้างกลยุทธ์การรักษาลูกค้าและการมีส่วนร่วมซ้ำทุกช่องทางที่หลากหลาย ใช้เครื่องมือการจัดการข้อเสนอแบบผสานรวมของเราเพื่อสร้างข้อเสนอที่สวยงามหรือใบเสนอราคาด่วน รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการเปิด และเมื่อลูกค้าของคุณใช้เครื่องมือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของเราเพื่อลงนามและอนุมัติงานของคุณ จัดการการตรวจสอบออนไลน์โดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเพิ่มประสิทธิภาพชื่อเสียงออนไลน์ของคุณโดยใช้เครื่องมือจัดการชื่อเสียงของเราเช่นกัน แพลตฟอร์มของเราได้รับการออกแบบสำหรับบริการเกี่ยวกับบ้านและแฟรนไชส์บริการและธุรกิจอื่นๆ สถาปัตยกรรมข้อมูลของเราช่วยให้ระบบแฟรนไชส์สามารถปรับใช้แพลตฟอร์มของเราได้ทันทีโดยไม่ต้องปรับแต่งจำนวนมากเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา เจ้าของธุรกิจและแฟรนไชส์ต่างชื่นชอบระบบภาพและแดชบอร์ดแบบไดนามิกของเรา ติดตามและติดตามการเติบโตของลีด การระบุแหล่งที่มาของลีด ความคืบหน้าการขาย กิจกรรม และอัตราการปิดในธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่งหรือหลายหน่วย

AllClients

allclients.com

ระบบการจัดการลูกค้าและการตลาดอัตโนมัติอันดับ 1 สำหรับธุรกิจขนาดเล็กมาก ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมาก จัดการรายชื่อติดต่อ ส่งอีเมล และทำให้การตลาดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM เป็นโซลูชัน FaaS บนคลาวด์ แข็งแกร่ง ปรับขนาดได้ คล่องตัว ราคาไม่แพง และมีฟีเจอร์ครบครัน พร้อมด้วย CRM, ERP, HCM, การจัดการโครงการ, ฝ่ายช่วยเหลือ และ SaaS อื่นๆ ที่บริษัทของคุณต้องการในราคา FOSS สำหรับการเติบโตแบบทวีคูณและ การพัฒนา. เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการ 95% ของ SMB ทั่วโลกด้วยโซลูชัน CRM ที่ชาญฉลาด ราคาไม่แพง คล่องตัวและปลอดภัย ซึ่งจะทำให้มั่นใจถึงการเติบโตที่ยั่งยืน บริการระดับโลกในราคาที่เป็นกันเองคือ USP ของเรา และเราปฏิบัติตามสิ่งที่เราสัญญาไว้

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice ช่วยให้บริษัทต่างๆ ประหยัดเงินในการสนับสนุนลูกค้านับล้านด้วยเครื่องมือฐานความรู้อันทรงพลัง บริษัทต่างๆ เช่น Indeed.com และ Coastal.com สามารถให้การสนับสนุนลูกค้าได้ทันทีด้วยฐานความรู้ของ Helpjuice ด้วยฐานความรู้ของ Helpjuice ลูกค้าจึงสามารถรับคำตอบสำหรับคำถามของตนได้ทันทีโดยไม่ต้องโทรหรือส่งอีเมลหาฝ่ายสนับสนุน

Certainly

certainly.io

แน่นอนว่ามีภารกิจในการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าทึ่งสำหรับอีคอมเมิร์ซ โดยแทนที่การคลิกด้วยการสนทนา ซอฟต์แวร์ Surely Conversational AI เชื่อมต่ออย่างราบรื่นบนแพลตฟอร์มที่คุณดำเนินธุรกิจ และเรามีลูกค้าและพันธมิตรในกว่า 20 ประเทศทั่วโลก ด้วยตัวสร้าง Chatbot ที่ไม่มีโค้ด แพลตฟอร์ม AI การสนทนาที่แน่นอนจะมอบประสบการณ์การสร้างที่สนุกสนานและง่ายดาย ผลิตภัณฑ์นี้นำเสนอประสบการณ์ผู้ใช้คุณภาพสูงผ่านช่องทางต่าง ๆ การบูรณาการอย่างราบรื่นกับระบบธุรกิจหลายสิบระบบ และ AI ที่ทรงพลังและเป็นกรรมสิทธิ์ที่ตรวจจับทุกภาษาและนำเสนอเนื้อหาที่พร้อมใช้งานในกว่า 14 ภาษา ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ต่างๆ เช่น Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk และ AKQA

Brushfire

brushfire.com

Brushfire เป็นแพลตฟอร์มการจัดการกิจกรรมที่นำเสนอโซลูชั่นสำหรับการจองตั๋ว การลงทะเบียน กิจกรรมเสมือนจริง และแอปกิจกรรม Brushfire ก่อตั้งขึ้นในปี 2546 โดยได้ช่วยขับเคลื่อนการจองตั๋วและการลงทะเบียนออนไลน์กับองค์กรหลายพันแห่งทั่วโลกในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา ด้วยบริการและการสนับสนุนที่ได้รับรางวัล Brushfire มอบเครื่องมือที่คุณต้องการเพื่อประหยัดเวลาและเงินสำหรับกิจกรรมครั้งต่อไปของคุณ โซลูชั่นบรัชไฟร์ถูกสร้างขึ้นเพื่อการเติบโต มีคำถาม? พูดคุยกับทีมงานของเราที่ (866) 825-8252

Spin CRM

spincrm.com

Free Spin CRM - ระบบการจัดการการขาย การสื่อสารกับลูกค้า การจัดการการขาย และการเตรียมข้อเสนอ

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish เป็นศูนย์ช่วยเหลือและแพลตฟอร์มเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า หน้าที่หลักคือการให้คำตอบทันทีสำหรับคำถามของลูกค้า โดยทำหน้าที่เป็นอินเทอร์เฟซบริการตนเองอัตโนมัติ เครื่องมือ AI นี้ออกแบบมาเพื่อเรียนรู้เนื้อหาของคุณ ทำให้สามารถตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างแม่นยำและเป็นส่วนตัว จุดมุ่งหมายคือการลดปริมาณตั๋ว ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวม นอกจากนี้ Brainfish ยังมีความสามารถในการแปลแบบเรียลไทม์ ให้บริการลูกค้าทั่วโลกในภาษาแม่ของพวกเขาโดยการแปลเนื้อหาของคุณให้เหมาะกับการตั้งค่าภาษาของพวกเขา หนึ่งในคุณสมบัติที่น่าสนใจของ Brainfish คือฟังก์ชันที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อกังวลของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ทีมประสบการณ์ของลูกค้าเพิ่มประสิทธิภาพของเนื้อหาในฐานความรู้ของตน นอกจากนี้ Brainfish ยังช่วยให้ลูกค้าส่วนใหญ่สามารถให้บริการตนเองได้ ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการโต้ตอบการบริการลูกค้าอย่างกว้างขวาง แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการออกแบบเพื่อการบูรณาการอย่างราบรื่นกับซอฟต์แวร์สนับสนุนมนุษย์ต่างๆ เช่น Zendesk, Intercom, Salesforce และอื่นๆ เพื่อให้มั่นใจถึงประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงและมีประสิทธิภาพ

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) เป็นผู้บุกเบิกแพลตฟอร์มการยอมรับดิจิทัล (DAP) ชั้นนำของโลก เพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถนำทางการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องที่เกิดจากเทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วย WalkMe องค์กรต่างๆ ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานระดับองค์กรและลดความเสี่ยงโดยรับประกันการนำซอฟต์แวร์และขั้นตอนการทำงานที่ขับเคลื่อนไปใช้อย่างสม่ำเสมอ มีความรับผิดชอบ และมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ WalkMe ตั้งอยู่เหนือกลุ่มเทคโนโลยีขององค์กร ระบุจุดที่ผู้คนประสบกับความขัดแย้ง และให้คำแนะนำส่วนบุคคลและระบบอัตโนมัติที่จำเป็นในการทำงานให้เสร็จสิ้นในขั้นตอนการทำงาน ลูกค้าเช่น IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific และกระทรวงกลาโหมของสหรัฐอเมริกาไว้วางใจ WalkMe ในการสร้างประสบการณ์ที่เน้นผู้คนเป็นศูนย์กลางซึ่งจำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพของขั้นตอนการทำงานและเพิ่ม ROI ของซอฟต์แวร์ให้สูงสุด

Wannadocs

wannadocs.com

สร้างเอกสารผลิตภัณฑ์สาธารณะสำหรับลูกค้าของคุณหรือฐานความรู้ภายในสำหรับทีมของคุณ ทั้งหมดนี้ภายใน UI ที่ยอดเยี่ยมเดียวกัน เริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วันวันนี้! ระบบการจัดการฐานความรู้ สร้างเอกสารสาธารณะสำหรับลูกค้าของคุณหรือฐานความรู้ภายในสำหรับทีมของคุณโดยใช้อินเทอร์เฟซที่ยอดเยี่ยมของเรา เพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้และเพิ่มผลประโยชน์ทางธุรกิจด้วย Wannadocs วันนี้!

Atolia

atolia.com

เริ่มต้นการทำงานเป็นทีมที่ประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็วและง่ายดายจากสถานที่ทำงานดิจิทัลแห่งเดียว สื่อสารได้อย่างง่ายดายผ่านแฮงเอาท์วิดีโอและการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที จัดการโครงการของคุณและดำเนินการให้เสร็จเร็วขึ้น แบ่งปันและซิงค์ปฏิทินของคุณกับเพื่อนร่วมงานของคุณ แบ่งปันและแก้ไขเอกสารของคุณร่วมกันแบบเรียลไทม์ ทั้งหมดนี้อยู่ในแพลตฟอร์มเดียว แม้ว่าจะใช้งานและปรับใช้ง่ายมาก (ไม่ต้องดาวน์โหลด ไม่มีการตั้งค่าที่ซับซ้อน) เราก็มีทีมสนับสนุนที่น่ารักพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณ Cherry อยู่ด้านบน Atolia ราคาถูกกว่าการสมัคร Slack + Asana + Dropbox + Zoom ถึง 10 เท่า (ยังคงเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม ;))

Orgzit

orgzit.com

Orgzit มอบพลังของ CRM ระดับองค์กรพร้อมความยืดหยุ่นของ Excel Orgzit เป็นระบบการขายแบบครบวงจรสำหรับตัวแทนผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่าย ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย ใบเสนอราคา การบริการ และการเงิน โดยช่วยให้คุณย้ายจากสเปรดชีตที่กระจัดกระจายไปเป็นแอปพลิเคชันแบบรวมศูนย์เพียงแอปเดียว

Explara

explara.com

Explara ช่วยให้ผู้ประกอบการที่มีความคิดสร้างสรรค์และธุรกิจขนาดเล็กสร้างรายได้จากกิจกรรม การขายออนไลน์ ชุมชน และการระดมทุน

Splash

splashthat.com

การสร้าง จัดการ ทำการตลาด และรายงานกิจกรรมของคุณใช้เวลานานเท่าใด? การกำจัดเวลานับไม่ถ้วนในการ "ถ่ายทอดสด" คือความหมายของ Splash เราไม่สามารถอ้างว่าทำทุกอย่างให้คุณได้ (บทวิจารณ์ระดับ 2 ดาวทำให้เราถ่อมตัว) แต่เราเข้าใกล้แล้ว โดยมีวิธีดังนี้: • ลดความซับซ้อนของกระบวนการด้วยเทมเพลตแบรนด์ที่มีจุดติดต่อทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าจะเป็นหน้า Landing Page การยืนยัน อีเมล การ์ดแชร์บนโซเชียล แอปเช็คอิน และอื่นๆ อีกมากมาย *Avetta ลดเวลาการตั้งค่ากิจกรรมลง 75% . • ขยายแบรนด์ของคุณในทุกปฏิสัมพันธ์ของแขก คุณสามารถควบคุมได้อย่างเต็มที่ในการปรับแต่งแต่ละจุดติดต่อด้วยแบรนด์และเสียงของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ คุณยังสามารถเลือกจากเมนูแท็กแบบไดนามิกสำหรับข้อมูลแขก เช่น ชื่อ บริษัท การตอบกลับ RSVP และอื่นๆ เพื่อสร้างการโต้ตอบที่เป็นส่วนตัวสูงโดยไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม • วัดผลลัพธ์ของคุณด้วยการรายงานที่ปรับแต่งได้ คุณสามารถกรองรายชื่อแขกของคุณตามช่องข้อมูลใดก็ได้เพื่อสร้างรายงานที่ครอบคลุมหรือกำหนดตามที่คุณต้องการ การดูหน้าเว็บ ลิงก์การติดตาม และการวิเคราะห์อีเมล เช่น การเปิด การคลิก และการตีกลับ รวมอยู่ในทุกเหตุการณ์ด้วย นอกจากนี้ รายงานทั่วทั้งทีมของเราจะเชื่อมโยงคุณด้วยข้อมูลเชิงลึก เช่น ผู้เข้าร่วมซ้ำ เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และอื่นๆ อีกมากมายเพื่อช่วยให้คุณวางแผนกิจกรรมได้อย่างชาญฉลาดและประสบความสำเร็จมากขึ้น *Gumgum เพิ่มรายได้เป็นสองเท่าและเพิ่มช่องทางการขายจากผู้เข้าร่วมงานเป็นสามเท่า • ขยายธุรกิจของคุณด้วยการล้างและทำซ้ำความสำเร็จ เมื่อคุณจัดเตรียมเทมเพลตกิจกรรมที่เป็นแบรนด์เสมอให้กับทีม แบบฟอร์มการลงทะเบียนที่เป็นไปตามข้อกำหนด และการบูรณาการอัตโนมัติ คุณจะปลดล็อกสูตรสำหรับความสำเร็จของกิจกรรมที่ทำซ้ำได้ง่าย ด้วยปฏิทินกิจกรรมที่สอดคล้องกัน คุณจะสร้างความสัมพันธ์ที่ต้องมีกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่ *Sharp จัดงานมากกว่า 100 งานใน 56 สาขาในปีแรกโดยใช้ Splash ป.ล. - หากมีสิ่งใดที่คุณต้องการซึ่งเรายังไม่มี เรามีรายชื่อพันธมิตรที่สามารถช่วยคุณได้เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ลงทะเบียนฟรีที่ Splashthat.com

Workstorm

workstorm.com

Workstorm เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันระดับองค์กรที่ช่วยให้ทีมมีประสิทธิภาพที่ต้องการเพื่อทำงานได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง สร้างขึ้นโดยมืออาชีพเพื่อมืออาชีพ แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันแบบครบวงจรและปรับแต่งได้ของบริษัทผสมผสานประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์เข้ากับความปลอดภัยของข้อมูล แพลตฟอร์มดังกล่าวรวมการสื่อสารทุกรูปแบบ เช่น การส่งข้อความ อีเมล การประชุมทางวิดีโอ ปฏิทิน การแชร์หน้าจอ และการแชร์ไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมาย

SupportBench

supportbench.net

Supportbench เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าระดับพรีเมียมที่ได้รับการจัดอันดับสูงสุดสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาโซลูชันขั้นสูง ราคาไม่แพง และปรับขนาดได้ มีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น SLA แบบไดนามิก ฐานความรู้ KCS บอทฐานความรู้ ChatGPT ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ ด้วยการซิงโครไนซ์ของ Salesforce พอร์ทัลลูกค้าขั้นสูง ความสามารถของแชทบอท และ API ที่ใช้งานง่าย Supportbench ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานสนับสนุน และเสริมศักยภาพทีมด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM เป็นโซลูชัน CRM บนคลาวด์ที่ปรับแต่งมาสำหรับศูนย์บริการทางโทรศัพท์สมัยใหม่ พร้อมด้วยเครื่องมือขั้นสูงเพื่อการจัดการทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพ ระบบ CRM ทั้งหมดสามารถปรับเปลี่ยนได้สูง โดยได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการและกระบวนการเฉพาะขององค์กรของคุณ หากคุณต้องการใช้งาน PhingooCRM หรือใช้อยู่แล้ว สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือการอัปเดต แพตช์ และการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าอาจทำให้สิ่งต่างๆ ยุ่งยากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป การตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแก้ไขที่คุณกำหนดเองยังคงใช้งานได้หลังจากการอัพเดตเหล่านี้ถือเป็นสิ่งสำคัญ โดยปกติแล้ว ทีมประกันคุณภาพหรือสมาชิกที่ได้รับมอบหมายจะดำเนินการตรวจสอบเหล่านี้ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม เมื่อองค์กรของคุณเติบโตขึ้น ขั้นตอนการทำงานของ PhingooCRM อาจมีความซับซ้อน และปริมาณข้อมูลก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก การทดสอบด้วยตนเองอาจต้องใช้แรงงานเข้มข้นและเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย ทำให้การครอบคลุมทุกด้านของระบบเป็นเรื่องที่ท้าทาย นี่คือจุดที่การทดสอบอัตโนมัติเข้ามามีบทบาท ช่วยให้คุณนำทางความท้าทายในการตรวจสอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถประหยัดเวลาได้มากและทำให้การทำงานราบรื่นโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม มีความท้าทายบางประการที่ต้องพิจารณา: * การอัปเดตและการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง: ระบบ CRM เช่น PhingooCRM มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งหมายความว่าสคริปต์การทำงานอัตโนมัติของคุณอาจใช้งานไม่ได้ในเวอร์ชันใหม่ การติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และการอัปเดตสคริปต์ทดสอบของคุณอาจเป็นภาระได้ * อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ซับซ้อน: จุดแข็งของระบบ CRM อยู่ที่ความสามารถในการจัดการเวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจที่ซับซ้อน ซึ่งสามารถนำไปสู่อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ซับซ้อนซึ่งมี ID ออบเจ็กต์ไดนามิก, iFrames ที่ซ้อนกัน และแผนผังออบเจ็กต์โดยละเอียด การทำให้องค์ประกอบเหล่านี้เป็นอัตโนมัติด้วยเครื่องมือแบบดั้งเดิมอาจทำให้รู้สึกเหมือนกำลังต่อปริศนาเข้าด้วยกัน * รายงานที่กำหนดเอง: รายงานได้รับการปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะของคุณ และการทำให้รายงานเป็นแบบอัตโนมัติด้วยเครื่องมือแบบเดิมมักจะต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านการเขียนโปรแกรมจากวิศวกรของคุณ * ทดสอบการจัดการข้อมูล: การจัดการข้อมูลจำนวนมากและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนต้องใช้แนวทางที่ระมัดระวัง การจัดการข้อมูลการทดสอบที่มีประสิทธิภาพถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการแตกข้อมูล การมาสก์ แก้ไข และดูแลรักษาข้อมูลการทดสอบอย่างปลอดภัย * บุคลากรที่มีทักษะ: การค้นหาและรักษาวิศวกรที่มีความรู้ซึ่งมีความเชี่ยวชาญด้านเครื่องมืออัตโนมัติและการเขียนโค้ดอาจเป็นความท้าทายที่สำคัญ

EverHelp

ever-help.com

ทีมบริการลูกค้าภายนอกด้วยแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล EverHelp เป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นการบริการลูกค้าชั้นนำของอุตสาหกรรม สมาชิกในทีมที่ทุ่มเทมุ่งมั่นที่จะเพิ่มศักยภาพให้กับธุรกิจเพื่อให้บริการลูกค้าที่โดดเด่น ภารกิจของ EverHelp คือการเปลี่ยนแปลงการบริการลูกค้าจากภายนอก และหักล้างความเชื่อที่ว่าการเอาท์ซอร์สหมายถึงการบริการที่ด้อยกว่า EverHelp ทำหน้าที่เป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่น่าเชื่อถือที่สุดของลูกค้า ทำให้พวกเขาสามารถสร้างความผูกพันที่ยั่งยืนกับลูกค้าของพวกเขาได้ วิสัยทัศน์ของ EverHelp คือการสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายระหว่างบริษัทและลูกค้า ทีมเอาท์ซอร์สลูกค้าของ EverHelp อยู่ที่นี่เพื่อสนับสนุนลูกค้าของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การขยายธุรกิจของคุณ การเดินทางของ EverHelp เริ่มต้นในปี 2019 และตลอดเส้นทางนี้ เราได้ประสบความสำเร็จในการเปิดตัวมากกว่า 100 โปรเจ็กต์ เพื่อนร่วมงานของ EverHelp มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมต่างๆ ตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงบริษัท SaaS บริการของ EverHelp ประกอบด้วย: * การดำเนินการสนับสนุนลูกค้า * การสนับสนุนสำนักงานหลัง * รองรับแอพมือถือ * การสนับสนุนด้านเทคนิค * การสนับสนุนการขาย EverHelp มอบโซลูชันการสนับสนุนที่ครอบคลุมซึ่งตอบสนองความต้องการของพวกเขาและเหนือกว่าความคาดหวังของคุณ

Stames

stamesoft.com

ด้วยการเพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดีย ช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย และแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม การจัดการคำสั่งซื้อ การขาย คำขอ การสอบถาม ข้อเสนอแนะ การร้องเรียน และข้อมูลสำคัญอื่น ๆ อาจมีล้นหลาม ซอฟต์แวร์ของบริษัทเป็นแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ที่ช่วยปรับปรุงการสื่อสารระหว่างทีมลูกค้า ลดเวลาตอบสนอง และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า Stames นำเสนอแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและเป็นหนึ่งเดียว ซึ่งรวบรวมข้อมูลจากแหล่งบุคคลที่สามที่หลากหลาย ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน เชื่อมโยงลูกค้ากับทีม และอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจอย่างรอบรู้ทั่วทั้งแผนก ด้วยความสามารถในการบูรณาการของ Stames บริษัทต่างๆ จึงสามารถรวมการเข้าถึงข้อมูลไว้ที่ศูนย์กลาง เพื่อสร้างความมั่นใจในแพลตฟอร์มเดียวที่แข็งแกร่งสำหรับการดำเนินงานที่คล่องตัว ตำแหน่งนี้ Stames เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพในอุตสาหกรรมต่างๆ เพื่อรองรับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย

SPLICE Software

splicesoftware.com

ส่งมอบการสื่อสารหลายช่องทางที่สม่ำเสมอบนแบรนด์ให้กับลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย ด้วยการใช้การโทรอัตโนมัติ ข้อความ อีเมล และเสียง ซอฟต์แวร์ SPLICE ตัวแรกสนับสนุนธุรกิจต่างๆ ในการสร้างโปรแกรมการสื่อสารที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพ ซึ่งผสานรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ก่อนได้อย่างราบรื่น Dialog Suite™ ที่ได้รับสิทธิบัตรของ SPLICE จัดการการเลือกของลูกค้าทั้งหมดของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารทั้งหมดของคุณเป็นไปตามกฎหมาย ตั้งแต่ข้อความทางการตลาดและแบบสำรวจไปจนถึงการประมวลผลการชำระเงินและการเตือนความจำ การสื่อสารอัตโนมัติของ SPLICE สามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับกรณีการใช้งานใดๆ และสามารถนำไปใช้กับการส่งข้อความทั้งขาเข้าและขาออก และด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ที่ได้รับรางวัล คุณจะเห็นความแตกต่างจากการสื่อสารที่มีคุณภาพด้วยตัวคุณเอง!

Reply Pro

replypro.io

Reply Pro ช่วยเพิ่มการรับรู้ของบริษัทเกี่ยวกับการรีวิวออนไลน์ ผู้จัดการ เจ้าของ และพนักงานสามารถอัปเดตได้ทุกครั้งที่บริษัทของคุณได้รับบทวิจารณ์ออนไลน์จากไซต์ต่างๆ เช่น Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor และอื่นๆ เมื่อพนักงานของคุณอ่านบทวิจารณ์ พวกเขารู้สึกมีอำนาจที่จะเป็นเจ้าของผลงานของตนเองมากขึ้น Reply Pro ยังทำให้การเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายมาก แอพมือถือของเราช่วยให้คุณตอบรีวิวทั้งหมดได้จากที่เดียว ซึ่งช่วยให้ผู้จัดการสามารถตอบกลับรีวิวใหม่ได้ทันที

Mensagia

mensagia.com

Mensagia เป็นแพลตฟอร์ม Omnichannel ที่ให้คุณติดต่อลูกค้าผ่านแคมเปญอีเมล SMS และ Voice แพลตฟอร์มนี้ยังมีการจัดการฐานข้อมูล ระบบอัตโนมัติ หน้า Landing Page และแบบฟอร์ม API และการผสานรวม และอื่นๆ อีกมากมาย

Grispi

grispi.com

Grispi คือแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์บนคลาวด์ ช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดการช่องทางการสนับสนุนทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย เช่น สายเรียกเข้า/โทรออก อีเมล การสนับสนุนสด และโซเชียลมีเดียจากแพลตฟอร์มเดียว Grispi คือแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่ทรงพลังที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและน่าดึงดูดให้แก่ลูกค้าได้ Grispi ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างแชทบอทที่กำหนดเอง วิดเจ็ตแชทสด และประสบการณ์เชิงโต้ตอบอื่นๆ ที่สามารถใช้เพื่อตอบคำถาม ให้การสนับสนุน และกระตุ้นยอดขาย Grispi เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจทุกขนาดที่ต้องการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า แพลตฟอร์มนี้ใช้งานง่ายและปรับขนาดได้ และยังมีฟีเจอร์และตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย นี่คือคุณประโยชน์หลักบางประการของ Grispi: * ประสบการณ์เฉพาะบุคคล: Grispi ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างประสบการณ์เฉพาะตัวให้กับลูกค้าได้ตามความต้องการและความชอบส่วนบุคคล * ประสบการณ์ที่น่าดึงดูด: ประสบการณ์เชิงโต้ตอบของ Grispi ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้ามีส่วนร่วมและสนใจ * ปรับขนาดได้: Grispi สามารถปรับขนาดได้เพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจทุกขนาด * ใช้งานง่าย: Grispi ใช้งานง่าย แม้สำหรับธุรกิจที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคจำกัด หากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถช่วยคุณปรับปรุงปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้ Grispi เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม

Grasp

getgrasp.com

แอปพลิเคชันระบบคลาวด์ของ Grasp สำหรับการสนับสนุนลูกค้าช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์และธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ สามารถตอบคำถามของลูกค้าได้เร็วและดีกว่าที่เคย กล่องข้อความของทีมเดียวสำหรับการแชทกับลูกค้า อีเมล และโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ปรับปรุงโปรแกรมช่วยเหลือของคุณ! Grasp รวบรวมการสื่อสารหลายสายและสร้างเรื่องราวเดียวจากทุกช่วงเวลาการติดต่อ นั่นคือวิธีที่คุณสามารถควบคุมการบริการลูกค้าของคุณได้อีกครั้ง

didforsale

didforsale.com

DIDforSale เป็นบริษัท CPaaS ที่ส่งเสริมธุรกิจและนักพัฒนาแอปพลิเคชันโดยจัดหาเครื่องมือการสื่อสารอัตโนมัติ เช่น API, เสียงที่ตั้งโปรแกรมได้, SMS และ SIP Trunking ช่วยให้การจัดการโทรศัพท์แบบเรียลไทม์สามารถโทรออกและรับสาย ส่งและรับข้อความ และเพื่อทำหน้าที่การสื่อสารอื่นๆ DIDforSale SIP Trunks ได้รับการทดสอบ ตรวจสอบ และรับรองโดยบริษัทต่างๆ เช่น Microsoft, Cisco, Shoretel, NEC เป็นต้น