Gurubase

ทีมสนับสนุน ฝ่ายไอที วิศวกรรม ทรัพยากรบุคคล และทีมอื่น ๆ สามารถใช้ Gurubase เพื่อตอบคำถามโดยอ้างอิงความรู้ที่กระจายอยู่ในเอกสารและซอฟต์แวร์ของบริษัทได้ แพลตฟอร์มนี้เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลต่าง ๆ เช่น GitHub, Confluence, Slack, Jira, Zendesk, Google Drive, ไฟล์ PDF และเว็บไซต์ จากนั้นสร้างเอเจนต์ AI ที่เรียกว่า Gurus ซึ่งตอบคำถามโดยใช้ข้อมูลเหล่านั้น คำตอบมีการอ้างอิงแหล่งที่มาและคะแนนความเชื่อมั่น เมื่อข้อมูลที่มีอยู่ไม่เพียงพอ Guru ก็สามารถปฏิเสธที่จะตอบแทนการคาดเดาได้ Gurus ยังสามารถดึงข้อมูลล่าสุดและดำเนินการต่าง ๆ ผ่าน API, Python หรือเครื่องมือ MCP ได้ เช่น ช่วยร่างคำตอบสำหรับลูกค้าที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือสร้างทิกเก็ต ทีมต่าง ๆ สามารถเปิดให้ใช้งานเอเจนต์เดียวกันผ่านวิดเจ็ตบนเว็บไซต์, Slack, Discord, Microsoft Teams, Zendesk, Jira, GitHub หรือเครื่องมือที่รองรับ MCP ได้ Gurubase เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการผู้ช่วยค้นหาความรู้สำหรับพนักงานหรือลูกค้า โดยคำตอบอ้างอิงจากเนื้อหาขององค์กรเอง

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Gurubase ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง