Pluno

Pluno เกิดจากแนวคิดง่ายๆ: ทำให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างชาญฉลาดมีประสิทธิภาพมากขึ้นและน่าผิดหวังน้อยลงสำหรับทีมที่จัดการสอบถามข้อมูลในระดับ สิ่งที่เริ่มต้นเป็นต้นแบบที่เรียกว่า AwesomeQa - สร้างขึ้นเพื่อจัดการกับคำถามซ้ำ ๆ - ได้พัฒนาเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังซึ่งเปลี่ยนวิธีการที่ธุรกิจ SaaS สมัยใหม่จัดการกับการสนับสนุน วันนี้ Pluno ทำมากกว่าการเบี่ยงเบนการสอบถามตามปกติ มันปรับปรุงกระบวนการเพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์และส่งเสริมการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นระหว่างทีมทั้งหมดในขณะที่มั่นใจว่าการโต้ตอบกับลูกค้าที่ยอดเยี่ยม จากการเริ่มต้นไปจนถึงองค์กรเราช่วยให้ธุรกิจทั่วโลกไปทำงานอย่างชาญฉลาดแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นและทำให้ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น จากจุดเริ่มต้นที่ต่ำต้อยของเราไปจนถึงการเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้สำหรับความสำเร็จของลูกค้าภารกิจของเรายังคงชัดเจน: เพื่อสร้างเครื่องมือที่ทำให้การทำงานของคุณง่ายขึ้นและประสบการณ์ของลูกค้าของคุณดีขึ้น