หน้า 7 - ทางเลือกสำหรับ - Responster

Delighted

delighted.com

Delighted เป็นวิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการรวบรวมผลตอบรับที่นำไปปฏิบัติได้แบบเรียลไทม์จากลูกค้า พนักงาน คู่ค้า และผู้ขายของคุณ ได้รับความไว้วางใจจาก Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target และแบรนด์อื่นๆ อีกหลายพันแบรนด์เพื่อวัดผล ทำความเข้าใจ และปรับปรุงประสบการณ์ องค์กรที่ใช้ Delighted สามารถรวบรวม วิเคราะห์ และเผยแพร่ความคิดเห็นของลูกค้าได้ทันที ช่วยให้พวกเขาจัดความต้องการของลูกค้าให้สอดคล้องกับการเติบโตของธุรกิจ วัดเสียงของลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไป และลดการเลิกใช้งานในเชิงรุก

Netpresenter

netpresenter.com

Netpresenter เป็นผู้บุกเบิกด้านการสื่อสารของพนักงานและฉุกเฉินมานานกว่า 30 ปี สร้างขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรทุกประเภทและทุกขนาดแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ได้รับรางวัลทำให้มั่นใจได้ว่าพนักงานจะได้รับข้อมูลที่ดีขึ้นมีส่วนร่วมมีประสิทธิผลและปลอดภัย พนักงานที่มองเห็นและแพลตฟอร์มการสื่อสารฉุกเฉินนำเสนอวิธีการ omnichannel พร้อมชุดเครื่องมือและแอพดั้งเดิมที่ครอบคลุมสำหรับพีซีทีวีและอุปกรณ์มือถือ ซึ่งรวมถึงสกรีนเซฟเวอร์องค์กรสำหรับคอมพิวเตอร์ป้ายดิจิตอลสำหรับหน้าจอทีวีและแอพพนักงานสำหรับอุปกรณ์มือถือ แพลตฟอร์มนี้ยังมีคุณสมบัติที่มีประสิทธิภาพเช่นการกำหนดเป้าหมายสถิติแคมเปญอัจฉริยะการสำรวจการแจ้งเตือนและผู้ช่วย AI นอกจากนี้ Netpresenter ยังมีการผสานรวมที่แข็งแกร่งกับเครื่องมือและแพลตฟอร์มยอดนิยมเช่น SharePoint, Teams, Power BI และโซเชียลมีเดียเพื่อแจกจ่ายเนื้อหาที่มีอยู่โดยอัตโนมัติในทุกหน้าจอที่มีอยู่ ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรชั้นนำเช่นโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยจอร์จวอชิงตันจอห์นสันแอนด์จอห์นสันและดีเอชแอล Netpresenter ขับเคลื่อนผลกระทบทั่วโลก ทุกวันซอฟต์แวร์รองรับพนักงานกว่า 5 ล้านคนใน 90 ประเทศช่วยให้องค์กรต่างๆเพิ่มการสื่อสารเพิ่มการมีส่วนร่วมและปรับปรุงความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน

Personify Health

personifyhealth.com

การมีสุขภาพที่ดีขึ้นและการบรรลุเป้าหมายของคุณนั้นง่ายและให้รางวัลกับสุขภาพที่เป็นบุคลิก สร้างนิสัยที่ดีต่อสุขภาพรับการสนับสนุนส่วนบุคคลเข้าถึงผลประโยชน์ที่มีอยู่และมีส่วนร่วมกับเพื่อนร่วมงาน - ทั้งหมดในที่เดียว ปลายทางของคุณไปสู่สุขภาพที่ดีขึ้นคุณอยู่ห่างออกไปเพียงคลิกเดียว! Personify Health เป็นแพลตฟอร์มสุขภาพที่เป็นส่วนตัวเป็นครั้งแรกและเดียวที่จะจัดให้มีการบริหารแผนสุขภาพโซลูชั่นความเป็นอยู่ที่ดีแบบองค์รวมและการนำทางสุขภาพที่ครอบคลุม - ทั้งหมดในที่เดียว สุขภาพที่เป็นส่วนตัวเป็นศูนย์กลางและเรียบง่ายสุขภาพเป็นตัวตนช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนในสมาชิกของพวกเขาในขณะที่ช่วยให้ผู้คนมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับสุขภาพของพวกเขา บริษัท มีเป้าหมายที่จะแก้ไขปัญหาการเพิ่มค่าใช้จ่ายด้านการดูแลสุขภาพและความซับซ้อนโดยการทำลายไซโลแบบดั้งเดิมที่พบในการดูแลสุขภาพและปฏิเสธความคิดขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน ได้รับการสนับสนุนจากประสบการณ์และการดำเนินงานทั่วโลกมานานหลายทศวรรษแล้วการมีสุขภาพดีสุขภาพนำมารวมกันเป็นผู้นำด้านสุขภาพความเป็นผู้นำด้านความเป็นอยู่ที่ดีการเดินเรือและประโยชน์เพื่อนำเสนอแพลตฟอร์มสุขภาพส่วนบุคคลครั้งแรก แพลตฟอร์มแบบ end-to-end ทำให้ง่ายต่อการตอบสนองต่อความต้องการเฉพาะของผู้คนในเชิงรุกในชีวิตของพวกเขาผ่านการผสมผสานระหว่างความสามารถในการกำหนดค่าข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลวิธีการที่ได้รับการสนับสนุนทางวิทยาศาสตร์และบริการทางคลินิกระดับเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก

SMG

smg.com

SMG เป็นผู้ให้บริการการจัดการประสบการณ์ระดับองค์กร (XM) ที่นำเสนอซอฟต์แวร์ที่มีโซลูชันบริการ (SWAS)-รวมเทคโนโลยีเข้ากับบริการระดับมืออาชีพเพื่อช่วยให้องค์กรสร้างรายได้ใหม่เพิ่มรายได้ที่มีอยู่ลดการปั่น ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน ด้วยการส่งมอบข้อมูลเชิงลึกทั่วทั้งองค์กรและการวัดประสบการณ์ในทุกจุดสัมผัสรูปแบบการเป็นหุ้นส่วนที่แตกต่างช่วยให้ลูกค้าเปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจ

Smile

smileweb.net

เราคือ Startup ที่นำเสนอโซลูชั่นทางเทคโนโลยีให้กับบริษัทและองค์กรต่างๆ เพื่อให้พวกเขาสามารถทราบความคิดเห็นและระดับความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงานได้แบบเรียลไทม์ เรามีแพลตฟอร์มเว็บที่ช่วยให้ผู้ใช้ของเราสามารถวัดและวิเคราะห์ตัวชี้วัดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ได้รับ สิ่งนี้ทำให้บริษัทต่างๆ ทราบ NPS ของตนและเป็นเครื่องมือพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจ

Mpulse

mpulse.net.in

MPULSE คือโซลูชันผลตอบรับจากลูกค้าโดยรวม เพื่อวัดความพึงพอใจของลูกค้าแบบเรียลไทม์ด้วยการผสมผสานฮาร์ดแวร์ IoT ที่น่าทึ่ง ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยแดชบอร์ดที่ชาญฉลาด มันสามารถใช้ได้ที่ไหน? ร้านค้าปลีก ซูเปอร์มาร์เก็ต โรงแรม ห้องน้ำ ศูนย์บริการยานพาหนะ และโรงอาหารของพนักงาน ไม่ว่าอุตสาหกรรมของคุณจะเป็นเช่นไร Mpulse สามารถช่วยให้คุณรู้จักลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น และเปลี่ยนลูกค้าที่ไม่พอใจให้กลายเป็นผู้สนับสนุนที่ภักดี ส่งผลให้รายได้เพิ่มขึ้น ทำไมต้องมพัลส์: * รุ่น Plug-and-Play * การออกแบบที่แข็งแกร่งและหรูหรา * บันทึกข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ด้วยซิมแบบฝัง * แดชบอร์ดบนเว็บและแอพมือถือ อุปกรณ์ตอบรับลูกค้า อุปกรณ์ตอบรับพนักงาน อุปกรณ์ตอบรับผู้ป่วย และอุปกรณ์ตอบรับในห้องน้ำ

Feebak

feebak.com

feebak โดย Fantacode เป็นโซลูชันแบบสำรวจที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับ Genesys Cloud ซึ่งองค์กรต่างๆ สามารถออกแบบและเสนอแบบสำรวจปลายทางแบบไดนามิกให้กับผู้โทรได้ เต็มไปด้วยคุณสมบัติที่เป็นมิตรต่อธุรกิจมากมาย เช่น ตัวสร้างแบบสำรวจที่ใช้งานง่าย แดชบอร์ดโดยละเอียดและการแจ้งเตือนผลลัพธ์ และการบูรณาการอย่างเต็มรูปแบบเข้ากับ Genesys Cloud ทำให้ feebak เป็นเพื่อนคู่ใจที่ต้องมีในทุกองค์กรของ Genesys Cloud

Tellwut

tellwut.com

Tellwut คือชุมชนออนไลน์ในอเมริกาเหนือที่รวบรวมความคิดเห็นและข้อเสนอแนะในหัวข้อต่างๆ ผ่านทางเครื่องมือสำรวจออนไลน์ของ Tellwut และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย สมาชิกเทลวุฒิมีส่วนร่วมในการสำรวจและกิจกรรมโซเชียลมีเดีย รับรางวัลในขณะที่มีส่วนร่วมในประสบการณ์ชุมชน Tellwut สมาชิกคณะผู้ตอบแบบสำรวจของ Tellwut เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดในการบรรลุตามขนาดตัวอย่างทั้งหมด การเติมเงินแบบสำรวจ หรือการสร้าง/รับสมัครผู้ร่วมอภิปราย Tellwut ขยายฐาน 18+ ด้วยวิธีการต่างๆ สร้างส่วนที่ดีของแผงมากกว่า 500,000 แผงที่มีเอกลักษณ์เฉพาะจากแผงที่มาจากแหล่งดั้งเดิม Tellwut นำเสนอโซลูชันตัวอย่างทั่วโลกผ่านบริษัทในเครือและพันธมิตรที่เชื่อถือได้ โดยเสนอราคาตัวอย่างที่แข่งขันได้ทั่วโลก

Insocial

insocial.eu

ด้วย Insocial ผู้ใช้จึงสามารถแสดงความคิดเห็นแก่ลูกค้าได้ พวกเขาสามารถส่งแบบสำรวจที่มีประสิทธิภาพและกรอกง่ายตลอดเส้นทางของลูกค้า สามารถวิเคราะห์ผลลัพธ์ได้ในแดชบอร์ดส่วนบุคคล ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเริ่มดำเนินการได้ Insocial ช่วยเปลี่ยนแปลงบริษัทโดยการสร้างประสบการณ์ Omnichannel สุดท้ายนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแสดงบทวิจารณ์ของลูกค้าเพิ่มยอดขายออนไลน์ได้ Insocial ช่วยให้สามารถรวบรวมคำติชมของลูกค้าได้ตลอดเวลาระหว่างการเดินทางของลูกค้า โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงซึ่งสามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า สิ่งที่ทำให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวคือบริการที่เป็นส่วนตัวและยืดหยุ่น ช่วยเปลี่ยนองค์กรให้กลายเป็นองค์กรที่มุ่งเน้นลูกค้าโดยสมบูรณ์ ซึ่งเหนือกว่าคู่แข่งในแง่ของประสบการณ์ของลูกค้า

Glanceable

glanceable.io

Glanceable เป็นผู้ให้บริการ SaaS ชั้นนำที่เชี่ยวชาญในการรวบรวมและวิเคราะห์บทวิจารณ์และความคิดเห็นจำนวนมหาศาลโดยใช้เทคนิคการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูง (NLP) โดยจะรวมแหล่งข้อมูลสาธารณะ (Yelp, Tripadvisor, Facebook ฯลฯ) และชุดข้อมูลส่วนตัว/ภายในไว้ด้วยกันบนแพลตฟอร์มแบบครบวงจร ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีล้ำสมัยและคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกรองผ่านสิ่งที่ยุ่งเหยิง ระบุข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่สำคัญและจุดบกพร่อง แพลตฟอร์มนี้นำเสนอการวิเคราะห์ที่ปรับให้เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบมุมมองระดับโลก ภูมิภาค หรือระดับท้องถิ่น ประสบการณ์ของลูกค้าแต่ละรายได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสม และข้อเสนอแนะของพวกเขาจะผลักดันให้เกิดการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าเป้าหมายจะอยู่ไม่ไกลเกินเอื้อม

Asklayer

asklayer.io

Asklayer นำเสนอแบบสำรวจขนาดเล็กที่มีแรงเสียดทานเป็นศูนย์และวิดเจ็ตคำติชมของ NPS ซึ่งมีประสิทธิภาพเหนือกว่าแบบสำรวจแบบยาวแบบดั้งเดิมอย่างมาก แบบสำรวจ Asklayer สามารถแสดงบนเว็บไซต์ ส่งทางอีเมล และเข้าถึงได้ผ่านลิงก์หรือรหัส QR แบบสำรวจย่อยมีความสนุกสนานและน่ากลัวน้อยกว่าการสำรวจแบบยาว ซึ่งกระตุ้นให้ผู้ใช้โต้ตอบ ทุกการโต้ตอบจะถูกบันทึกไว้ และผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องส่งแบบฟอร์มในตอนท้าย ทำให้มั่นใจได้ว่าจะมีการเก็บข้อมูลสูงสุดโดยไม่รบกวนประสบการณ์การท่องเว็บ คูปองสามารถสร้างขึ้นได้แบบเรียลไทม์เพื่อจูงใจผู้ใช้ให้ทำแบบสำรวจให้เสร็จสิ้น และสามารถบันทึกและแบ่งอีเมลล่วงหน้าตามคำตอบของพวกเขาสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีพลังสูง Asklayer สามารถเชื่อมต่อกับบริการต่างๆ มากมาย และสามารถแท็กผู้ใช้ตามคำตอบของพวกเขา เพื่อการเผยแพร่ การตลาด และการจัดการที่ง่ายดายในภายหลัง Asklayer เชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าข้อมูลควรเป็นของผู้ใช้ ข้อมูลการสำรวจดิบทั้งหมดจัดทำขึ้นเพื่อการส่งออกและการวิเคราะห์ด้วยตนเอง คุณสมบัติขั้นสูงบางประการประกอบด้วย: - 15+ ประเภทคำถาม - ตรรกะการแตกแขนง - การแท็กผู้ใช้ตามการตอบกลับ - การคำนวณคะแนน NPS และ CSAT - การสร้างแผนภูมิด้วยค่าเฉลี่ยเคลื่อนที่ - ผลตารางไขว้ - อีเมลหลังการซื้อ - และอีกมากมาย! กรณีการใช้งานทั่วไปได้แก่: - แบบสำรวจ - โพล - แบบสอบถาม - การสร้างลูกค้าเป้าหมายด้วยการแบ่งส่วนอัตโนมัติ - การวิจัยตลาด - การติดตาม NPS และ CSAT - แบบสำรวจทางอีเมลติดตามผลหลังการซื้อ - การสำรวจความคิดเห็นและการปรับปรุงหน้า - แบบสำรวจการระบุแหล่งที่มา

Segmanta

segmanta.com

ด้วยนวัตกรรม "Declarative Data Hub" Segmanta ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่รายงานด้วยตนเองโดยได้รับความยินยอมและปฏิบัติตามข้อกำหนด และส่งมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลที่มีประสิทธิภาพสูงในวงกว้าง แพลตฟอร์มรวบรวมข้อมูลที่เน้นความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรกของ Segmanta ช่วยให้ลูกค้าใน Fortune 500 พลิกโฉมแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดและการโฆษณาที่มีมาหลายทศวรรษซึ่งสร้างขึ้นจากข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งและบุคคลที่สาม ซึ่งพิสูจน์ได้ว่าความเป็นส่วนตัวและการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลไม่เพียงแต่อยู่ร่วมกันได้เท่านั้น แต่ยังเพิ่ม ROI และลูกค้าได้จริงอีกด้วย ความภักดี.

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - ระบบตอบรับลูกค้าและแอปสำรวจ รายงานผลตอบรับแบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์แบบสำรวจที่น่าทึ่ง piHappiness คือระบบจัดการผลตอบรับจากลูกค้าที่มีให้บริการบนแท็บเล็ต iPad และ Android สร้างแบบฟอร์มคำติชมที่สวยงามและทำให้เป็นแบบของคุณ – ปรับแต่งอะไรก็ได้ รับฟังความคิดเห็นด้วยตนเองหรือผ่านตู้สำรวจที่จัดตั้งขึ้น ตรวจสอบรายงานเชิงลึก ใช้กล่องจดหมายตอบกลับเพื่อวิเคราะห์และดำเนินการตามคำติชมของลูกค้า ด้วยการรายงานและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ของ piHappiness คุณสามารถติดตามความคิดเห็นและบทวิจารณ์ของลูกค้าทุกคนได้ ดำเนินการตามความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างรวดเร็ว

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

ซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วยคุณภาพช่วยให้เจ้าของธุรกิจบริการด้านแรงงานขยายธุรกิจของตนด้วยการสำรวจลูกค้าที่มีข้อมูลครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ

Merren

merren.io

Merren คือการสำรวจหลายช่องทางและแพลตฟอร์ม CX ที่ช่วยให้ผู้ใช้รวบรวมคำติชมของลูกค้าผ่านหลายช่องทาง เช่น WhatsApp, Facebook Messenger, อีเมลไดนามิก, Chatbot ฯลฯ ด้วยการปรับใช้แบบสำรวจหลายช่องทาง แพลตฟอร์มรางวัลในตัว กลุ่มลูกค้ากว่า 35 ล้านคนทั่วโลก แบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทำให้ Merren เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่รวดเร็วอย่างเห็นได้ชัดสู่ข้อมูลเชิงลึก

TheySaid

theysaid.io

แบบสำรวจแบบเดิมมีไม่เพียงพอ เนื่องจากสร้างได้ช้า วิเคราะห์ได้ยาก และขาดบริบทที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด แบบสำรวจการสนทนา AI ของ TheySaid นำเสนอวิธีที่ดีกว่า: * รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกขึ้น 10 เท่าพร้อมคำตอบที่มีบริบทมากมาย * เปิดตัวแบบสำรวจในไม่กี่นาทีอย่างง่ายดาย * เพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยการสนทนาแบบโต้ตอบ 1:1 * ลดความซับซ้อนของการวิเคราะห์ด้วยบทสรุปและการสืบค้นด้วยภาษาที่เป็นธรรมชาติ * ติดตามผลอัตโนมัติเพื่อเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกไปสู่การปฏิบัติในวงกว้าง

YourCX

yourcx.io

ที่ YourCX พวกเขาเชี่ยวชาญในการวิจัยและการวิเคราะห์ประสบการณ์ลูกค้า (CX) พวกเขามีเครื่องมือและวิธีการที่หลากหลายซึ่งตั้งอยู่ในโปแลนด์ เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจและปรับปรุงปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณในช่องทางต่างๆ บริการของพวกเขา ได้แก่ การทำแบบสำรวจ การวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า และการให้ข้อมูลเชิงลึกผ่านรายงานและแดชบอร์ดโดยละเอียด สำหรับช่องทางออนไลน์ เช่น เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและแอปพลิเคชันมือถือ พวกเขารวบรวมข้อมูลผ่านระบบวิเคราะห์เว็บ การสำรวจผู้ใช้ และการติดตามพฤติกรรมลูกค้าของตนเอง สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจเส้นทางของผู้ใช้ ระบุปัญหา เพิ่มประสิทธิภาพการแปลงระดับย่อย และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวม สำหรับช่องทางออฟไลน์ พวกเขาใช้วิธีการโค้ด QR, รีวิวแผนที่, ผู้ซื้อโปรแกรมสะสมคะแนน, การแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อรวบรวมข้อมูลและวิธีการอื่นๆ พวกเขาวิเคราะห์ข้อมูลนี้เพื่อวัดประสบการณ์ของลูกค้าในด้านต่างๆ รวมถึงคุณภาพการบริการ ความพร้อมของผลิตภัณฑ์ และความพึงพอใจโดยรวม แพลตฟอร์มของพวกเขายังผสานรวมกับระบบที่มีอยู่เพื่อแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ การแบ่งส่วนโดยละเอียด และการจัดการข้อมูลที่ครอบคลุม ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ตอบสนองต่อความคิดเห็นของลูกค้าได้ทันทีและมีประสิทธิภาพได้ง่ายขึ้น ลูกค้าของพวกเขาประกอบด้วยองค์กรขนาดใหญ่ในภาคโทรคมนาคม อีคอมเมิร์ซ และการค้าปลีก เช่น TUI, Multikino (Vue), Orange และ Leroy Merlin การใช้การวิเคราะห์ขั้นสูงและการประมวลผลข้อความ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ไม่เพียงแต่ติดตามความพึงพอใจของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เข้าใจถึงผลกระทบในวงกว้างของประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อประสิทธิภาพทางธุรกิจ เช่น มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า และคำแนะนำแบบปากต่อปาก

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

แพลตฟอร์มการสื่อสาร/การมีส่วนร่วมแบบ 2 ทางส่วนตัวเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าในสถานที่ตามเวลาจริง ด้วยการจัดหาวิธีที่ง่ายและไม่ จำกัด เพื่อให้คำชมและการร้องเรียนผ่านรหัส QR เฉพาะ, แท็ก NFC, URL ที่กำหนดเองและอื่น ๆ ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ช่วยให้คุณเสียบปลั๊กและช่วยให้ลูกค้ากลายเป็นดวงตาและหูของคุณ ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและความภักดีต่อแบรนด์ระหว่างทาง ลูกค้าของคุณจะให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ในระหว่างประสบการณ์ของพวกเขา จากนั้นผู้จัดการจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชตอบและแก้ไขปัญหาทั้งหมดในเวลาจริง ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ไม่ใช่การสำรวจ แบบสำรวจบอกคุณว่าเกิดอะไรขึ้น ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์บอกคุณว่าเกิดอะไรขึ้น

Customer Radar

customerradar.com

ปลดล็อกศักยภาพที่แท้จริงของธุรกิจของคุณด้วยเรดาร์ลูกค้า! ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันในปัจจุบัน ชื่อเสียงของคุณอาจเป็นทรัพย์สินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดหรือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ เรดาร์ลูกค้าช่วยให้ธุรกิจสามารถควบคุมชื่อเสียงทางออนไลน์และขับเคลื่อนการเติบโตผ่านการตอบรับแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ เทคโนโลยีการจัดการชื่อเสียงที่เป็นนวัตกรรมใหม่ช่วยให้คุณ: - บันทึกผลตอบรับโดยตรง: ทำความเข้าใจประสบการณ์ของลูกค้าและแก้ไขปัญหาก่อนที่จะบานปลาย - ปรับปรุงชื่อเสียงออนไลน์: ใช้ประโยชน์จากบทวิจารณ์และคำรับรองของ Google เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและดึงดูดลูกค้าใหม่ - มีส่วนร่วมกับทีมของคุณ: ส่งเสริมวัฒนธรรมที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางซึ่งขับเคลื่อนการบริการและความพึงพอใจที่เป็นเลิศ

Bonfyre

bonfyreapp.com

Bonfyre เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ "ปิด" ช่วยให้ลูกค้าเช่น Duke Energy, Medtronic และ Adtalem Drive มีส่วนร่วมในระดับองค์กรและประหยัดตัวเลข 5-7 รายปีด้วยซอฟต์แวร์ที่ต่ำกว่าและค่าตอบแทน แพลตฟอร์มนี้รวบรวมเครื่องมือการมีส่วนร่วมหลายอย่าง - กิจกรรมทีมการออกอากาศการสำรวจความท้าทายการรับรู้การเสนอชื่อรางวัลและอื่น ๆ แอพสำหรับ Android/iOS) ด้วย Culture Coach AI มันแปลข้อมูลการสำรวจการมีส่วนร่วมลงในการวัดที่วัดได้โดยตรงและแนะนำซึ่งผู้จัดการสามารถใช้เวลาในการคลิก 2-3 คลิก โซลูชันการรับรู้ที่ได้รับรางวัลกำลังรบกวนอุตสาหกรรม ลูกค้าได้เห็นกิจกรรมการรับรู้เพิ่มขึ้น 2 เท่าและการประหยัดต้นทุนสุทธิที่ $ 35 ต่อคนต่อปี บัตรของขวัญดิจิตอล 800+ ของ Bonfyre ใน 80 ประเทศอนุญาตให้สมาชิกในทีมเพลิดเพลินไปกับกำลังซื้อทันทีโดยไม่ต้องประหยัดคะแนน นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดเงินของลูกค้าเกี่ยวกับค่าขนส่งและค่าธรรมเนียมอื่น ๆ โดยทั่วไป 15% ของการใช้จ่ายรางวัล

Rhabit Analytics

rhabitanalytics.com

Rhabit เป็นแพลตฟอร์มการจัดการความสามารถที่ทันสมัยที่สร้างวัฒนธรรมการปฏิบัติงานด้วยการฟังพนักงานการจัดการประสิทธิภาพและโปรแกรมการพัฒนาความเป็นผู้นำสำหรับ บริษัท ทุกขนาด Rhabit นำความเจ็บปวดออกมาจากการมีส่วนร่วมของพนักงานการพัฒนาความเป็นผู้นำและการจัดการประสิทธิภาพโดยการผสมผสานการใช้งานง่ายเทคโนโลยีมือถือแรกและจิตวิทยาองค์กรเพื่อมอบประสบการณ์การตอบรับที่ทุกคนชื่นชอบ องค์กรได้รับประโยชน์จากแดชบอร์ดการวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลที่สวยงามและปรับแต่งได้ของ Rhabit และการจัดการบัญชีและการสนับสนุนบัญชีสีขาว ไม่ว่าคุณจะกำลังมองหาการสำรวจการมีส่วนร่วมที่มีการยอมรับสูงหรือการประเมินความเป็นผู้นำที่ทรงพลัง Rhabit จะส่งมอบข้อมูลเชิงลึกใหม่ ๆ เพื่อช่วยให้ บริษัท ของคุณสร้างวัฒนธรรมที่มีประสิทธิภาพสูงและไม่อาจต้านทานได้

TeamSense

teamsense.com

โทรออกด้วยข้อความ การปฏิบัติตาม 100% 0 ข้อพิพาทของพนักงาน การจัดการการโทรออกเป็นช่วงเวลาที่เสี่ยงและยุ่งเหยิงที่ทุกคนเกลียด! TeamSense เป็นการจัดการการเข้าร่วมการเข้าร่วมข้อความและแพลตฟอร์มการสื่อสารมวลชนที่สร้างขึ้นสำหรับคนงานแนวหน้าในการผลิตการก่อสร้างคลังสินค้าและโลจิสติกส์ -ลดการไม่โทรไปไม่ได้มากถึง 70% โดยการขจัดความวิตกกังวลออกจากกระบวนการ -ลดการขาดงานได้มากถึง 20% โดยแสดงคะแนนของพนักงานและประวัติการเข้าร่วมก่อนที่พวกเขาจะรายงานการขาดงาน -การแปลใน 29 ภาษาและการนับ! ด้วยการใช้ประโยชน์จากความคุ้นเคยและการเข้าถึงการส่งข้อความ TeamSense ได้ทำลายอุปสรรคแบบดั้งเดิมในการจัดการแรงงานและนำไปสู่ยุคใหม่ของการเชื่อมต่อในอุตสาหกรรมการผลิตผ่าน SMS ข้อความใช้งานง่ายรวดเร็วในการเปิดตัวและง่ายต่อการจัดการและพนักงานรายชั่วโมงยอมรับได้จริง! เราเปิดใช้งาน HR เพื่อจัดการการเข้าร่วมและการขาดงานของพนักงานอย่างราบรื่นในขณะที่ยกขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตของหัวหน้างานและลดความเสี่ยงทางกฎหมาย

Survale

survale.com

แพลตฟอร์มข้อเสนอแนะที่มีความสามารถที่ได้รับรางวัลของ Survale ช่วยให้นายจ้างได้รับโซลูชัน“ เสมอ” สำหรับการรวบรวมวิเคราะห์และทำหน้าที่ตามข้อมูลจากผู้สมัครนายหน้านายหน้าผู้จัดการการจ้างงานและพนักงานในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการจ้างงานและตลอดอายุการใช้งาน โมดูลผู้สมัครรับรางวัล HR ที่ได้รับรางวัลสูงสุดของ Survale มอบประสบการณ์ผู้สมัครที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล OBOARDX มอบประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลปีที่หนึ่ง รวบรวมข้อเสนอแนะโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับโปรแกรมที่มีความสามารถภายในทั้งหมดที่ต้องเผชิญ การวิเคราะห์การทำนายของ Survale จัดลำดับความสำคัญของปัญหาและให้การสรรหาและความเป็นผู้นำที่มีความสามารถด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เคยมีมาก่อนเกี่ยวกับการสรรหาและการดำเนินงานที่มีความสามารถจากการจ้างงานล่วงหน้าเพื่อออกไปเพื่อให้พวกเขาสามารถปรับให้เหมาะสมและปรับผู้คนและกระบวนการรอบตัวชี้วัดทั่วไป

Juno Journey

junojourney.com

Juno Journey เป็นแพลตฟอร์มการพัฒนาพนักงานที่เป็นส่วนตัวซึ่งจัดหาเครื่องมือให้กับธุรกิจที่มีส่วนร่วมในการมีส่วนร่วมของผู้คนและช่วยให้พวกเขาเติบโตอย่างมืออาชีพโดยวิธีการที่พวกเขา - เปิดใช้งานพัฒนาและรักษาพวกเขาตลอดวงจรชีวิตของพนักงาน Juno Journey เป็น LMS ที่ บริษัท ที่เติบโตเร็วที่สุดในโลกใช้เพื่อสร้างโปรแกรมการเรียนรู้และการพัฒนาที่พนักงานและคู่ค้าชื่นชอบ มีเพียง Juno Journey เท่านั้นที่ช่วยให้ทีม L+ D สามารถรวมเนื้อหาภายนอกที่เกี่ยวข้องได้อย่างราบรื่นจาก 100+ แพลตฟอร์มเข้ากับเส้นทางการพัฒนาสำหรับพนักงานแต่ละคนและติดตามและจัดการการเรียนรู้การเดินทางทั่วทั้ง บริษัท ได้อย่างง่ายดาย ผลที่ได้คือทีม L+D ที่ใช้เวลาในการจัดการซอฟต์แวร์พนักงานที่มีส่วนร่วมมากขึ้นและ บริษัท ที่ชนะในเศรษฐกิจเทคโนโลยีระดับโลก บริษัท ที่มีการเติบโตสูงเป็นพันธมิตรกับ Juno Journey to Grow, enginment, upskill และรักษาแรงงานของพวกเขาในระยะเวลาและค่าใช้จ่ายในการแก้ปัญหาการเรียนรู้แบบดั้งเดิม

goHappy

gohappyhub.com

Gohappy กำลังปฏิวัติวิธีที่นายจ้างสื่อสารและมีส่วนร่วมกับคนงานแนวหน้าของพวกเขาโดยให้พวกเขามีเทคโนโลยีที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายที่สุดที่เคยสร้างมา ในโลกที่การสื่อสารอย่างต่อเนื่องกับคนงานแนวหน้าเป็นสิ่งจำเป็น Gohappy ตระหนักว่าโซลูชันที่ใช้แอพฮัดเดิลส์รายวันและข้อความบนบอร์ดพินไม่ทำงาน กุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของ Gohappy คือการทำให้นายจ้างสามารถเข้าถึงพนักงานระดับแนวหน้าได้ 100% ซึ่งพวกเขาอยู่แล้ว - ในข้อความของพวกเขา ฟีดอัตโนมัติจากระบบบันทึกของนายจ้างหมายความว่าพนักงานที่ใช้งานอยู่ห่างจากการสื่อสารทันที พวกเขาสามารถเข้าถึงพนักงานทั้งหมดของพวกเขาหรือกลุ่มเฉพาะพร้อมข้อความมาตรฐานหรือรวมถึงวิดีโอรูปภาพลิงก์การสำรวจและอื่น ๆ - ทั้งหมดแปลไปยังภาษาที่พวกเขาเลือก ก่อตั้งขึ้นโดย Shawn Boyer ผู้ก่อตั้ง Snagajob ซึ่งเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดของประเทศสำหรับการทำงานรายชั่วโมง - และทีมที่นำประสบการณ์การมีส่วนร่วมของพนักงานแนวหน้ามานานกว่า 100 ปีภารกิจของ Gohappy คือการช่วยให้คนงานแนวหน้าทุกคนรู้สึกมีคุณค่าและเชื่อมโยงกันมากขึ้น ด้วยความสามารถในการรวบรวมการส่งข้อความและข้อเสนอแนะที่แข็งแกร่ง Gohappy เป็นผู้นำการพัฒนาความผูกพันของคนงานแนวหน้าและมุ่งมั่นที่จะเป็น บริษัท ที่ดีที่สุดในโลกในการช่วยให้นายจ้างเพิ่มการมีส่วนร่วมได้มากที่สุด

Embrace

embrace.io

Embrace ช่วยให้วิศวกรจัดการความซับซ้อนของอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นและโดดเด่นยิ่งขึ้น ในช่วงเวลาที่อุปกรณ์เคลื่อนที่มีความสำคัญมากกว่าที่เคย ทีมต่างๆ มักเผชิญกับวิธีแก้ปัญหาที่กระจัดกระจาย ข้อมูลขาดหาย และไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ด้วย Embrace วิศวกรสามารถระบุและจัดลำดับความสำคัญผลกระทบของปัญหาใดๆ ด้วยบริบททางเทคนิคโดยละเอียด และแก้ไขได้ทันที ด้วยการขจัดการคาดเดา Embrace ส่องสว่างโอกาสในการแสดงประสิทธิภาพที่สมบูรณ์แบบและสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

Thematic

getthematic.com

รับข้อมูลเชิงลึกที่ตรงเป้าหมายและแม่นยำจากความคิดเห็นของลูกค้าภายในไม่กี่วินาทีด้วยแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Thematic เปลี่ยนความคิดเห็นที่ไม่มีโครงสร้างให้เป็นธีมที่ชัดเจน เฉพาะเจาะจง และนำไปปฏิบัติได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องเสียค่าติดตั้ง ธีมช่วยให้รับข้อมูลเชิงลึกได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ซึ่งช่วยคุณปรับปรุงประสบการณ์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของลูกค้า ธีมจะเปลี่ยนความคิดเห็นที่เป็นข้อความรบกวนในทุกช่องทางให้เป็นข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงบริการ ผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์ของลูกค้า ช่วยให้ทุกคนได้รับข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ลูกค้าได้ง่ายขึ้น เพื่อให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นเร็วขึ้น! AI ของ Thematic มอบการวิเคราะห์ข้อมูลป้อนกลับตามใจความในวงกว้าง นั่นคือสาเหตุว่าทำไมจึงเรียกว่า Thematic! การวิเคราะห์ AI มีความโปร่งใสและยืดหยุ่น ดังนั้นคุณจึงสามารถแนะนำ AI ให้ตอบคำถามทางธุรกิจของคุณได้โดยตรง ใช้แพลตฟอร์มเพื่อระบุสิ่งที่สำคัญต่อลูกค้า อะไรขับเคลื่อนการวัดผลของคุณ และเพราะเหตุใด การเจาะลึกปัญหาและวัดผลกระทบต่อเมตริกของคุณเป็นเรื่องง่าย ขณะนี้ ด้วย Thematic Answers คุณสามารถไว้วางใจเลเยอร์ Trust ของ Thematic ในขณะที่ควบคุมพลังของ generative AI เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกคุณภาพสูงแก่ทุกคนได้เร็วขึ้น

Playvox

playvox.com

Playvox เป็นซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพตัวแทนบริการลูกค้าชั้นนำ Playvox ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อที่สำคัญที่สุด และช่วยให้ทีมสามารถดู วิเคราะห์ และจัดการกระบวนการประกันคุณภาพทั้งหมดได้ในแพลตฟอร์มเดียวที่สะดวกสบาย ปรับปรุงกระบวนการ QA ของคุณ จูงใจ ฝึกสอน และฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ของคุณ และเสริมศักยภาพทั้งทีมของคุณด้วยตัวชี้วัดแบบเรียลไทม์ที่โปร่งใส ตรวจสอบบริการ วัด KPI และทิ้งสเปรดชีตในที่สุด

Remesh

remesh.ai

Remesh เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยที่คล่องตัวที่ช่วยให้คุณสามารถสนทนาสดกับผู้ชมของคุณในระดับโดยใช้ AI เพื่อวิเคราะห์และจัดระเบียบคำตอบของพวกเขาแบบเรียลไทม์ รับข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็วบ่อยและมีประสิทธิภาพและตัดสินใจด้วยความมั่นใจ Remesh ช่วยให้คุณสามารถสนทนาสดกับลูกค้าของคุณในระดับโดยใช้ AI เพื่อวิเคราะห์และจัดระเบียบคำตอบของผู้ชมแบบเรียลไทม์ รับข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็วบ่อยและมีประสิทธิภาพและตัดสินใจด้วยความมั่นใจ

Voxpopme

voxpopme.com

ที่ Voxpopme เราเชื่อว่าคุณไม่ควรเสียสละคุณภาพเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการอย่างรวดเร็วในราคาที่สมเหตุสมผล ทีมข้อมูลเชิงลึกอยู่ภายใต้แรงกดดันมหาศาลในการส่งมอบคำตอบที่เชื่อถือได้สำหรับคำถามทางธุรกิจที่สำคัญด้วยทรัพยากรที่จำกัด เราสามารถช่วยได้ Voxpopme เปลี่ยนแปลงทีมข้อมูลเชิงลึกด้วยการรวบรวม การรวมศูนย์ และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ แพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกเชิงคุณภาพของ Voxpopme ผสมผสานความเร็วของการสำรวจผ่านวิดีโอ ซึ่งเป็นเครื่องมือสำรวจผ่านวิดีโอที่สมบูรณ์แบบของเรา เข้ากับข้อมูลเชิงลึกของการสัมภาษณ์สด ผลิตภัณฑ์ IDI และการสนทนากลุ่มของเรา และพลังของข้อมูลเชิงลึกของ AI เพื่อการวิเคราะห์ที่เร็วขึ้น 60 เท่า แบรนด์ต่างๆ จำนวนมากไว้วางใจให้ Voxpopme ยกระดับการศึกษาวิจัยของตน และเปลี่ยนแปลงพื้นฐานวิธีการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น และกำหนดทิศทางบริษัทที่มีวิสัยทัศน์ ต้องการเรียนรู้ว่าเราช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไร เยี่ยมชม www.voxpopme.com วันนี้