Outline
getoutline.com
ฐานความรู้ของทีมของคุณ หลงทางในเอกสารยุ่งวุ่นวายใช่ไหม? ไม่ค่อยแน่ใจว่าใครมีสิทธิ์เข้าถึงบ้าง เพื่อนร่วมงานขอข้อมูลเดียวกันซ้ำๆ ในการแชท? ถึงเวลาจัดระเบียบความรู้ของทีมของคุณแล้ว Outline คือฐานความรู้ วิกิ และเอกสารประกอบเครือข่ายสำหรับทีมที่กำลังเติบโต ผลิตภัณฑ์ได้รับการออกแบบตั้งแต่พื้นฐานเพื่อให้ใช้งานได้รวดเร็วและใช้งานง่าย ลำดับชั้น ลิงก์ย้อนกลับ และฟังก์ชันการค้นหาที่มีประสิทธิภาพของ Outline ช่วยให้ค้นหาเอกสารได้ง่าย
Document360
document360.io
Document360 เป็นแพลตฟอร์มฐานความรู้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อสร้างฐานความรู้ทั้งสาธารณะและส่วนตัว เช่น SOP คู่มือผู้ใช้ เอกสาร และอื่นๆ ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและคุณสมบัติที่แข็งแกร่ง Document360 รวบรวมความรู้ เพิ่มความคล่องตัวในการทำงานร่วมกัน และส่งมอบเอกสารที่ยอดเยี่ยม โดดเด่นด้วยฟังก์ชันการทำงานที่เป็นเอกลักษณ์ โดยได้รับการรับรอง SOC 2 Type 2 ให้บริการโฮสติ้งส่วนตัว และช่วยให้สามารถบูรณาการกับบุคคลที่สามได้อย่างราบรื่น นี่คือสิ่งที่ Document360 นำเสนอในแง่ของฟังก์ชันการทำงาน: * ถาม Eddy: หากต้องการคำตอบที่รวดเร็ว ผู้ใช้สามารถถามคำถาม Eddy ได้ แล้ว Eddy จะนำคำตอบที่ถูกต้องที่สุดจากบทความที่เกี่ยวข้องมาให้คุณ ประหยัดเวลาในการค้นหาบทความทั้งหมด Eddy ช่วยให้การร่างบทความช่วยเหลือของคุณง่ายขึ้นโดยการสร้างคำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้องจากบทความ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาให้กับทีมของคุณและมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและใช้งานง่ายให้กับลูกค้าของคุณ * แดชบอร์ด: ศูนย์กลางแบบรวมศูนย์นำเสนอแดชบอร์ดที่ดึงดูดสายตาและออกแบบตามสัญชาตญาณ โดยให้ภาพรวมที่ครอบคลุมของข้อมูลที่สำคัญ เป็นศูนย์กลางประสาทสำหรับประสบการณ์ที่ราบรื่นและลึกซึ้งยิ่งขึ้น * ตัวแก้ไขบล็อกที่ใช้งานง่าย: ตัวแก้ไขบล็อกใหม่ปรับปรุงกระบวนการสร้างเนื้อหาให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ด้วยการเพิ่มคุณลักษณะการแสดงความคิดเห็นแบบอินไลน์ การทำงานร่วมกันจะกลายเป็นแบบเรียลไทม์และง่ายดาย ช่วยส่งเสริมกระบวนการแก้ไขและการตรวจสอบแบบไดนามิกมากขึ้น * ศูนย์กลางการปรับแต่งแบบรวมศูนย์: เพิ่มศักยภาพให้กับผู้ใช้ด้วยการควบคุมที่ไม่เคยมีมาก่อน ฮับการปรับแต่งช่วยให้ปรับแต่งความสวยงามของเอกสารได้อย่างละเอียด ทีมสามารถปรับแต่งเลย์เอาต์ โทนสี แบบอักษร และองค์ประกอบของแบรนด์ได้อย่างง่ายดาย เพื่อจัดแนวเอกสารให้เข้ากับเอกลักษณ์ของแบรนด์ได้อย่างราบรื่น * การวิเคราะห์ขั้นสูง: คุณลักษณะการวิเคราะห์นำเสนอข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับพฤติกรรมผู้ใช้ ประสิทธิผลของเนื้อหา และรูปแบบการมีส่วนร่วม แปลงข้อมูลดิบให้เป็นข้อมูลที่มีความหมาย ช่วยอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล นอกจากนี้ คุณสามารถควบคุมการตอบรับของผู้อ่านได้ด้วยใบรับการอ่าน * บูรณาการการซิงค์ทันที: การซิงค์ทันทีช่วยให้มั่นใจได้ถึงการไหลของข้อมูลแบบเรียลไทม์ระหว่าง Document360 และเครื่องมือและบริการของบุคคลที่สามต่างๆ ขณะนี้ Document360 ผสานรวมกับ Zendesk Federated Search และ GitHub ได้อย่างราบรื่น เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันและเวิร์กโฟลว์ * AI Writer: เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ช่วยในการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง รับประกันความสม่ำเสมอ และลดเวลาที่ต้องใช้ในการผลิตเอกสาร * เครื่องมือสร้างอภิธานศัพท์ธุรกิจ AI: สร้างอภิธานศัพท์ธุรกิจที่ครอบคลุมโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ผู้ใช้รักษาคำศัพท์ที่สอดคล้องกันในเอกสารประกอบของตน * โปรแกรมแก้ไขข้อความ Markdown: โปรแกรมแก้ไข Markdown ที่เรียบง่ายช่วยให้ผู้ใช้จัดรูปแบบเอกสารข้อความโดยใช้เทคนิคการจัดรูปแบบทั่วไป รวมถึงส่วนหัว การเน้น รายการ รูปภาพ และลิงก์ ทำให้ง่ายสำหรับผู้ที่ไม่ใช่นักพัฒนาในการเรียนรู้พื้นฐาน * ตัวจัดการหมวดหมู่: สร้างลำดับชั้นที่มีโครงสร้างอย่างดีของเนื้อหาฐานความรู้ทั้งหมดของคุณ มากถึง 6 หมวดหมู่ย่อย ทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาและแยกแยะข้อมูลได้ง่าย * บทบาทและการอนุญาต: Document360 ช่วยให้คุณสามารถจำกัดผู้ที่สามารถเข้าถึงสิ่งที่จะรักษาฐานความรู้ของคุณให้ปลอดภัย คุณสามารถเพิ่มสมาชิกในทีมที่ได้รับการรับรองความถูกต้องเพื่อสนับสนุนโครงการเฉพาะได้ * การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น: ทำความเข้าใจผู้ชมทั่วโลกของคุณ คุณสามารถแปลบทความ ตัวอย่าง ตัวแปร และอภิธานศัพท์เป็นภาษาต่างๆ ได้มากกว่า 50 ภาษา * โฮสติ้งส่วนตัว: เข้าถึงสภาพแวดล้อมที่แยกได้อย่างสมบูรณ์เพื่อประสิทธิภาพที่มากขึ้นและการควบคุมสภาพแวดล้อมการโฮสต์ของคุณเพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด * การกำหนดเวอร์ชัน: คุณลักษณะการย้อนกลับและการกำหนดเวอร์ชันช่วยให้คุณสามารถดูประวัติการเปลี่ยนแปลงสำหรับแต่ละส่วนภายในฐานความรู้ของคุณ * สำรองและกู้คืน: Document360 สำรองข้อมูลโครงการของคุณโดยอัตโนมัติทุกวัน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสำรองข้อมูลโปรเจ็กต์ด้วยตนเองได้ทุกเมื่อ คุณสามารถกู้คืนทั้งโปรเจ็กต์หรือบางส่วนของฐานความรู้ของคุณเป็นสถานะก่อนหน้าได้จากข้อมูลสำรองที่มีอยู่ * เอกสาร API: ผู้ใช้สามารถนำเข้าข้อกำหนด OpenAPI ของตนและสร้างเอกสารประกอบโดยอัตโนมัติ Document360 เป็นผู้นำตลาดด้านนวัตกรรมในหมวดหมู่ฐานความรู้ AI แบบสร้างสรรค์ ซึ่งให้บริการแก่อุตสาหกรรมต่างๆ ในกว่า 30 ประเทศในการสร้างฐานความรู้ ลูกค้าของเรา ได้แก่ VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS และอื่นๆ
Archbee
archbee.com
Archbee เป็นแพลตฟอร์มเอกสารสำหรับทีมและลูกค้าของคุณ ด้วย Archbee คุณสามารถช่วยให้ผู้ใช้ของคุณเริ่มต้นใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณได้ เนื่องจากช่วยให้คุณสร้างเอกสารผลิตภัณฑ์ คู่มือนักพัฒนา และข้อมูลอ้างอิง API ได้อย่างรวดเร็วในที่เดียว Archbee เป็นสถานที่สำหรับรวมศูนย์ข้อมูลของบริษัทของคุณ เนื่องจากเป็นการรวบรวมความรู้ในด้านผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม การสนับสนุน การตลาด และการขาย กรณีการใช้งาน: • เอกสารสำหรับนักพัฒนาและ API • ไซต์เอกสาร • เพิ่มการสนับสนุนในแอปด้วยวิดเจ็ตเอกสารตามบริบท • ทำงานร่วมกันในเอกสาร • เตรียมความพร้อมและฝึกฝนเพื่อนร่วมทีม • สร้างเอกสารสำหรับลูกค้าของคุณด้วยพอร์ทัลที่มีรั้วรอบขอบชิด • บันทึกกระบวนการภายใน การรวมระบบ: Slack, Airtable, Loom, Trello, Lucidchart, Typeform, Mindmeister, Prezi, Miro, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Figma, Invision, Framer, Abstract, Marvel, Github, GraphQL, Swagger/Open API, การคำนวณ, การวิเคราะห์โหมด, Codepen, อินเตอร์คอม, Google Analytics
Verint
verint.com
Verint ช่วยให้แบรนด์ที่โดดเด่นที่สุดในโลกสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนโดยการเชื่อมโยงงาน ข้อมูล และประสบการณ์ทั่วทั้งองค์กร ด้วยแนวทางนี้ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถนำทางและเติบโตได้ในขณะที่ปรับตัวเข้ากับอนาคตของการทำงาน ขจัดความไร้ประสิทธิภาพที่เกิดจากไซโลขององค์กรและข้อมูล และส่งมอบประสบการณ์ที่แตกต่างในวงกว้างอย่างสม่ำเสมอในทุกปฏิสัมพันธ์ โซลูชันของ Verint ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ปิดช่องว่างที่เกิดจากการขาดแคลนทรัพยากรที่จำเป็นในการมอบประสบการณ์ที่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม™ นี้ช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า Verint ใช้ความก้าวหน้าล่าสุดในด้านปัญญาประดิษฐ์และการวิเคราะห์ การบูรณาการแบบเปิด และศาสตร์แห่งการมีส่วนร่วมของลูกค้า เพื่อตอบสนองปฏิสัมพันธ์และความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้นและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา พวกเขาช่วยให้ลูกค้าขับเคลื่อนมูลค่าที่มากขึ้นจากการลงทุนด้านเทคโนโลยีโดยการทำงานอย่างใกล้ชิดกับระบบนิเวศของโซลูชันและพันธมิตรที่กว้างขวาง ด้วย Verint ในที่สุดแบรนด์ต่างๆ ก็สามารถปลดล็อกศักยภาพของการมีส่วนร่วมของลูกค้าในทุกด้านของธุรกิจ เพื่อมอบประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างต่อเนื่องให้กับลูกค้าและพนักงานของตน และดำเนินการดังกล่าวในวงกว้างเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ การแสดงตนทั่วโลก • มีสำนักงานใหญ่ในเมืองเมลวิลล์ รัฐนิวยอร์ก และมีสำนักงานมากกว่า 40 แห่งทั่วโลก • ขับเคลื่อนโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง 4,500 คนและเครือข่ายพันธมิตรทั่วโลก การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม แบรนด์ต่างๆ ในปัจจุบันได้รับความท้าทายในการมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าผ่านช่องทางการมีส่วนร่วมหลายสิบช่องทาง การเดินทางของลูกค้านับร้อย และการโต้ตอบนับล้านครั้ง ทั้งหมดนี้ใช้ทีมและทรัพยากรเดียวกัน ซึ่งส่งผลให้เกิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม โซลูชัน Verint ได้รับการออกแบบมาเพื่อปิดช่องว่างนี้โดยเฉพาะ
Leena AI
leena.ai
ตัวแทนอิสระ Gen AI ของ Leena AI ได้รับการออกแบบมาสำหรับองค์กรระดับโลก LEENA AI นั้นมีรูปแบบภาษาขนาดใหญ่ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Leena AI, Worklm, Leena AI ให้อำนาจแก่ผู้ประกอบการทั่วโลกเพื่อกำหนดวิธีการที่พนักงานทำงานให้เสร็จ ตัวแทน Gen AI ของ Leena AI ลดตั๋ว HR และตั๋วเงินคลังและสร้างความมั่นใจในประสบการณ์แบบครบวงจรสำหรับพนักงานองค์กรทุกคนโดยนำ TechStack ทั้งหมดของพวกเขามารวมกัน พวกเขารับประกันอัตราส่วนการบริการตนเอง 70% ในสัญญา Worklm สร้างขึ้นจากสถาปัตยกรรมรูปแบบภาษาที่ก้าวหน้าของ Leena AI มีความสามารถในการสร้างข้อความทำนายที่ไม่มีใครเทียบได้ทำให้เกิดการตอบสนองเหมือนมนุษย์ในบริบท สิ่งนี้ช่วยให้พนักงานมีชุดเครื่องมืออเนกประสงค์เพื่อให้งานสำเร็จด้วยความแม่นยำและความเร็วที่ยอดเยี่ยมปลดล็อกระดับผลผลิตและประสิทธิภาพที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน Leena AI รวมเข้ากับแอพพลิเคชั่นมากกว่า 1,000 แอป Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony และ Etihad Airways ก่อตั้งขึ้นในปี 2561 Leena AI รองรับมากกว่า 100 ภาษาทั่วโลกและพนักงานหลายล้านคนใช้ผู้ช่วยงานทุกวัน
ProProfs
proprofs.com
Proprofs เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ SaaS ชั้นนำที่ออกแบบมาเพื่อสร้างพนักงานที่ฉลาดขึ้นและลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น ด้วยชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมรวมถึงผู้ฝึกอบรมฐานความรู้ผู้สร้างแบบทดสอบผู้ทำแบบสำรวจ CRM และอื่น ๆ Proprofs ช่วยให้องค์กรต่างๆสามารถยกระดับการเรียนรู้ได้ปรับปรุงการสนับสนุนและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติภารกิจ 100 ปีของความสุขของลูกค้า Proprofs ให้บริการผู้ใช้มากกว่า 15 ล้านคนใน 150 ประเทศ ผลิตภัณฑ์ Proprofs รวมถึง: - ผู้ฝึกอบรม - ผู้สร้างแบบทดสอบ - ผู้ทำแบบสำรวจ - ข้อมูลเชิงลึกของ Qualaroo - แชทสด - แผนกช่วยเหลือ - ฐานความรู้ - การจัดการโครงการ - ป๊อปอัป Picreel - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja Proprofs Smart Tools ถูกใช้โดย บริษัท Fortune 500 หลายแห่งเช่น Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell และผู้ใช้จากสถาบันการศึกษาชั้นนำเช่น Phoenix, Harvard & Yale ไซต์โฮสต์เนื้อหามากกว่าหนึ่งล้านชิ้นใน 70 ภาษา มันเป็นแพลตฟอร์มการฝึกอบรมและการประเมินออนไลน์ชั้นนำที่มีห้องสมุดการทดสอบและแบบทดสอบมืออาชีพที่ใหญ่ที่สุดในโลก
Tettra
tettra.co
Tettra เป็นซอฟต์แวร์ฐานความรู้ที่จัดระเบียบข้อมูลบริษัทที่กระจัดกระจายเพื่อตอบคำถามซ้ำๆ ของทีมคุณใน Slack หรือเว็บแอปของเรา มี UI ที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายและทำงานร่วมกับ Slack, Google Drive, Notion และอื่นๆ อีกมากมาย Tettra ยังมีคุณลักษณะการค้นหาตามบริบทที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลใดๆ ได้ภายในไม่กี่วินาที ทีมสนับสนุนลูกค้าและทีมปฏิบัติการจำนวนมากพึ่งพา Tettra สำหรับเอกสารและคำตอบภายใน ด้วย Tettra คุณจะได้รับ: * เวิร์กโฟลว์ถามตอบเพื่อรวบรวมคำถาม * ฐานความรู้เพื่อจัดทำคำตอบ * คุณสมบัติการจัดการความรู้เพื่อให้เนื้อหาทันสมัยอยู่เสมอ * บูรณาการกับเครื่องมือแชทเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณใช้ Tettra จริง ๆ
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) คือแพลตฟอร์มการแสดงตนทางดิจิทัลชั้นนำสำหรับแบรนด์ที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง โดยมีลูกค้าหลายพันรายทั่วโลก ด้วยแพลตฟอร์มกลางเพียงแพลตฟอร์มเดียว แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ แม่นยำ และมีส่วนร่วมได้อย่างราบรื่น และเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างมีความหมายได้ทุกที่ในโลกดิจิทัล AI และเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องของ Yext ขับเคลื่อนความรู้ที่อยู่เบื้องหลังการมีส่วนร่วมของลูกค้าทุกครั้ง ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติในวงกว้าง และมอบข้อมูลเชิงลึกข้ามช่องทางที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งจะช่วยให้สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลได้ ตั้งแต่ SEO และเว็บไซต์ไปจนถึงโซเชียลมีเดียและการจัดการชื่อเสียง Yext ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เปลี่ยนสถานะทางดิจิทัลของตนให้กลายเป็นสิ่งที่สร้างความแตกต่าง
MangoApps
mangoapps.com
มีส่วนร่วม ตื่นเต้น และเชื่อมโยงทั้งบริษัทของคุณ! MangoApps เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์พนักงานแบบครบวงจรที่รวมอินทราเน็ต การฝึกอบรม การทำงานเป็นทีม และการจัดการเนื้อหาไว้ในแดชบอร์ดและพื้นที่ทำงาน แนวทางที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และปรับแต่งได้ไม่จำกัดของเรานั้นสอดคล้องกับวิธีการดำเนินธุรกิจของบริษัทของคุณ โดยการสร้างศูนย์กลางดิจิทัลแห่งเดียวที่เชื่อมช่องว่างระหว่างโต๊ะและพนักงานแนวหน้าของคุณ พนักงานสามารถค้นหาข้อมูลทั้งหมดของบริษัทที่ต้องการ ควบคู่ไปกับเครื่องมือการสื่อสารและการทำงานร่วมกันได้ในแดชบอร์ดที่ใช้วิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้ซึ่งทำหน้าที่เป็นแหล่งความจริงแห่งเดียว ผลิตภัณฑ์ของเราใช้ได้กับทีมทุกขนาดในอุตสาหกรรมต่างๆ และมีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยทั้งหมดที่จำเป็นในการปรับใช้ในระดับองค์กร อินเทอร์เฟซของ MangoApps ขึ้นอยู่กับโซเชียลมีเดียสมัยใหม่ พร้อมด้วยเธรด ความคิดเห็น การแสดงความรู้สึกแบบอิโมจิ ตลอดจนทีมและกลุ่มโครงการ ด้วยเหตุนี้ พนักงานของลูกค้าของเราจึงพบว่าระบบนี้ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายในทันที นอกจากนี้ การรวมเครื่องมือและการบูรณาการเหล่านี้เข้ากับเครื่องมือขององค์กรและองค์กรอื่นๆ ส่วนใหญ่ช่วยประหยัดเวลาและความยุ่งยาก ป้ายขาวที่มีตราสินค้าของบริษัทของคุณ ทีมของคุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่า MangoApps เป็นเครื่องมือภายนอก - มันให้ความรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของวันและขั้นตอนการทำงานโดยธรรมชาติ ปัจจุบันมีองค์กรจำนวนมากเกินไปที่ต้องพึ่งพาอินทราเน็ตและเครื่องมือสื่อสารที่ล้าสมัย ทำให้เสียเวลาและข้อมูลไปยังหลุมดำที่เป็นกล่องจดหมายอีเมล MangoApps มอบโอกาสพิเศษแก่คุณในการเชื่อมโยงทีมทั้งหมดของคุณ ตั้งแต่พนักงานแนวหน้าไปจนถึงสำนักงานของบริษัท เข้าสู่ศูนย์กลางเดียวที่ทำให้พวกเขาทั้งหมดรับทราบข้อมูลและอยู่ในอันดับต้นๆ ของเกม
Capacity
capacity.com
ทุกบริษัทมีลูกค้าและพนักงานที่ต้องการการสนับสนุน เมื่อความต้องการเพิ่มมากขึ้น ตั๋ว อีเมล และโทรศัพท์ที่ต้องการความสนใจก็เพิ่มสูงขึ้นเช่นกัน ซึ่งสร้างกระบวนการสนับสนุนที่ซ้ำซาก มีราคาแพง และเจ็บปวด ซึ่งทำให้ลูกค้าต้องรอและทีมล้นหลาม ความจุเป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่รองรับซึ่งใช้ AI ที่ใช้งานได้จริงและสร้างสรรค์เพื่อเบี่ยงเบนตั๋ว อีเมล และโทรศัพท์ เพื่อให้ทีมของคุณสามารถทำงานได้ดีที่สุด เรานำเสนอโซลูชั่นสำหรับการบริการตนเอง การช่วยเหลือตัวแทน และแคมเปญและขั้นตอนการทำงานให้กับบริษัทมากกว่า 2,000 แห่งทั่วโลก ในปัจจุบัน Capacity ให้การสนับสนุนผ่านการแชท, SMS, เสียง, เว็บ, อีเมล, โปรแกรมช่วยเหลือ และอื่นๆ โดยอัตโนมัติในแพลตฟอร์มเดียว ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีและความสามารถจาก Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction และ Textel Capacity ก่อตั้งขึ้นในปี 2560 โดย David Karandish และ Chris Sims และเป็นส่วนหนึ่งของศูนย์บ่มเพาะ Equity.com เรามีสำนักงานใหญ่ในเมืองเซนต์หลุยส์อย่างภาคภูมิใจ
Nuclino
nuclino.com
Nuclino เป็นซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันเป็นทีมบนระบบคลาวด์ซึ่งช่วยให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันและแบ่งปันข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ ก่อตั้งขึ้นในเมืองมิวนิก ประเทศเยอรมนี ในปี 2558 คุณสมบัติเด่นบางประการ ได้แก่ โปรแกรมแก้ไขแบบเรียลไทม์ที่ทำงานร่วมกันแบบ WYSIWYG และการแสดงความรู้ของทีมในรูปแบบกราฟ นอกเหนือจากแอปพลิเคชันบนเว็บและเดสก์ท็อปแล้ว ในปี 2018 Nuclino ได้เปิดตัวแอปมือถือฟรีสำหรับ Android และ iOS
Threado AI
threado.com
Threado AI เป็นผู้ช่วย AI ที่ทำให้การค้นหาความรู้ล้าสมัย Threado AI ขับเคลื่อนโดย GPT-4o ให้ความช่วยเหลือได้ทันทีและแม่นยำสำหรับการพบปะกับลูกค้าและทีมงานภายในของคุณ ทำให้ทีมของคุณสามารถเข้าถึงความรู้ของบริษัทของคุณด้วยตัวแทน AI แบบกำหนดเองที่ปลอดภัย ตั้งค่าอย่างปลอดภัยภายในไม่กี่นาที ภายใน Slack, MS Teams หรือเป็นส่วนขยายของ Chrome
Matilda Workspace
matilda.io
พื้นที่ทำงาน All-In-One ใหม่ล่าสุดสำหรับทีมยุคใหม่ Matilda นำแนวคิดของพื้นที่ทำงานที่เป็นหนึ่งเดียวมารวมชุดแอปที่ดีที่สุดอันทรงพลังไว้ด้วยกันในที่เดียว ช่วยให้ทีมต่างๆ ทั่วโลกสามารถเชื่อมต่อ สร้างสรรค์ ประสานงาน และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ด้วยภารกิจในการลดความซับซ้อนของเทคโนโลยี Matilda ช่วยให้องค์กรต่างๆ ทำงานได้มากขึ้นโดยใช้ทรัพยากรน้อยลง ทำให้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับสตาร์ทอัพของบริษัทใน Fortune 500 คุณสมบัติที่สำคัญ: - รวมแอปอันทรงพลัง: Matilda มาพร้อมกับชุดแอปพลิเคชั่นอันทรงพลัง เช่น เอกสาร โปรเจ็กต์ ตาราง แชท ลูกค้า และ Copilot เพื่อให้มั่นใจว่าทีมมีเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นในการประสบความสำเร็จ - สร้างได้อย่างง่ายดาย: ด้วย Docs ทีมสามารถแก้ไขร่วมกันแบบเรียลไทม์ ทำให้การสร้างเอกสารและการประสานงานราบรื่น คุณลักษณะนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อแทนที่ Google Docs, Notion และ Coda โดยมอบประสบการณ์ที่บูรณาการและมีประสิทธิภาพมากขึ้น - การจัดการโครงการที่คล่องตัว: ฟีเจอร์โครงการของ Matilda ช่วยให้การจัดการและการติดตามทุกแง่มุมของโครงการของคุณเป็นเรื่องง่าย ด้วยความสามารถต่างๆ เช่น การตั้งเวลาอัตโนมัติ ได้รับการออกแบบมาเพื่อแทนที่เครื่องมืออย่าง Jira, Trello และ Asana - การจัดการข้อมูลขั้นสูง: แม้ว่า Tables จะเปิดตัวในเร็วๆ นี้ แต่ก็สัญญาว่าจะกำหนดนิยามใหม่ของการจัดการข้อมูลด้วยการซิงค์ข้อมูลจากแหล่งข้อมูลหลายร้อยแห่งหรือสร้างคอลเลกชันใหม่ โดยมีเป้าหมายที่จะแทนที่เครื่องมืออย่าง Airtable, Notion และ Segment - การสื่อสารที่ราบรื่น: Chat นำการสื่อสารในทีมทั้งหมดมารวมไว้ในที่เดียว