หน้า 63 - ทางเลือกสำหรับ - Hubspot

MadCap Central

madcapsoftware.com

MadCap Central เป็นแพลตฟอร์มการจัดการเนื้อหาบนคลาวด์ที่ทรงพลังที่จะยกระดับขั้นตอนการทำงานของทีมของคุณ ขยายความสามารถในการเขียนของคุณด้วยแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสำหรับเนื้อหา การจัดการงานและโครงการ การทบทวน การโฮสต์ การสร้างอัตโนมัติ การวิเคราะห์ และอื่นๆ ขณะนี้มี AI Assist—โซลูชันครบวงจรของคุณสำหรับการประดิษฐ์ ปรับปรุง และรักษาเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม

Contensis

contensis.com

Contensis คือ CMS รูปแบบใหม่ โดยผสมผสานคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ CMS ที่ไม่มีส่วนหัวเข้ากับระบบแบบดั้งเดิม เพื่อให้ทีมของคุณสร้าง จัดการ และเผยแพร่เนื้อหาหลายภาษาไปยังแพลตฟอร์มใดๆ ได้อย่างง่ายดาย คุณสมบัติและเครื่องมือมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของทีมเนื้อหาสมัยใหม่:

Kentico

kentico.com

Kentico คือระบบการจัดการเนื้อหาที่มีคุณสมบัติการตลาดดิจิทัลในตัวที่ช่วยมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวผ่านเว็บไซต์ ไมโครไซต์ อีเมล และช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ โดยรวบรวมเครื่องมือทางการตลาดเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้าให้แข็งแกร่งขึ้น และบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ ลดความซับซ้อนของเทคโนโลยีการตลาดของคุณและควบคุมเนื้อหาของคุณบนเว็บไซต์ ไมโครไซต์ อีเมล และช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ผ่านโซลูชันเดียว เสริมศักยภาพทีมของคุณในการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่น่าดึงดูดและเป็นส่วนตัว ในขณะเดียวกันก็ขจัดงานที่ต้องใช้เวลามากด้วยระบบการจัดการเนื้อหาที่ครอบคลุมซึ่งง่ายต่อการเรียนรู้และใช้งาน ปรับแต่งเนื้อหาและการนำเสนอตามความต้องการส่วนบุคคล และพัฒนาปฏิสัมพันธ์ที่สอดคล้องกันผ่านช่องทางติดต่อทางดิจิทัลต่างๆ และเข้าถึงลูกค้าของคุณบนช่องทางโปรดของพวกเขาได้ทุกที่ทุกเวลา ไม่ต้องกังวลกับค่าใช้จ่ายที่คาดไม่ถึง เนื่องจากราคาที่โปร่งใส คาดการณ์ได้ และต้นทุนการเป็นเจ้าของต่ำ แพลตฟอร์มของ Kentico รวบรวมเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการสำหรับการจัดการเนื้อหาหลายช่องและการตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จไว้ในโซลูชันเดียว โดยนำเสนอชุดความสามารถในตัวที่หลากหลายเพื่อช่วยให้ทีมของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้นโดยใช้กระบวนการน้อยลงและเทคโนโลยีน้อยลง ด้วยการกำหนดราคาที่โปร่งใสและใบอนุญาตที่ยืดหยุ่น คุณจะปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานพร้อมทั้งเร่งผลลัพธ์ทางธุรกิจ

Umbraco

umbraco.com

Umbraco เป็นแพลตฟอร์ม CMS โอเพ่นซอร์สระดับโลกที่ใช้ Microsoft .NET และได้รับการสนับสนุนจากชุมชนนักพัฒนา หน่วยงานดิจิทัล และผู้มีส่วนร่วมจำนวนมาก Umbraco นำเสนอแพลตฟอร์ม CMS และโซลูชั่นโฮสติ้งสำหรับลูกค้าองค์กร และบริษัทระดับโลกหลายแห่งทั่วโลกนำไปใช้เป็นระบบจัดการเนื้อหาหลัก Umbraco นำเสนอกระบวนการดำเนินการที่รวดเร็ว ความยืดหยุ่นในระดับสูง และ ROI ที่มีการแข่งขันสูง ช่วยให้องค์กรต่างๆ บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ และสร้างวิธีที่พวกเขาต้องการสร้างได้

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI ได้รับสิทธิบัตรอย่างเป็นทางการสำหรับการพัฒนาในด้านสถาปัตยกรรมการสร้างข้อความหลายรูปแบบ สิทธิบัตร US11823031B1 CoSupport AI – โซลูชันที่ปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าและเสริมศักยภาพธุรกิจด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล CoSupport AI ใช้ประโยชน์จากความเข้าใจภาษาธรรมชาติ รับประกันการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม และส่งมอบ Business Intelligence ที่ไม่มีใครเทียบได้ให้กับแผนกหลัก ประกอบด้วย 3 องค์ประกอบ ได้แก่ ตัวแทน ลูกค้า และ BI พวกเขาทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมสนับสนุนลูกค้า ดำเนินการตามคำขอของลูกค้าโดยอัตโนมัติ และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่น่าทึ่งด้วยพลังของ generative AI เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เราผสานรวมกับแหล่งข้อมูลของบริษัทของคุณ และใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อสร้างโซลูชัน AI ที่ครอบคลุม ซึ่งปรับให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ ร่วมสนับสนุนส่วนประกอบ AI: * CoSupport Agent – ​​ผู้ช่วย AI สำหรับตัวแทนที่เป็นมนุษย์ของคุณซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ตัวแทน CoSupport เพิ่มประสิทธิภาพและลดเวลาการประมวลผลตั๋วโดยให้คำแนะนำการตอบกลับตามบริบทจากเธรดการสนทนาทั้งหมด ด้วยประสิทธิภาพของตัวแทนที่เพิ่มขึ้น คุณสามารถลดต้นทุนการสนับสนุนลูกค้าได้ 30-80% * ลูกค้า CoSupport เป็นเครื่องมือ AI แบบพึ่งพาตนเองที่ให้การตอบสนองลูกค้าของคุณอย่างแม่นยำ ลูกค้า CoSupport คือระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI อัตโนมัติพร้อมการเข้าถึงฐานความรู้ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด รวมถึงหน้าเว็บไซต์ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และ API ภายนอก ช่วยประหยัดเวลาทำงานได้หลายพันชั่วโมงโดยจัดการคำขอของลูกค้าได้มากขึ้นถึง 100% * CoSupport BI พลิกโฉมกระบวนการตัดสินใจและมอบข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงเกมได้ภายในไม่กี่วินาที เป็นนักวิเคราะห์ธุรกิจ AI ที่เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลของบริษัทของคุณ รวมถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์จาก CRM ของคุณ วิธีนี้จะสร้างเนื้อหา นำเสนอข้อมูลเชิงลึก และสรุปผลการวิเคราะห์ตามบริบทที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และลูกค้าของคุณ

KONDESK

konze.com

KONDESK เป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่มีโซลูชันแบบครบวงจรในการจัดการคุณสมบัติต่างๆ มากมาย โดยมีเป้าหมายเพื่อให้การจัดการธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการย้ายข้อมูลและการศึกษา มีความซับซ้อนน้อยลงและราบรื่นน้อยลงสำหรับตัวแทน ช่วยในการจัดการข้อมูลลูกค้า มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ต่อเนื่องและเติมเต็ม KONDESK แตกต่างในฐานะ CRM เฉพาะอุตสาหกรรม โดยมอบแพลตฟอร์มที่เป็นนวัตกรรมเพื่อยกระดับประสบการณ์ไม่เพียงแต่ธุรกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลูกค้าด้วย เราช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ในการจัดการข้อมูลและงานของตนโดยมอบแพลตฟอร์มที่ช่วยให้พวกเขาปรับปรุงกระบวนการและการทำงานโดยมอบโซลูชันทั้งหมดในที่เดียวและกำจัดการสลับระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ

Qatalyst

entropik.io

Qatalyst นำเสนอโซลูชั่นสำหรับความท้าทายในการวิจัยผู้ใช้ของคุณโดยช่วยให้คุณตัดสินใจโดยคำนึงถึงผู้ใช้เป็นศูนย์กลางพร้อมข้อเสนอแนะจากผู้ใช้อย่างต่อเนื่องที่ขับเคลื่อนโดย Insights AI ค้นพบว่าฟีเจอร์เฉพาะของ Qatalyst สามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้แพลตฟอร์มของคุณได้อย่างไร: * เส้นทางการเดินทางของผู้ใช้ - ติดตามวิธีที่ผู้ใช้นำทางต้นแบบของคุณและประเมินว่าพวกเขาประสบความสำเร็จ สำรวจ หรือเผชิญกับความท้าทายในงานที่ได้รับมอบหมายอย่างไร * แผนที่ความร้อนและแผนที่คลิก - รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้บนสื่อ เว็บไซต์ หรือแอปของคุณด้วยแผนที่ความร้อนและแผนที่คลิกที่สร้างขึ้นผ่านเทคโนโลยีการติดตามการมองและการติดตามการคลิก * พื้นที่ที่น่าสนใจ (AoI) - ทำความเข้าใจความสนใจของผู้ใช้โดยการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมในส่วนต่างๆ ที่ดึงดูดความสนใจ โดยให้ข้อมูลสำคัญสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้

