หน้า 5 - ทางเลือกสำหรับ - Hoory Conversations

Futr

futr.ai

Futr เป็นแพลตฟอร์มการแชทในรูปแบบบริการที่เพิ่มขีดความสามารถในการบริการลูกค้าด้วยการแชทอัตโนมัติ การถ่ายทอดสด วิดีโอ และโซเชียล ในทุกภาษาและทุกช่องทาง ด้วยลูกค้าซึ่งรวมถึงกองกำลังตำรวจ ผู้ค้าปลีกชั้นนำ และองค์กรการกุศล Futr ช่วยให้องค์กรอัจฉริยะเชื่อมต่อกับผู้ชมผ่านบริการแชทที่ชาญฉลาด ทันทีทันใด และเปิดตลอดเวลา อย่าใช้คำพูดของเรามัน ทดลองใช้แพลตฟอร์ม Futr ฟรีด้วยการทดลองใช้หนึ่งเดือนของเรา! - การใช้งานแชทอัตโนมัติทันที - ติดตามการใช้งานและ ROI เปรียบเทียบ - การสนับสนุนเฉพาะพร้อมการเช็คอินตามกำหนดเวลา - สิ้นสุดการทบทวนกรณีธุรกิจทดลอง - ไม่มีข้อผูกมัด - ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

Cloodot

cloodot.com

Cloodot คือชุดการจัดการประสบการณ์ลูกค้าแบบ Omni Channel แบบครบวงจรในหนึ่งเดียว Cloodot อำนวยความสะดวกในขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพและสม่ำเสมอเพื่อสร้างชื่อเสียง มีส่วนร่วม และรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลที่หลากหลาย จัดการแชทและบทวิจารณ์จากรายชื่อธุรกิจของฉัน, เพจ Facebook, หมายเลข WhatsApp, รายชื่อข้อความธุรกิจของ Google, เว็บไซต์, SMS/ ส่งข้อความหมายเลข ฯลฯ ผ่านแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายเพียงอันเดียว 1. ชื่อเสียงออนไลน์ที่ดีขึ้น รวบรวม แสดง และตอบรีวิวได้มากขึ้นได้อย่างง่ายดาย 2. การแสดงตนของ Omni อย่างง่ายดาย นำการแชททั้งหมดมาไว้ในกล่องจดหมายของตัวแทนหลายรายที่ใช้งานง่าย ตัวเลือกการแชทโดยตรงในการค้นหาของ Google เพื่อรับข้อซักถามเพิ่มเติมได้ง่ายขึ้น กระจายและกำหนดช่องทางให้กับผู้ใช้หนึ่งรายขึ้นไป ส่งมอบการแชทและบทวิจารณ์ระหว่างผู้ใช้และแผนกต่างๆ ได้ในไม่กี่วินาที เจ้าหน้าที่หลายรายสามารถทำงานร่วมกันและจัดการช่องทางต่างๆ เช่น WhatsApp, Google Messages ฯลฯ ซึ่งไม่สามารถทำได้โดยใช้แอปเนทีฟดั้งเดิม 3. การมีส่วนร่วมที่รวดเร็วและมีคุณภาพ ลดเวลาตอบสนองครั้งแรกและโดยเฉลี่ยเหลือเพียงไม่กี่วินาทีจากชั่วโมง เทมเพลตการตอบกลับ การแจ้งเตือน แท็ก งาน บันทึกย่อ ฯลฯ ที่กำหนดเอง 4. การวัด CSAT อัตโนมัติ สำรวจ CSAT อัตโนมัติในทุกช่องทางแชทเพื่อวัดคุณภาพการมีส่วนร่วม 5. แคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้ง สร้างรายได้เพิ่มขึ้นจากลูกค้าปัจจุบันโดยการส่งข้อความจำนวนมากเกี่ยวกับข้อเสนอและโปรแกรมเป็นระยะๆ 6. การลดภาระงาน การตอบกลับการตรวจสอบอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์การจัดการแชทร่วมกันระหว่าง Agent-Bot ช่วยลดการมีส่วนร่วมของกำลังคนลง 50 - 80% ทำให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายสำหรับตัวแทน CS 7. การควบคุมดูแลที่ง่ายดาย การตรวจสอบและการรายงานประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ทำให้มีความรับผิดชอบมากขึ้น ตัวแทนมีประสิทธิผลมากขึ้น ส่งผลให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่รวดเร็วและมีคุณภาพมากขึ้นในที่สุด 8. การลดต้นทุน แทนที่เครื่องมือที่ต้องชำระเงินที่แตกต่างกัน 1/2 โหล เพิ่มประสิทธิภาพและลดค่าใช้จ่ายโดยรวม 9. การเข้าถึงอย่างปลอดภัย ไม่จำเป็นต้องให้ตัวแทน CS เข้าถึงแพลตฟอร์มดั้งเดิมได้ เจ้าหน้าที่จะไม่ถูกรบกวนจากกิจกรรมโซเชียลมีเดียอื่นๆ 10. การสนับสนุนที่เหนือกว่า ผู้จัดการบัญชีเฉพาะ การสนับสนุนทางโทรศัพท์ ไม่มีค่าใช้จ่าย การฝึกอบรมพนักงาน ไม่มีค่าติดตั้ง

Botco.ai

botco.ai

Botco.ai เป็นแพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับ HIPAA ช่วยให้เกิดการสนทนาที่มีความหมายและชาญฉลาดระหว่างผู้ให้บริการและผู้บริโภค Botco.ai เป็นโซลูชันการสนทนาทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI อัตโนมัติเต็มรูปแบบ ซึ่งสามารถนำไปใช้งานในวงกว้างได้ บริษัทนำเสนอความสามารถในการเขียน เว็บแชท และการเรียนรู้ของเครื่อง AI ชั้นนำของอุตสาหกรรม เพื่อแปลงลูกค้าได้มากขึ้นอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ แดชบอร์ดการวิเคราะห์แบบรวมของ Botco.ai ให้มุมมองที่ครอบคลุมของแคมเปญแชทในหลากหลายช่องทาง เช่น เว็บและ Facebook Messenger อินเทอร์เฟซที่ใช้ API สามารถใช้เพื่อถ่ายโอนข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย การถอดเสียง และข้อมูลไปยังการขายระดับองค์กรและผลิตภัณฑ์การตลาดอัตโนมัติ เช่น Salesforce, Hubspot, Adobe Marketing Cloud และ Zoho สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม Botco.ai

Botgate AI

botgate.ai

Botgate AI คือแพลตฟอร์มการตลาดเชิงสนทนา การขาย และการส่งข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ โต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้น แพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่ปลอดภัยของเราใช้ประโยชน์จาก AI และเครื่องมือการเรียนรู้ของเครื่องจักรที่ดีที่สุดเพื่อสร้างการสนทนาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด เราช่วยให้ธุรกิจเติบโตเร็วขึ้นด้วยโฟลว์การสนทนาในการจับลูกค้าเป้าหมายและการรับรองคุณสมบัติ Botgate AI ให้การโต้ตอบอย่างต่อเนื่องกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณโดยปรับปรุงกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายและเร่งวงจรการขาย

6sense

6sense.com

พลิกโฉมวิธีที่บริษัทของคุณสร้าง จัดการ และแปลงไปป์ไลน์เป็นรายได้ ซอฟต์แวร์ ABM ของเราเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกด้านรายได้ที่นำไปสู่ไปป์ไลน์คุณภาพสูง ลดการคาดเดา และเสริมศักยภาพทีมรายได้ของคุณด้วยข้อมูลและการมองเห็นที่ต้องการ

Octane AI

octaneai.com

AI ที่ขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ผู้ขาย Shopify กว่า 3,000 รายใช้ Octane AI เพื่อขับเคลื่อน AI Quiz Funnels และ AI Insights สร้างรายได้ครึ่งพันล้านและเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

Certainly

certainly.io

แน่นอนว่ามีภารกิจในการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าทึ่งสำหรับอีคอมเมิร์ซ โดยแทนที่การคลิกด้วยการสนทนา ซอฟต์แวร์ Surely Conversational AI เชื่อมต่ออย่างราบรื่นบนแพลตฟอร์มที่คุณดำเนินธุรกิจ และเรามีลูกค้าและพันธมิตรในกว่า 20 ประเทศทั่วโลก ด้วยตัวสร้าง Chatbot ที่ไม่มีโค้ด แพลตฟอร์ม AI การสนทนาที่แน่นอนจะมอบประสบการณ์การสร้างที่สนุกสนานและง่ายดาย ผลิตภัณฑ์นี้นำเสนอประสบการณ์ผู้ใช้คุณภาพสูงผ่านช่องทางต่าง ๆ การบูรณาการอย่างราบรื่นกับระบบธุรกิจหลายสิบระบบ และ AI ที่ทรงพลังและเป็นกรรมสิทธิ์ที่ตรวจจับทุกภาษาและนำเสนอเนื้อหาที่พร้อมใช้งานในกว่า 14 ภาษา ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ต่างๆ เช่น Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk และ AKQA

Recart

recart.com

การใช้ Recart ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถเพิ่มรายการ SMS และ Messenger ได้เร็วและถูกกว่าถึง 20 เท่า ส่งข้อความสนทนาที่เป็นส่วนตัวในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า: รถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง ใบเสร็จรับเงิน การแจ้งเตือนการจัดส่ง คำแนะนำผลิตภัณฑ์ และโปรโมชั่นแบบครั้งเดียวด้วยอัตราการเปิดเกือบ 100% และอัตราการมีส่วนร่วมมากกว่า 30% ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์อีคอมเมิร์ซ 150,000 แบรนด์ที่ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนเฉลี่ย 20 เท่า

Posh AI

posh.ai

Posh คือบริษัท AI เชิงสนทนาที่ได้รับการสนับสนุนจากกิจการร่วมค้า ซึ่งแยกตัวออกมาจากแล็บ AI ของ MIT ในปี 2018 เรามุ่งมั่นที่จะทำให้การเข้าถึงระบบธนาคารเป็นประชาธิปไตย และเร่งการนำ AI มาใช้อย่างมีความรับผิดชอบสำหรับสถาบันการเงิน โดยเปลี่ยนวิธีการให้บริการชุมชนและพนักงาน เราเปลี่ยนแปลงวิธีที่บริษัทที่ให้บริการทางการเงินเชื่อมต่อกับลูกค้า และทำให้เวิร์กโฟลว์ของศูนย์ติดต่อเป็นอัตโนมัติ แพลตฟอร์ม AI ของเราครอบคลุมช่องทางการส่งข้อความและเสียง

Mosaicx

mosaicx.com

Mosaicx เป็นผลิตภัณฑ์บนคลาวด์ที่ใช้ AI การสนทนา การเรียนรู้ของเครื่อง และเทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าและพนักงานเป็นแบบอัตโนมัติ เทคโนโลยี IVA มอบบริการที่รวดเร็ว ง่ายดาย และเป็นส่วนตัว ผ่านการจดจำเสียงและความสามารถในการส่งข้อความดิจิทัลชั้นนำของอุตสาหกรรม สร้างปฏิสัมพันธ์เชิงบวกที่ขับเคลื่อนความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงานให้ดีขึ้น Mosaicx ทำให้การสนทนา AI เรียบง่ายอย่างน่าประหลาดใจ

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento เป็นบอทเสียง AI สำหรับศูนย์ติดต่อขององค์กร สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับองค์กรต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน บอทเสียง AI ของ Fundamento สามารถจัดการกับการสนทนากับลูกค้าที่ซับซ้อนด้วยโมเดลการแยกเอนทิตีที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน Fundamento เป็นบริษัทที่ได้รับทุนสนับสนุนจาก Google และทำงานอย่างกว้างขวางร่วมกับบริษัทต่างๆ เช่น Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar เพื่อนำเสนอการปรับปรุงประสิทธิภาพ P&L อย่างก้าวกระโดดผ่านขนาดที่เพิ่มขึ้นและต้นทุนที่ลดลงอย่างมาก ลูกค้าของ Fundamento ได้รับประโยชน์จาก: - ลดต้นทุนได้ถึง 60% ในเวลาเพียง 12 เดือน - การปรับปรุงประสิทธิภาพช่องทางการขายอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน - AHT ลดลงอย่างเห็นได้ชัด ⁠- มุ่งเน้นไปที่ CSAT และ CX อย่างไม่เปลี่ยนแปลง ยังไง? ตัวแทนเสมือนของ Fundamento ใช้งานง่ายและเอาชนะปัญหาทั่วไป เช่น เวลาแฝง ข้อผิดพลาดคำพูดเป็นข้อความ (STT) และความซับซ้อนทางภาษาซึ่งมักพบเห็นได้ในหมู่คู่แข่ง ระบบยังสามารถจัดการข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างและซับซ้อนได้อย่างเชี่ยวชาญโดยการแปล ถอดความ และทำความเข้าใจจุดประสงค์ของลูกค้าทุกครั้ง Fundamento ทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ ในกรณีการใช้งานที่หลากหลาย ตั้งแต่แบบง่ายไปจนถึงซับซ้อนตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า: - การบริการลูกค้า - คุณสมบัติผู้นำ - การจัดการช่องทาง - คอลเลกชัน - การตรวจสอบข้อมูล

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านซอฟต์แวร์การจัดการบริการที่ทันสมัย ซึ่งเพิ่มศักยภาพให้กับทีมไอทีในการสนับสนุนพนักงานและส่งมอบบริการโดยอัตโนมัติผ่าน AI Atomicwork นำพนักงาน ระบบไอที การดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคล และกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติมารวมกันเพื่อขับเคลื่อนผลกระทบด้านการผลิตทั่วทั้งองค์กรของคุณ Atomicwork ช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและประสิทธิภาพขององค์กรโดยช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์องค์กรดิจิทัลสำหรับกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดด้วยระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ที่เน้น AI เป็นอันดับแรก

Cuber

cuber.ai

Cuber AI เป็นบริษัท SaaS ที่อุทิศตนเพื่อพลิกโฉมตลาดไฮเปอร์ออโตเมชั่นด้วย BotzForce ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติราคาประหยัด เราปรับปรุงวิธีเก่าในการให้บริการฝ่ายช่วยเหลือด้านไอที กระบวนการขายอัตโนมัติ และการสนับสนุนลูกค้าด้วยโซลูชัน AI และระบบอัตโนมัติเจเนอเรชั่นถัดไป แพลตฟอร์ม BotzForce ของเราช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดการงานที่ต้องใช้เวลาและงานซ้ำๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และลดต้นทุนด้วยการปรับโครงสร้างพื้นฐานให้เป็นอัตโนมัติด้วยโซลูชันที่ทันสมัย เช่น AI การสนทนา ความสามารถบนคลาวด์ และแพลตฟอร์มที่ไม่ต้องใช้โค้ดที่เรียบง่าย Cuber AI มีสำนักงานใหญ่ในซิลิคอนแวลลีย์ และมีสำนักงานตั้งอยู่ในไฮเดอราบัด ประเทศอินเดีย

bluecap.ai

ทำงานต่างๆ ให้เสร็จเร็วขึ้น ชาญฉลาดขึ้น และครอบคลุมทุกขนาด ลองนึกภาพการสรุปแบบเกือบเรียลไทม์ เรียกใช้งานตามบริบท และเติมข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติและผสานรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ของคุณได้อย่างราบรื่น: Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho และอื่นๆ อีกมากมาย

babelforce

babelforce.com

babelforce เป็นแพลตฟอร์มเสียงที่รวบรวมตัวแทนและระบบอัตโนมัติเข้าด้วยกัน แพลตฟอร์มของเราให้พลังแก่คุณในการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่คุณต้องการมาโดยตลอด ด้วยเครื่องมือที่ใครๆ ก็สามารถใช้ได้ หากคุณสามารถวาดมันบนไวท์บอร์ดได้ คุณก็สามารถสร้างมันขึ้นมาด้วยบาเบลฟอร์ซได้ * ทำงานประจำโดยอัตโนมัติ 90% * ประหยัดเงินได้ 1 ล้านยูโรต่อที่นั่งตัวแทน 50 ที่นั่ง * ปรับใช้ VoiceBots ในกว่า 70 ภาษา * สร้างการบริการตนเองและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ * เพิ่ม CCaaS ระดับองค์กรให้กับ Zendesk และโซลูชันอื่นๆ

Kenyt

kenyt.ai

ผลิตภัณฑ์ของ Kenyt.AI เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบสนทนา ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งกับลูกค้าผ่านประสบการณ์คุณภาพสูงที่เหมือนมนุษย์ Kenyt Chatbots และ Voicebots รองรับหลายภาษาและสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่เหนือกว่า เนื่องจากกลไก AI ขั้นสูงที่มีความแม่นยำ 95% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมมาก ระบบประกอบด้วยเวิร์กโฟลว์ที่นำมาใช้ซ้ำได้หลายอย่าง เช่น การเลือกสินค้าบนพอร์ทัลอีคอมเมิร์ซ การประมวลผลการชำระเงิน การนัดหมายการจอง ฯลฯ และในขณะเดียวกันก็สร้างช่องทางด้านหลังถาวรสำหรับการทำการตลาดผ่านแอปส่งข้อความ ในขณะที่คอมพิวเตอร์เปลี่ยนจากการสัมผัส/การพิมพ์เป็นการแชทและเสียงในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า Kenyt.AI ซึ่งมีการสนทนาเชิงลึกและเวิร์กโฟลว์อัจฉริยะอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดในการมอบประสบการณ์การสนทนาคุณภาพสูงแก่ธุรกิจทั่วโลก โดยใช้ประโยชน์จากโอกาสทางการตลาดที่มีมูลค่าสูงกว่า 5 พันล้านดอลลาร์ /ปี ทีมผู้ก่อตั้งมาจาก IIT Roorkee และ IIT Mumbai แต่ละคนมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องมา 15 ปี

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge คือผู้ให้บริการโซลูชัน Hyperautomation, Robotic Process Automation และ IT Automation ที่ต้องการ RPA อัจฉริยะขั้นสูงได้รวบรวมความสามารถที่จำเป็นทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับระบบอัตโนมัติขององค์กร เช่น ปัญญาประดิษฐ์ การเรียนรู้ของเครื่อง แชทบอท ETL การผสานรวม API ที่พร้อมใช้งาน และระบบอัตโนมัติด้านไอที AutomationEdge ได้ส่งมอบโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมให้กับบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่ทั่วโลก เช่น American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank และ Genpact และอื่นๆ อีกมากมาย AutomationEdge ช่วยให้องค์กรต่างๆ ดำเนินงานตามกฎเกณฑ์ที่ซ้ำซากจำเจได้โดยอัตโนมัติในแนวดิ่ง ไม่ว่าจะเป็นในฝ่ายทรัพยากรบุคคล ไอที แผนกต้อนรับส่วนหน้า ส่วนกลาง หรือส่วนหลัง AutomationEdge มีรายชื่ออยู่ใน Salesforce AppExchange และ BMC Marketplace

Supervity

supervity.ai

การควบคุมดูแล (เดิมชื่อ Techforce.ai) ช่วยให้ทีมธุรกิจบรรลุผลลัพธ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยช่วยให้พวกเขาทำงานอัตโนมัติและแบ่งปันความรู้กับโค้ช AI ได้อย่างรวดเร็ว ปัจจุบัน ผู้ใช้ทางธุรกิจมากกว่า 12,000 ราย ตั้งแต่บริษัทที่จัดตั้งขึ้นไปจนถึงบริษัทสตาร์ทอัพที่เติบโตอย่างรวดเร็ว กำลังใช้แพลตฟอร์มที่เปิดใช้งาน AI แบบไม่ต้องใช้โค้ดของ Supervity ซึ่งได้เปลี่ยนโฉมสถานที่ทำงาน กรณีการใช้งานจะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมและฟังก์ชันทางธุรกิจ ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงผลลัพธ์การขายได้สูงสุดถึง 30% และเพิ่มผลผลิตในการดำเนินงานได้สูงสุดถึง 70% โซลูชันที่นำเสนอโดย Supervity สามารถครอบคลุมกระบวนการทางธุรกิจของบริษัทซอฟต์แวร์และลูกค้าของพวกเขา โซลูชันนี้รองรับการผสานรวมตาม UI และ API สำหรับทีมธุรกิจเพื่อทำให้การทำงานด้วยตนเองเป็นไปโดยอัตโนมัติ แพลตฟอร์มดังกล่าวสร้างขึ้นด้วยการทำงานร่วมกันเป็นทีมเป็นหัวใจหลักสำหรับผู้ใช้ในการสร้างและแบ่งปันการทำงานอัตโนมัติแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งเป็นทักษะดิจิทัลที่สามารถนำมาใช้ซ้ำกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าได้ การควบคุมดูแลยังช่วยให้บริษัทที่เป็นผู้นำด้านผลิตภัณฑ์สามารถช่วยให้ผู้ใช้ปลายทางได้รับผลลัพธ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วย AI Coach เป็นหนึ่งในไม่กี่บริษัทที่นำเสนอความสามารถแบบฝังตัวของ RPA, Conversational AI และ OCR AI แบบ “as-a-service” ในโมเดล white label ปัจจุบัน บริษัทกำลังทำงานร่วมกับผู้วางระบบขนาดใหญ่ เช่น KPMG, IBM และ Accenture และสร้างโซลูชันเฉพาะอุตสาหกรรมในส่วนตลาดบริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ และรัฐบาลกลาง

Cognigy

cognigy.com

Cognigy กำลังปฏิวัติอุตสาหกรรมการบริการลูกค้าโดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI ที่ล้ำสมัยที่สุดในตลาด โซลูชันที่ได้รับรางวัลอย่าง Cognigy.AI ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถนำเสนอบริการที่เป็นเลิศได้ในทันที เป็นส่วนตัว ในทุกภาษา และทุกช่องทาง ด้วยการผสมผสาน Generative และ Conversational AI เข้าด้วยกันอย่างลงตัวเพื่อสร้างตัวแทน AI Cognigy กำลังกำหนดอนาคตของการบริการลูกค้า เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และสนับสนุนพนักงานแบบเรียลไทม์ Cognigy.AI สร้างขึ้นบนรากฐานของแพลตฟอร์ม Conversational AI ชั้นนำของโลก นำเสนอการบริการลูกค้ายุคใหม่ด้วยชุดโซลูชันแบบครบวงจร รวมถึง Voice AI Agents, Digital Chat AI Agents และ Agent Copilot มาพร้อมกับทักษะที่ได้รับการฝึกอบรมล่วงหน้ามากมาย แพลตฟอร์มนี้ทำงานได้อย่างราบรื่นกับระบบองค์กรที่มีอยู่ และเรียนรู้จากตัวแทนของคุณ ทำให้พวกเขามีพลังพิเศษ   แบรนด์กว่า 1,000 แบรนด์ทั่วโลกไว้วางใจ Cognigy และเครือข่ายพันธมิตรที่กว้างขวางเพื่อสร้างตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า AI สำหรับธุรกิจของพวกเขา ผลงานลูกค้าที่น่าประทับใจทั่วโลกของ Cognigy ได้แก่ Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz และ Toyota

Boost.ai

boost.ai

มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่โดดเด่นให้กับลูกค้า Boost.ai ยืนอยู่แถวหน้าของ AI การสนทนาระดับองค์กร ด้วยแรงผลักดันเพื่อให้สามารถโต้ตอบที่ไม่มีใครเทียบได้ระหว่างผู้คนและองค์กร Boost.ai ใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อก้าวข้ามขอบเขตของ AI อย่างมีความรับผิดชอบ แพลตฟอร์ม AI การเรียนรู้ด้วยตนเองที่เป็นเอกสิทธิ์ของบริษัท ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ โต้ตอบอัตโนมัติในวงกว้าง เพิ่มประสิทธิภาพ และขับเคลื่อนผลลัพธ์เชิงบวก ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ ตัวแทนเสมือนของ Boost.ai สามารถรักษาอัตราการแก้ไขปัญหาให้สูงกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ได้อย่างสม่ำเสมอ โดยทำการโต้ตอบหลายพันรายการโดยอัตโนมัติในแต่ละวัน Boost.ai ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 ได้รับการสนับสนุนจาก Nordic Capital และดำเนินงานจากสำนักงานใหญ่ในเมืองแซนด์เนส ประเทศนอร์เวย์ โดยมีสำนักงานทั่วโลกในเมืองต่างๆ เช่น ลอสแอนเจลิส โคเปนเฮเกน และลอนดอน

Espressive

espressive.com

Espressive มอบความช่วยเหลือในสถานที่ทำงานดิจิทัลที่พร้อมสำหรับองค์กร ซึ่งช่วยลดต้นทุนพร้อมทั้งเพิ่มประสบการณ์ ผลผลิต และความพึงพอใจของพนักงานตั้งแต่วันแรก Espressive Barista ตัวแทนสนับสนุนเสมือน (VSA) ของเราสำหรับองค์กร ผสมผสานประสบการณ์ดิจิทัล ระบบอัจฉริยะ และระบบอัตโนมัติเข้าด้วยกันอย่างลงตัว เพื่อมอบการช่วยเหลือตนเองของพนักงานที่เกินความสามารถของมนุษย์ในการยกระดับประสบการณ์การขอความช่วยเหลือในที่ทำงาน บาริสต้ารับบทบาทตัวแทนบริการ โดยนำประสบการณ์ที่ดีที่สุดของมนุษย์มาพร้อมกับปัญญาประดิษฐ์ที่ดีที่สุด ด้วยการใช้ประโยชน์จากโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ที่เป็นกรรมสิทธิ์และเฉพาะโดเมน รวมถึงระบบคลาวด์ภาษาของพนักงาน รวมถึงการบูรณาการกับ LLM ทั่วไป บาริสต้าดำเนินการแก้ไขคำถาม ปัญหา และคำขอของพนักงานโดยอัตโนมัติด้วยประสบการณ์เฉพาะบุคคล ซึ่งส่งผลให้มีการรับพนักงาน 80 ถึง 85 คน % และลดปริมาณการโทรของฝ่ายช่วยเหลือลง 50% ถึง 70%

Laiye

laiye.com

Laiye เป็นผู้บุกเบิก Work Execution System ซึ่งเป็นกรอบงานทางธุรกิจและเทคโนโลยีที่สร้างขึ้นจากการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และพนักงานดิจิทัล ซอฟต์แวร์ของ Laiye รวบรวมเครื่องมือต่างๆ ที่ธุรกิจต่างๆ ใช้เพื่อดำเนินงานด้านดิจิทัลมาไว้ในแพลตฟอร์มเดียว เช่น การประมวลผลเอกสารอัจฉริยะ (IDP) AI สนทนา การขุดกระบวนการ ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ และอื่นๆ นอกจากนี้ โมเดลภาษาขนาดใหญ่และโมเดลพื้นฐานจะถูกนำมาใช้ในการออกแบบและกระบวนการสร้างกรณีการใช้งาน ซึ่งจะช่วยเร่งการพัฒนาและเวลาในการสร้างมูลค่าให้กับลูกค้า Laiye สร้างขึ้นบนพื้นฐานระบบนิเวศแบบเปิด ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่แล้วให้เกิดประโยชน์สูงสุด Laiye เป็นบริษัทแรกในอุตสาหกรรมที่มุ่งมั่นที่จะคืนค่าธรรมเนียมใบอนุญาต 100% หากไม่สามารถบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ตกลงกันไว้

Twixor

twixor.com

Twixor กำหนดนิยามใหม่ของ CX ด้วย Generative AI และ NLP สร้างการเดินทางของลูกค้าแบบไดนามิกบนช่องทางการส่งข้อความ แพลตฟอร์ม CX แบบใช้โค้ดน้อย/ไม่มีโค้ดของ Twixor ผสานรวม Digital Assistant และ Intelligent Process Automation เข้าด้วยกัน โดยนำเสนอการโต้ตอบที่เป็นส่วนตัวและมุ่งเน้นเป้าหมาย เป็นมากกว่าการตอบกลับแบบสคริปต์ การสร้างคำแนะนำและโซลูชันที่ตรงใจและปรับแต่งได้ เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าในด้านการตลาด ธุรกรรมทางธุรกิจ และการดำเนินการสนับสนุน * ความสำเร็จที่พิสูจน์แล้ว: ด้วยลูกค้ามากกว่า 400 รายทั่วโลก รวมถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 และการโต้ตอบมากกว่า 1 พันล้านรายการที่จัดการทุกไตรมาส Twixor ยังได้รับความไว้วางใจและได้รับการยอมรับด้วยสิทธิบัตร 7 ฉบับ * ประโยชน์ด้านการเปลี่ยนแปลง: ด้วย Twixor บรรลุอัตราการสนทนา 25%+ ลดต้นทุนการดำเนินงาน 15-25% และเพิ่มการมีส่วนร่วมของแบรนด์ 80% * คุณสมบัติที่สำคัญ: แพลตฟอร์มของเรานำเสนอ Journey Builder Studio แบบลากและวาง, เครื่องมือสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI และ NLP, ตัวแทนสดและเสมือน, การจัดการแคมเปญอัจฉริยะ, รองรับ Omnichannel สำหรับ 120 ภาษา และแดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI * ได้รับการยอมรับว่าเป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดในการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซในอินเดีย เรายังได้รับการยอมรับในฐานะผู้ขาย AI การสนทนาที่เกิดขึ้นใหม่ในภูมิภาค MEA พันธมิตรที่ได้รับเลือกของ Twixor ได้แก่ หนึ่งในแพลตฟอร์มการธนาคารและผู้เล่น CPaaS ที่ใหญ่ที่สุดในโลก และอื่นๆ อีกมากมายทั่ว MEA และ APAC ที่ไว้วางใจโซลูชัน white-label ของเรา กล่าวโดยสรุป Twixor ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างการเดินทางของลูกค้าแบบไดนามิก โดยนำเสนอ CX ที่ยอดเยี่ยมที่ทำให้คุณโดดเด่นในอุตสาหกรรมของคุณ