โดยผสานรวมระหว่างโปรเจ็กต์ งาน และเอกสาร ถือเป็นทางเลือกแทน Slack และ MS Teams - การจัดการลูกค้าสัมพันธ์: ฟีเจอร์ลูกค้าที่จะเปิดตัวเร็วๆ นี้ จะช่วยให้ทีมติดตามลูกค้าเป้าหมายและจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างง่ายดายในอินเทอร์เฟซเดียวที่มีประสิทธิภาพ โดยมีเป้าหมายเพื่อแทนที่ Salesforce และ Hubspot - ความช่วยเหลือที่ขับเคลื่อนด้วย AI: Copilot เสนอผู้ช่วย AI แบบกำหนดเองเพื่อช่วยทำให้ขั้นตอนการทำงานเป็นอัตโนมัติและปรับปรุงประสิทธิภาพ โดยมีเป้าหมายเพื่อแทนที่เครื่องมือ AI เช่น ChatGPT และ Google Bard สรุป: Matilda Workspace มีความโดดเด่นในฐานะโซลูชันที่ครอบคลุมซึ่งไม่เพียงแต่สัญญาว่าจะปรับปรุงและลดความซับซ้อนของวิธีการทำงานของทีม แต่ยังเปิดรับอนาคตด้วยความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วย AI และความมุ่งมั่นต่อความยั่งยืน ไม่ว่าคุณจะจัดการโครงการ ประสานงานกับทีมของคุณ จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า หรือใช้ประโยชน์จาก AI สำหรับระบบอัตโนมัติ Matilda Workspace มอบแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย ทรงพลัง และปรับเปลี่ยนได้สำหรับทีมทุกประเภทที่จะประสบความสำเร็จ ลองใช้ Matilda วันนี้และสัมผัสกับอนาคตของการทำงานที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณส่งมอบโครงการได้ตรงเวลาทุกครั้ง
Slite
slite.com
Slite เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการเข้าถึงข้อมูลบริษัทที่เชื่อถือได้ ฐานความรู้ของ Slite ขับเคลื่อนโดย AI ช่วยให้ทีมที่กำลังเติบโตได้รับคำตอบที่ต้องการได้ทันที โดยไม่ต้องค้นหาด้วยซ้ำ ตั้งแต่คู่มือการเริ่มต้นใช้งานไปจนถึงบันทึกย่อของมือทั้งหมด Slite จะเก็บข้อมูลบริษัททุกประเภทไว้ในที่เดียว เอกสารจะเป็นระเบียบ สามารถตรวจสอบได้ และมีการติดตาม เพื่อให้ทุกคนสามารถทำงานต่อไปได้และได้รับแจ้ง แทนที่พื้นที่ทำงานแบบออลอินวันด้วยเครื่องมือที่สร้างขึ้นสำหรับความรู้ของบริษัท และดูการขยายขนาดกับทีมของคุณ เข้าร่วมกับบริษัทมากกว่า 200,000 แห่งที่ใช้ Slite เป็นแหล่งความจริงแห่งเดียวในวันนี้
Justclip
justclip.co
JustClip - เครื่องมือจัดการข้อมูลและความรู้ รวบรวมข้อมูล ใส่คำอธิบายประกอบเนื้อหา สร้างการเชื่อมต่อความรู้ และจัดระเบียบ สำหรับบุคคลและทีมงานทุกขนาด สร้างสมองดิจิทัลที่มีการจัดระเบียบอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล คุณสมบัติหลัก: 1. จับภาพบุ๊กมาร์ก รูปภาพ ไฟล์ วิดีโอ บทความ ภาพหน้าจอ 2. เขียนบันทึก บันทึกแนวคิด สร้างเอกสารที่เชื่อมโยงถึงกัน 3. สร้างฐานความรู้โดยการเชื่อมโยงข้อมูล ค้นหาการเชื่อมต่อความรู้ได้อย่างง่ายดาย 4. ใส่คำอธิบายประกอบหน้าเว็บ, pdf, docx, รูปภาพ 5. บันทึกบันทึกหนังสือและคำพูด 6. กลไก QA เพื่อถาม พูดคุย และเรียนรู้จากผู้อื่น 7. การค้นหาอันทรงพลังเพื่อดึงทุกสิ่งที่บันทึกไว้ใน JustClip อย่างรวดเร็ว 8. ร่วมมือกับใครก็ได้ จัดการกลุ่มทุกขนาดด้วยสิทธิ์ตามบทบาท 9. จัดระเบียบตามที่คุณต้องการโดยใช้โฟลเดอร์ที่ซ้อนกัน คลิปที่ซ้อนกัน แท็ก หมวดหมู่ และอื่นๆ JustClip สำหรับ 1. นักเรียน 2. นักการศึกษา - ครู อาจารย์ โรงเรียน วิทยาลัย 3. ทนายความและสำนักงานกฎหมาย 4. บริษัท CA และ CA 5. ทีมงานทุกขนาดและทุกหน้าที่
jarvic.ai
jarvic.ai
JARVIC เพิ่มขีดความสามารถให้กับมืออาชีพและผู้บริหารด้วยตัวแทน AI ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงงานในแต่ละวันและปลดล็อกประสิทธิภาพการทำงานในระดับใหม่ ตั้งแต่การจัดการกำหนดการไปจนถึงการทำให้เวิร์กโฟลว์ตามปกติเป็นอัตโนมัติ โซลูชัน AI ของเราจะช่วยประหยัดเวลาอันมีค่า ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนการเติบโตและนวัตกรรม การดำเนินงานในแต่ละวันของคุณจะกลายเป็นประสบการณ์อัตโนมัติที่ราบรื่นด้วยความช่วยเหลือจากตัวแทนของเราที่จัดการทุกกิจกรรมด้วยความแม่นยำและมีประสิทธิภาพ เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการที่ชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งช่วยให้คุณอุทิศเวลาและพลังงานให้กับสิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริง
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - กระบวนการอัตโนมัติอัจฉริยะสำหรับการสนับสนุนลูกค้า Zingtree พลิกโฉมการสนับสนุนลูกค้าสำหรับองค์กร B2C โดยทำให้เวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติ และบูรณาการเข้ากับแอปพลิเคชันระดับองค์กรได้อย่างราบรื่น แพลตฟอร์ม AI ของพวกเขาวิเคราะห์ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่กระตุ้นการดำเนินการที่เกี่ยวข้องพร้อมทั้งลดเวลาในการแก้ไขปัญหา แพลตฟอร์มพื้นฐานหนึ่งเดียวที่ทำงานข้ามช่องทางสำหรับตัวแทนและประสบการณ์ของลูกค้า ปรับใช้และจัดการอย่างปลอดภัยโดยผู้ใช้ทางธุรกิจ พวกเขาเชี่ยวชาญในระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์การสนับสนุนลูกค้าสำหรับองค์กร B2C โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรที่มีผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน การปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวด และกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย จุดมุ่งหมายหลักในอุตสาหกรรม ได้แก่ การดูแลสุขภาพ บริการทางการเงิน การประกันภัย และผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับผู้บริโภค - ลดเวลาการขึ้นลงของตัวแทนได้มากถึง 85% - ลดค่าใช้จ่ายศูนย์ติดต่อของคุณได้มากถึง 70% - ปรับปริมาณตั๋วของคุณโดยอัตโนมัติสูงสุด 50%