Leanbe

leanbe.ai

Leanbe เป็นโซลูชันแบบครบวงจรที่ยกระดับการจัดการผลิตภัณฑ์ไปอีกระดับผ่านการผสมผสานคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานขั้นสูง ช่วยให้: 1. รวบรวมและสร้างไอเดียจากแหล่งต่างๆ และรวมศูนย์ไว้ในแดชบอร์ดเดียว Leanbe ครอบคลุมแหล่งที่มาทั้งสามแห่งสำหรับการรวบรวมไอเดีย: - จากสมาชิกในทีม - จากผู้ใช้และลูกค้า - จากคู่แข่ง ด้วยความช่วยเหลือของการผสานรวมกับ Slack และ Intercom และส่วนขยายของ Google Chrome การรวบรวมแนวคิดจึงเกิดขึ้นได้จากทุกหน้าบนเว็บ 2. ตรวจสอบแนวคิดอย่างต่อเนื่องโดยใช้ระบบการให้คะแนนที่ได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องพร้อมสิ่งกระตุ้น เช่น ความคิดเห็นจากทีม พฤติกรรมของลูกค้า คุณลักษณะที่ลูกค้าใช้ และอื่นๆ อีกมากมาย 3. สร้างและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดลำดับความสำคัญของแผนงานโดยมุ่งเน้นไปที่การสร้างแผนงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและผลลัพธ์แทนแผนงานตามคุณลักษณะ ด้วย Leanbe ทั้งทีมและลูกค้ามีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจ ดังนั้นจึงรับประกันว่าลำดับรายการแผนงานจะเหมาะสมที่สุด 4. วัดความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์ผ่านเรดาร์ด้านสุขภาพ Leanbe ช่วยให้มองเห็นมุมมองที่กว้างขึ้นเพื่อประเมินความคืบหน้าในปัจจุบันตามวัตถุประสงค์ของคุณ วัดดัชนีความพึงพอใจของลูกค้า และประเมินกลยุทธ์ด้านเวลาในการนำสินค้าออกสู่ตลาดได้อย่างแม่นยำ Leanbe นำเสนอเครื่องมือและฟังก์ชันที่หลากหลาย รวมถึงการผสานรวมสองทางกับ Jira, Trello, Slack, Intercom, Hubspot และ Github ทั้งหมดนี้มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ผ่านการเรียนรู้ที่รวดเร็ว การติดตามคู่แข่งอย่างใกล้ชิด และการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและ การตัดสินใจภายในทีม

Aidbase

aidbase.ai

Aidbase คือระบบนิเวศที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้าในสตาร์ทอัพ ระบบนิเวศประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ต่างๆ รวมถึง AI Chatbot ที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนสนับสนุนลูกค้า องค์ประกอบการสนับสนุนทางอีเมลที่จัดการอีเมลสนับสนุนลูกค้า และระบบตั๋วที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งแก้ไขปัญหาลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ Aidbase ยังมี 'Elements' ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้สามารถสร้างประสบการณ์การสนับสนุนที่ขับเคลื่อนด้วย AI แบบฝังตัวในแอปของสตาร์ทอัพเอง แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยในการฝึกอบรมโมเดล AI ผ่านแหล่งที่มามากมาย เช่น เนื้อหาเว็บไซต์ วิดีโอ YouTube และเอกสารอื่น ๆ เพื่อทำความเข้าใจและเลียนแบบข้อเสนอของแบรนด์อย่างถูกต้อง นอกเหนือจากโซลูชัน AI อัตโนมัติแล้ว แพลตฟอร์มดังกล่าวยังรวมถึงพื้นที่ที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI เพื่อรับทราบเมื่ออาจมีการแทรกแซงของมนุษย์ ด้วยฟีเจอร์ No Code Form Builder ของ Aidbase คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มตั๋วแบบกำหนดเองได้อย่างง่ายดาย AI ยังเรียนรู้จากฐานความรู้ของสตาร์ทอัพและตั๋วก่อนหน้า ทำให้ฉลาดขึ้นตามกาลเวลา Aidbase ยังมีฟีเจอร์ 'คำแนะนำอัจฉริยะ' โดยที่ AI จะแนะนำวิธีแก้ปัญหาจากผู้ใช้ที่มีปัญหาคล้ายกัน ความเข้ากันได้ของ Aidbase ขยายไปถึงเครื่องมือและบริการของบุคคลที่สามที่หลากหลาย องค์ประกอบ Aidbase ช่วยให้สามารถผสานรวม ออกแบบ และใช้งานหน้าสนับสนุนในรูปแบบต่างๆ

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse เป็นแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงที่มุ่งทำให้กระบวนการบริการลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ ด้วยการใช้แชทบอท AI DeepConverse ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและมีส่วนสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ ความสามารถหลักของเครื่องมือ AI ได้แก่ การใช้แชทบอทสนับสนุนยุคใหม่เพื่ออำนวยความสะดวกในการสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพและมีคำแนะนำมากขึ้น และแผนผังการตัดสินใจเชิงโต้ตอบสำหรับการจัดการตั๋วที่ซับซ้อน DeepConverse ยังใช้ Answer Engine โดยใช้ประโยชน์จากทรัพยากรความรู้ที่มีอยู่เพื่อการเปิดตัวอย่างรวดเร็ว ระบบทำงานร่วมกับ Zendesk LiveChat ซึ่งมีความสามารถในการส่งมอบตัวแทน ซึ่งสามารถสแกนหาตัวแทนฝ่ายสนับสนุนที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว ให้การวิเคราะห์ที่หลากหลายซึ่งช่วยในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและประหยัดค่าใช้จ่ายในการสนับสนุน ควบคู่ไปกับตัวสร้างแบบฟอร์มในตัวเพื่อปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนให้คล่องตัว DeepConverse ได้รับการตั้งโปรแกรมด้วยการผสานรวมมากกว่า 50 รายการ มอบความเข้ากันได้ที่หลากหลาย รองรับช่องทางต่าง ๆ ทั้งเว็บ อีเมล และข้อความผ่าน Facebook Messenger และ SMS DeepConverse ใช้ได้กับหลายอุตสาหกรรม เช่น เกม การค้าปลีก การศึกษา เครื่องใช้ไฟฟ้า และอื่นๆ โดยนำเสนอประสบการณ์การสนับสนุนแบบอัตโนมัติและปรับปรุงสำหรับคำถามต่างๆ ของลูกค้า

Transaction Cloud

transaction.cloud

แพลตฟอร์ม SAAS บริการเต็มรูปแบบแบบครบวงจร การชำระเงินทั่วโลก ภาษีการขาย การสมัครสมาชิก การออกใบแจ้งหนี้ การจัดการพันธมิตร ทั้งหมดในที่เดียว ขยายธุรกิจ SaaS ซอฟต์แวร์ หรือผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ ในขณะที่เราประมวลผลการชำระเงิน การรวบรวมและส่งภาษีการขายอัตโนมัติ การจัดการการตลาดแบบพันธมิตร การจัดการการสมัครสมาชิก และการป้องกันการฉ้อโกง

Interactions

interactions.com

Interactions มอบผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ (IVA) ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งปรับปรุงการสื่อสารระหว่างธุรกิจและผู้บริโภค เทคโนโลยีของพวกเขาผสมผสานปัญญาประดิษฐ์เข้ากับความเข้าใจของมนุษย์เพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์ที่น่าดึงดูดและมีประสิทธิภาพ เป้าหมายหลักของ IVA ของ Interactions คือการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการสื่อสาร IVA ของ Interactions ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการกับงานที่หลากหลาย ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพความพยายามในการดึงดูดลูกค้าได้ สามารถช่วยในการดูแลลูกค้า ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อซักถามและประเด็นต่างๆ ได้รับการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ IVA ยังสามารถปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อน นอกจากนี้ ยังสามารถจัดการการดูแลลูกค้าผ่านโซเชียล ทำให้ธุรกิจต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพ หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ IVA ของ Interactions คือความสามารถในการเข้าใจและสื่อสารในระดับมนุษย์ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าสามารถโต้ตอบกับ IVA ได้อย่างเป็นธรรมชาติ โดยใช้คำพูดของตนเอง และไม่ถูกจำกัดด้วยอุปสรรคด้านภาษาหรือคำถามที่ซับซ้อน นอกจากนี้ IVA ยังสะท้อนถึงบุคลิกของแบรนด์ของธุรกิจ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและสม่ำเสมอ นอกจากนี้ IVA ของ Interactions ยังสามารถทำให้งานด้านธุรกรรมหรือที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นแบบอัตโนมัติ ช่วยให้เจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์มีเวลามุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งต้องได้รับการดูแลเป็นการส่วนตัว สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวกมากขึ้นสำหรับพนักงาน โดยรวมแล้ว ผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะของ Interactions เปิดโอกาสให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรแรงงาน ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และปรับปรุงการดำเนินงานของพวกเขา

Jahia

jahia.com

Jahia เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัล (DXP) และระบบการจัดการเนื้อหา (CMS) ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ สร้าง จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาดิจิทัลและประสบการณ์ของลูกค้า แพลตฟอร์มดังกล่าวรวมเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับการจัดการเนื้อหา ข้อมูลลูกค้า และการปรับแต่งส่วนบุคคล ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งมอบปฏิสัมพันธ์ทางดิจิทัลที่ราบรื่นและน่าดึงดูดผ่านหลายช่องทาง

Rapidr

rapidr.io

เบื่อกับการสูญเสียการติดตามข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าของลูกค้าแล้วหรือยัง? รวบรวมคำติชมที่ได้รับการจัดลำดับความสำคัญจากลูกค้าและเพื่อนร่วมทีมของคุณ ทั้งหมดในที่เดียว ทำความเข้าใจว่าอะไรสำคัญต่อธุรกิจและลูกค้าของคุณจริงๆ Rapidr เป็นซอฟต์แวร์การจัดการผลตอบรับของลูกค้าที่ช่วยให้คุณรวบรวมและจัดการผลตอบรับในลักษณะที่จัดระเบียบ วิธีที่ดีกว่าในการจัดการคำติชม บอกลาสเปรดชีตแบบใช้ครั้งเดียว กระดาน Trello ที่ยุ่งวุ่นวาย ช่องทาง Slack ที่วุ่นวาย หรืออีเมลที่ต้องห้าม Rapidr ทำให้การสร้างผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นเป็นเรื่องง่าย และช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการ และในทางกลับกัน ช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้อย่างชาญฉลาด ติดตามคำติชมได้ในที่เดียว

Engageware

engageware.com

Engageware เป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบครบวงจรเพียงรายเดียว ซึ่งช่วยให้ธุรกิจและองค์กรต่างๆ สามารถแก้ไขความต้องการของลูกค้าได้ตั้งแต่การโต้ตอบครั้งแรก แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบครบวงจรของ Engageware ขับเคลื่อนโดย AI เชิงสนทนาและเชิงสร้างสรรค์ เพื่อตอบคำถามตามปกติโดยอัตโนมัติ ให้การเข้าถึงฐานความรู้ได้ทันที และให้องค์กรต่างๆ มีมุมมองแบบองค์รวมของการเดินทางของลูกค้า การเข้าซื้อกิจการ Aivo ทำให้องค์กรต่างๆ มากกว่า 700 แห่งในภาคการธนาคาร บริการทางการเงิน การค้าปลีก สุขภาพ และการศึกษา พึ่งพาโซลูชันของ Engageware เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตด้วยยอดขายและการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้น ปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าหลายช่องทาง บริการลูกค้าอัตโนมัติ และลด ภาระงานของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ แพลตฟอร์มของ Engageware ช่วยให้สามารถแฮนด์ออฟช่องทางแบบซิงโครนัสและข้อมูลที่มีประสิทธิภาพและการวิเคราะห์เพื่อแจ้งการตัดสินใจทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนการเติบโต ประสิทธิภาพ และความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น Engageware เป็นบริษัทในเครือของ Clearhaven Partners

Netomi

netomi.com

Netomi ได้รับการสนับสนุนจากผู้นำ AI ชั้นนำของโลกและได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ระดับโลกที่ใหญ่ที่สุด Netomi เป็นผู้นำในด้าน AI ประสบการณ์ลูกค้าสำหรับองค์กร Netomi นำเสนอ AI ทั่วไปที่ได้รับอนุมัติหลายรูปแบบและทุกช่องทาง เพื่อให้มั่นใจว่าการสนทนาที่ปลอดภัยต่อแบรนด์ในวงกว้างด้วยการควบคุมการกำกับดูแล AI ในตัวเพื่อความแม่นยำ ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวของข้อมูล การใช้งาน AI ที่เป็นนวัตกรรมของเรารับประกันการประหยัดต้นทุน ประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ความภักดี รายได้ และความสามารถในการทำกำไร โซลูชันแบบไม่ต้องเขียนโค้ดของ Netomi ใช้งานได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ ปรับขนาดได้โดยอัตโนมัติ และนำเสนอเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับผู้ใช้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิค เพื่อจัดการ CX AI ในวงกว้างได้อย่างง่ายดาย ส่งผลให้ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของลดลง เวลาออกสู่ตลาดเร็วขึ้น และลดการพึ่งพาทรัพยากรของนักพัฒนา Netomi ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 โดยใช้ประโยชน์จากการพัฒนา AI ล่าสุดเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มขีดความสามารถให้กับแบรนด์ด้วยการสนับสนุนอัตโนมัติคุณภาพสูงและเครื่องมือเพื่อเพิ่มทีมตัวแทนที่เป็นมนุษย์ ในภูมิทัศน์ AI ที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว Netomi ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและมอบบริการที่เป็นเลิศได้อย่างง่ายดาย

Cosmic

cosmicjs.com

Cosmic คือ Headless CMS ที่ให้คุณสร้าง แก้ไข และจัดการเนื้อหาบนเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นที่ไร้ขีดจำกัด จากอินเทอร์เฟซเดียวที่สะดวกสบาย โซลูชันของ Cosmic ช่วยให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาที่ทันสมัยได้อย่างง่ายดาย ในฐานะ CMS ที่ไม่มีส่วนหัว เรามีแดชบอร์ดเว็บเพื่อสร้างเนื้อหาและเครื่องมือ API เพื่อเผยแพร่เนื้อหาไปยังเว็บไซต์หรือแอปใดๆ

Howazit

howazit.com

ที่ Howazit เราช่วยให้องค์กรทุกประเภท ขนาด และอุตสาหกรรมตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า และพาพวกเขาผ่านเส้นทางของพวกเขา โดยเปิดใช้งานการสื่อสารที่เรียบง่ายและที่สำคัญที่สุดคือการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง โซลูชันการตลาดและการดำเนินงานของเราช่วยให้คุณสามารถโต้ตอบกับลูกค้า ณ จุดสัมผัสที่เกี่ยวข้อง วัดประสบการณ์ของลูกค้า และดำเนินการตามนั้นในลักษณะส่วนบุคคลที่ได้รับการปรับแต่ง

Pylon

getpylon.com

Pylon ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าพลังงานแสงอาทิตย์ของคุณ เพิ่มธุรกิจการอ้างอิงและบทวิจารณ์ของลูกค้า

Moesif

moesif.com

ติดตามและขยายการใช้งาน API ด้วยแพลตฟอร์มการสังเกตและการสร้างรายได้ที่มีประสิทธิภาพ

BluLogix

blulogix.com

BluIQ เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการสมัครสมาชิกบนคลาวด์เพียงแพลตฟอร์มเดียวที่สร้างขึ้นสำหรับองค์กรที่มีข้อกำหนดการเรียกเก็บเงินที่ซับซ้อน ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากการปฏิวัติการสมัครสมาชิกในปัจจุบัน BluIQ ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้บริษัทที่มีข้อกำหนดในการเรียกเก็บเงินที่ซับซ้อนสามารถปรับใช้แพลตฟอร์มการเรียกเก็บเงินแบบสมัครสมาชิกและแบบ as-a-Service ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของตน โดยมอบโซลูชันที่ปรับแต่งเองได้ง่ายกว่า เร็วกว่า และมีค่าใช้จ่ายน้อยลงสำหรับสถานการณ์การเรียกเก็บเงินที่ซับซ้อน BluIQ เรียกเก็บเงินเป็นงวดที่ซับซ้อนโดยอัตโนมัติ การจัดการการสมัครสมาชิก และการวิเคราะห์รายได้ ช่วยให้บริษัทต่างๆ ขยายขนาดได้อย่างรวดเร็ว ปลดล็อกโอกาสในการสร้างรายได้ใหม่ ๆ และสร้างรายได้จากนวัตกรรมใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ในทุกรูปแบบธุรกิจที่อิงตามการสมัครสมาชิก การใช้งาน หรือการบริโภค BluIQ ช่วยให้ลูกค้าเร่งเวลาในการสร้างรายได้ กระจายพอร์ตผลิตภัณฑ์ สร้างกระบวนการเรียกเก็บเงินและรายได้ที่มีประสิทธิภาพและปรับขนาดได้ และใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญแบบเรียลไทม์ BluIQ ได้รับการกำหนดค่า ไม่ใช่การปรับแต่ง ช่วยให้ลูกค้าสามารถผสานรวมกับ Tech Stack ที่มีอยู่ได้โดยใช้ประโยชน์จาก Cloud Development Toolkit ของเรา ซึ่งเป็นชุดเครื่องมือการพัฒนาแบบรวมทุกอย่างในหนึ่งเดียว ที่สามารถใช้เพื่ออัปเดตองค์ประกอบหรือปรับแต่งประสบการณ์ทั้งหมดเพื่อให้ตรงกับรูปลักษณ์และ รู้สึกถึงแอปพลิเคชันอื่นๆ โดยใช้ส่วนประกอบที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการพัฒนาได้มากถึง 80% BluIQ มีความคล่องตัว ระดับองค์กร และมีความยืดหยุ่น เป็นผู้นำที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรม โดยติดอันดับหนึ่งในห้าแพลตฟอร์มการเรียกเก็บเงินและการสร้างรายได้ 360 องศาของ MGI Research และได้รับการยอมรับอย่างต่อเนื่องถึงความสามารถในการจัดการสถานการณ์การเรียกเก็บเงินที่มีปริมาณมากและมีความซับซ้อนสูงด้วยความคล่องตัวที่ไม่มีใครเทียบได้

