หน้า 9 - ทางเลือกสำหรับ - Mitel MiCollab

Sharpen

Sharpen เป็นแพลตฟอร์มศูนย์บริการที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและประสบการณ์ลูกค้า ผ่านการออกแบบที่เข้าใจง่ายและเชื่อมโยงได้ดี

virtualQ

VirtualQ เป็นแอพสำหรับจัดการคิวเสมือนและการนัดหมาย ช่วยลดเวลารอของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการธุรกิจ.

RemoteMeeting

RemoteMeeting เป็นแอปประชุมทางวิดีโอที่ใช้เบราว์เซอร์ ช่วยแชร์เอกสารและวาดหมายเหตุได้ง่าย พร้อมระบบบันทึกการประชุมอัตโนมัติ.

Mindful

Mindful เป็นแอปที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าสำหรับแบรนด์ชั้นนำ โดยเชื่อมโยงการสื่อสารระหว่างช่องทางต่างๆ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและประสิทธิภาพ.

Bright Pattern

Bright Pattern เป็นซอฟต์แวร์ Call Center ที่ใช้ AI มีฟังก์ชันการติดต่อหลายช่องทาง ช่วยปรับปรุงบริการลูกค้า การขาย และการตลาด.

QueueMetrics

QueueMetrics เป็นแอพที่ติดตามประสิทธิภาพการทำงานของศูนย์บริการ ช่วยจัดการคิวโทร ตรวจสอบเวลาทำงานและวิเคราะห์ข้อมูลสำคัญ.

Team on the Run

Team on the Run แอปสื่อสารสำหรับธุรกิจ ใช้ส่งข้อความและไฟล์ โทร VoIP หรือ Push-to-Talk จัดช่อง PTT ติดตามตำแหน่งเรียลไทม์ มอบหมายงานและสตรีมวิดีโอ

Veeting

Veeting เป็นแอพประชุมทางวิดีโอและเสียงที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถประชุมเสมือนจริง แชร์เอกสารและหน้าจอได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม.

Parlance

Parlance ใช้ AI สนทนาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์โทรศัพท์ โดยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติและเชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็ว.

FoneBox

FoneBox เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการสื่อสารแบบ Omnichannel ที่เชื่อมต่อกับระบบข้อมูลธุรกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้า.

Channels

Channels เป็นแอปที่ช่วยในการจัดการบริการลูกค้า โดยรวมข้อมูลลูกค้าจากแพลตฟอร์มต่างๆ และให้บริการผ่านโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์

CommandLInk

CommandLink เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจมีโซลูชั่นเทคโนโลยีแบบครบวงจร โดยรวมเครือข่าย SD-WAN กับการรักษาความปลอดภัยและการสื่อสารบนคลาวด์.

ISI Analytics

ISI Analytics เป็นแอปที่ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพของคิวโทรศัพท์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยรวมเข้ากับ Cisco, Webex และ Microsoft Teams.

Yeastar

ยีสต์เป็นแอปที่ให้โซลูชั่นการสื่อสารสำหรับธุรกิจ โดยมีระบบ PBX VoIP บนคลาวด์และในสถานที่ ช่วยปรับปรุงการสื่อสารและการจัดการโทร.

[24]7.ai

แอป [24]7.ai ใช้ AI ในการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง โดยช่วยให้ธุรกิจตอบสนองลูกค้าอย่างรวดเร็วและปรับปรุงประสบการณ์การบริการ.

Loris

Loris เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการ.

Vectera

Vectera เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการประชุมออนไลน์ ที่มีการนัดหมายและวิดีโอโดยใช้ลิงก์เดียว รองรับผู้เข้าร่วมได้ถึง 10 คน พร้อมฟีเจอร์การทำงานร่วมกัน.

Truly

Truly เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายใน Salesforce โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยมือ และบันทึกข้อมูลต่างๆ อัตโนมัติ.

Cordless

Cordless คือแอพโทรศัพท์สำหรับทีมสนับสนุนลูกค้า ที่มีฟีเจอร์วิเคราะห์การสนทนาและการเชื่อมต่อกับ CRM ช่วยให้การดูแลลูกค้าดีขึ้น

Tenfold

แอป Tenfold ช่วยรวมระบบโทรศัพท์เข้ากับ CRM โดยการบันทึกการโทรอัตโนมัติและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

Sneek

Sneek เป็นแอปที่ช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถติดต่อสื่อสารและเริ่มการสนทนาวิดีโอได้ทันทีเพื่อเพิ่มความเชื่อมโยงในการทำงานร่วมกัน

Stork

Stork คือแอปที่ช่วยบันทึกและถอดความการประชุมโดยอัตโนมัติ รวมถึงการส่งข้อความเสียงและวิดีโอ พร้อมฟีเจอร์การบันทึกหน้าจอ

Contivio

Contivio เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่รวมการสื่อสารหลายช่องทาง เช่น โทรศัพท์ อีเมล และแชท ช่วยธุรกิจในการจัดการการบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Zellim

Zellim เป็นแพลตฟอร์มที่ให้เครื่องมือสำหรับการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน ช่วยให้ผู้ใช้ทำงานได้จากทุกที่ รวมคุณสมบัติการจัดการโปรเจกต์และการสื่อสารไว้ในที่เดียว.

3veta

3Veta เป็นแอปพลิเคชันสำหรับการจัดตารางนัดหมายและการประชุมทางวิดีโอสำหรับทีมระยะไกล พร้อมฟีเจอร์การซิงค์ปฏิทินและการปรับแต่งแบรนด์.

Bandwidth

แอป Bandwidth เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยให้องค์กรสามารถสร้างประสบการณ์การสื่อสารที่รวมกันได้ทั่วโลกอย่างง่ายดาย

Gradwell

แอป Gradwell ให้บริการการสื่อสารคลาวด์แก่ธุรกิจทุกขนาด รวมถึงโทรศัพท์โฮสติ้งและการเชื่อมต่อ SIP พัฒนาจากทรัพย์สินทางปัญญาของเราเอง.

Aheeva

Aheeva เป็นแอปพลิเคชันสำหรับการจัดการศูนย์บริการลูกค้า มีฟีเจอร์การจัดการสายเรียกเข้า-ออก การควบคุมคุณภาพ และการบันทึกการสนทนา.

VoiceVoice

แอป VoiceVoice ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่เพื่อสร้างการสนทนาที่มีจุดประสงค์ ช่วยให้ผู้ชมเข้าร่วมและมีส่วนในการจัดการปัญหาที่องค์กรสนใจ

Streem

Streem คือเครื่องมือช่วย visual ระยะไกลที่ใช้เทคโนโลยี AR เพื่อช่วยวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาจากระยะไกลได้อย่างรวดเร็ว.