Dixa
dixa.com
Dixa ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถให้บริการลูกค้าตามที่ควรจะเป็น Dixa ช่วยให้ผู้นำฝ่ายบริการลูกค้าสร้างประสบการณ์ที่ง่ายดายให้กับลูกค้าและทีมที่ปลดล็อกความภักดี Dixa ช่วยให้ทีมมีมุมมองแบบรวมของการสนทนาทั้งหมด ลูกค้าสะดวกในการติดต่อผ่านช่องทางที่ต้องการ และผู้นำได้รับข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การบริการอย่างต่อเนื่อง แพลตฟอร์มการบริการลูกค้าแบบสนทนาของ Dixa ผสมผสาน AI อันทรงพลังเข้ากับสัมผัสของมนุษย์เพื่อมอบประสบการณ์การบริการที่เป็นส่วนตัวสูงซึ่งจะปรับขนาดตามการเติบโตของธุรกิจของคุณ ทีมและลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากความพึงพอใจที่มากขึ้น ในขณะที่ระบบอัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของบริการ ซึ่งท้ายที่สุดจะมอบมูลค่าทางธุรกิจที่แท้จริง ทีมความสำเร็จของลูกค้าโดยเฉพาะของ Dixa ช่วยให้มั่นใจว่าคุณพร้อมและดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและเป็นพันธมิตรกับคุณในการเดินทางเพื่อบรรลุสิ่งที่ Dixa เรียกว่ามิตรภาพของลูกค้า Dixa ขับเคลื่อนการสนทนามากกว่า 30 ล้านครั้งต่อปี และได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำ เช่น Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print และ Wistia เรียนรู้เพิ่มเติมโดยไปที่ dixa.com ด้วยคุณสมบัติการจดจำลูกค้า Dixa ทำให้สามารถรู้จักลูกค้าของคุณได้ทันทีที่พวกเขาติดต่อ Dixa ดำเนินการนี้โดยแสดงประวัติการสนทนาของลูกค้าแต่ละรายกับธุรกิจของคุณในไทม์ไลน์รวมถึงประวัติคำสั่งซื้อของพวกเขาทันที ช่วยให้มั่นใจว่าทีมมีข้อมูลที่จำเป็นในการแก้ปัญหาข้อซักถามของลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น พร้อมทั้งให้การสนับสนุนที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ราคาที่ยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาดได้ทั่วโลกช่วยให้คุณจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการเท่านั้น และขยายขนาดหรือลดขนาดได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือความพยายามเพิ่มเติม การสนทนาทุกประเภท (โทรศัพท์ อีเมล แชท Facebook Messenger, Instagram, Twitter และ WhatsApp) จะถูกจัดไว้ในคิวและกำหนดเส้นทางไปยังเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ ในขณะที่ข้อมูลการสนทนาถูกแปลเป็นการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ คุณสมบัติของ Dixa ประกอบด้วย VoIP, IVR, การโทรกลับ, คลิกเพื่อโทร, การบันทึกการโทร, ระบบอัตโนมัติ, การตอบสนองอย่างรวดเร็ว, วิดเจ็ตแชทที่ปรับแต่งได้, การรายงานแบบเรียลไทม์และประวัติ และการกำหนดเส้นทางขั้นสูง อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Dixa และการตั้งค่าที่ง่ายดายถูกสร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของตัวแทน และช่วยให้ทีมมุ่งเน้นไปที่ลูกค้า ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ สร้างขึ้นสำหรับศูนย์บริการลูกค้าขาเข้า ศูนย์ติดต่อหลายช่องทาง และธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลก Dixa มอบเครื่องมือแก่ตัวแทนในการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ ส่งผลให้เกิดความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นมากขึ้นระหว่างแบรนด์และลูกค้า
MyHub Intranet
myhubintranet.com
MyHub ให้บริการอินทราเน็ต CMS บนคลาวด์ซึ่งใช้งานโดยธุรกิจหลายร้อยแห่งที่มีขนาดแตกต่างกันและในตลาดที่แตกต่างกันทั่วโลก MyHub ติดตั้งง่ายสุด ๆ จัดการง่าย และปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ MyHub ไม่ต้องใช้ทรัพยากรด้านไอที ดังนั้นคุณจึงสามารถมีไซต์อินทราเน็ตออนไลน์ได้ภายในไม่กี่นาที ผลิตภัณฑ์มีเทมเพลตเพจอินทราเน็ตที่สร้างไว้ล่วงหน้าจำนวนมาก และมาพร้อมกับโมดูลและเครื่องมือทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพมากมายตั้งแต่แกะกล่อง คุณเพียงแค่ลากและวางฟังก์ชันการทำงานและเนื้อหาลงบนหน้าอินทราเน็ตแบบกำหนดเองที่ปลอดภัยของคุณ คุณสมบัติซอฟต์แวร์อินทราเน็ตที่โฮสต์ MyHub ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าการแบ่งปันความรู้ การมีส่วนร่วมของพนักงาน และการสื่อสารภายในที่ดีขึ้น และรวมถึง: - ความเร็วในการดาวน์โหลดที่รวดเร็ว จัดส่งผ่านเครือข่ายที่ได้รับการจัดการของ Amazon - สภาพแวดล้อมการโฮสต์ที่ปลอดภัย (HIPPA) พร้อมความพร้อมใช้งานสูงและการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ - เพจเข้ารหัสที่ปลอดภัยที่จัดส่งโดยใช้ SSL/HTTPS - ติดตั้งง่าย กระบวนการสร้างไซต์ 5 ขั้นตอน - การสนับสนุนเฉพาะโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า - มอบหมายให้ผู้ดูแลระบบแก้ไขเพจต่างๆ - ง่ายต่อการจัดการ แก้ไขเพจ เพิ่มผู้ใช้หลายราย - กำหนดการเผยแพร่เพจ - รีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้ที่จัดการด้วยตนเอง - การตั้งค่าการอนุญาตที่ยืดหยุ่น หน้าเดียวหรือหลายหน้า หน้าทีมหรือโครงการ - เครื่องมือการดูแลระบบที่ใช้งานง่าย - ปรับแต่งหน้าเพจได้ ไม่จำกัดจำนวนหน้าและหน้าย่อย - รูปแบบและตัวเลือกการออกแบบที่ยืดหยุ่น - เพิ่มข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และไฟล์ - ฝัง HTML, iFrames และ JavaScript - ไดเร็กทอรีพนักงานของบริษัท - การจัดเก็บเอกสารและไฟล์ที่ปลอดภัย - การค้นหาขั้นสูง - บล็อกข่าวและจดหมายข่าว - ฟอรัมทีมและบริษัท - ปฏิทิน แบบทดสอบ และแบบสำรวจ - ทำให้กระบวนการที่ใช้กระดาษเป็นอัตโนมัติโดยใช้แบบฟอร์มธุรกิจแบบลากและวางที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ - การดำเนินการของแบบฟอร์ม กฎ การแจ้งเตือนทางอีเมล และรายงานการส่ง - ข้อเสนอแนะและความคิดเห็น - โปรไฟล์ผู้ใช้และชีวประวัติ - คุณสมบัติอินทราเน็ตโซเชียล ติดตามฉัน วอลล์กิจกรรม การแจ้งเตือน ข้อความโต้ตอบแบบทันที และเพื่อน ๆ - ตอบสนองมือถือ
TeamSlide
teamsli.de
TeamSlide เป็นโซลูชันการค้นหาสไลด์และไลบรารีพร้อม Add-in ของ PowerPoint เข้าถึงสไลด์ รูปภาพ และวิดีโอทั้งหมดของคุณโดยไม่ต้องออกจาก PowerPoint TeamSlide ตรวจสอบการนำเสนอของคุณเพื่อดูการควบคุมเวอร์ชัน โดยแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีสไลด์ที่ล้าสมัย เชื่อมต่อ TeamSlide กับ SharePoint, Box, OneDrive, Google Drive หรือระบบการจัดการเนื้อหาอื่น ๆ ได้อย่างราบรื่น เพิ่มมูลค่าให้กับเนื้อหาของคุณให้สูงสุดและสร้างการนำเสนอที่ดีขึ้นผ่านความสามารถของไลบรารีสไลด์ของ TeamSlide
ProWiki
pro.wiki
การจัดการความรู้สำหรับทีมและองค์กรของคุณ ProWiki เป็นฐานความรู้ที่ยืดหยุ่นของคุณ ทลายไซโล เปลี่ยนข้อมูลให้เป็นความรู้ และส่งเสริมการทำงานร่วมกัน ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สที่ผ่านการทดสอบตามเวลาซึ่งขับเคลื่อนวิกิพีเดีย มีเดียวิกิ เป็นรากฐานของ ProWiki ใช้แพลตฟอร์ม MediaWiki ได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพผ่านส่วนขยายและการปรับแต่งที่รวมมามากมาย ใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพและเพลิดเพลินกับความโปร่งใสผ่านประวัติเวอร์ชันที่สมบูรณ์และหน้าการติดตามการเปลี่ยนแปลง โฮสต์ในระบบคลาวด์และพร้อมใช้งานทันที
Almanac
almanac.io
Almanac คือวิธีที่ทีมระยะไกลทำงานบนอินเทอร์เน็ตได้เร็วที่สุด โดยมีโครงสร้างมากขึ้น ความโปร่งใสมากขึ้น และการประชุมน้อยลง เป็นแพลตฟอร์มออลอินวันอะซิงก์เดียวที่คุณสามารถเขียน อนุมัติ จัดระเบียบ และติดตามเอกสารได้ ไม่ว่าคุณกำลังมองหาเอกสารความรู้ ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมทีม หรือจัดการโครงการ คุณก็ทำทุกอย่างได้บน Almanac
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมทางความรู้ที่ปลอดภัยซึ่งช่วยให้ทีมสามารถค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ขจัดปัญหากวนใจ คำขอ Slack ที่บ้าคลั่ง และคำถามซ้ำๆ โดยให้ความรู้ที่พวกเขาต้องการ ทุกที่ทุกเวลาที่ต้องการแก่ทีมของคุณ ผู้ใช้สามารถอัปโหลดเนื้อหาในรูปแบบใดก็ได้ (รวมถึงเอกสารคำ, PDF, วิดีโอ, การบันทึกเสียง และชุดสไลด์) หรือสร้างเนื้อหาใหม่ได้โดยตรงในแพลตฟอร์มบนคลาวด์ Bloomfire จัดทำดัชนีทุกคำในทุกไฟล์อย่างละเอียด รวมถึงคำที่พูดในวิดีโอ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าคุณกำลังมองหาการแบ่งปันความรู้ทั่วทั้งบริษัทหรือภายในแผนก Bloomfire จะช่วยทำลายไซโลและทำให้ทุกคนที่ต้องการเข้าถึงข้อมูลได้ ปัจจุบัน Bloomfire กำลังขับเคลื่อนการแบ่งปันความรู้ของบริษัทชั้นนำ เช่น FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet และ King's Hawaiian ผลลัพธ์ที่ลูกค้าได้รับจากการใช้ Bloomfire ได้แก่: - ประหยัดเวลาพนักงานโดยเฉลี่ย 30 นาทีต่อวันในการหาข้อมูล - ลดจำนวนสายบริการลูกค้าที่ถูกพักสายลง 50% - เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า 30% - ลดอีเมลภายในได้มากถึงหนึ่งในสาม - สร้างความประชาธิปไตยให้ข้อมูลเชิงลึกและการวิจัยข้ามสายธุรกิจ
Raffle
raffle.ai