Billforward

app.billforward.net

Billforward คือการสมัครสมาชิก Y-combinator และแพลตฟอร์มการเรียกเก็บเงินรายได้ที่เกิดขึ้นประจำ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ลงทะเบียนลูกค้า รวบรวมการชำระเงินที่เกิดขึ้นประจำ และจัดการการสมัครสมาชิกของพวกเขา Billforward รองรับกรณีการใช้งานการเรียกเก็บเงินที่หลากหลาย ตั้งแต่กรณีที่ง่ายที่สุดไปจนถึงกรณีที่ซับซ้อนที่สุด Billforward เชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าโมเดลธุรกิจของลูกค้าไม่ควรต้องปรับเปลี่ยนเพื่อรองรับแพลตฟอร์มการเรียกเก็บเงิน เป็นบทบาทของแพลตฟอร์มการเรียกเก็บเงินเพื่อรองรับรูปแบบธุรกิจของบริษัท

ChargeOver

chargeover.com

ChargeOver เป็นซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินแบบสมัครสมาชิก โดยจะจัดทำใบแจ้งหนี้ การเรียกเก็บเงิน การยอมรับการชำระเงิน และการติดตามหนี้โดยอัตโนมัติ ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็มีความยืดหยุ่นเพื่อให้เหมาะกับกระบวนการเวิร์กโฟลว์ของคุณ ChargeOver รวมเข้ากับ QuickBooks, Xero, Avalara, Zapier และอีกมากมาย .js, webhooks และ REST API ของ ChargeOver ช่วยให้การเชื่อมต่อระหว่างแอปต่างๆ ง่ายขึ้น ChargeOver เป็นไปตามมาตรฐาน PCI และทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ

Ariglad

ariglad.com

แพลตฟอร์ม AI แรกที่ผสานรวมกับช่องทางการสนับสนุนและบันทึกประจำรุ่นเพื่อรักษาฐานความรู้ของคุณโดยอัตโนมัติ Ariglad แนะนำบทความใหม่ อัปเดตบทความที่มีอยู่ ตรวจจับรายการที่ซ้ำกัน และรวมเข้าด้วยกัน โดยพื้นฐานแล้ว จะทำให้การบำรุงรักษาฐานความรู้ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

Mokapen

mokapen.com

Mokapen เป็นแพลตฟอร์ม CRM การทำงานร่วมกันแบบออนไลน์อิสระที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถจัดการโครงการ งาน และการติดต่อกับสมาชิกในทีม เช่นเดียวกับลูกค้าภายนอก คู่ค้า หรือซัพพลายเออร์

SalesTown

salestowncrm.com

SalesTown เป็นซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายและการขายที่เป็นนวัตกรรมใหม่ สร้างขึ้นโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่เชี่ยวชาญ SalesTown คือ CRM รุ่นต่อไปที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณติดตามโอกาสในการขายและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า เครื่องมือนี้ให้การสนับสนุนที่ดีเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ต้องการเพิ่มผลผลิตผ่านการติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ลูกค้าเป้าหมาย และลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น แพลตฟอร์มที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายของ SalesTown ช่วยให้คุณจัดการกระบวนการขายทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้เรายังมีคุณลักษณะการปรับแต่งตามความต้องการ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณทำงานในรูปแบบต่างๆ ตามความต้องการของคุณได้

Salesteer

salesteer.com

alesTeer CRM เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการจัดการการขายสำหรับธุรกิจทุกขนาด ด้วยขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ การติดตามลูกค้าเป้าหมาย และการรายงานที่ครอบคลุม SalesTeer CRM ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มยอดขายและเพิ่มผลผลิต แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดการกระบวนการขายทั้งหมดได้จากศูนย์กลางแห่งเดียว ทำให้ง่ายต่อการติดตามลูกค้าเป้าหมาย ปิดข้อตกลง และวิเคราะห์ข้อมูลการขาย ด้วย SalesTeer CRM ธุรกิจสามารถทำงานที่ซ้ำๆ ได้โดยอัตโนมัติ เช่น การส่งอีเมลติดตามผล การอัปเดตบันทึกลูกค้า และการมอบหมายงานให้กับสมาชิกในทีม ระบบอัตโนมัตินี้ช่วยให้ทีมขายมีเวลามากขึ้นเพื่อมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่มีมูลค่าสูงซึ่งสร้างรายได้ SalesTeer CRM มอบความสามารถในการวิเคราะห์และการรายงานขั้นสูง ช่วยให้ธุรกิจได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพการขายของตน สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายเพื่อขับเคลื่อนการเติบโต แพลตฟอร์มนี้ใช้งานง่ายพร้อมอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ ทีมขายสามารถเข้าถึงขั้นตอนการขาย ติดตามความคืบหน้า และทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานจากอุปกรณ์ใดก็ได้จากทุกที่ในโลก SalesTeer CRM ยังนำเสนอการบูรณาการที่แข็งแกร่งกับเครื่องมือทางธุรกิจอื่นๆ เช่น แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล และผู้ประมวลผลการชำระเงิน การบูรณาการนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการกระบวนการขายทั้งหมดได้อย่างง่ายดายตั้งแต่ลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงการชำระเงิน โดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์ม SalesTeer CRM โดยสรุป SalesTeer CRM เป็นเครื่องมือการจัดการการขายแบบครบวงจรที่ช่วยปรับปรุงกระบวนการขาย เพิ่มผลผลิต และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจทุกขนาด

Roboeyelabs

roboeyelabs.com

Roboeyelabs คือบริษัทคอมพิวเตอร์คลาวด์ระดับโลกที่ให้บริการซอฟต์แวร์ทางธุรกิจแบบสมัครสมาชิก เป็นที่รู้จักเป็นอย่างดีในด้านโซลูชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ตามความต้องการ ให้บริการผู้ใช้ด้วยชุมชนลูกค้า ชุมชนพันธมิตร ชุมชนนักพัฒนา Roboeyelabs นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการแก่อุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงการดูแลสุขภาพ การเงิน วิทยาศาสตร์ชีวภาพ ยานยนต์ สื่อ การค้าปลีก การผลิต และการสื่อสาร

Rizer

rizer.io

Rizer คือ B2B SaaS CRM ที่ขับเคลื่อนประสิทธิภาพของทีมขาย คอนเวอร์ชัน และมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า แนวทางที่มีโครงสร้างของ Rizer ช่วยให้เกิดการขายที่รวดเร็ว กระบวนการปฏิบัติที่ดีที่สุด และการวิเคราะห์ที่พร้อมใช้งานทันทีสำหรับบทบาทต่างๆ ตั้งแต่ตัวแทนฝ่ายขายไปจนถึงผู้จัดการและซีอีโอ แบ่งทีมของคุณออกเป็นบทบาทพิเศษที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามแต่ละบทบาทและแต่ละบุคคล เพื่อให้คุณสามารถขับเคลื่อนประสิทธิภาพโดยรวมไปสู่ระดับต่อไปและรักษาไว้ได้ สร้างโอกาสในการขาย มีคุณสมบัติ ขาย เริ่มต้นใช้งาน รักษา และขายต่อยอดด้วยเครื่องมือที่ใช้งานง่ายเพียงเครื่องมือเดียว – เพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าให้สูงสุด จัดการและขายอย่างมีประสิทธิผลตั้งแต่วันแรกแทนที่จะเริ่มจากศูนย์

Clevero

clevero.co

เมื่อพูดถึงการดำเนินธุรกิจ ปัจจุบันธุรกิจในออสเตรเลียต้องเผชิญกับรายการผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ราคาแพงและล้าสมัยจำนวนหนึ่ง หรือข้อเสนอแบบเรียบง่ายที่มีจำหน่ายทั่วไปซึ่งสามารถปรับเปลี่ยนหรือปรับขนาดได้ Clevero อยู่ในภารกิจที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น Clevero นำเสนอแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจแบบครบวงจรที่ทันสมัย ​​พร้อมด้วย UI ที่สวยงาม ความยืดหยุ่นเชิงลึก และขุมพลังอัตโนมัติที่จริงจัง ซึ่งช่วยให้องค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางมีแพลตฟอร์มเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของพวกเขา แนวทาง Low-Code ของ Clevero ใช้เครื่องมือทั้งหมดที่ธุรกิจจำเป็นต้องใช้ในการดำเนินการ และช่วยให้องค์กรต่างๆ ปรับใช้โซลูชันที่ตอบสนองความต้องการได้อย่างสมบูรณ์แบบซึ่งตรงกับความต้องการของพวกเขาโดยใช้เวลาน้อยลงอย่างมาก และง่ายดายกว่าแนวทางการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบเดิมๆ ลูกค้าของ Clevero ประหยัดเวลาอย่างจริงจังทุกเดือน (มากถึง 1,000 ชั่วโมง) ลดต้นทุนการดูแลระบบ (มักจะมากกว่า 50%) ปรับปรุงระดับการบริการอย่างมีนัยสำคัญ (เพิ่มขึ้น 25%) และท้ายที่สุดก็ขยายขนาดได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งมักจะเพิ่มธุรกิจเป็นสองเท่าหรือสามเท่าใน 12 เดือนแรก ความสามารถของ Clevero: * CRM ขั้นสูง * งานและการจัดการโครงการ * การสร้างเอกสารและลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ * แบบฟอร์มดิจิทัลการตั้งเวลาและบัญชีรายชื่อ * อีเมลและ SMS อัตโนมัติ * การออกใบแจ้งหนี้ / การเรียกเก็บเงิน * การติดตามเวลา * พอร์ทัลลูกค้า * การชำระเงิน * และอื่นๆ...