RetailCRM

RetailCRM คือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์และแพลตฟอร์มการจัดการคำสั่งซื้อสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซและการค้าปลีก โดยนำโปรไฟล์ลูกค้า กิจกรรมการขาย คำสั่งซื้อ การสื่อสาร แคมเปญการตลาด และข้อมูลประสิทธิภาพมาไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว ช่วยให้ทีมจัดการการบริการลูกค้าและวงจรการสั่งซื้อทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ การจัดการข้อมูลลูกค้า การแบ่งส่วนลูกค้า แคมเปญอีเมลส่วนตัว SMS และข้อความ การจัดการโปรแกรมสะสมคะแนน เครื่องมือไปป์ไลน์การขาย การประมวลผลคำสั่งซื้อ การติดตามการชำระเงินและการจัดส่ง การจัดการงาน และการวิเคราะห์ธุรกิจ RetailCRM ยังมีศูนย์กลางการสื่อสารแบบ Omnichannel สำหรับจัดการการสนทนาของลูกค้าผ่านโปรแกรมส่งข้อความและโซเชียลเน็ตเวิร์กที่รองรับ พร้อมด้วยแชทบอทและเครื่องมือที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI สำหรับการบริการและการตลาดอัตโนมัติ แพลตฟอร์มนี้รองรับการทำงานร่วมกับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ตลาดกลาง ระบบ CMS และ ERP ผู้ให้บริการชำระเงิน บริการจัดส่ง โทรศัพท์ และเครื่องมือทางธุรกิจอื่น ๆ คุณสมบัติการรายงานให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการขาย คำสั่งซื้อ ผลิตภัณฑ์ ประสิทธิภาพทางการตลาด กิจกรรมของลูกค้า ประสิทธิภาพของพนักงาน และตัวชี้วัดทางการเงิน ทำให้ RetailCRM เหมาะสำหรับองค์กรที่กำลังมองหาโซลูชัน CRM แบบรวมศูนย์สำหรับการปฏิบัติการค้าปลีกและการมีส่วนร่วมของลูกค้า

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ RetailCRM ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง