ทางเลือกสำหรับ - MasterControl

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, อิงค์ เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์สัญชาติอเมริกันที่มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ให้บริการการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และยังจำหน่ายชุดแอปพลิเคชันระดับองค์กรเสริมที่เน้นการบริการลูกค้า ระบบการตลาดอัตโนมัติ การวิเคราะห์ และการพัฒนาแอปพลิเคชัน ในปี 2020 นิตยสาร Fortune จัดอันดับให้ Salesforce อยู่ที่อันดับ 6 ใน 'รายชื่อบริษัท 100 อันดับแรกที่น่าทำงานด้วย' โดยอิงจากการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน

Zendesk

zendesk.com

Zendesk เป็นโซลูชันบริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งง่ายต่อการติดตั้ง ใช้งาน และปรับขนาด โซลูชัน Zendesk ทำงานได้ทันทีที่แกะกล่อง และปรับเปลี่ยนได้ง่ายในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลง ช่วยให้ธุรกิจดำเนินการได้เร็วขึ้น Zendesk ยังช่วยให้ธุรกิจใช้ประโยชน์จาก AI ที่ล้ำสมัยสำหรับทีมบริการเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น สร้างขึ้นจากการโต้ตอบ CX นับพันล้าน Zendesk AI สามารถใช้ประโยชน์จากประสบการณ์การบริการทั้งหมดตั้งแต่การบริการตนเอง เจ้าหน้าที่ ไปจนถึงผู้ดูแลระบบ เพื่อช่วยให้คุณเติบโตและดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพในวงกว้าง Zendesk เพิ่มศักยภาพให้กับเจ้าหน้าที่ด้วยเครื่องมือ ข้อมูลเชิงลึก และบริบทที่พวกเขาต้องการเพื่อมอบประสบการณ์การบริการที่เป็นส่วนตัวในทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการส่งข้อความโซเชียล โทรศัพท์ หรืออีเมล Zendesk รวบรวมทุกสิ่งที่ทีมบริการต้องการ ตั้งแต่การสนทนาส่วนบุคคลและการจัดการเคสแบบ Omnichannel ไปจนถึงเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมือตัวแทน ระบบอัตโนมัติ และ Marketplace ที่มีแอปมากกว่า 1,200 รายการ ทั้งหมดนี้ได้รับการปกป้องภายใต้ที่เดียวกัน และโซลูชันของเรานั้นง่ายต่อการนำไปใช้และปรับเปลี่ยนได้ทันที ช่วยให้ทีมไม่ต้องต้องใช้ฝ่ายไอที นักพัฒนา และพันธมิตรที่มีราคาแพงเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ที่ Zendesk เรามีภารกิจในการลดความซับซ้อนของธุรกิจ และทำให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ เราเชื่อว่าประสบการณ์ของลูกค้าที่ชาญฉลาดและสร้างสรรค์ควรอยู่ใกล้แค่เอื้อมสำหรับทุกบริษัท ไม่ว่าขนาด อุตสาหกรรม หรือความทะเยอทะยานจะเป็นอย่างไร Zendesk ให้บริการแบรนด์ระดับโลกมากกว่า 130,000 แบรนด์ในหลากหลายอุตสาหกรรมในกว่า 30 ภาษา Zendesk มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก และดำเนินงานสำนักงานทั่วโลก

DocuSign

docusign.com

Docusign eSignature เป็นวิธีของโลกสำหรับธุรกิจและบุคคลในการส่งและลงนามข้อตกลงอย่างปลอดภัยจากทุกที่ทุกเวลาจากอุปกรณ์เกือบทุกชนิด แอป Docusign ใช้งานง่าย รวมถึงการลงนามฟรีไม่จำกัดสำหรับทุกฝ่าย และได้รับความไว้วางใจจากผู้คนนับล้านทั่วโลก แม้ว่า eSignature ได้เปลี่ยนวิธีที่องค์กรหลายแห่งดำเนินการตามสัญญา แต่วงจรก่อนและหลังลายเซ็นมักจะได้รับการจัดการผ่านกระบวนการที่ดำเนินการด้วยตนเอง สเปรดชีต และอีเมล ซึ่งทำให้การดำเนินธุรกิจช้าลง เพิ่มความเสี่ยง และทำให้ลูกค้าและพนักงานหงุดหงิด Docusign CLM (Contract Lifecycle Management) ช่วยให้องค์กรต่างๆ ปรับปรุงวงจรอายุของข้อตกลงโดยเปลี่ยนกระบวนการแบบแมนนวลแบบอะนาล็อกให้เป็นเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติแบบดิจิทัล ผลลัพธ์ที่ได้คือการดำเนินธุรกิจที่รวดเร็วขึ้น การปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้น และพนักงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสมบัติหลัก: พื้นที่เก็บข้อมูลส่วนกลาง, การค้นหาและค้นหาขั้นสูง, การควบคุมเวอร์ชัน, ไลบรารีคำสั่ง, การทำงานร่วมกับบุคคลภายในและภายนอก, Redlining, เวิร์กโฟลว์ที่เรียบง่ายและขั้นสูง, การแท็ก, การเข้าถึงมือถือ, การบูรณาการหลายแพลตฟอร์ม (รวมถึงการบูรณาการอย่างแน่นหนากับ Salesforce)

Box

box.com

Box, Inc. (เดิมชื่อ Box.net) เป็นบริษัทอินเทอร์เน็ตสัญชาติอเมริกันที่ตั้งอยู่ในเมืองเรดวูดซิตี้ รัฐแคลิฟอร์เนีย บริษัทมุ่งเน้นการจัดการเนื้อหาบนคลาวด์และบริการแชร์ไฟล์สำหรับธุรกิจ ไคลเอนต์และแอปอย่างเป็นทางการพร้อมใช้งานสำหรับ Windows, macOS และแพลตฟอร์มมือถือหลายแพลตฟอร์ม บ็อกซ์ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2548 Box ช่วยให้ธุรกิจสามารถทำงานร่วมกัน แบ่งปัน และจัดการเนื้อหาออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย

Odoo

odoo.com

Odoo คือซอฟต์แวร์การจัดการธุรกิจ รวมถึง CRM, อีคอมเมิร์ซ, การเรียกเก็บเงิน, การบัญชี, การผลิต, คลังสินค้า, การจัดการโครงการ และการจัดการสินค้าคงคลัง เวอร์ชันชุมชนเป็นซอฟต์แวร์เสรีที่ได้รับอนุญาตภายใต้ GNU LGPLv3 นอกจากนี้ยังมีเวอร์ชัน "Enterprise" ที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งมีคุณสมบัติและบริการพิเศษ ซอร์สโค้ดสำหรับเฟรมเวิร์กและโมดูล ERP หลักได้รับการดูแลโดย Odoo S.A. จากเบลเยียม

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (ผลิตภัณฑ์ของ Freshworks Inc.) ช่วยให้ธุรกิจสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างง่ายดายด้วยซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยและใช้งานง่ายสำหรับการสนับสนุนลูกค้า Freshdesk แปลงคำขอที่เข้ามาทางอีเมล เว็บ โทรศัพท์ แชท การส่งข้อความ และโซเชียลเป็นตั๋ว และรวมการแก้ไขตั๋วคำร้องข้ามช่องทาง นอกจากนี้ ระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่งและความสามารถ AI เช่น การกำหนดตั๋วอัตโนมัติ การจัดลำดับความสำคัญของตั๋ว การช่วยเหลือตัวแทน และแม้แต่การส่งคำตอบสำเร็จรูป ยังช่วยปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน Freshdesk ยังปรับปรุงการทำงานร่วมกันในทีม ผสานรวมกับเครื่องมือของบริษัทอื่น นำเสนอความสามารถในการสนับสนุนเชิงคาดการณ์ และการจัดการบริการภาคสนาม คุณลักษณะการรายงานและการวิเคราะห์ให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นต่อการขยายธุรกิจ

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk สามารถช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล แชทสด ข้อความ SMS โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณกำหนดการโทรให้กับตัวแทนของคุณตามแผนกหรือทีมของพวกเขา กำหนดเส้นทางการโทรไปยังตัวแทนที่ลูกค้าคุ้นเคยโดยอัตโนมัติ และช่วยให้คุณสามารถรักษาความสม่ำเสมอของการบริการเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้า เชื่อมต่อหมายเลขบริการลูกค้าของคุณด้วย Zoho Desk และโทรออก/รับสายในแอป

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center เป็นโซลูชันการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบ Omnichannel ด้วยเสียงและช่องทางดิจิทัลมากกว่า 30 ช่อง ตัวเลือก AI ขั้นสูงสำหรับการบริการตนเอง เช่น บอท เครื่องมือการเข้าถึงเชิงรุก และตัวแทนเสมือนอัจฉริยะที่เข้าใจจุดประสงค์ของลูกค้า มีการบูรณาการที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 300 รายการ (รวมถึง CRM ชั้นนำ) และโซลูชันการจัดการและการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของพนักงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI แบบครบวงจร RingCentral Contact Center ได้รับการบูรณาการอย่างแนบแน่นกับโซลูชัน RingCentral MVP โดยมอบคุณประโยชน์ของโครงสร้างพื้นฐานด้านเสียงระดับองค์กรให้กับลูกค้า และการสื่อสารแบบครบวงจรที่เปิดใช้งานการทำงานร่วมกันข้ามสายงานได้อย่างราบรื่น

Sprinto

sprinto.com

#1 แพลตฟอร์มอัตโนมัติการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วโดยไม่ทำลายสิ่งต่าง ๆ บริษัทคลาวด์ที่มีความทะเยอทะยานทั่วโลกไว้วางใจให้ Sprinto ขับเคลื่อนโปรแกรมการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย และดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยโดยไม่ก้าวก่าย การตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบมากกว่า 1 ล้านครั้งที่ได้รับการประเมินทุกเดือน การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยไม่จำเป็นต้องยากลำบาก ลักษณะทั่วไป...

SafetyCulture

safetyculture.com

SafetyCulture เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานบนมือถือเป็นหลักที่ให้ความรู้ เครื่องมือ และกระบวนการที่คุณต้องการในการทำงานอย่างปลอดภัย ตรงตามมาตรฐานที่สูงขึ้น และปรับปรุงทุกวัน เพื่อเสนอวิธีการทำงานที่ดีกว่า สิ่งที่เริ่มต้นจากแอปรายการตรวจสอบดิจิทัลได้พัฒนาเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการดำเนินการตรวจสอบ การหยิบยกและแก้ไขปัญหา การจัดการสินทรัพย์ และการฝึกอบรมทีมในขณะเดินทาง นอกจากนี้ SafetyCulture ยังช่วยให้ทีมทำมากกว่าแค่ทำเครื่องหมายในช่องสำหรับการกำกับดูแล ความเสี่ยง และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ แต่ยังช่วยกำหนดมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อม สุขภาพ และความปลอดภัย และยกระดับมาตรฐานในด้านความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน ด้วยการเก็บข้อมูลแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเพียงปลายนิ้วสัมผัส คุณจะรู้อยู่เสมอว่าสิ่งใดได้ผลและสิ่งใดไม่ได้ผล เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งสำคัญอย่างแท้จริง นั่นคือการพัฒนาให้ดีขึ้นทุกวัน ปลดล็อกศักยภาพของทีมงานของคุณเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้าด้วย SafetyCulture

Front

front.com

Front เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่ทันสมัยซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า มีส่วนร่วมกับทีม และสร้างธุรกิจที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น พวกเขาจินตนาการถึงแหล่งความช่วยเหลือใหม่สำหรับการทำงานร่วมกันเป็นทีมแบบเรียลไทม์ในทุกช่องทางการสื่อสารกับลูกค้า จากนั้นขับเคลื่อนด้วย AI และระบบอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหาและช่วยให้ทีมทำงานได้เร็วขึ้น ลูกค้าจะได้รับบริการที่เป็นเลิศไม่ว่าพวกเขาจะกำลังมองหาคำตอบง่ายๆ ทันที หรือความช่วยเหลือเฉพาะบุคคลสำหรับปัญหาที่ซับซ้อนที่สุด — และพวกเขาจะได้รับการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นทางธุรกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า ธุรกิจกว่า 8,500 แห่งทุกรูปแบบและขนาด ตั้งแต่ ClickUp ไปจนถึง Branch Insurance, Echo Global Logistics ไปจนถึง Reed & Mackay ไว้วางใจ Front ในการส่งมอบบริการที่เปลี่ยนแปลงเกมซึ่งชนะใจและรักษาลูกค้าไว้ตลอดชีวิต

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (หรือที่เขียนว่า opentext) เป็นบริษัทแคนาดาที่พัฒนาและจำหน่ายซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลองค์กร (EIM) OpenText ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองวอเตอร์ลู ออนแทรีโอ ประเทศแคนาดา เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดของแคนาดาในปี 2014 และได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในนายจ้าง 100 อันดับแรกของแคนาดา 2016 โดย Mediacorp Canada Inc. แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ OpenText จัดการเนื้อหาหรือข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ หน่วยงานภาครัฐ และบริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพ OpenText มุ่งเป้าไปที่ผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อตอบสนองข้อกำหนดการจัดการข้อมูล รวมถึงการจัดการเนื้อหาปริมาณมาก การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และการจัดการประสบการณ์มือถือและออนไลน์ OpenText มีพนักงานมากกว่า 14,000 คนทั่วโลก และเป็นบริษัทที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ ซึ่งจดทะเบียนใน NASDAQ (OTEX) และตลาดหลักทรัพย์โตรอนโต (OTEX)

ShareFile

sharefile.com

แบ่งปันเนื้อหาอย่างปลอดภัยและทำงานร่วมกับลูกค้าและทีมภายในจากอุปกรณ์หรือสถานที่ใดก็ได้ด้วย ShareFile แผนกและธุรกิจขนาดเล็กต้องการโซลูชันที่เรียบง่ายและปลอดภัยเพื่อทำงานร่วมกับลูกค้าและระหว่างกัน ด้วย ShareFile คุณสามารถใช้อุปกรณ์ใดก็ได้เพื่อเข้าถึงไฟล์อย่างปลอดภัย แบ่งปันข้อมูล และสร้างขั้นตอนการทำงานที่ช่วยประหยัดเวลา ติดตั้งง่ายและรวดเร็ว ไม่ต้องใช้ไอที แชร์ ส่งไฟล์ทุกขนาดบนอุปกรณ์ใดก็ได้: ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสำนักงานหรือกำลังเดินทาง คุณจะสามารถเข้าถึงไฟล์ได้อย่างปลอดภัยทุกที่ทุกเวลาด้วยที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ * รู้ว่าไฟล์ของคุณปลอดภัยเสมอ: การเข้ารหัสระดับธนาคารจะปกป้องไฟล์ อีเมล และไฟล์แนบของคุณระหว่างทางและที่เหลือ * ทำงานร่วมกันอย่างปลอดภัย: เส้นทางการตรวจสอบและการอนุญาตที่กำหนดค่าได้เพื่อทราบและควบคุมผู้ที่เข้าถึงข้อมูลของคุณ * เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเริ่มต้นใช้งานลูกค้าและพนักงาน: ขั้นตอนการทำงานที่ช่วยประหยัดเวลาช่วยลดงานเอกสารที่ต้องทำด้วยตนเองทั้งหมดภายในจุดเดียวของการทำงานร่วมกัน * ทางเลือกไซต์ FTP ที่ปลอดภัย: ไม่มีการติดตั้งซอฟต์แวร์ - สำหรับคุณหรือลูกค้าของคุณ

SAP

sap.com

SAP เป็นบริษัทชั้นนำด้านแอปพลิเคชันระดับองค์กรและ AI สำหรับธุรกิจ พวกเขายืนอยู่ที่จุดบรรจบระหว่างธุรกิจและเทคโนโลยี โดยที่นวัตกรรมของพวกเขาได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความท้าทายทางธุรกิจที่แท้จริงโดยตรง และสร้างผลกระทบในโลกแห่งความเป็นจริง โซลูชันของพวกเขาเป็นหัวใจสำคัญของกระบวนการที่ซับซ้อนและมีความต้องการมากที่สุดในโลก พอร์ตโฟลิโอแบบครบวงจรของ SAP รวบรวมองค์ประกอบขององค์กรยุคใหม่ ตั้งแต่บุคลากรและการเงินไปจนถึงลูกค้าและห่วงโซ่อุปทาน เข้าสู่ระบบนิเวศแบบครบวงจรที่ขับเคลื่อนความก้าวหน้า

Sanity.io

sanity.io

ความมีสติคือ CMS ที่ไม่มีหัวและอื่น ๆ อีกมากมาย Sanity นำเสนอเนื้อหาได้ทุกที่ (เช่นเดียวกับ CMS ที่ไม่มีหัว) ยิ่งไปกว่านั้น Sanity ยังให้ความสามารถในการเขียนรวมด้วยแบ็คเอนด์เนื้อหาแบบเรียลไทม์ที่แยกส่วนอย่างสมบูรณ์ และพื้นที่ทำงานเนื้อหาที่ปรับแต่งได้ทั้งหมดซึ่งโหลดไว้ล่วงหน้าด้วยเครื่องมือแก้ไขภาพที่เข้าใจการนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่ Sanity ได้รับความไว้วางใจจากผู้นำในอุตสาหกรรม เช่น PUMA, Sonos, Skims, AT&T, Figma และแบรนด์ชั้นนำอื่นๆ อีกกว่า 2,000 แบรนด์

ClientPoint

clientpoint.net

แพลตฟอร์มระดับองค์กรช่วยให้คุณจัดการพื้นที่ทำงานด้านความสัมพันธ์ทางธุรกิจสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ลูกค้า และคู่ค้าแต่ละรายได้อย่างง่ายดาย โดยคุณสามารถกำหนดเวลา ประชุม และแบ่งปันเอกสารได้ในที่เดียว การดูแลความเป็นผู้นำอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เสนอและปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้น และเริ่มต้นและให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ตั้งแต่การตลาด (การมีส่วนร่วมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและการดูแลเนื้อหา) ไปจนถึงการขาย (การจัดการข้อเสนอและลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์) ไปจนถึงการดูแลลูกค้า (การเริ่มต้นใช้งานลูกค้าและการจัดการความสัมพันธ์) ไปจนถึงการขยาย (อัปเกรดและการต่ออายุ) ClientPoint ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่แข็งแกร่งและมีคุณค่ามากขึ้น . การรวมระบบ: Salesforce, Netsuite, Microsoft Dynamics, DocuSign, RightSignature, Sertify

Onehub

onehub.com

Onehub คือบริการจัดเก็บไฟล์และการแชร์ที่ปลอดภัยซึ่งสร้างขึ้นสำหรับธุรกิจทุกขนาด การเข้ารหัสข้อมูลของคุณระดับธนาคารตลอดจนโครงสร้างการอนุญาตตามบทบาทโดยละเอียดของเรา หมายความว่าคุณสามารถควบคุมผู้ที่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของคุณ และแบ่งปันไฟล์ธุรกิจที่สำคัญได้อย่างมั่นใจ Onehub นำเสนอชุดเครื่องมือทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ เช่น ห้องข้อมูลเสมือน พอร์ทัลลูกค้า การรวม Google เอกสาร ลายน้ำอัตโนมัติ พื้นที่ทำงานที่มีแบรนด์ และข้อตกลงที่กำหนดเองเพื่อปรับปรุงและขยายการแบ่งปันไฟล์ของคุณ ปรับแต่ง Onehub Workspace ของคุณเพื่อให้การแชร์เนื้อหามีรูปลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพและสวยงามยิ่งขึ้น และสร้างพอร์ทัลลูกค้าของคุณเอง ห้องจัดเก็บข้อมูลเสมือนของ Onehub ช่วยให้ข้อเสนอที่สำคัญที่สุดของคุณมีความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวตามที่คุณต้องการ

Contentstack

contentstack.com

Contentstack เป็นผู้สร้าง CMS ที่ไม่มีส่วนหัว และเป็นผู้นำประเภท Composable Digital Experience Platform (DXP) แบรนด์ที่โดดเด่นทั่วโลก เช่น Alaska Airlines, ASICS, Burberry, Mattel, Mitsubishi และ Walmart ลงทุนใน Contentstack เพื่อก้าวข้ามตลาดดิจิทัลที่มีการแข่งขันสูงและหนาแน่นในปัจจุบัน และเพื่อรับ Experience Edge ที่เป็นเอกลักษณ์ Contentstack และพนักงานทุ่มเทเพื่อลูกค้าและชุมชนที่พวกเขาให้บริการ บริษัทได้รับการยอมรับในด้านการดูแลลูกค้าที่ไม่มีใครเทียบได้และประเพณีการตอบแทนทั่วโลกผ่านโปรแกรม Contentstack Cares รวมถึงการสนับสนุนอย่างภาคภูมิใจของ Pledge 1% และ Girls Who Code

MRPeasy

mrpeasy.com

MRPeasy เป็นซอฟต์แวร์การวางแผนการผลิตแบบบริการตนเองบนระบบคลาวด์ ราคาไม่แพง และใช้งานง่ายสำหรับผู้ผลิตรายย่อย (พนักงาน 10-200 คน) ซอฟต์แวร์นี้เป็นชุดที่ประกอบด้วยการวางแผนการผลิต, CRM, การจัดซื้อ, การจัดการห่วงโซ่อุปทาน และโมดูลควบคุมสินค้าคงคลัง แอปพลิเคชั่นนี้มีตัวกำหนดเวลาแบบลากและวางซึ่งช่วยให้ผู้จัดการโครงการในการจัดสรรทรัพยากรสำหรับงานที่แตกต่างกัน โมดูลการจัดซื้อช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อของตนโดยจัดระเบียบแต่ละรอบการซื้อและใบสั่งซื้อ

Diligent Director

diligent.com

Diligent ผู้ให้บริการ SaaS การกำกับดูแล ความเสี่ยง และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ (GRC) ชั้นนำ ช่วยเร่งความสำเร็จให้กับองค์กรและผู้นำ

Storyblok

storyblok.com

Storyblok ช่วยให้ทีมของคุณบอกเล่าเรื่องราวของคุณและจัดการเนื้อหาสำหรับทุกกรณีการใช้งาน: เว็บไซต์ของบริษัท อีคอมเมิร์ซ โปรแกรมช่วยเหลือ แอพมือถือ และการแสดงผลบนหน้าจอ Storyblok คือ Headless CMS พร้อมด้วย Visual Editor สำหรับนักพัฒนา นักการตลาด และนักแก้ไขเนื้อหา ปัญหา: การจัดการเนื้อหาดิจิทัลด้วย CMS ที่ไม่มีส่วนหัวอาจเป็นงานที่ยาก หากไม่มีการแสดงตัวอย่างด้วยภาพ ผู้แก้ไขมักจะสูญเสียและต้องการคำแนะนำ แม้แต่การเปลี่ยนแปลงง่ายๆ วิธีแก้ปัญหา: Storyblok มีประสบการณ์ผู้ใช้ในการสร้างเพจโดยมีสถาปัตยกรรมแบบไม่มีหัวสมัยใหม่อยู่เบื้องหลัง สิ่งนี้ทำให้นักพัฒนามีอิสระและตัวแก้ไขมีอินเทอร์เฟซที่เข้าใจง่ายในตัวเอง

HappyFox

happyfox.com

HappyFox เป็นซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือที่ใช้งานได้จริง ซึ่งให้การสนับสนุนหลายช่องทางสำหรับคำขอของลูกค้าที่มาจากอีเมล เว็บ โทรศัพท์ และโซเชียลมีเดีย HappyFox ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจสำหรับการบัญชี ความคิดเห็นของลูกค้า CRM การพาณิชย์ และอื่นๆ แอปเวอร์ชัน iOS, Android และ Windows ช่วยให้สามารถให้การสนับสนุนผ่านสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตได้ ฟอรัมชุมชนและฐานความรู้ช่วยให้ลูกค้าให้การสนับสนุนได้ทันทีและเชื่อมต่อถึงกัน