การค้นหาทำให้มนุษย์และใช้งานง่าย บริษัทที่มีนวัตกรรมใช้ซอฟต์แวร์และ API ของ Raffle เพื่อเพิ่มความสามารถในการค้นหา อำนวยความสะดวกในการแบ่งปันความรู้ และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าและพนักงาน โซลูชันการค้นหาของเรา รวมถึงการค้นหาเว็บไซต์ การค้นหาสถานที่ทำงาน และการค้นหาในแอป ช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดระเบียบและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย ด้วย Raffle Search คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการค้นหาของคุณและใช้ประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลของคุณ เราใช้ AI เพื่อปรับปรุงความเข้าใจของลูกค้าและพนักงานของบริษัทผ่านการติดตามการโต้ตอบ และใช้การวิเคราะห์พฤติกรรมสำหรับข้อมูลเชิงลึก เช่น คำถามที่กำลังมาแรง ช่องว่างความรู้ และอัตราการแก้ปัญหา ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการสื่อสารและการสนับสนุน
TextExpander
textexpander.com
TextExpander เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการพิมพ์ที่ช่วยให้ทีมจัดการงานเขียนที่เกิดซ้ำ สร้างตัวอย่าง แก้ไขการสะกดคำ แบ่งปันเนื้อหา และอื่นๆ อีกมากมาย ทำให้ทั้งทีมของคุณสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและด้วยภาษาที่สอดคล้องกัน แบ่งปันตัวอย่างข้อความ ลายเซ็น และคำอธิบายกับทุกคนที่ทำงานในโปรเจ็กต์ร่วมกับคุณ
Swimm
swimm.io
Swimm เป็นเครื่องมือการจัดการความรู้สำหรับโค้ด สร้างขึ้นสำหรับทีม dev ที่มุ่งมั่นในการแบ่งปันความรู้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วย Swimm นักพัฒนาทุกคนสามารถเข้าใจโค้ดและมีส่วนร่วมได้อย่างรวดเร็ว
Deepser
deepser.com
Deepser S.R.L. เป็นบ้านซอฟต์แวร์ที่พัฒนาผลิตและขายผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นนวัตกรรมด้วยคุณค่าทางเทคโนโลยีสูง ผลิตภัณฑ์หลักของมันคือ Deepser ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม ITSM Deepser เป็นโซลูชันการจัดการบริการด้านไอทีที่เป็นนวัตกรรมและใช้งานง่ายพร้อมเว็บอินเตอร์เฟสแบบโต้ตอบ ช่วยให้คุณจัดการกระบวนการทางธุรกิจจัดระเบียบคำขอสนับสนุนเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรของ บริษัท และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ซอฟต์แวร์ ITSM เคารพกรอบงาน ITIL อัลกอริทึมระบบอัตโนมัติที่เป็นนวัตกรรมช่วยให้สามารถใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ความเป็นไปได้ที่จะรวมเข้ากับซอฟต์แวร์อื่น ๆ ได้อย่างง่ายดายทำให้ DeepSer เป็นตัวเลือกที่สะดวกและฉลาดสำหรับ บริษัท ในทุกอุตสาหกรรมและทุกขนาด Deepser เป็นชุดองค์กรที่เสนอโมดูลต่อไปนี้: บริการและแผนกช่วยเหลือผู้จัดการสินทรัพย์ไอที CMDB, CRM, การจัดการ crontract, ฐานความรู้, ผู้จัดการรหัสผ่าน, แดชบอร์ด, แชท, บอร์ด, รายงานและอื่น ๆ อีกมากมาย
Unily
unily.com
Unily เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ของพนักงานที่เป็นหัวใจสำคัญของสถานที่ทำงานดิจิทัลของคุณที่ขับเคลื่อนการทำงานที่ดีขึ้นสำหรับทุกคน
Inkling
inkling.com
Inkling ได้ผนึกกำลังกับ Echo360 เพื่อปฏิวัติการเรียนรู้ ยกระดับประสบการณ์การศึกษาสำหรับผู้ปฏิบัติงานแนวหน้า นักเรียน และผู้เรียนทั่วโลก Inkling เป็นแพลตฟอร์มการฝึกอบรมพนักงานที่ปฏิวัติวิธีที่องค์กรต่างๆ มีส่วนร่วมกับพนักงานแนวหน้า พวกเขากำหนดนิยามใหม่ให้กับการเรียนรู้ผ่านมือถือ โดยให้สิทธิ์การเข้าถึงการฝึกอบรมและทรัพยากรที่สำคัญได้ทันที ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้า แนวทางการเปลี่ยนแปลงนี้ผสานการเรียนรู้เข้ากับความคล่องตัว ช่วยให้พนักงานมีความเป็นเลิศได้ทุกที่ทุกเวลา แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ Inkling ยืนอยู่แถวหน้าของโซลูชันการเรียนรู้สมัยใหม่ ช่วยให้การเรียนรู้แบบเรียลไทม์และมีประสิทธิภาพบนอุปกรณ์ต่างๆ ขับเคลื่อนความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานภายในองค์กร เข้าร่วม Inkling ในขณะที่พวกเขาปฏิวัติการเรียนรู้ในที่ทำงาน ขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่น่าทึ่ง ด้วยการแปลงการฝึกอบรมและความรู้แบบดิจิทัลอย่างรวดเร็ว Inkling ขับเคลื่อนประสิทธิภาพที่ดีขึ้นในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีพลวัตในปัจจุบัน ประสบการณ์การเขียนและเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นนวัตกรรมของ Inkling ช่วยให้พนักงานสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมีเอกลักษณ์ทุกวัน การเปลี่ยนแปลงในรูปแบบการเรียนรู้สำหรับผู้ปฏิบัติงานแนวหน้าตั้งแต่การสอน ศึกษา ทดสอบเพื่อค้นหา เรียนรู้ และดำเนินการได้พิสูจน์แล้วว่าสามารถลดต้นทุนและการหมุนเวียนของพนักงาน และเพิ่มรายได้ ความผูกพันของพนักงาน และความพึงพอใจของลูกค้า สัมผัสประสบการณ์การเปลี่ยนแปลงด้วยความเฉลียวฉลาด
Blobr
blobr.io
Blobr เป็นพอร์ทัลสำหรับนักพัฒนาที่แปลงและเพิ่มยอดขายด้วย Blobr: - แจกจ่าย API ตามเงื่อนไขของคุณ โดยการตัดสินใจเงื่อนไขการเข้าถึงและรูปแบบการสร้างรายได้; - มอบประสบการณ์ที่น่าจดจำโดยให้สิทธิ์การเข้าถึงอินเทอร์เฟซแบบลีนพร้อมเอกสาร ข้อมูลโค้ด และอื่นๆ - เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ของคุณด้วยการวิเคราะห์โดยละเอียดและดำเนินการอย่างรวดเร็ว
© 2025 WebCatalog, Inc.