หน้า 11 - ทางเลือกสำหรับ - MightyCall

Jet Interactive

jetinteractive.com.au

Jet มอบเครื่องมือทั้งหมดแก่ธุรกิจเพื่อทำให้โทรศัพท์สำหรับธุรกิจทำงานได้ดียิ่งขึ้นสำหรับคุณ ใช้แอปซอฟต์โฟนบนมือถือและเดสก์ท็อปของ Jet เพื่อจัดการการโทรได้จากทุกที่ หรือตั้งค่าโทรศัพท์ตั้งโต๊ะสำหรับพื้นที่ทำงานที่ถาวรยิ่งขึ้น ระบบของ Jet ได้รับการออกแบบตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อให้ง่ายต่อการรับสายจากทุกที่ที่คุณทำงาน เปลี่ยนแปลง ปรับเปลี่ยน และปรับปรุงประสบการณ์ผู้โทรของคุณด้วยการคลิกเมาส์โดยใช้เครื่องมือสร้างโฟลว์การโทรแบบลากและวางของ Jet ไม่ว่าคุณต้องการนำผู้โทรไปยังแผนกที่เหมาะสม ลดปริมาณการโทรเพื่อสอบถามข้อมูลที่สามารถจัดการได้ทางออนไลน์ ลดเวลาในการจัดการ หรือการปรับปรุงอื่นใดในระบบของคุณ ทั้งหมดนี้สามารถทำได้โดยไม่ต้องมีไอที ไม่มีปริญญา ไม่มีที่ปรึกษา รายงานสิ่งที่สำคัญ ด้วยการรายงานที่ดีที่สุดของ Jet คุณจะสามารถดูกิจกรรมการโทรทั้งหมดได้ ตั้งแต่แคมเปญการตลาดหรือคีย์เวิร์ดที่นำไปสู่การโทร ไปจนถึงตัวแทนที่รับสาย จัดการเวลา ข้อมูล IVR และผลลัพธ์ของการโทร

interface.ai

interface.ai

interface.ai เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชัน AI แบบตัวแทน ซึ่งเชี่ยวชาญในการให้บริการธนาคารชุมชนและสหภาพเครดิต แพลตฟอร์ม AI มอบประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียวและไร้รอยต่อผ่านช่องทางเสียง ดิจิทัล และช่องทางช่วยเหลือของพนักงาน ทั้งหมดนี้ขับเคลื่อนโดยสมอง AI เพียงสมองเดียวที่เรียนรู้และทำงานโดยอัตโนมัติอย่างต่อเนื่อง มุ่งมั่นที่จะขับเคลื่อนระบบอัตโนมัติ รับประกันการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า interface.ai นำเสนอโซลูชัน AI ที่ได้รับการฝึกอบรมล่วงหน้าซึ่งสามารถผสานรวม ปรับขนาด และจัดการได้ง่าย interface.ai ได้รับความไว้วางใจจากสถาบันการเงินหลายร้อยแห่ง ทุ่มเทเพื่อช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ ในขณะเดียวกันก็เสริมศักยภาพให้ลูกค้าบรรลุสุขภาพทางการเงินผ่าน AI ตัวแทน

Hoiio

hoiio.com

เมื่อหกปีที่แล้ว Hoiio ก่อตั้งขึ้นโดยมีพันธกิจในการลดความซับซ้อนของวิธีสื่อสาร ปัจจุบันพวกเขาสร้างเทคโนโลยีการสื่อสารบนคลาวด์ที่คล่องตัวและตอบสนองต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของธุรกิจ ด้วยการลดความซับซ้อนของระบบที่ซับซ้อนให้เป็นแอพพลิเคชั่นที่หรูหราที่โฮสต์บนคลาวด์ พวกเขาต้องการเปลี่ยนวิธีที่เจ้าของธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญในการตั้งค่าระบบการสื่อสารทางธุรกิจของคุณ สร้างและออกแบบมาสำหรับธุรกิจ ผู้ใช้จะเพลิดเพลินไปกับความยืดหยุ่นสูงสุดและการควบคุมโดยใช้เวลาตั้งค่าน้อยที่สุด Hoiio ยังมี API สำหรับนักพัฒนาที่ต้องการสร้างแอปที่มีความสามารถด้านโทรศัพท์

HoduSoft

hodusoft.com

ที่ HoduSoft พวกเขาทุ่มเทให้กับการปฏิวัติการสื่อสารทางธุรกิจด้วยโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมของพวกเขา ในฐานะผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การสื่อสารชั้นนำ พวกเขาเสริมศักยภาพธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ปรับปรุงการดำเนินงาน และขับเคลื่อนการเติบโต ด้วยผลิตภัณฑ์หลักอย่าง HoduCC (ซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อ) และ HoduPBX (ซอฟต์แวร์ IP PBX) พวกเขานำเสนอโซลูชันล้ำสมัยที่ปรับแต่งให้ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายขององค์กรยุคใหม่ ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพขนาดเล็กหรือบริษัทขนาดใหญ่ พวกเขามีเครื่องมือและความเชี่ยวชาญในการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานการสื่อสารของคุณ ภารกิจของพวกเขานั้นเรียบง่าย: ช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัลด้วยการนำเสนอโซลูชันการสื่อสารที่เชื่อถือได้ ปรับขนาดได้ และเต็มไปด้วยฟีเจอร์ ตั้งแต่ฟังก์ชันคอลเซ็นเตอร์ขั้นสูงไปจนถึงเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ราบรื่น สิ่งเหล่านี้พร้อมให้การสนับสนุนธุรกิจของคุณในทุกขั้นตอน

Geomant

geomant.com

ด้วยสำนักงานทั่วโลกและการรับรองจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีชั้นนำ เช่น Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys และ Cisco Geomant จึงเป็นผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และผู้วางระบบที่เป็นนวัตกรรมที่มีชื่อเสียงและเป็นที่ยอมรับ โดยเชี่ยวชาญด้านโซลูชันที่ปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และเสริมความแข็งแกร่งให้กับศูนย์ติดต่อ การดำเนินงานและแนวทางที่เน้น AI เป็นหลัก Geomant ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Mtech ซึ่งเป็นหน่วยธุรกิจเทคโนโลยีขั้นสูงของ Mplus Group ได้รวบรวมเทคโนโลยี AI ที่ล้ำสมัย เช่น AI Studio, LiveCoach, Insights และอื่นๆ อีกมากมาย พวกเขาอยู่ที่นี่เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ รับมือกับความท้าทายในการบูรณาการและจัดการโซลูชันการสื่อสารภายในระบบและสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย

FoneBox

frontstage.cc

FrontStage นำความยืดหยุ่นของการจัดการแบบรวมศูนย์ของช่องทางการสื่อสารทั้งหมดของกลยุทธ์การสื่อสาร Omni-Chanel ของคุณในยุคดิจิทัลที่กำลังเติบโต ด้วยแพลตฟอร์มเดียว คุณจะแทนที่สภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันที่มีอยู่ของแอปพลิเคชันเพื่อวัตถุประสงค์เดียวต่างๆ เราจะเชื่อมต่อระบบดังกล่าวกับระบบข้อมูลองค์กรที่สำคัญทั้งหมดเป็นรายบุคคล และรวมเข้ากับกระบวนการและขั้นตอนทางธุรกิจของคุณโดยสมบูรณ์ หากคุณขาดแอปพลิเคชันหรือกระบวนการบางอย่าง เราจะเสริมเป็นโมดูลลูกค้าที่พัฒนาขึ้นตามสั่ง เพื่อไม่ให้ลิงก์ขาดหายไปในกลยุทธ์การสื่อสารและขั้นตอนทางธุรกิจโดยรวม ด้วยการใช้เทคโนโลยีขั้นสูง ปัญญาประดิษฐ์ และการเรียนรู้ของเครื่องจักร เราจะดำเนินขั้นตอนที่ซ้ำกันโดยอัตโนมัติ และเพิ่มคุณภาพของการดูแลที่มีให้ FrontStage ไม่เพียงแต่มีบทบาทในการสนับสนุนลูกค้าเท่านั้น แต่ยังนำเสนอข้อมูลอันล้ำค่าเกี่ยวกับการโต้ตอบและความต้องการของลูกค้าอีกด้วย FrontStage รุ่นใหม่จะเพิ่มความภักดีของลูกค้า เพิ่มความรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมของพวกเขา และในขณะเดียวกันก็ลดต้นทุนการดำเนินงานของคุณได้อย่างมาก

Fonada

fonada.com

Fonada นำเสนอโซลูชั่นการแพร่ภาพกระจายเสียงการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบ end-to-end สำหรับธุรกิจ ช่วยให้องค์กรส่งข้อเสนอส่งเสริมการขาย การแจ้งเตือน การอัปเดต และอื่นๆ ผ่านการโทรอัตโนมัติและ SMS Fonada ก่อตั้งขึ้นในปี 2561 โดยมีพันธกิจในการช่วยให้สตาร์ทอัพเข้าถึงลูกค้าหลายล้านคนและกลายเป็นชื่อครัวเรือน ก่อตั้งโดยนายนิทิช โกปาลานี และสุมิตร โมฮัน ซักเซนา นับตั้งแต่ก่อตั้ง บริษัทได้พัฒนาไปไกลและช่วยให้ธุรกิจต่างๆ กว่า 200 รายสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เพิ่มภาพลักษณ์ของแบรนด์ และเพิ่ม ROI ผ่านข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์ด้วยการก้าวนำหน้าตลาด

Edify

edify.cx

Edify เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารระดับโลกแบบหน้าต่างเดียวพร้อมเครื่องมือในการเชื่อมต่อทุกคน ระบบ และช่องทางภายในและภายนอกองค์กร โดยรวมศูนย์ติดต่อ (CCaaS), การสื่อสารแบบครบวงจร (UCaaS) และ API เข้ากับทุกช่องทางที่ขับเคลื่อนโดย AI ในแพ็คเกจเดียวแบบไม่มีโค้ดบนคลาวด์ ภารกิจของ Edify คือการเปิดใช้งานพลังรวมของผู้ใช้ทางธุรกิจและนักพัฒนาเพื่อสร้างประสบการณ์ที่พนักงานและลูกค้าชื่นชอบ

Dexem

dexem.com

Dexem ผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ SaaS ในฝรั่งเศส ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงการจัดการการโทรให้ทันสมัย ​​และสร้างการเชื่อมโยงที่ยั่งยืนกับลูกค้าทางโทรศัพท์ ด้วย Dexem: - วิเคราะห์ที่มาของการโทรของคุณ (แคมเปญ สื่อ แหล่งที่มาของการเข้าชม) และเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนทางการตลาดของคุณโดยใช้การติดตามการโทร - ทำให้คุณสมบัติและการกำหนดเส้นทางสายเรียกเข้าของคุณเป็นแบบอัตโนมัติโดยใช้ Interactive Voice Server (IVR) - จัดการการโทรเข้าและโทรออกของทีมของคุณ และปรับปรุงประสิทธิภาพด้วย Call Manager บริษัทมากกว่า 500 แห่งไว้วางใจเรา เช่นเดียวกับพวกเขา ปรับปรุงการจัดการการโทรของคุณด้วย Dexem!

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection เป็นซอฟต์แวร์บริการตอบรับโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ ใช้งานง่ายที่สุด และคุ้มค่าที่สุดในตลาด บอกลาโซลูชันเพจจิ้งแบบเดิมๆ และทักทายการบริการลูกค้าที่ง่ายดาย Courtesy Connection นำเสนอซอฟต์แวร์บริการตอบรับการจัดการทรัพย์สินสำหรับการจัดการอสังหาริมทรัพย์ในแนวดิ่งสำหรับที่อยู่อาศัยหลายครอบครัว นักเรียน นักศึกษา ราคาไม่แพง และระดับสูง คุณสมบัติหลัก ได้แก่ โครงสร้างโทรศัพท์โอนสายที่ไม่ได้รับที่ปรับแต่งได้ การกำหนดเส้นทางการโทรแบบเรียลไทม์ การถอดข้อความเสียง การแปลข้อความเสียง การรายงานพอร์ตโฟลิโอ แอปมือถือ และอื่นๆ อีกมากมาย

Comstice

comstice.com

Comstice, Inc. เป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้น (มากกว่า 20 ปี) ในโดเมนการโต้ตอบกับลูกค้า/ศูนย์ติดต่อ โดยนำเสนอโซลูชันเว็บโฟนของตัวแทน การรายงาน และวอลล์บอร์ดที่ปรับใช้ตรงไปตรงมาและโต้ตอบได้ง่ายสำหรับตัวแทน หัวหน้างาน ผู้จัดการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจ . โซลูชัน Comstice รองรับเทคโนโลยีศูนย์ติดต่อของ Avaya, Cisco และ Amazon Connect และได้รับการนำไปใช้ทั่วโลกในอุตสาหกรรมต่างๆ ซึ่งรวมถึงหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่นและระดับชาติ อุตสาหกรรมการผลิตและยานยนต์ การธนาคาร การเงิน และการดูแลสุขภาพ ด้วยการช่วยให้พนักงานเชื่อมต่อกันเป็นทีม Comstice ช่วยให้องค์กรต่างๆ ดำเนินการบริการลูกค้าได้ดีขึ้น ตอบสนองธุรกิจสำหรับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และมีประสิทธิภาพเหนือกว่าในการแข่งขัน Comstice มีสำนักงานในลอนดอนและสหรัฐอเมริกา ให้บริการและสนับสนุนทั่วโลก

Colt

colt.net

Colt Technology Services (Colt) คือบริษัทโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลระดับโลกที่สร้างการเชื่อมต่อพิเศษเพื่อช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ ขับเคลื่อนโดยผู้คนที่น่าทึ่งและหุ้นส่วนที่มีใจเดียวกัน Colt ถูกขับเคลื่อนด้วยจุดประสงค์: เพื่อมอบพลังแห่งจักรวาลดิจิทัลให้อยู่ในมือของลูกค้า ทุกที่ ทุกเวลา และทุกรูปแบบที่พวกเขาเลือก ตั้งแต่ปี 1992 เป็นต้นมา Colt ได้สร้างความแตกต่างด้วยความมุ่งมั่นอย่างลึกซึ้งต่อลูกค้า โดยเติบโตจากมรดกในเมืองลอนดอนไปสู่ธุรกิจระดับโลกที่ครอบคลุมกว่า 40 ประเทศ โดยมีพนักงานมากกว่า 6,000 คนและสำนักงานมากกว่า 80 แห่งทั่วโลก ลูกค้าของ Colt ได้รับประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่กว้างขวางซึ่งเชื่อมต่ออาคาร 32,000 หลังใน 230 เมือง เครือข่าย Metropolitan Area มากกว่า 50 แห่ง และจุดให้บริการมากกว่า 250 แห่งทั่วยุโรป เอเชีย ตะวันออกกลาง แอฟริกา และศูนย์กลางธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดของอเมริกาเหนือ Colt เป็นหนึ่งในบริษัทเอกชนที่มีความมั่นคงทางการเงินมากที่สุดในกลุ่มนี้ ด้วยความมุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์ชั้นนำให้กับลูกค้าในอุตสาหกรรม Colt จึงได้รับคำแนะนำจากการอุทิศตนเพื่อนวัตกรรมให้กับลูกค้า ด้วยค่านิยมและความรับผิดชอบต่อลูกค้า คู่ค้า ผู้คน และโลก

Channels

channels.app

Channels เป็นแอปเดียวที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าของคุณ! มาได้ยังไง? ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของการบริการลูกค้าและโดยเฉพาะอย่างยิ่งการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าก็คือพวกเขาสร้างความเจ็บปวดให้กับทั้งลูกค้าและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า สิ่งนี้ไม่ช่วยธุรกิจของคุณหรือปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และนั่นคือจุดที่ Channels มาช่วยเหลือ ช่องทางต่างๆ ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์ม 🛒 ที่คุณชื่นชอบ เช่น Shopify, Magento และ Pipedrive เพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่จัดเก็บไว้ในนั้น จากนั้น เมื่อลูกค้าของคุณโทรมา Channels จะแสดงรายละเอียดลูกค้าที่สำคัญที่สุดเพื่อให้คุณได้รับตรงประเด็น ยุติการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเหมือนการสัมภาษณ์! นอกจากนั้น Channels ยังให้คุณสร้างสายช่วยเหลือที่ใช้ IVR เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถรับความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อที่ต้องการ นอกจากนี้คุณยังสามารถรับสายสนับสนุนลูกค้าได้จากพีซี แล็ปท็อป และแม้กระทั่งสมาร์ทโฟนของคุณด้วยแอปมือถือของเรา! นอกจากนี้ Channels ยังทำงานร่วมกับ LiveChat ของคุณ และช่วยให้คุณเสนอวิธีการโทรหาบริษัทของคุณเมื่อการแชทไม่เพียงพอ ท้ายที่สุดแล้ว ไม่ใช่ทุกอย่างจะสามารถแก้ไขได้ด้วยข้อความ... ยิ่งไปกว่านั้น Channels ยังเต็มไปด้วยคุณสมบัติที่มีประโยชน์ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จและลูกค้าของคุณมีความสุข! บางส่วนของพวกเขาคือ: 🎙️บันทึกการโทร - เพื่อให้คุณสามารถกลับมาที่การสนทนาที่สำคัญได้ตลอดเวลาและไม่สูญเสียรายละเอียดที่สำคัญ tel หมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศ - เพื่อให้ทุกคนสามารถติดต่อกับคุณได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าพวกเขาจะโทรจากที่ไหน 🤑 อัตราค่าโทรที่ไม่แพง - ดังนั้นโซลูชันการบริการลูกค้าของคุณจึงไม่ทำให้กระเป๋าเงินของคุณเสียหาย 🎯IVR - เพื่อให้ลูกค้าของคุณตรงไปยังตัวแทนที่เหมาะสม 🤗หมายเลขโทรฟรี - จึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับลูกค้าที่ต้องการโทรหาคุณ หากคุณต้องการทดลองใช้ช่อง ไม่มีเวลาใดที่ดีไปกว่านี้แล้ว เนื่องจาก ➕มีการทดลองใช้ฟรี 7 วัน➕ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต และไม่มีข้อจำกัด!

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink เพิ่มขีดความสามารถให้กับองค์กรด้วยความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงได้โดยใช้ประโยชน์จากโซลูชันเทคโนโลยีฟูลสแตกจากแหล่งเดียวของเราที่รวมอยู่ในแอปพลิเคชันคลาวด์เดียว เราสร้างเครือข่ายไฮบริดที่กำหนดโดยซอฟต์แวร์ (SD-WAN) ยุคใหม่ด้วยการรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการจัดการแบบรวม รวมกับซอฟต์แวร์การสื่อสารบนคลาวด์และการทำงานร่วมกัน โดยบูรณาการเข้ากับแพลตฟอร์ม Command|Link SaaS อย่างสมบูรณ์ การสนับสนุนของเราคือเวิร์กโฟลว์บริการที่บูรณาการเข้ากับการตรวจสอบและการแจ้งเตือน การสร้างกรณีการสนับสนุนอัตโนมัติ และการมอบหมายให้กับทีม Command|POD เฉพาะของวิศวกรระดับ 3 ที่ได้รับการรับรอง ซึ่งสนับสนุนโดยตัวเลือก SLA ความพร้อมในการทำงาน 100%

calldesk

calldesk.ai

calldesk ช่วยให้ศูนย์ติดต่อสามารถโทรเข้าซ้ำๆ โดยอัตโนมัติเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าในขณะเดียวกันก็ปรับต้นทุนให้เหมาะสม ในฐานะผู้บุกเบิกในยุโรปด้านตัวแทนเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI (ตัวแทนเสมือนอัตโนมัติพร้อมใช้งานทันที ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และไม่มีเวลาในการรอคิว) calldesk ช่วยให้ศูนย์ติดต่อมีเวลาเหลือหลายพันชั่วโมงเพื่อมุ่งความสนใจไปที่ตัวแทนของตนไปที่การโต้ตอบที่มีมูลค่าเพิ่มสูง ระบบสั่งงานด้วยเสียงของ calldesk อยู่ระหว่างการผลิตในฝ่ายบริการลูกค้าของ COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances และ Dalkia และรองรับการโทรมากกว่า 10 ล้านสายในปี 2562

Aheeva

aheeva.com

Aheeva ก่อตั้งขึ้นในปี 2000 โดยมีความเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์และบริการภายในโซลูชันเทคโนโลยีที่เหนือกว่าสำหรับศูนย์ติดต่อ ชุดซอฟต์แวร์ Aheeva รวบรวมคุณสมบัติทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการจัดการศูนย์ติดต่ออย่างมีประสิทธิภาพ: การกระจายการโทรเข้าและโทรออกอย่างชาญฉลาด โหมดการโทรที่หลากหลายและมีประสิทธิภาพสูง (คาดการณ์ ก้าวหน้า ดูตัวอย่าง) อินเทอร์เฟซหลายภาษา รายงานรายละเอียดไม่จำกัดจำนวน หมายเลขไม่จำกัด ของสคริปต์การกำหนดเส้นทาง การควบคุมคุณภาพ (การฟังระยะไกลและแบบเรียลไทม์) การบันทึกการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ การตรวจสอบสดด้วยเสียงและวิดีโอ การจัดการพนักงาน... แอปพลิเคชันเหล่านี้จะทำให้บริษัทของคุณกลายเป็นเสมือน เนื่องจากมีการรวมเข้ากับแพลตฟอร์มที่เรียบง่ายและยืดหยุ่นโดยสมบูรณ์ สามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ ทุกแห่งที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ด้วย AheevaCCS คุณจะมีความเป็นไปได้ที่จะเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนของศูนย์ติดต่อของคุณ โดยไม่คำนึงถึงขนาดของศูนย์ เพื่อให้ได้รับการบริการลูกค้าที่เหนือกว่า และได้รับผลกำไรที่สูงขึ้น

Telebroad

telebroad.com

ยินดีต้อนรับสู่ Telebroad ผู้นำในอุตสาหกรรมระบบโทรศัพท์ PBX บนคลาวด์ โซลูชันของเราได้รับการออกแบบให้มีความยืดหยุ่น ราคาไม่แพง และเชื่อถือได้ เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด ทำไมต้องเทเลบรอดด์? • คุณสมบัติขั้นสูง: อัปเดตอย่างต่อเนื่องด้วยเทคโนโลยีล่าสุด • ความสามารถในการปรับขนาด: ขยายระบบโทรศัพท์ของคุณได้อย่างง่ายดายเมื่อธุรกิจของคุณขยายตัว • ติดตั้งง่าย: การใช้งานที่รวดเร็วและไม่ยุ่งยาก • เวลาหยุดทำงานน้อยที่สุด: การบำรุงรักษาบนคลาวด์ที่เชื่อถือได้ • ความปลอดภัย: การสื่อสารของคุณจะได้รับการปกป้องอยู่เสมอ • การสนับสนุนที่ครอบคลุม: ทีมงานเฉพาะของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ • ความน่าเชื่อถือ: สัมผัสประสบการณ์การสื่อสารที่ราบรื่นโดยไม่หยุดชะงัก ธุรกิจหลายพันแห่งทั่วอเมริกาไว้วางใจให้ Telebroad ปรับปรุงการสื่อสารและช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จ Telebroad เป็นผู้ริเริ่มในอุตสาหกรรม โดยนำเสนอระบบโทรศัพท์ PBX บนคลาวด์ที่มีความยืดหยุ่น ราคาไม่แพง และเชื่อถือได้เพียงพอที่จะรองรับความต้องการและความแตกต่างของธุรกิจทุกประเภทและทุกขนาด ที่ Telebroad ภารกิจของเราคือการส่งมอบระบบการสื่อสารที่ทันสมัยที่สุดและเต็มไปด้วยฟีเจอร์มากมาย ซึ่งยืดหยุ่น ปรับขนาดได้ ใช้งานง่าย ดูแลรักษาได้ไม่ยุ่งยาก ปลอดภัยอย่างแน่นอน อัปเดตอย่างต่อเนื่อง มีบริการและสนับสนุนอย่างเต็มที่ และที่สำคัญที่สุดคือเชื่อถือได้

virtualQ

virtualq.io

virtualQ เป็นผู้นำตลาดในด้านบริการ Intelligent Waiting-loop และ Call-back มีความเชี่ยวชาญในการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าในภาคบริการ โดยนำเสนอโซลูชันบริการที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะในพื้นที่ ด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่อิงตามการจัดการระบบรออัจฉริยะและความฉลาดทางเสียง (AI) องค์กรเทคโนโลยีการบริการของเราจึงสร้างโลกแห่งบริการดิจิทัลที่มุ่งเน้นลูกค้า การจัดการลูปการรออัจฉริยะของ virtualQ ผสมผสานการเรียนรู้ของเครื่องและเทคโนโลยีวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่ดีที่สุด: บริการลูปการรอและการโทรกลับอัจฉริยะที่ได้รับสิทธิบัตรของเรา (คิวเสมือน) ช่วยลดการรอในสายด่วนบริการ ผู้ช่วยเสมือนจะเข้ามาแทนที่ผู้โทรและแจ้งให้ทราบเมื่อถึงตาพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยประหยัดเวลาที่ลูกค้าต้องรอและทำให้ถึงจุดสูงสุดตลอดทั้งวัน การใช้การจัดการการนัดหมายตามภาระงานอันชาญฉลาด (การนัดหมาย virtualQ) ช่วยให้คุณสามารถเสนอช่องการให้คำปรึกษาเป็นรายบุคคลให้กับลูกค้าของคุณสำหรับหัวข้อที่ไม่ค่อยเร่งด่วนและเน้นการให้คำปรึกษามากขึ้น ซึ่งจะช่วยเติมเต็มช่วงเวลาที่ไม่ได้ใช้งาน ในฐานะผู้บุกเบิกภาคบริการ กลุ่มผลิตภัณฑ์ของ virtualQ ครอบคลุมระบบเสียงอัจฉริยะ (AI) ที่อิงตามข้อมูลที่ทันสมัย ​​เพื่อมอบบริการที่เป็นนวัตกรรมและเชื่อถือได้แก่ลูกค้าของคุณ อัลกอริธึมอัจฉริยะและเทคโนโลยีระบบเสียงอัตโนมัติจัดหมวดหมู่ลูกค้าตามความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการ เพื่อให้มั่นใจว่าบริการที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นกำลังรอพวกเขาอยู่ นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ต้องเกี่ยวข้องกับตัวแทนทางโทรศัพท์ นอกจากนี้ virtualQ Voice Intelligence (AI) ยังสามารถตอบคำถามของลูกค้าที่เกิดซ้ำทางโทรศัพท์ได้โดยอัตโนมัติ และช่วยให้ลูกค้าของคุณไม่ต้องตามล่าหาคำถามที่พบบ่อยของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าและลดจำนวนการให้คำปรึกษาได้

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

เร่งการโทร เพิ่มคอนเวอร์ชัน และเพิ่มโอกาสในการขายต่อเนื่องด้วย SynXis Voice Agent ซึ่งเป็นโซลูชันศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของโรงแรมที่ใช้งานง่ายและเน้นผู้เข้าพักเป็นศูนย์กลาง ซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์แผนกต้อนรับส่วนหน้าแบบเดิมๆ มักจะถูกตัดการเชื่อมต่อ ส่งผลให้ต้องใช้เวลานานในการโทร ประสบการณ์การใช้งานที่ยุ่งยาก และเพิ่มความยากลำบากในการขายต่อหรือเพิ่มยอดขายให้กับแขก SynXis Voice Agent จาก Saber Hospitality เป็นเครื่องมือคอลเซ็นเตอร์ที่ใช้งานง่ายและเน้นแขกเป็นหลัก ซึ่งจะแนะนำตัวแทนผ่านขั้นตอนการสนทนา เช่น การจองด้วยเสียง เพิ่มคอนเวอร์ชัน และโอกาสในการขายต่อเนื่อง ในขณะเดียวกันก็ลดเวลาการโทรให้เหลือน้อยที่สุด SynXis Voice Agent เป็นเครื่องมือการจองที่ยอดเยี่ยม มีสิ่งส่วนใหญ่ที่คุณต้องการจัดการสายการจองได้ดี

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared ให้บริการโซลูชันการสื่อสารด้วยเสียง, VOIP, AI สนทนา, Chatbot และ SMS สำหรับทีมขายและสนับสนุนระดับองค์กร เข้าร่วมกับแบรนด์กว่า 1,000 แบรนด์และแก้ปัญหาความต้องการด้านการจัดการการโทรเข้าและออกด้วยโซลูชันของเรา เพิ่มยอดขาย และให้การสนับสนุนลูกค้าทุกคนได้ดียิ่งขึ้น

Quvu

quvu.co.uk

Quvu เป็นโซลูชันการจัดการศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถวิเคราะห์สถิติ คิว และกิจกรรมของเจ้าหน้าที่แบบเรียลไทม์โดยใช้ฮาร์ดแวร์ที่พวกเขาเป็นเจ้าของอยู่แล้ว โดดเด่นด้วยระบบโทรออกแบบคาดเดา บันทึกการโทร และ IVR ในขณะที่ควบคุมพลังของเทคโนโลยี VoIP Quvu ช่วยให้ผู้จัดการศูนย์ติดต่อสามารถปรับปรุงวิธีการทำธุรกิจได้อย่างสิ้นเชิง Quvu เป็นการร่วมทุนระหว่างผู้ให้บริการ VoIP ที่มีประสบการณ์ soho66 และ goldfish.ie

Luware

luware.com

Luware พัฒนาโซลูชันการบริการลูกค้าที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น Luware Nimbus ซึ่งเป็นโซลูชันบริการของศูนย์ติดต่อของ Luware ใช้ประโยชน์จากสแต็กเทคโนโลยีของ Microsoft อย่างเต็มที่ เพิ่มศูนย์ติดต่อและฟังก์ชันการกำหนดเส้นทางงานอัจฉริยะที่คุณต้องการเพื่อจัดการข้อซักถามของลูกค้าใน Microsoft Teams อย่างมีประสิทธิภาพ Luware Recording ขยายข้อเสนอด้วยโซลูชันการบันทึกบนคลาวด์ที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากช่องทางการสื่อสารสมัยใหม่เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่ในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามข้อกำหนด

Servetel

servetel.in

Servetel โดย “Acefone” ซึ่งก่อนหน้านี้รู้จักกันในชื่อ “Servetel” เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันการสื่อสารบนคลาวด์ที่มุ่งเน้นการให้การสื่อสารที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพระหว่างคุณและลูกค้าของคุณ เพื่อบรรลุภารกิจนี้และขยายขอบเขตไปไกลกว่าพื้นที่ปฏิบัติการในปัจจุบัน Servetel ได้เปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น Acefone ซึ่งเป็นองค์กรระดับโลกที่ประสบความสำเร็จในการมอบการสื่อสารทางธุรกิจที่ได้รับการปรับปรุงและมีคุณภาพสูงสำหรับทีมขายและความสำเร็จของลูกค้า ด้วยอัตลักษณ์ใหม่ของแบรนด์ Servetel ก้าวเข้าสู่ตลาดโลกที่ติดตั้งแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจรที่ให้การโต้ตอบผ่านช่องทางที่หลากหลาย เช่น เสียง SMS วิดีโอ และการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ไม่มีใครเทียบได้เกี่ยวกับประสิทธิภาพของคิวการโทร โดยผสานรวมกับ Cisco, Webex และ Microsoft Teams ได้อย่างราบรื่น เป็นโซลูชันที่คุ้มต้นทุนในการดูแลการจัดการการโทร การจัดการเวลารอ และประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า โดยไม่ต้องมีความซับซ้อนของโครงสร้างพื้นฐานของศูนย์ติดต่อแบบเดิม เครื่องมือประสิทธิภาพคิวขั้นสูงสุด ข้อมูลเชิงลึกของศูนย์บริการข้อมูลสนับสนุนโดย ISI Queue Analytics การมองเห็นเส้นทางของผู้โทรที่ปลอดภัยและข้อมูลเชิงลึกโดยไม่มีค่าใช้จ่ายและความซับซ้อนในการปรับใช้และบำรุงรักษาศูนย์ติดต่อที่ครบครัน แพลตฟอร์ม Queue Analytics ของ ISI ควบคู่ไปกับความสามารถในการจัดคิวการโทรที่มีอยู่จาก Cisco, Webex และ Microsoft ช่วยให้ลูกค้าสามารถลดต้นทุนการดำเนินงานของ Contact Center ได้อย่างมาก ด้วยความสามารถในการรายงานขั้นสูง การบันทึกการโทร และการวัดประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ ISI มอบชุดโซลูชันที่ปรับปรุงคิวศูนย์บริการทางโทรศัพท์แต่ละคิวของคุณ หากคุณใช้ Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams หรือ Avaya คุณต้องมี ISI ซอฟต์แวร์ SaaS ให้การรายงาน CDR ที่ครอบคลุมที่สุดและการวิเคราะห์การสื่อสารแบบครบวงจรสำหรับแพลตฟอร์มชั้นนำเหล่านี้

Ecosmob

ecosmob.com

พันธมิตรที่คุณต้องการสำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองและการจ้างเทคโนโลยีภายนอก Ecosmob คือผู้ให้บริการโซลูชั่นซอฟต์แวร์และบริการระดับผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงระดับโลก พวกเขามุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมและยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง พวกเขาช่วยลูกค้าปรับปรุงเครือข่ายให้ทันสมัยเพื่อปรับปรุงตำแหน่งทางการแข่งขันและผลลัพธ์ทางธุรกิจ ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญ เทคโนโลยีที่ล้ำสมัย และกระบวนการที่โปร่งใส พวกเขามุ่งเน้นไปที่การให้บริการที่เป็นเลิศพร้อมทั้งรับประกันการบริการลูกค้าที่โดดเด่น ความเชี่ยวชาญหลักของ Ecosmob อยู่ในโซลูชัน VoIP, DevOps, แอปพลิเคชันบนเว็บ, แอปพลิเคชันมือถือ และบริการจัดหาพนักงานจากภายนอกสำหรับนักพัฒนา ทีมนักพัฒนาที่มีทักษะสูงของ Ecosmob มีประวัติที่สม่ำเสมอในการส่งมอบโซลูชั่นที่ปรับแต่งตามความต้องการภายในกำหนดเวลาที่กำหนด ความเชี่ยวชาญและโซลูชั่นชั้นนำของตลาดช่วยขับเคลื่อนผู้ให้บริการระดับชั้นหนึ่งของโลกและผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์อิสระหลายราย โซลูชั่นของพวกเขาถูกนำไปใช้ในอุตสาหกรรมโทรคมนาคม ไอที การดูแลสุขภาพ การศึกษา อสังหาริมทรัพย์ การโรงแรม การธนาคารและการเงิน การโฆษณาและความบันเทิงทั่วโลก

brightfin

brightfin.com

Brightfin เป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นมือถือและโทรคมนาคมที่นำเสนอผ่าน ServiceNow Brightfin เป็นผู้ให้บริการเพียงรายเดียวที่แปลงข้อมูลโทรคมนาคมเป็นรายการกำหนดค่าภายใน ServiceNow เพื่อช่วยบริษัทต่างๆ จัดการสินทรัพย์และค่าใช้จ่ายด้านไอที นอกจากนี้ Brightfin ยังเพิ่มประสิทธิภาพผ่านเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติและบริการชั้นนำของอุตสาหกรรม เช่น UEM การจัดการวงจรชีวิต การชำระบิล การจัดซื้อ และการส่งมอบ

MCube

mcube.com

ยินดีต้อนรับสู่ MCUBE - พันธมิตรระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่เชื่อถือได้ของคุณในอินเดีย! ที่ MCUBE พวกเขากำหนดความเป็นเลิศด้านการสื่อสารใหม่ผ่านโซลูชันล้ำสมัยที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่ง ในฐานะผู้ให้บริการโทรศัพท์บนคลาวด์ชั้นนำ พวกเขาเชี่ยวชาญในการส่งมอบชุดเครื่องมือการสื่อสารที่ครอบคลุมเพื่อปรับปรุงและปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ โซลูชั่นของพวกเขา: * โซลูชันศูนย์ติดต่อ: จัดการการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างราบรื่นเพื่อบริการที่ไม่มีใครเทียบได้ * IVRS (Interactive Voice Response System): เพิ่มประสิทธิภาพด้วยการสนับสนุนลูกค้าแบบโต้ตอบอัตโนมัติ * Autodialer: เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานผ่านการโทรออกอัตโนมัติ * หมายเลขโทรฟรี: สร้างสถานะระดับชาติด้วยการสื่อสารแบบโทรฟรี * โซลูชันซอฟต์โฟน: เสริมศักยภาพทีมของคุณด้วยระบบโทรศัพท์ที่ใช้ซอฟต์แวร์ที่ยืดหยุ่น * บริการสายที่ไม่ได้รับ: จับลูกค้าเป้าหมายได้อย่างง่ายดายด้วยโซลูชันสายที่ไม่ได้รับ * การออกอากาศด้วยเสียง: ออกอากาศข้อความในวงกว้างเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ * แคมเปญ SMS: เข้าถึงผู้ชมของคุณได้ทันทีผ่านแคมเปญ SMS ที่ตรงเป้าหมาย * Virtual PBX: ระบบโทรศัพท์เสมือนที่ยืดหยุ่นซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจแบบไดนามิกของคุณ * โซลูชัน Whatsapp: ดึงดูดลูกค้าบนแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่คุณต้องการ ทำไมต้องเอ็มคิวบ์? * ความเชี่ยวชาญชั้นนำของอุตสาหกรรม * โซลูชั่นที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้ * แพ็คเกจที่ปรับแต่งตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ * การสนับสนุนลูกค้าที่เหนือชั้น

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream คือผู้ให้บริการการสื่อสารชั้นนำสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง และได้รับการยอมรับจาก Inc. 5000 ให้เป็นหนึ่งในบริษัทเอกชนที่เติบโตเร็วที่สุดถึงหกปีติดต่อกัน ภารกิจของ FluentStream คือการลดความซับซ้อนของวิธีที่ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้า FluentStream ช่วยให้ผู้ให้บริการ การขาย และผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ สามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมจากอุปกรณ์หรือสถานที่ใดๆ

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix เป็นผู้ให้บริการโซลูชันศูนย์ติดต่อและประสบการณ์ลูกค้าชั้นนำที่มีลูกค้าทั่วประเทศอินเดีย เอเชียแปซิฟิก เอเชียตะวันออกกลาง อเมริกาเหนือ และแอฟริกา มีการสร้างสรรค์นวัตกรรมและจัดหาโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับศูนย์ติดต่ออย่างต่อเนื่อง C-Zentrix เป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านประสบการณ์ลูกค้าและมีประสบการณ์ในการจัดการศูนย์ติดต่อขนาดใหญ่ การใช้งานทั่วประเทศ และการผสานรวมกับโซลูชันของบริษัทอื่นมากมาย พวกเขาเข้าใจความต้องการของลูกค้าและขั้นตอนการทำงานเฉพาะของคุณ C-Zentrix เป็นผู้บุกเบิกในการประดิษฐ์หนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่ล้ำสมัยที่สุด ซึ่งก็คือศูนย์การติดต่อในกล่องโซลูชั่น ย้อนกลับไปในปี 2005 โพสต์ว่าไม่มีการมองย้อนกลับไป ให้บริการโซลูชันเสียง วิดีโอ และดิจิทัล เช่น WhatsApp โซเชียล อีเมล และบริการ และ Lead CRM โซลูชัน Omnichannel เป็นโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าแบบครบวงจรที่มีการออกแบบที่ล้ำสมัยและการบูรณาการอย่างราบรื่นกับช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ทั้งหมด โซลูชันศูนย์ติดต่อมาพร้อมกับการตอบกลับด้วยเสียงแบบโต้ตอบ (IVR) แบบลากและวาง, การกำหนดเส้นทางตามทักษะ, การโทรแบบคาดเดา, การกำหนดเส้นทางการโทรเข้า/ออก, IPBX, เครื่องบันทึกเสียงและหน้าจอ, Helpdesk CRM, แชทสด, การจัดการอีเมล, สายที่ไม่ได้รับ และการโทร ระเบิด. C-Zentrix มีลูกค้ามากกว่า 1,500 รายและกระจายอยู่ในทวีปต่างๆ โดยมุ่งเน้นที่ตลาดที่กำลังเติบโตเป็นพิเศษ C-Zentrix กำลังนำ AI เข้าสู่ศูนย์การติดต่ออย่างจริงจัง โซลูชันเหล่านี้ช่วยประหยัดต้นทุนได้มหาศาลและให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้แก่ลูกค้า สิ่งที่น่าสนใจคือ Voicebots และ Chatbots, ผู้ช่วยแบบเรียลไทม์ (การช่วยเหลือตัวแทน, การช่วยเหลือหัวหน้างาน), การวิเคราะห์หลังการโทร, การวิเคราะห์ความรู้สึก และผู้สรุปข้อมูล

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc. เป็นบริษัทโฮลดิ้งของผู้ให้บริการเทคโนโลยีชั้นนำสองราย ได้แก่ Alvaria CX ผู้นำด้านการปฏิบัติตามเทคโนโลยีขาออกและการบริการตนเองด้านประสบการณ์ลูกค้า และ Aspect ซึ่งมีโซลูชันการจัดการการมีส่วนร่วมของบุคลากรที่ส่งมอบอนาคตของนวัตกรรมการทำงาน แม้ว่า Alvaria จะยังคงเป็นบริษัทเดียว แต่โครงสร้างการดำเนินธุรกิจที่ก้าวไปข้างหน้าและแบรนด์ในตลาดของพวกเขามีอยู่สองแห่ง นั่นคือ Alvaria CX และ Aspect แบรนด์ Alvaria ส่งเสริมการเชื่อมต่อของมนุษย์โดยการสร้างซอฟต์แวร์ที่สนับสนุนประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และการมีส่วนร่วมของพนักงาน ซอฟต์แวร์ของพวกเขาถูกสร้างขึ้นเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับทีมและลูกค้าโดยเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของพนักงานและปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า โซลูชันของพวกเขาทำให้ตัวแทนมีการดำเนินงานในแต่ละวันดีขึ้น และส่งผลให้ประสบการณ์ของลูกค้าดีขึ้นด้วย พวกเขาก้าวไปไกลกว่าขาเข้าและขาออกเพื่อสร้างระบบที่ขับเคลื่อนด้วยซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุม ซึ่งจะทำให้ผู้ที่อยู่เบื้องหลังธุรกิจของคุณโดดเด่นยิ่งขึ้น และลูกค้าของคุณภักดีมากขึ้น แบรนด์ Alvaria กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับบริษัท และเพิ่มผลกำไรของลูกค้าด้วยเหตุนี้ พวกเขาเป็นผู้นำในด้านประสบการณ์ลูกค้าและซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของพนักงาน ซึ่งส่งเสริมการเชื่อมต่อที่ดีขึ้นผ่านเทคโนโลยีที่ดีกว่า แพลตฟอร์มนวัตกรรมแบบเปิดของบริษัทสร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อมอบประสบการณ์ที่สำคัญ 2 ประการ ได้แก่ การจัดการการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ชาญฉลาดและเต็มไปด้วยฟีเจอร์ที่ใช้งานง่าย และบริการขาออกขององค์กรเชิงรุก ด้วยการเฉลิมฉลองครบรอบ 50 ปีในการดำเนินธุรกิจอย่างภาคภูมิใจ Alvaria ก่อตั้งขึ้นจากการควบรวมกิจการของผู้นำระดับโลก Aspect Software และ Noble Systems ในปัจจุบัน แบรนด์ Alvaria ของพวกเขากำลังปูทางใหม่ในประสบการณ์ของลูกค้าและนวัตกรรมด้านบุคลากรที่ช่วยให้ทีมและตัวแทนสามารถติดตามเรื่องราวด้านลูกค้าของคุณได้