Laserfiche

laserfiche.com

Laserfiche คือผู้ให้บริการ SaaS ชั้นนำด้านการจัดการเนื้อหาองค์กร (ECM) และระบบอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจ ด้วยขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ การจัดการเอกสาร และการวิเคราะห์ Laserfiche ช่วยเร่งการดำเนินธุรกิจให้สำเร็จ Laserfiche เป็นผู้บุกเบิกสำนักงานไร้กระดาษพร้อมการจัดการเนื้อหาระดับองค์กรเมื่อกว่า 30 ปีที่แล้ว ปัจจุบัน Laserfiche กำลังสร้างสรรค์นวัตกรรมด้วยระบบคลาวด์ แมชชีนเลิร์นนิง และ AI เพื่อช่วยให้องค์กรในกว่า 80 ประเทศสามารถเปลี่ยนแปลงไปสู่ธุรกิจดิจิทัลได้

MangoApps

mangoapps.com

มีส่วนร่วม ตื่นเต้น และเชื่อมโยงทั้งบริษัทของคุณ! MangoApps เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์พนักงานแบบครบวงจรที่รวมอินทราเน็ต การฝึกอบรม การทำงานเป็นทีม และการจัดการเนื้อหาไว้ในแดชบอร์ดและพื้นที่ทำงาน แนวทางที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และปรับแต่งได้ไม่จำกัดของเรานั้นสอดคล้องกับวิธีการดำเนินธุรกิจของบริษัทของคุณ โดยการสร้างศูนย์กลางดิจิทัลแห่งเดียวที่เชื่อมช่องว่างระหว่างโต๊ะและพนักงานแนวหน้าของคุณ พนักงานสามารถค้นหาข้อมูลทั้งหมดของบริษัทที่ต้องการ ควบคู่ไปกับเครื่องมือการสื่อสารและการทำงานร่วมกันได้ในแดชบอร์ดที่ใช้วิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้ซึ่งทำหน้าที่เป็นแหล่งความจริงแห่งเดียว ผลิตภัณฑ์ของเราใช้ได้กับทีมทุกขนาดในอุตสาหกรรมต่างๆ และมีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยทั้งหมดที่จำเป็นในการปรับใช้ในระดับองค์กร อินเทอร์เฟซของ MangoApps ขึ้นอยู่กับโซเชียลมีเดียสมัยใหม่ พร้อมด้วยเธรด ความคิดเห็น การแสดงความรู้สึกแบบอิโมจิ ตลอดจนทีมและกลุ่มโครงการ ด้วยเหตุนี้ พนักงานของลูกค้าของเราจึงพบว่าระบบนี้ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายในทันที นอกจากนี้ การรวมเครื่องมือและการบูรณาการเหล่านี้เข้ากับเครื่องมือขององค์กรและองค์กรอื่นๆ ส่วนใหญ่ช่วยประหยัดเวลาและความยุ่งยาก ป้ายขาวที่มีตราสินค้าของบริษัทของคุณ ทีมของคุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่า MangoApps เป็นเครื่องมือภายนอก - มันให้ความรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของวันและขั้นตอนการทำงานโดยธรรมชาติ ปัจจุบันมีองค์กรจำนวนมากเกินไปที่ต้องพึ่งพาอินทราเน็ตและเครื่องมือสื่อสารที่ล้าสมัย ทำให้เสียเวลาและข้อมูลไปยังหลุมดำที่เป็นกล่องจดหมายอีเมล MangoApps มอบโอกาสพิเศษแก่คุณในการเชื่อมโยงทีมทั้งหมดของคุณ ตั้งแต่พนักงานแนวหน้าไปจนถึงสำนักงานของบริษัท เข้าสู่ศูนย์กลางเดียวที่ทำให้พวกเขาทั้งหมดรับทราบข้อมูลและอยู่ในอันดับต้นๆ ของเกม

Epsilon3

epsilon3.io

แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของ Epsilon3 จัดการขั้นตอนการปฏิบัติงานที่ซับซ้อน ช่วยประหยัดเวลาของผู้ปฏิบัติงานและลดข้อผิดพลาด รองรับวงจรชีวิตทั้งหมดของโครงการตั้งแต่การบูรณาการและการทดสอบไปจนถึงการดำเนินงานจริง * ขั้นตอนการซิงโครไนซ์แบบเรียลไทม์แบบโต้ตอบสำหรับหลายโปรแกรม / ภารกิจ * กระบวนการเผยแพร่แบบฝังรวมถึงการอนุมัติ การแก้ไข ข้อเสนอแนะในบรรทัด และการติดตามการเปลี่ยนแปลงระหว่างการแก้ไข * ฐานข้อมูลที่สามารถสืบค้นได้ของขั้นตอนการทำงาน * มุมมองและความสามารถของขั้นตอนแบบแมนนวลและแบบอัตโนมัติ * การวัดและส่งข้อมูลทางไกลแบบบูรณาการ คำสั่งและการควบคุม และข้อมูลภารกิจ * การวิเคราะห์ รายงาน และแดชบอร์ดโดยละเอียด

Very Good Security

verygoodsecurity.com

การรักษาความปลอดภัยที่ดีมาก (VGS) ช่วยให้สามารถทำงานกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือความรับผิดในการรักษาความปลอดภัยข้อมูล VGS ยังช่วยให้บรรลุมาตรฐาน PCI, SOC2 และการรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดอื่นๆ VGS เป็นผู้ดูแลข้อมูลที่ละเอียดอ่อนซึ่งให้การรักษาความปลอดภัยแบบครบวงจรโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์หรือระบบที่มีอยู่ ช่วยเร่งเวลาในการออกสู่ตลาดและลดความซับซ้อนในการใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในขณะเดียวกันก็ลดความเสี่ยงของการละเมิด ท้ายที่สุดแล้ว แฮกเกอร์ไม่สามารถขโมยสิ่งที่ไม่มีอยู่ได้ VGS เป็นผู้นำของโลกในด้านโทเค็นการชำระเงิน ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรใน Fortune 500 รวมถึงร้านค้า ฟินเทค และธนาคาร ในการจัดเก็บและเพิ่มข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนผ่านบัตร บัญชีธนาคาร และกระเป๋าเงินดิจิทัล ด้วยโทเค็นที่ได้รับการจัดการมากกว่า 4 พันล้านโทเค็นทั่วโลก VGS นำเสนอชุดโซลูชันพร้อมแพลตฟอร์มการจัดการการ์ดแบบแยกส่วนได้ ตู้นิรภัยที่เป็นไปตามมาตรฐาน PCI และบริการเสริมมูลค่าเครือข่าย เช่น โทเค็นเครือข่าย ตัวอัปเดตบัญชี และคุณสมบัติของการ์ด โซลูชันของบริษัทช่วยเพิ่มรายได้ด้วยอัตราการอนุญาตที่สูงขึ้น การลดการฉ้อโกง และประสิทธิภาพการดำเนินงาน ขณะเดียวกันก็บูรณาการเข้ากับกลุ่มเทคโนโลยีที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น โดยจะจัดเก็บบัตร 70% ของสหรัฐอเมริกาทั้งหมด และแก้ปัญหาความท้าทายในการยอมรับการชำระเงินที่สำคัญ รวมถึงการจัดการ PSP หลายเครื่อง การเปิดใช้งานการจัดการประสาน การปฏิบัติตาม PCI และการป้องกัน PII VGS ช่วยให้ลูกค้ามีความเป็นเจ้าของ การควบคุม และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลการชำระเงิน ยกระดับการเติบโตและประสบการณ์ผู้ใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ

Fulcrum

fulcrumpro.com

Fulcrum แทนที่ ERP, MRP และ MES ด้วยแพลตฟอร์ม Manufacturing Software-as-a-Service (SaaS) ช่วยให้ผู้ผลิตขนาดเล็กและขนาดกลางปรับปรุงประสิทธิภาพผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์และการรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติ Fulcrum มอบคุณค่าผ่านเวิร์กโฟลว์ดิจิทัลไร้กระดาษโดยใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้ของเครื่อง ระบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ และการวิเคราะห์พฤติกรรมขั้นสูงเพื่อขับเคลื่อนปริมาณงานและความสามารถในการทำกำไร ซอฟต์แวร์ไม่จำเป็นต้องซับซ้อน ซอฟต์แวร์ที่คุณใช้ในชีวิตส่วนตัว (Facebook, Uber, Amazon ฯลฯ) ใช้งานง่าย และคุณไม่จำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมเพื่อทำความเข้าใจวิธีการทำงาน เหตุใดซอฟต์แวร์ธุรกิจของคุณจึงควรแตกต่างออกไป? เรากำลังช่วยให้ผู้ผลิตเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ที่ล้ำหน้าและรองรับอนาคต ซึ่งช่วยลดความเครียดในการดำเนินงานในแต่ละวัน ได้รับประโยชน์จากพนักงานที่ดีที่จ้างงานได้ยากมากขึ้น ทำงานที่น่าเบื่อโดยอัตโนมัติ และทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าที่มีอยู่ในซอฟต์แวร์การผลิต พื้นที่วันนี้

Tall Emu CRM

tallemucrm.com

Tall Emu CRM คือระบบซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่ครอบคลุม ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการดำเนินธุรกิจและเพิ่มปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า Tall Emu CRM นำเสนอฟีเจอร์และคุณประโยชน์ที่หลากหลายซึ่งปรับแต่งมาเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ * การจัดการข้อมูลติดต่อ: Tall Emu CRM ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดการข้อมูลติดต่อของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงลูกค้า ลูกค้าเป้าหมาย และผู้ขาย ในแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ที่เดียว ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลการติดต่อ ประวัติการสื่อสาร และการโต้ตอบได้อย่างง่ายดาย * ระบบการขายอัตโนมัติ: CRM นำเสนอเครื่องมือการขายอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ เช่น การจัดการลูกค้าเป้าหมาย การติดตามโอกาส และการคาดการณ์การขาย สิ่งนี้ช่วยให้ทีมขายจัดลำดับความสำคัญของลีด ติดตามไปป์ไลน์การขาย และระบุโอกาสในการเติบโต * ระบบการตลาดอัตโนมัติ: Tall Emu CRM ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดทำแคมเปญการตลาดได้โดยอัตโนมัติ รวมถึงการตลาดผ่านอีเมล การรวมเข้ากับโซเชียลมีเดีย และการดูแลลูกค้าเป้าหมาย ผู้ใช้สามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดส่วนบุคคลเพื่อดึงดูดลูกค้าและกระตุ้นการเปลี่ยนแปลง * การบริการลูกค้า: ด้วยคุณสมบัติการบริการลูกค้าในตัว ธุรกิจสามารถจัดการข้อซักถามของลูกค้า ตั๋วสนับสนุน และคำขอบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ CRM มอบแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับการแก้ไขปัญหาและมอบการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ประโยชน์: * ปรับปรุงประสิทธิภาพ: Tall Emu CRM เพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการทางธุรกิจ ทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ และลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง ส่งผลให้ประสิทธิภาพและประสิทธิผลดีขึ้น การผสานรวมอย่างราบรื่นกับซอฟต์แวร์บัญชี MYOB และ Xero หมายความว่าไม่มีการป้อนข้อมูลซ้ำซ้อนและลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาด * ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า: ด้วยการรวมศูนย์ข้อมูลและการโต้ตอบของลูกค้า ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า * รายได้จากการขายที่เพิ่มขึ้น: ความสามารถด้านการขายอัตโนมัติของ CRM ช่วยให้ทีมขายจัดลำดับความสำคัญของโอกาสในการขาย ปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้น และเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ ซึ่งนำไปสู่ประสิทธิภาพการขายที่เพิ่มขึ้น * แคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ: Tall Emu CRM ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญการตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย ติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ และวัด ROI ส่งผลให้กลยุทธ์การตลาดมีประสิทธิภาพมากขึ้นและอัตรา Conversion ที่สูงขึ้น

Katana

katanamrp.com

Katana Cloud Inventory ช่วยให้คุณมีมุมมองแบบรวมศูนย์ของสินค้าคงคลังของคุณ เพื่อรักษาระดับสต็อกที่เหมาะสมที่สุดในสถานที่ตั้งทั้งหมดของคุณ และติดตามผลิตภัณฑ์ที่วางขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ จัดการคำสั่งซื้อที่เข้ามาจากช่องทางการขายทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย และออกคำสั่งซื้อโดยตรงจาก Katana เพื่อให้มั่นใจว่าจะมีการเติมสต็อกในเวลาที่เหมาะสมและในปริมาณที่เหมาะสม ผสานรวม Katana เข้ากับซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซ การบัญชี และซอฟต์แวร์ธุรกิจอื่นๆ ของคุณได้อย่างราบรื่น เพื่อทำให้งานซ้ำๆ เป็นแบบอัตโนมัติ และมองเห็นการดำเนินงานรายวันและผลการดำเนินงานทางธุรกิจของคุณได้แบบเรียลไทม์

DevRev

devrev.ai

DevRev เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับบริษัท SaaS และเทคโนโลยี ซึ่งช่วยให้การพัฒนาแบ็คออฟฟิศสอดคล้องกับความสัมพันธ์อันรวดเร็วกับลูกค้าฟรอนต์ออฟฟิศ ภารกิจของเราคือการนำผู้ใช้ วิศวกรสนับสนุน ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และนักพัฒนามารวมกัน ทำให้ทำสิ่งที่สำคัญที่สุดได้อย่างง่ายดาย และสร้างวัฒนธรรมผลิตภัณฑ์และการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางทั่วทั้งบริษัท ต่างจากเครื่องมือทั่วไป DevRev ใช้แนวทางว่างเปล่าในการทำงานร่วมกัน การค้นหา GenAI และการวิเคราะห์ ช่วยให้บริษัท SaaS สามารถจัดส่งได้เร็วขึ้นสำหรับผลกระทบทางธุรกิจที่ใหญ่ที่สุด ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แผนงาน การจัดลำดับความสำคัญ วิศวกรรมลูกค้า และอื่นๆ DevRev ถูกนำมาใช้ในแผนกต่างๆ ในบริษัทหลายพันแห่ง และสามารถอยู่ร่วมกันหรือแทนที่เครื่องมือของคุณได้ ทำให้เกิดความสมมาตรของข้อมูล ปรับปรุงการทำงานร่วมกันให้มีประสิทธิภาพ และการรวมทีมเข้าด้วยกัน DevRev ก่อตั้งขึ้นในเดือนตุลาคม 2020 และระดมทุนได้มากกว่า 85 ล้านดอลลาร์จากนักลงทุน เช่น Khosla Ventures และ Mayfield ทำให้กลายเป็นบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของ Silicon Valley นำโดยผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอ Dheeraj Pandey ซึ่งก่อนหน้านี้เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Nutanix และโดย Manoj Agarwal ผู้ร่วมก่อตั้ง DevRev และอดีตรองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมของ Nutanix DevRev มีสำนักงานใหญ่ในเมืองปาโลอัลโต รัฐแคลิฟอร์เนีย และมีสำนักงานใน 7 แห่งทั่วโลก