Drips

drips.com

แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนโดย Drips AI ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ มีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าผ่านการส่งข้อความสนทนา® และการโทร ได้รับการสนับสนุนจากรูปแบบการประมวลผลภาษาธรรมชาติที่เป็นเอกลักษณ์ เราใช้ประโยชน์จากการส่งข้อความที่เหมือนมนุษย์เพื่อฝ่าฟันสิ่งรบกวน ดึงดูดความตั้งใจ และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่มีความหมาย

SalesCaptain

salescaptain.com

SalesCaptain เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเพื่อประสบการณ์ลูกค้า (CXM) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจในท้องถิ่นได้รับชัยชนะ เราช่วยเหลือธุรกิจในท้องถิ่นด้วยวิธีการสร้างธุรกิจและปรับปรุงวิธีการสื่อสารกับลูกค้าให้ทันสมัย ตั้งแต่การอำนวยความสะดวกในการรีวิวออนไลน์ การเปิดตัวแคมเปญการตลาดส่วนบุคคล เว็บแชท การชำระเงิน และอื่นๆ อีกมากมาย

ChipBot

getchipbot.com

ใช้ ChipBot เพื่อเพิ่มยอดขายด้วยวิดีโอเชิงโต้ตอบ และแทนที่แชทสดด้วยการสนับสนุนการบริการตนเองที่ง่ายดาย ประหยัดเงิน เวลา และสุขภาพจิตของคุณ เริ่มชนะใจลูกค้าวันนี้

giosg

giosg.com

Giosg เป็นแพลตฟอร์มเร่งการขายที่ผสมผสานการแชทสด แชทบอท AI และเนื้อหาเชิงโต้ตอบเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างประสบการณ์ออนไลน์ที่น่าสนใจซึ่งเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นยอดขายได้อย่างรวดเร็ว เราต้องการคิดใหม่ กำหนดนิยามใหม่ และให้คุณค่ากับปฏิสัมพันธ์ระหว่างองค์กรและผู้คนในโลกดิจิทัล ปัจจุบัน บริษัทมากกว่า 1,200 แห่งทั่วโลกในธุรกิจค้าปลีก ยานยนต์ และอสังหาริมทรัพย์ และอื่นๆ ได้เข้าร่วมในภารกิจของเรา

Chekkit

chekkit.io

Chekkit เป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อเสริมพลังให้กับธุรกิจในท้องถิ่น มันช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการแปลงลูกค้าเป้าหมายอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่ง ซอฟต์แวร์นำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการจัดการบทวิจารณ์ การส่งข้อความทางธุรกิจ ข้อความแชท กล่องจดหมายแบบรวมศูนย์ โทรศัพท์บ้านแบบส่งข้อความ แบบสำรวจลูกค้า การเปรียบเทียบการแข่งขัน และอื่นๆ อีกมากมาย วิธีการบูรณาการนี้ช่วยลดความยุ่งยากในการโต้ตอบกับลูกค้า ปรับปรุงการดำเนินธุรกิจ และขับเคลื่อนการเติบโต

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI การสนทนาที่ช่วยเพิ่มความสามารถด้านการตลาดและการขายผ่านการสนทนาอัตโนมัติเพื่อจับภาพ มีส่วนร่วม สนทนา มีคุณสมบัติ และกำหนดเวลาการประชุมกับลูกค้าเป้าหมายในวงกว้าง ด้วยการสนทนาสองทางที่เป็นส่วนตัวผ่านอีเมล การแชทบนเว็บไซต์ และ เอสเอ็มเอส Exceed.ai ค้นพบโอกาสในการสร้างรายได้มากขึ้นด้วยไปป์ไลน์ที่มีอยู่ มอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และมีเวลามากขึ้นสำหรับทีมขายและการตลาดเพื่อมุ่งเน้นไปที่การทำงานที่มีผลกระทบมากที่สุด เช่น การสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การสนทนาที่มีความหมาย และการปิดข้อตกลง Exceed ผสานรวมกับ CRM และแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติของคุณ

GoSite

gosite.com

GoSite สร้างเทคโนโลยีที่เรียบง่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจของอเมริกา ซอฟต์แวร์ของเราช่วยให้พวกเขามีทุกสิ่งที่ต้องการในที่เดียวเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าในยุคดิจิทัล ชุดเครื่องมือมือถือและเว็บบนคลาวด์ของเราเปลี่ยนวิธีการดำเนินธุรกิจของลูกค้า ขณะเดินทาง และทุกที่