Link AI

Link AI เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องตอบข้อซักถามของลูกค้าผ่านหลายช่องทาง และดูแลให้งานติดตามผลดำเนินต่อไปได้อย่างราบรื่น AI agent ของแพลตฟอร์มสามารถสนทนาผ่านโทรศัพท์ แชตบนเว็บไซต์ WhatsApp, Instagram, SMS และอีเมล โดยใช้ข้อมูลของธุรกิจเพื่อตอบคำถามและดำเนินการต่าง ๆ เช่น นัดหมาย ประมวลผลคำสั่งซื้อ หรือสร้างทิกเก็ตขอรับความช่วยเหลือ กล่องข้อความรวมช่วยรวบรวมบทสนทนาจากทุกช่องทางไว้ด้วยกัน และทีมงานสามารถเข้ามารับช่วงต่อได้เมื่อจำเป็นต้องให้พนักงานดูแล สำหรับงานภายใน ทีมสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์แบบภาพเพื่อทำงานที่เริ่มต้นจากเหตุการณ์ต่าง ๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การมีลีดใหม่ การจอง หรือการส่งแบบฟอร์ม ขั้นตอนการทำงานช่วยให้ agent ทำตามขั้นตอนที่กำหนดไว้เมื่อต้องจัดการคำขอของลูกค้า โดยสามารถหยุดรอคำตอบจากลูกค้า ขออนุมัติจากพนักงาน หรือส่งต่องานให้เพื่อนร่วมทีมได้ ชุดเครื่องมือนี้ยังมี Ally ซึ่งเป็น AI agent ส่วนตัวสำหรับพนักงาน Ally สามารถสรุปข้อมูลสำคัญ ช่วยจัดการการติดตามผล และดำเนินงานต่าง ๆ ในเวิร์กสเปซได้จากแดชบอร์ด WhatsApp หรือ Slack นอกจากนี้ยังช่วยร่างเวิร์กโฟลว์และเอกสารอื่น ๆ ให้ตรวจสอบได้ โดยมีขั้นตอนขออนุมัติก่อนส่งหรือดำเนินการบางอย่าง Link AI อาจเหมาะกับทีมขายและทีมบริการที่ต้องการรวม AI สำหรับดูแลลูกค้า การนัดหมาย และระบบอัตโนมัติสำหรับงานธุรกิจที่ทำเป็นประจำไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Link AI ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง