หน้า 4 - ทางเลือกสำหรับ - Kapta

VanillaSoft

vanillasoft.com

VanillaSoft ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในอุตสาหกรรม ช่วยให้ทีมพัฒนาการขายมีส่วนร่วมกับผู้ติดต่อมากกว่า 15,000,000 รายทุกเดือน VanillaSoft ใช้แบบสแตนด์อโลนหรือใช้ร่วมกับระบบ CRM แบบดั้งเดิมที่มีอยู่ ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายตอบสนองต่อลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ได้ภายในไม่กี่วินาที โต้ตอบกับลูกค้าเป้าหมายได้สม่ำเสมอมากขึ้น ผ่านช่องทางต่างๆ มากขึ้น และสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้น ผู้ใช้หลายพันรายทั่วโลกใช้เครื่องมือการขายตามคิวและการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะของ VanillaSoft เพื่อใช้จังหวะการขายอัตโนมัติ ส่งผลให้ได้รับความเร็วในการเป็นผู้นำ ความคงอยู่ ประสิทธิผล และรายได้ต่อตัวแทนเพิ่มขึ้นอย่างมาก VanillaSoft เป็นบริษัทเอกชนที่ตั้งอยู่ในเมืองพลาโน รัฐเท็กซัส ประเทศสหรัฐอเมริกา หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่ www.vanillasoft.com พลังพิเศษประการหนึ่งของโซลูชัน VanillaSoft คือมีประสิทธิภาพที่เชื่อถือได้ในแคมเปญระดมทุน ซอฟต์แวร์ phonathon ที่จัดการโดยผู้ใช้ที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ของ VanillaSoft ช่วยให้ผู้จัดการ phonathon สามารถควบคุมแคมเปญ phonathon ของตนได้สูงสุด เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติอันชาญฉลาดรับประกันการประยุกต์ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของสถาบันอย่างสม่ำเสมอ ในขณะเดียวกันก็เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการเข้าถึงโฟนาทอนของคุณ สคริปต์ผู้โทรแบบไดนามิก การแบ่งส่วนข้อมูล และระบบการดูแลอัตโนมัติช่วยให้มั่นใจได้ถึงกลยุทธ์การเข้าถึงที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ขณะเดียวกันก็ปรับปรุงคุณภาพของประสบการณ์สำหรับศิษย์เก่า ผู้บริจาค และผู้ระดมทุนด้วย เรียนรู้เพิ่มเติม: https://www.vanillasoft.com/solutions/business-function/fundraising

Fullcast

fullcast.com

Fullcast เป็นแพลตฟอร์มการวางแผนสู่ตลาด (GTM) เพียงแห่งเดียวที่เชื่อมโยงกิจกรรมการวางแผน GTM ของคุณเข้ากับการดำเนินการขายเชิงกลยุทธ์ของคุณได้อย่างราบรื่น ช่วยให้คุณสามารถอัปเดตกลยุทธ์ของคุณอย่างต่อเนื่องและปรับใช้การเปลี่ยนแปลงได้ทันที บริษัทที่วางแผนด้วย Fullcast: -> วางแผนเป็นวัน ไม่ใช่เป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือน ไม่จำเป็นต้องมีสเปรดชีต -> ตอบสนองด้วยความคล่องตัวต่อการเปลี่ยนแปลงสภาวะตลาด -> ใช้เวลากับกลยุทธ์มากขึ้น แทนที่จะกำหนดค่าระบบ GTM แยกกัน -> รักษาตัวแทนที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดด้วยการมอบหมายอาณาเขตที่เท่าเทียมและโปร่งใส -> ตัดสินใจทางธุรกิจได้ดีขึ้นโดยการสร้างแบบจำลองสถานการณ์ GTM ที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดาย *ฟังก์ชันหลัก* --> การจัดการอาณาเขต: ออกแบบและปรับใช้แผนพื้นที่การขายของคุณทั้งหมดในที่เดียว --> การกำหนดเส้นทาง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าเป้าหมายแต่ละคนไปถูกที่แล้ว -> การตั้งค่าโควต้าและเป้าหมาย: เป้าหมายและโควต้าตามการสร้างแบบจำลองสถานการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI -> สุขอนามัยของข้อมูล: โซลูชันการจัดการ RevOps เดียวที่ล้างข้อมูลของคุณในขณะที่รวบรวม --> ความครอบคลุม กำลังการผลิต และบทบาท: วางแผนและดำเนินการวางแผนความครอบคลุมและความสามารถในการขาย -> ประสิทธิภาพที่ควรวางแผน: ติดตามประสิทธิภาพ ดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึก และผลักดันการเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ

Weflow

getweflow.com

Weflow เป็นแพลตฟอร์มประสิทธิภาพการขายและการคาดการณ์ ทีมขายใช้ Weflow เพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพการขาย ความสม่ำเสมอของกระบวนการ และการคาดการณ์ความแม่นยำ - ประหยัดเวลาตัวแทน 4 ชั่วโมง/สัปดาห์โดยทำให้การอัปเดต Salesforce เร็วขึ้น - มองเห็นความเสี่ยงตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อชนะข้อเสนอมากขึ้น 12% - รับความแม่นยำในการคาดการณ์ > 92% ด้วยกระบวนการที่มีประสิทธิภาพและข้อมูลที่เชื่อถือได้

Raydiant

raydiant.com

ฮาร์ดแวร์ Plug-and-Play และอินเทอร์เฟซแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายบนคลาวด์ของเรา (พร้อมตลาดที่มีแอปมากกว่า 100 รายการ) สามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ ด้วยซอฟต์แวร์ที่ปลอดภัยซึ่งมีเวลาทำงาน 99.9% และการป้องกันจากความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ควบคุมและจัดการเนื้อหาที่เล่นบนหน้าจอของคุณในสถานที่ต่างๆ 10 ถึง 10,000 แห่งจากโซฟาของคุณโดยตรง ตั้งแต่กระดานเมนูดิจิทัลแบบบูรณาการ ณ จุดขายแบบไดนามิกไปจนถึงการแสดงวิดีโอที่น่ารับประทาน ตู้บริการตนเอง เกมการขายและรางวัลเพื่อจูงใจทีม และเนื้อหาส่วนบุคคลที่แสดงผ่านหน้าจอที่ขับเคลื่อนด้วย AI Raydiant ร่วมมือกับสิ่งที่ดีที่สุดใน ธุรกิจเพื่อสร้างประสบการณ์อันน่าทึ่ง จองการสาธิตและเข้าถึงการทดลองใช้โดยไม่มีความเสี่ยง 30 วันเลยวันนี้: https://www.raydiant.com/book-a-demo

Brainbase

brainbase.com

Brainbase เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีสมัยใหม่ที่ช่วยให้ทีมออกใบอนุญาตเพิ่มประสิทธิภาพความร่วมมือตั้งแต่สัญญาจนถึงรายได้ ตั้งแต่การจัดการข้อตกลงไปจนถึงการรายงานค่าลิขสิทธิ์และการอนุมัติผลิตภัณฑ์ Brainbase ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มเดียวในการรวมการดำเนินการด้านลิขสิทธิ์ของคุณ ทิ้งกระบวนการและสเปรดชีตแบบแมนนวลเพื่อทำให้ธุรกิจลิขสิทธิ์ของคุณเติบโตด้วย Brainbase

Boxxstep

boxxstep.com

Boxxstep เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของผู้ซื้อและการเปิดใช้งานสำหรับทีมขายในการขายที่ซับซ้อนและระดับองค์กร เราเสริม CRM ของคุณโดยช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ผู้ซื้อที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจซื้อ เราทำสิ่งนี้ผ่านความสามารถหลัก 3 ประการ: รู้ - การทำแผนที่ความสัมพันธ์และการจัดการโอกาสขั้นสูง เปิดใช้งาน - แผนการเปิดใช้งานผลลัพธ์ เรียนรู้ - ผลตอบรับด้านประสิทธิภาพการขายที่ขาดทุน

ChurnKey

churnkey.co

คุณมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์และการเติบโต Churnkey จะจัดการกับการเก็บรักษาสำหรับพวกเขา คุณสามารถใช้ Churnkey เพื่อเติมเต็มทุกส่วนของการรักษาลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการเติบโตของ บริษัท ของคุณ: การยกเลิกการยกเลิกส่วนบุคคลที่ทำให้สมาชิกกู้คืนการชำระเงินที่ล้มเหลวและแจ้งการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยลูกค้า Churnkey เป็นแพลตฟอร์มการเก็บข้อมูลอัตโนมัติที่ลดการปั่นป่วนอำนวยความสะดวกในการชำระเงินและผลักดันรายได้มากขึ้นสำหรับ บริษัท ที่สร้างขึ้นจากรายได้ที่เกิดขึ้น แพลตฟอร์มของพวกเขาทำให้ง่ายต่อการหาปริมาณโอกาสในการเก็บรักษาและใช้กระแสการเก็บรักษาสำหรับการยกเลิก/การยกเลิกโดยสมัครใจการชำระเงินที่ล้มเหลวการเปิดใช้งานและอื่น ๆ กระดานชนวนของพวกเขารวมถึงกระแสการยกเลิกส่วนบุคคลการกู้คืนการชำระเงินที่ล้มเหลวแคมเปญการเปิดใช้งานใหม่เพื่อชนะลูกค้าการวิเคราะห์การเก็บรักษาและอื่น ๆ พวกเขามีความเชี่ยวชาญในการช่วยเสนอการสมัครรับสมัครด้วยตนเองเช่น บริษัท SaaS สมาชิกผู้บริโภคองค์กรไม่หวังผลกำไรสิ่งพิมพ์ข่าว/สื่อและ บริษัท สตรีมมิ่ง

Plecto

plecto.com

การเพิ่มประสิทธิภาพทีมของคุณเริ่มต้นที่นี่ Plecto เป็นแพลตฟอร์มประสิทธิภาพทางธุรกิจที่สมบูรณ์แบบเพียงแพลตฟอร์มเดียวที่รวมการแสดงภาพ KPI แบบเรียลไทม์ gamification และเครื่องมือการฝึกสอนไว้ในโซลูชันเดียวที่ทรงพลัง

Prodoscore

prodoscore.com

Prodoscore คือการแสดงภาพข้อมูลแบบไม่รุกรานและเน้นพนักงานเป็นศูนย์กลาง และโซลูชันการตรวจสอบประสิทธิภาพของพนักงานที่สร้างการมองเห็นการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลในแต่ละวัน ด้วยการแสดงข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ ซึ่งฝังอยู่ในข้อมูลและย่อยได้ภายในไม่กี่วินาที Prodoscore ช่วยให้ผู้นำได้รับข้อมูลที่ดีขึ้นและเตรียมพร้อมมากขึ้น ในขณะเดียวกันก็ให้ความยืดหยุ่นสำหรับพนักงานและความรับผิดชอบสำหรับนายจ้าง ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงช่วยขับเคลื่อนองค์กรและความสำเร็จส่วนบุคคล ด้วยการใช้การเรียนรู้ของเครื่อง AI และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ เราจะวัดจุดกิจกรรมในแต่ละวันหลายพันจุดในแอปพลิเคชันทางธุรกิจหลักของคุณ เช่น CRM ชุดโปรแกรมสำนักงาน และระบบโทรศัพท์ เพื่อมอบข้อมูลอัจฉริยะด้านประสิทธิภาพการทำงาน ระบบการให้คะแนนที่เป็นเอกสิทธิ์ของเราจะสร้างตัวบ่งชี้ที่สำคัญ เข้าใจได้ภายในไม่กี่วินาที เพื่อให้ผู้นำสามารถตัดสินใจโดยมีข้อมูลครบถ้วนและฝังรากอยู่ในข้อมูล อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องที่ซับซ้อนของเราให้คะแนนเดียว ทำให้คุณแยกแยะโอกาสได้อย่างรวดเร็วได้ง่าย หมดเวลาไปกับการค้นหารายงานหลายฉบับและการสนทนาที่ยากลำบากเพื่อระบุส่วนที่เป็นปัญหาแล้ว การใช้งานใช้เวลาน้อยกว่า 15 นาที และไม่มีผลกระทบต่อผู้ใช้ปลายทาง มีเหตุผลหลายประการในการวัดประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน แต่มีเครื่องมือเพียงไม่กี่ชิ้นที่ใช้งานได้จริง และง่ายต่อการนำไปใช้และใช้งาน

CaptivateIQ

captivateiq.com

CaptivateIQ เป็นซอฟต์แวร์คอมมิชชันการขายที่ได้รับการจัดอันดับ #1 ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อรวบรวมทีมเข้าด้วยกัน เรามอบอำนาจให้ทีมดำเนินการค่าคอมมิชชั่นด้วยความแม่นยำและโปร่งใสมากขึ้น

SuccessGuardian

successguardian.in

SuccessGuardian คือบริษัทที่ประสบความสำเร็จของลูกค้าซึ่งมีพันธกิจในการสร้างโลกที่ธุรกิจประสบความสำเร็จบนการเชื่อมต่อที่มีความหมาย โดยที่ลูกค้าทุกคนกลายเป็นหุ้นส่วนตลอดชีวิต ลองจินตนาการถึงโลกที่ลูกค้าทุกคนรู้สึกว่าได้รับการรับฟัง เห็นคุณค่า และเข้าใจอย่างแท้จริง นั่นคือโลกที่เรากำลังสร้าง โซลูชันของ SuccessGuardian ช่วยให้คุณคาดการณ์ความต้องการ ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม และเปลี่ยนลูกค้าที่พึงพอใจให้กลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ วิสัยทัศน์ของ SuccessGuardian คือการเป็นแรงผลักดันเบื้องหลังความสำเร็จของคุณ เพิ่มขีดความสามารถให้คุณบรรลุเป้าหมายและสร้างมรดกที่ลูกค้าพึงพอใจ SuccessGuardian ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้วิธีที่ธุรกิจเชื่อมต่อและสนับสนุนลูกค้าคนสำคัญของคุณง่ายขึ้น เร็วขึ้น และดีขึ้น

StepFunction

stepfunction.ai

StepFunction คือโซลูชั่นการเติบโตสำหรับ SaaS ผู้ให้บริการ SaaS ทั้งหมดจัดการกับปัญหาการเลิกใช้งานและการเก็บรักษา โซลูชัน AI: 1) คาดการณ์ว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเลิกใช้งาน 2) ระบุเป้าหมายลูกค้าที่เหมาะสมที่สุด 3) ให้คำเตือนเชิงรุก 4) แนะนำการดำเนินการเพื่อการเก็บรักษา StepFunction ช่วยให้ CSM ของคุณมีความกระตือรือร้นด้วยการคาดการณ์การเติบโตและคำแนะนำในการดำเนินการ

Partenero

partenero.com

เราเป็นแพลตฟอร์มการจัดการความสำเร็จของลูกค้าที่มุ่งเน้นในการช่วยให้ทีมความสำเร็จของลูกค้าระบุโอกาสในการเติบโต ลดการเลิกใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

EverHelp

ever-help.com

ทีมบริการลูกค้าภายนอกด้วยแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล EverHelp เป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นการบริการลูกค้าชั้นนำของอุตสาหกรรม สมาชิกในทีมที่ทุ่มเทมุ่งมั่นที่จะเพิ่มศักยภาพให้กับธุรกิจเพื่อให้บริการลูกค้าที่โดดเด่น ภารกิจของ EverHelp คือการเปลี่ยนแปลงการบริการลูกค้าจากภายนอก และหักล้างความเชื่อที่ว่าการเอาท์ซอร์สหมายถึงการบริการที่ด้อยกว่า EverHelp ทำหน้าที่เป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่น่าเชื่อถือที่สุดของลูกค้า ทำให้พวกเขาสามารถสร้างความผูกพันที่ยั่งยืนกับลูกค้าของพวกเขาได้ วิสัยทัศน์ของ EverHelp คือการสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายระหว่างบริษัทและลูกค้า ทีมเอาท์ซอร์สลูกค้าของ EverHelp อยู่ที่นี่เพื่อสนับสนุนลูกค้าของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การขยายธุรกิจของคุณ การเดินทางของ EverHelp เริ่มต้นในปี 2019 และตลอดเส้นทางนี้ เราได้ประสบความสำเร็จในการเปิดตัวมากกว่า 100 โปรเจ็กต์ เพื่อนร่วมงานของ EverHelp มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมต่างๆ ตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงบริษัท SaaS บริการของ EverHelp ประกอบด้วย: * การดำเนินการสนับสนุนลูกค้า * การสนับสนุนสำนักงานหลัง * รองรับแอพมือถือ * การสนับสนุนด้านเทคนิค * การสนับสนุนการขาย EverHelp มอบโซลูชันการสนับสนุนที่ครอบคลุมซึ่งตอบสนองความต้องการของพวกเขาและเหนือกว่าความคาดหวังของคุณ

Churn Assassin

churnassassin.com

Churn Assassin ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์พฤติกรรมที่ซับซ้อนผ่านการเรียนรู้ของเครื่องอันทรงพลังและ AI เพื่อส่งมอบการตรวจจับและสัญญาณเตือนล่วงหน้าที่ไม่มีใครเทียบได้ของอุตสาหกรรมสำหรับบริษัท SaaS โดยระบุลูกค้าที่แสดงสัญญาณการเลิกใช้งานบ่อยครั้งมาก ก่อนที่ลูกค้าจะคิดที่จะยกเลิกด้วยซ้ำ Churn Assassin ช่วยให้บริษัท B2B SaaS รักษาลูกค้าได้มากขึ้นโดยการระบุความเสี่ยงในการเลิกใช้งานก่อนที่คุณจะบานปลาย แพลตฟอร์มติดตามพฤติกรรมการเลิกใช้งานมากกว่า 330 รายการ และมอบข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่นำไปปฏิบัติได้ เพื่อช่วยให้ทีมที่ประสบความสำเร็จของลูกค้าสามารถลดการเลิกใช้งานในเชิงรุกและผลักดันการรักษาลูกค้าไว้ ด้วย Churn Predictions คุณสามารถตรวจจับลูกค้าที่มีแนวโน้มที่จะเลิกใช้งานล่วงหน้าได้สูงสุด 6 เดือน ด้วยการวิเคราะห์รูปแบบพฤติกรรมและข้อมูลการใช้งาน คุณลักษณะนี้ช่วยให้สามารถแทรกแซงได้ทันท่วงทีซึ่งจะช่วยประหยัดบัญชีที่มีความเสี่ยง แดชบอร์ดพฤติกรรมและสัญญาณการเลิกใช้งานนำเสนอการแจ้งเตือนล่วงหน้าโดยเน้นตัวบ่งชี้การเลิกใช้งานที่สำคัญ เช่น การใช้งานที่ลดลงหรือแนวโน้มการมีส่วนร่วม ด้วยข้อมูลนี้ ทีมที่ประสบความสำเร็จของลูกค้าสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้อีกครั้ง รายการเป้าหมายรายวันของ Churn Assassin ช่วยให้การจัดการการเลิกใช้งานง่ายขึ้นโดยการแสดงการคาดการณ์การเลิกใช้งานใหม่ เน้นบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน และติดตามการต่ออายุที่กำลังจะเกิดขึ้น สิ่งนี้ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูงและเพิ่มความพยายามในการรักษาลูกค้าให้สูงสุด ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย ตัวอย่าง Plug-and-Play ของ Churn Assassin เริ่มส่งมอบข้อมูลเชิงลึกทันทีหลังจากการปรับใช้ ซึ่งช่วยให้คุณหยุดการเปลี่ยนใจเลื่อมใสได้

Centriam

centriam.com

บริษัท B2C เผชิญกับแรงกดดันอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในการรักษาลูกค้าไว้ การแข่งขันที่เพิ่มขึ้น อุปสรรคในการเปลี่ยนน้อยลง และความแตกต่างระหว่างแบรนด์น้อยลงเป็นเพียงเหตุผลบางประการเท่านั้น Centriam ช่วยให้บริษัทที่มุ่งเน้นการรักษาลูกค้าแบบ B2C: - ลดการหมุนเวียนของลูกค้าด้วยเทคโนโลยีที่ออกแบบมาเพื่อจัดการการรักษาลูกค้า - ทลายไซโลที่ขัดขวางโปรแกรมการรักษาทั่วทั้งองค์กรที่มีประสิทธิภาพ - และมองเห็นพฤติกรรมของลูกค้าและตัวขับเคลื่อน Centriam เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้าระดับองค์กรเพียงแห่งเดียวที่ช่วยให้บริษัท B2C ที่มุ่งเน้นการรักษาลูกค้าลดการเลิกใช้งานและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการฐานลูกค้า

Beatchurn

beatchurn.com

Churn เป็นหนึ่งในส่วนที่ยากที่สุดในการจัดการสำหรับบริษัท Software-as-a-Service (SaaS) การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญในการต่อสู้กับการเลิกใช้งาน Beatchurn มอบเครื่องมือที่เหมาะสมให้กับคุณและทีมความสำเร็จของลูกค้าเพื่อต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงของรายได้ สร้างมุมมอง 360 องศาของลูกค้าเต็มรูปแบบพร้อมข้อมูลลูกค้าที่กระจัดกระจายทั้งหมดในที่เดียว ติดตามการประชุม ผู้ติดต่อ ข้อมูลการต่ออายุ และอื่นๆ อีกมากมายในแอปพลิเคชันเดียว

RetainSense

retainsense.com

ลดการปั่นป่วน คาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้า และเพิ่มรายได้ด้วยเครื่องมือแบบครบวงจรของเรา RetainSense ช่วยให้ CSM ของคุณมีข้อมูลเชิงลึกและระบบอัตโนมัติที่จำเป็นในการจัดการความพึงพอใจของลูกค้าในเชิงรุกและขับเคลื่อนการเติบโต

Reef.ai

reef.ai

Reef.ai เป็นข้อมูลลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI การให้คะแนนและแพลตฟอร์มคำแนะนำ พวกเขาแปลงข้อมูลลูกค้าเป็น NRR ด้วยคะแนนลูกค้าที่นำโดย AI ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับผลลัพธ์รายได้ที่เฉพาะเจาะจง Reef ใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อให้คะแนนตามผลลัพธ์ของลูกค้า AI ที่นำโดย AI ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับผลลัพธ์รายได้ที่เฉพาะเจาะจง การให้คะแนนลูกค้าไม่ได้เกี่ยวกับสุขภาพ แต่เป็นการผลักดันผลลัพธ์รายได้ คะแนนสุขภาพทั่วไปเป็นกล่องดำ: ไม่ถูกต้องยากต่อการปฏิบัติและขาดประวัติข้อมูลที่จะมีประสิทธิภาพ คะแนนตามผลลัพธ์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับผลลัพธ์รายได้เช่นปั่น, การปรับลดระดับ, การขายข้ามหรือการเพิ่มขึ้นพร้อมกับการต่ออายุสามารถดำเนินการได้อย่างชัดเจนและผลกระทบของคุณต่อรายได้สามารถวัดได้ - การเชื่อมต่อข้อมูล: แนวปะการังเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าของคุณอย่างราบรื่นและสร้างประวัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลของคุณสำหรับการให้คะแนน - การให้คะแนน ML ขั้นสูง: แนวปะการังใช้โมเดลการให้คะแนน ML ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับผลลัพธ์รายได้ที่คุณต้องการปรับปรุง - การแจ้งเตือนและ playbooks: แนวปะการังให้คำแนะนำที่แม่นยำแก่ทีมของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม - ติดตามการติดตามผ่าน: แนวปะการังติดตามการกระทำที่ทีมของคุณใช้ (หรือไม่) อันเป็นผลมาจากการแจ้งเตือน - การรายงาน ROI: แนวปะการังคำนวณ Playbook ROI เพื่อให้คุณทราบถึงผลกระทบของการกระทำที่มีต่อการวัดผลลัพธ์ของคุณ

Akita

akitaapp.com

Akita เป็นแพลตฟอร์มการจัดการความสำเร็จของลูกค้าที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ดูแลรักษา รักษา และขยายฐานลูกค้าของตน เราเชื่อมต่อการใช้งานทางธุรกิจแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการบนคลาวด์และรวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์ สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถมอบประวัติที่ครอบคลุมเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับลูกค้าของพวกเขาซึ่งครอบคลุมทุกแผนกในองค์กรของพวกเขาแก่ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า การแจ้งเตือนอัจฉริยะที่ปรับแต่งได้และอิงตามข้อมูลนี้จะช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาบัญชีและกระบวนการขยาย

Raaft

raaft.io

Raaft ช่วยให้บริษัท SaaS ลดการเลิกใช้งานและรวบรวมคำติชมจากลูกค้าได้ดีขึ้น เมื่อสมาชิกของคุณกด "ยกเลิก" Raaft จะก้าวเข้าสู่ขั้นตอนการเก็บรักษาแบบไม่มีโค้ด คุณสามารถถามสมาชิกว่าทำไมพวกเขาถึงลาออก และเสนอคำตอบที่กำหนดเองเพื่อให้พวกเขาอยู่ต่อได้นานขึ้น คุณยังสามารถรวบรวมคำติชมที่ดีขึ้นและรับการวิเคราะห์คุณภาพสูงขึ้นเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นได้

Customerscore.io

customerscore.io

Customerscore.io ช่วยให้ธุรกิจ SaaS ป้องกันการปั่นป่วนและมองเห็นโอกาสในการขายต่อยอด ช่วยให้พวกเขาเพิ่มรายได้และปรับปรุงการรักษาลูกค้า ด้วยการให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ เราช่วยให้บริษัทต่างๆ ตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้า ประโยชน์หลัก: * การใช้งานที่รวดเร็ว: การบูรณาการข้อมูลสำเร็จรูปทำให้การปรับใช้มีความคล่องตัว * ข้อมูลเชิงลึกของการเลิกใช้งาน: โมเดลการเรียนรู้ของเครื่องเผยให้เห็นตัวขับเคลื่อนการเลิกใช้งานและข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ * การแจ้งเตือนเชิงรุก: การแจ้งเตือนอัจฉริยะเน้นความเสี่ยงในการเลิกใช้งานหรือโอกาสในการขายเพิ่ม * การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์แบบอัตโนมัติ: Playbooks ช่วยให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัว Customerscore.io วิเคราะห์ฐานผู้ใช้ของคุณเพื่อระบุจุดขายที่อาจเป็นไปได้และเน้นความเสี่ยงของการเลิกใช้งาน ช่วยให้สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลที่ขับเคลื่อนการเติบโต

Intelo.ai

intelo.ai

Intelo.ai นำเสนอตัวแทนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งปรับแต่งมาเพื่อความสำเร็จของลูกค้า การขาย และการวางแผนและการจัดสรร ช่วยให้ธุรกิจสามารถปลดล็อกคุณค่าจากข้อมูลของคุณ ด้วยการผสานรวมกับ CRM อย่างไร้รอยต่อ เช่น HubSpot และ Salesforce ตัวแทน AI ของบริษัทจะสร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขาย และเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากร ด้วยการทำให้เวิร์กโฟลว์ที่สำคัญเป็นอัตโนมัติ โซลูชันของ Intelo จึงมีอิสระให้ทีมมุ่งเน้นไปที่ความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ที่เร่งการเติบโตและปรับปรุงประสิทธิภาพ Intelo.ai ให้บริการแก่อุตสาหกรรมต่างๆ เช่น เทคโนโลยีและการค้าปลีก โดยแต่ละอุตสาหกรรมมีความต้องการเฉพาะตัว ในด้านเทคโนโลยี Intelo ปรับปรุงความสำเร็จของลูกค้าโดยการระบุกรณีการใช้งานและ KPI ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าทีมจะได้รับการจัดตำแหน่งและเตรียมพร้อมตั้งแต่การโทรขายครั้งแรกไปจนถึงการดำเนินการ ตัวแทนของ Intelo.ai ยังช่วยเปิดเผยโอกาสในการขายและติดตามการมีส่วนร่วมของลูกค้า ทำให้เกิดการสนับสนุนเชิงรุกและความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน สำหรับการค้าปลีก ตัวแทนจะปรับปรุงการวางแผนและสินค้าคงคลัง ช่วยให้ธุรกิจตอบสนองความต้องการได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ Intelo ลดความซับซ้อนของความท้าทายด้านข้อมูลที่ซับซ้อน ช่วยให้บริษัทต่างๆ บรรลุความสำเร็จที่ปรับขนาดได้และการเติบโตที่ยั่งยืน

Skalin

skalin.io

Skalin ช่วยให้ B2B SaaS มีส่วนร่วม และทำให้ลูกค้าเติบโตได้ดีขึ้นด้วยมุมมอง 360° คะแนนสุขภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI และความสามารถอัตโนมัติอันทรงพลัง คุณสมบัติหลัก: → โอกาสและภัยคุกคามในมุมมองลูกค้า 360° เดียว → คะแนนสุขภาพเพื่อป้องกันการปั่นและเพิ่มยอดขาย → การแจ้งเตือนอัจฉริยะสำหรับการเปลี่ยนจากปฏิกิริยาโต้ตอบเป็นเชิงรุก → Playbooks เพื่อส่งมอบความสำเร็จในวงกว้าง

Hook

hook.co

Hook คาดการณ์การเติบโตของรายได้จากลูกค้าของคุณได้อย่างแม่นยำ พวกเขาใช้วิทยาศาสตร์ข้อมูลเพื่อระบุลูกค้าที่มีมูลค่าสูงสุดของคุณ วิธีรักษาและเพิ่มรายได้ให้สูงสุด พวกเขาทำเช่นนี้โดยกำหนดความเสี่ยงหรือเพิ่มโอกาสในการขายด้วยผลลัพธ์การมีส่วนร่วมแบบอัตโนมัติสำหรับลูกค้าทุกคน ด้วยแมชชีนเลิร์นนิงเชิงคาดการณ์ ช่วยให้ทีมเติบโตไม่ต้องคาดเดาในแต่ละวัน และมุ่งเน้นไปที่การใช้เวลาในจุดที่สำคัญ เพิ่มการมีส่วนร่วมที่มีคุณภาพ หยุดเดาว่าอะไรได้ผลและเป็นเจ้าของ NRR ของคุณ

Churn360

churn360.com

Churn360 เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้า AI ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งช่วยให้ธุรกิจ SaaS ลดการปั่นป่วนและเพิ่มมูลค่าตลอดชีวิตของลูกค้า CHURN360 รวมข้อมูลของลูกค้าที่แพร่กระจายไปทั่วผลิตภัณฑ์ SaaS หลายรายการเช่น CRM, HelpDesk, ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงิน ฯลฯ ข้อมูลทั้งหมดเหล่านี้รวมอยู่ในแผงควบคุมเดียวที่ใช้งานง่ายและสะดวกสำหรับผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า ลูกค้า CHURN360 ยังมีคุณสมบัติเช่น Playbook Automation ลูกค้าออนบอร์ดการทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าและการติดตามการสำรวจเพื่อช่วยเหลือลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์ต่าง ๆ ที่นำไปสู่การลดการปั่นป่วนของลูกค้าและเพิ่มการเก็บรักษา

Custify

custify.com

Custify เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้าที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจ B2B SaaS ของคุณ ช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น ลดการปั่นป่วน และเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน คุณสามารถดูข้อมูลเชิงลึกการใช้งานในผลิตภัณฑ์ตลอดจนข้อมูลจาก CRM การสนับสนุน การเรียกเก็บเงิน และระบบอื่นๆ ได้ในที่เดียว KPI ความสำเร็จของลูกค้าที่เกี่ยวข้องและการโต้ตอบกับลูกค้าจะแสดงในแดชบอร์ดที่เข้าใจง่าย Custify ยังระบุลูกค้าที่ติดค้างระหว่างการเริ่มต้นใช้งาน ลูกค้าที่รุ่นทดลองใช้กำลังจะหมดอายุ และลูกค้าที่มีการใช้งานลดลง ช่วยให้ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าเข้าถึงได้ในเชิงรุกและมีประสิทธิภาพ มีกลไกอัตโนมัติที่ซับซ้อนในตัวสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่มีการสัมผัสน้อยเช่นกัน

ZapScale

zapscale.com

ZapScale เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้าที่ง่ายที่สุดสำหรับบริษัท B2B SaaS เพื่อช่วยลดการเลิกใช้งาน ปรับปรุงการรักษาลูกค้า และเพิ่มยอดขาย ZapScale เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้าเพียงแห่งเดียวที่ให้: * การให้คะแนนสภาวะสุขภาพของลูกค้าที่ลึกที่สุดและครอบคลุมที่สุดด้วย KPI ที่สร้างไว้ล่วงหน้า 40 รายการเพื่อติดตามลูกค้า ผู้ใช้ และสภาวะทางธุรกิจโดยรวม 
 * Playbook อัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้า 50 เล่มเพื่อใช้งาน CS Ops ซึ่งใช้เวลาหลายเดือนในการตั้งค่าในผลิตภัณฑ์อื่นๆ * การติดตามผลลัพธ์ของลูกค้าแบบ Zero-code ด้วยเครื่องมือทำแผนที่ผลลัพธ์แบบ DIY บนหน้าจอ * การเริ่มต้นใช้งาน 1 วันที่เร็วที่สุดซึ่งใช้เวลาหลายสัปดาห์สำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ZapScale ช่วยขับเคลื่อนการเป็นศูนย์กลางของลูกค้าโดยให้ผู้ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์มได้อย่างไม่จำกัด เพื่อให้ธุรกิจต่างๆ สามารถร่วมทีม CS และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในแผนกอื่นๆ เพื่อทำงานร่วมกันตามบริบทในปัญหาของลูกค้าแต่ละราย

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI นำเสนอแมชชีนเลิร์นนิงบนคลาวด์และโซลูชันการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ เพื่อเปิดเผยข่าวกรองการเลิกใช้งานของลูกค้าที่ล้ำสมัยจากการโต้ตอบกับลูกค้านับล้านครั้งและบันทึกในอดีต VOZIQ AI นำเสนอการทำงานร่วมกันที่เป็นเอกลักษณ์ของเทคโนโลยี การดำเนินงานอัจฉริยะในตัว และการสนับสนุนระดับมืออาชีพตามความต้องการ ซึ่งรับประกันการรักษาลูกค้าที่สม่ำเสมอและพิสูจน์ได้ VOZIQ ใช้ประโยชน์จากพลังรวมของการเรียนรู้ของเครื่อง การวิเคราะห์ข้อความขั้นสูง และโซลูชัน Plug'n'Play บนคลาวด์ เพื่อระบุและรักษาลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูงและมีมูลค่าสูงของคุณ บริษัทที่มีชื่อเสียงหลายแห่งทำงานร่วมกับ VOZIQ เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง เช่น การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มอัตราการรักษาลูกค้า การลดต้นทุนในการให้บริการ เพิ่มประสิทธิภาพการขายและการตลาด ลดการหมุนเวียนของลูกค้า และเพิ่มรายได้

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure ผสมผสานซอฟต์แวร์ประสบการณ์ลูกค้าอันทรงพลังเข้ากับวิธีการที่แข็งแกร่งและการสนับสนุนที่เหนือชั้นของเรา ตั้งแต่ปี 2010 เราได้ช่วยให้ลูกค้าของเรารวบรวม ทำความเข้าใจ และดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่ลูกค้าของพวกเขามอบให้ผ่านแบบสำรวจความคิดเห็น ด้วยซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยที่ปรึกษาและการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ CustomerSure ช่วยคุณออกแบบและดำเนินการกระบวนการตอบรับจากลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ เราได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจต่างๆ เช่น Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi และ GBG Group ช่วยให้พวกเขาเข้าใจลูกค้ามากขึ้น จากนั้นจึงรักษาและพึงพอใจกับพวกเขา เมื่อคุณเริ่มใช้ CustomerSure คุณจะได้รับมากกว่าแดชบอร์ดเพียงไม่กี่รายการ แพ็คเกจทั้งหมดของเราประกอบด้วย: - ซอฟต์แวร์ตอบรับลูกค้าที่มีคุณสมบัติครบถ้วนและใช้งานง่ายของเรา - วิธีการสำรวจที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่วัดผลได้ - การสนับสนุนที่เหนือชั้นจาก CSAT และผู้เชี่ยวชาญด้านผลตอบรับจากลูกค้า หากคุณต้องการเห็นแนวทางที่ได้รับรางวัลของ CustomerSure ในทางปฏิบัติ โปรดติดต่อเราเพื่อขอโครงการนำร่องฟรี เราจะช่วยคุณออกแบบและดำเนินการทดสอบจริงระยะสั้นเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าทุกอย่างทำงานอย่างไร และพิสูจน์ผลกระทบที่แท้จริงที่แนวทางของเรามีต่อลูกค้า - และธุรกิจของคุณ