หน้า 2 - ทางเลือกสำหรับ - RemoteCall

Rayda

rayda.co

Rayda กำลังทำให้ธุรกิจจัดเตรียมและสนับสนุนทีมระยะไกลในตลาดเกิดใหม่ได้อย่างไรรวมถึง APAC, Latin America และ Africa มันแทนที่โลจิสติกส์ที่มีการแยกส่วนที่ช้าด้วยการจัดหาอุปกรณ์อย่างรวดเร็วการจัดการและการดึงข้อมูลอย่างรวดเร็ว จากการตั้งค่าเริ่มต้นไปจนถึงการดึงครั้งสุดท้าย Rayda ทำให้การจัดการอุปกรณ์ทุกขั้นตอนง่ายขึ้น-บริษัท ที่ให้อำนาจเพื่อจ้างและจัดเตรียมความสามารถที่ดีที่สุดแม้ในภูมิภาคที่เข้าถึงได้ยาก ด้วยการสนับสนุนแบบครบวงจรทั่ว 170 ประเทศ Rayda ทำให้เกิดอุปสรรคเพื่อความสำเร็จจากระยะไกล

Zoho Directory

zoho.com

Zoho Directory เป็นผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวที่ช่วยให้คุณจัดการและรักษาความปลอดภัยตัวตนดิจิทัลของพนักงานของคุณผ่านมาตรฐานเช่นการลงชื่อเข้าใช้เดียว (SSO) และการตรวจสอบความถูกต้องแบบหลายปัจจัย (MFA) คุณสมบัติของ ZD รวมถึง: * SSO ที่ใช้ SAML ไปยังแอพ SaaS ทั้งหมด * ลงชื่อเข้าใช้แอพใด ๆ * ปลอดภัย MFA ผ่าน Zoho Oneauth * รหัสผ่านที่ปรับแต่งได้และนโยบาย MFA * การ จำกัด การลงชื่อเข้าใช้ตามที่อยู่ IP * การจัดการเซสชันเว็บ * รายงานการใช้งานของพนักงานและการใช้แอพ * การจัดเตรียมแอพผ่าน saml-jit * การซิงค์ทางเดียวจากเซิร์ฟเวอร์โฆษณา/LDAP ของคุณ

Remotly

remotly.com

ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลที่ปลอดภัยที่สุดในระยะไกลช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและควบคุมคอมพิวเตอร์จากทุกที่สำหรับการทำงานระยะไกลและการสนับสนุน

coview

coview.com

การแบ่งปันหน้าจอเว็บการบันทึกการดีบักระยะไกลและการตรวจสอบสุขภาพของเบราว์เซอร์สำหรับทีมสนับสนุนของคุณ Coview เป็นกล่องเครื่องมือแบบก้าวหน้าที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อกับผู้เข้าชมเว็บไซต์หรือผู้ใช้เว็บแอปของคุณทันทีและแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่พวกเขาอาจเผชิญในจุด นอกเหนือจากคุณสมบัติที่จำเป็นเช่นการแชทแบบเต็มเป่าแล้ว Coview ยังมีเครื่องมือสื่อสารภาพขั้นสูง แต่ใช้งานง่าย: * ภาพหน้าจอที่ได้รับการปรับปรุง ผู้ใช้มีความสามารถในการทำเครื่องหมายส่วนใดส่วนหนึ่งของหน้าที่ถูกจับทิ้งโน้ตและซ่อนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใด ๆ * การบันทึกหน้าจอ ผู้ใช้สามารถบันทึกการโต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อแสดงให้เห็นถึงปัญหา * การเรียกดูร่วม (a.k.a. การแบ่งปันหน้าจอสองทาง) เจ้าหน้าที่สนับสนุนสามารถให้คำแนะนำโดยการเรียกดูเว็บไซต์ควบคู่ไปกับผู้ใช้แบบเรียลไทม์ Coview ยังทำให้การดีบักง่ายขึ้นอย่างมากโดยการจับข้อมูลระดับรหัสและกิจกรรมเครือข่าย ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องค้นหาและส่งบันทึกข้อผิดพลาดไปยังทีมสนับสนุนของคุณอีกต่อไป - คุณได้รับความคุ้มครองอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ในบริบทของการรายงานข้อผิดพลาดและการจับข้อผิดพลาด การเข้าถึงสถิติเครือข่ายยังช่วยแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นและคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เป็นพื้นฐานของโลกแห่งความเป็นจริงสำหรับการทำโปรไฟล์และการตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ

TechSee

techsee.me

TechSee ปฏิวัติโดเมนประสบการณ์ของลูกค้าด้วยแพลตฟอร์มความช่วยเหลือด้านภาพระยะไกลครั้งแรกที่ขับเคลื่อนโดยคอมพิวเตอร์ Vision AI และ Augmented Reality TechSee ช่วยให้องค์กรเพิ่มคุณภาพการบริการลดต้นทุนการดำเนินงานและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ในความเป็นจริงใหม่องค์กรสามารถปรับใช้ TechSee สำหรับบริการแบบไม่สัมผัสระยะไกลเพื่อให้แน่ใจว่ามีความยืดหยุ่นในการบริการและทำให้ลูกค้าและพนักงานปลอดภัย ด้วย TechSee ลูกค้าและช่างเทคนิคจะได้รับการสนับสนุนจากระยะไกลผ่านหน้าจอมือถือในโหมดช่วยเหลือหรือบริการตนเองด้วยเทคโนโลยีเบราว์เซอร์ที่ได้รับการจดสิทธิบัตร ด้วยการใช้เทคโนโลยีการมองเห็นคอมพิวเตอร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ TechSee ตระหนักถึงอุปกรณ์และปัญหาของพวกเขาในการส่งมอบระบบอัตโนมัติด้วยภาพ โซลูชั่นระดับองค์กรที่ได้รับการพิสูจน์แล้วของ TechSee นั้นมีการดำเนินการในองค์กรบริการหลายร้อยแห่งใน 53 ประเทศที่มีการโต้ตอบกับลูกค้ามากกว่า 2 ล้านรายต่อเดือนในอุตสาหกรรมรวมถึงโทรคมนาคม, อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ผู้บริโภค, การผลิต, สาธารณูปโภคและอื่น ๆ TechSee ได้รับรางวัลหลายรางวัลรวมถึง Gartner“ Cool Vendor” รางวัล Accenture Innovation Award, AI Breakthrough Awards และ บริษัท Fast Company Award Award มากที่สุด TechSee เพิ่งประกาศการระดมทุน Round C นำโดย Salesforce Ventures, OurCrowd และ Telus ตามด้วยการเปิดตัวพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับ Salesforce ซึ่งให้พลัง 'Visual Remote Assistant' สำหรับ Salesforce Service Cloud และบริการภาคสนาม

N-able Take Control

n-able.com

N-Able Take Control เป็นเครื่องมือควบคุมระยะไกลและการสนับสนุนที่ช่วยให้ MSPs แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วในขณะที่ให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

SureMDM

42gears.com

SureMDM โดย 42Gears เป็นโซลูชัน MDM ที่ใช้งานง่ายและทรงพลังและแอพ MDM สำหรับ Android, iOS/iPados, Windows, Linux, MacOS และแพลตฟอร์ม OS คุณสามารถรักษาความปลอดภัยตรวจสอบและจัดการอุปกรณ์ที่ บริษัท เป็นเจ้าของสำหรับการใช้งานเฉพาะรวมถึงอุปกรณ์ที่พนักงานเป็นเจ้าของที่ใช้ในการเข้าถึงข้อมูล บริษัท (BYOD) SureMDM รวมทุกแง่มุมของการเคลื่อนย้ายขององค์กรผ่านการจัดการจุดสิ้นสุดแบบครบวงจรรวมถึงการจัดการแอปพลิเคชันมือถือการจัดการอุปกรณ์มือถือและการจัดการเนื้อหามือถือ

AirDroid Business

airdroid.com

AirDroid Business ให้บริการการจัดการจุดสิ้นสุดแบบครบวงจรที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง (UEM) หรือการจัดการอุปกรณ์มือถือ (MDM) สำหรับอุปกรณ์มือถือระดับองค์กร AirDroid Business เป็นโซลูชันการจัดการจุดสิ้นสุดแบบครบวงจรที่ปลอดภัยและใช้งานง่าย (UEM) และโซลูชันการจัดการอุปกรณ์มือถือ (MDM) ช่วยให้องค์กรจัดการอุปกรณ์ Android & Windows ได้อย่างมีประสิทธิภาพรวมถึงสมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต, ระบบ POS/MPOS, ป้ายดิจิตอล, จุดสิ้นสุดขององค์กรและอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับการดูแล คุณสมบัติที่สำคัญ: 1. การลงทะเบียนอุปกรณ์ง่าย ๆ : รหัส QR, USB, Token EMM และ Zero-Touch จำนวนมาก 2. ความปลอดภัย: นโยบายรหัสผ่านการอัปเดตระบบปฏิบัติการสิทธิ์เครือข่ายและการเข้ารหัสข้อมูล 3. การจัดการแอพ: การเปิดตัวฉากการติดตั้งบังคับการถอนการติดตั้งการเปิดตัวอัตโนมัติหรือการอัปเดตและการตั้งค่าการอนุญาต 4. โหมดคีออสก์: โหมดเดี่ยว/มัลติแอพเบราว์เซอร์ที่ปลอดภัยและการปรับแต่ง UI 5. การดำเนินการระยะไกล: การแชร์หน้าจอโหมดหน้าจอสีดำและการถ่ายโอนไฟล์ 6. การตรวจสอบอัจฉริยะ: การติดตามสถานะอุปกรณ์แบบเรียลไทม์และการทำงานอัตโนมัติ 7. เพิ่มเติม: Geofencing, รายงานกิจกรรม, การจัดการแพตช์ Windows

ScreenMeet

screenmeet.com

แพลตฟอร์มการสนับสนุนระยะไกลอัจฉริยะสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ เพิ่มประสิทธิภาพด้านไอทีเพิ่มความปลอดภัยและสร้างความมั่นใจในความยืดหยุ่นทางธุรกิจ

LogMeIn Resolve

logmein.com

Resolve เป็นโซลูชันการจัดการจุดสิ้นสุดแบบครบวงจรที่ปรับขนาดขึ้นและลงตามที่คุณต้องการ จากการควบคุมระยะไกลอย่างง่ายดายไปจนถึงการจัดการด้านไอทีแบบ all-in-one

LogMeIn Rescue

logmeinrescue.com

Logmein Rescue ให้การสนับสนุนระยะไกลระดับองค์กรที่เรียบง่าย แต่ทรงพลังสำหรับโลกที่ไม่มีแรงเสียดทาน ด้วยคุณสมบัติการสนับสนุนระยะไกลที่แข็งแกร่งความสามารถด้านความปลอดภัยขั้นสูงและตัวเลือกการปรับแต่งที่กว้างขวางการช่วยเหลือถูกสร้างขึ้นเพื่อให้บริการทีมทุกขนาดตั้งแต่โต๊ะช่วยเหลือขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรสนับสนุนที่ใหญ่ที่สุดในโลกและทุกคนในระหว่างนั้น Rescue ช่วยให้คุณให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่พนักงานลูกค้าของคุณหรือทั้งสองอย่างด้วยโซลูชันที่รวดเร็วเชื่อถือได้ยืดหยุ่นและใช้งานง่าย

RemotePC

remotedesktop.com

RemotePC เป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลและการควบคุมระยะไกลซึ่งพัฒนาและเป็นเจ้าของโดย IDRIVE Inc. ซึ่งเป็น บริษัท ซอฟต์แวร์ที่ตั้งอยู่ใน Calabasas, California, สหรัฐอเมริกา ฟังก์ชั่นหลักของมันคือการเปิดใช้งานการเข้าถึงและการบำรุงรักษาระยะไกลไปยังคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่น ๆ

BeyondTrust

beyondtrust.com

BeyondTrust เป็นผู้นำด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ทั่วโลกปกป้องเส้นทางสู่ Privilege ™ วิธีการที่เป็นศูนย์กลางของตัวตนนั้นนอกเหนือไปจากการรักษาสิทธิพิเศษและการเข้าถึงช่วยเพิ่มขีดความสามารถให้กับองค์กรด้วยวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการจัดการพื้นผิวการโจมตีทั้งหมดและเป็นการต่อต้านภัยคุกคามไม่ว่าจะมาจากการโจมตีภายนอกหรือภายใน BeyondTrust กำลังเป็นผู้นำในการเปลี่ยนความปลอดภัยของตัวตนเพื่อป้องกันการละเมิดและ จำกัด รัศมีการโจมตีของการโจมตีในขณะที่สร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่าของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน บริษัท ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า 20,000 รายรวมถึง 75 จาก Fortune 100 พร้อมกับระบบนิเวศทั่วโลกของพันธมิตร

Action1

action1.com

Action1 นิยามใหม่การจัดการแพตช์โดยการทำให้องค์กรสามารถค้นพบและแก้ไขช่องโหว่ได้อย่างรวดเร็วด้วยโซลูชันอัตราความสำเร็จของแพตช์ 99% ปรับปรุงการแก้ไขของบุคคลที่สามของคุณรวมถึงซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองผ่านที่เก็บซอฟต์แวร์ของ Action1 ได้รับการดูแลรักษาภายใน บริษัท โดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยและจัดการการอัปเดต OS ซึ่งรวมเข้าด้วยกันอย่างสมบูรณ์พร้อมกับคุณสมบัติของคุณลักษณะเต็มรูปแบบและความสม่ำเสมอ ระบุช่องโหว่แบบเรียลไทม์และแก้ไขโดยใช้แพตช์ที่มีอยู่ลบซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนหรือเดิมหรือการรวมศูนย์เอกสารของการชดเชยการควบคุมสำหรับช่องโหว่ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ เพิ่มประสิทธิภาพการใช้การรับส่งข้อมูลเครือข่ายเมื่อมีการปรับใช้แพคเกจซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่ถึง 32GB บนเครือข่ายเดียวกันและส่งมอบแพตช์ได้เร็วขึ้นด้วยเทคโนโลยีการกระจาย P2P ของ Action1 Action1 เป็นแพลตฟอร์มการจัดการแพตช์ที่ใช้งานง่ายที่สุดในตลาดซึ่งคุณสามารถตั้งค่าได้ภายใน 5 นาทีและทำให้การแก้ไขของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติผ่าน UI ที่ใช้งานง่าย ด้วยสถาปัตยกรรมคลาวด์-พื้นเมือง Action1 สามารถปรับขนาดได้อย่างไม่ จำกัด และทำงานได้ดีพอ ๆ กับจุดสิ้นสุดของพนักงานและระยะไกลเซิร์ฟเวอร์และเวิร์กโหลดคลาวด์ที่ไม่ต้องใช้ VPN Action1 เป็นผู้จำหน่ายการจัดการแพตช์รายแรกที่ได้รับการรับรอง SOC 2, ISO 27001 และ TX-RAMP ซึ่งเป็นการเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัย เริ่มต้นด้วยจุดสิ้นสุด 100 จุดแรกทำให้องค์กรสามารถลองใช้แพลตฟอร์ม Action1 ภายในห้องทดลองทดสอบโดยไม่มีเวลาหรือ จำกัด คุณสมบัติและทำให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่ตลอดกาล

tele-LOOK

tele-look.com

Tele-Look เป็นแพลตฟอร์มบนอินเทอร์เน็ตสำหรับการสนับสนุนวิดีโอสดจาก Freiburger Solutiness GmbH ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 โดยกรรมการผู้จัดการ Klaus Plüherซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของทีมผู้ก่อตั้งสร้างสรรค์ Solutiness ด้วยรูปลักษณ์ Tele เป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกเทคโนโลยีระยะไกลเสียงโสตทัศนูปกรณ์ ในฐานะที่เป็นข้อเสนอที่มีเกณฑ์ต่ำ Tele มองว่าตัวเองเป็นทางเลือกการลงทุนต่ำสำหรับระบบที่ใช้ฮาร์ดแวร์ส่วนใหญ่ในพื้นที่ของความช่วยเหลือด้านการมองเห็นเช่นแว่นตา ข้อเสนอของ GmbH Solutiness นั้นมุ่งเป้าไปที่ บริษัท ที่ประมวลผลบริการสนับสนุนทางเทคนิคผ่าน Tele-Look ลูกค้าของอุตสาหกรรม -เปิดบริการการสื่อสารรวมถึง บริษัท จากวิศวกรรมเครื่องกลผู้ผลิตเครื่องจักรกลการเกษตรและยานพาหนะเชิงพาณิชย์ผู้ให้บริการเครื่องช่วยทางการแพทย์รวมถึง บริษัท ในพื้นที่ของผู้ผลิต Homecare หรือผู้ผลิตอุปกรณ์บ้าน ในปี 2560 Solutiness GmbH ได้รับ "รางวัลการจัดการบริการ" ของสมาคมบริการลูกค้า Deutschland E.V ในปีพ. ศ. 2561“ รางวัล Service Globe Award for Technical Innovations” ตามด้วยรางวัลสำหรับแนวคิดการแก้ปัญหาและแนวทางการแก้ปัญหาที่มุ่งเน้นในอนาคตในสาขาการสนับสนุนวิดีโอสดที่ได้รับจาก Euroforum Germany ซึ่งเป็น บริษัท ย่อยของ Handelsblatt Media Group

SightCall

sightcall.com

วิสัยทัศน์ PlightCall เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์เดียวที่ให้องค์กรบริการระดับองค์กรมีอำนาจในการมองเห็นวิเคราะห์คำแนะนำและรายงานในขณะที่ให้บริการ ตัวแทนลูกค้าช่างเทคนิคและผู้เชี่ยวชาญระยะไกลสามารถใช้วิสัยทัศน์ของ Sightcall เพื่อแก้ปัญหาการบริการในโลกแห่งความเป็นจริงโดยใช้การผสมผสานระหว่างความเป็นจริงยิ่ง (AR) ความช่วยเหลือทางวิดีโอและวิสัยทัศน์คอมพิวเตอร์ที่เพิ่มขึ้นหลายครั้ง PlightCall เป็นผู้นำระดับโลกที่เป็นนวัตกรรมในด้านความช่วยเหลือด้านการมองเห็นและประสิทธิภาพการบริการขององค์กร ก่อตั้งขึ้นในปี 2551 PlightCall ได้รับรางวัลสำหรับนวัตกรรมซึ่งจัดอันดับใน Inc. 5000 Class ปี 2023 เป็นหนึ่งใน บริษัท ซอฟต์แวร์ที่เติบโตเร็วที่สุดในสหรัฐอเมริกา บริษัท มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโกแคลิฟอร์เนียและปารีสประเทศฝรั่งเศส