หน้า 21 - ทางเลือกสำหรับ - Google Cloud Platform

censius

censius.ai

แพลตฟอร์มการสังเกตด้วย AI สำหรับทีม ML ระดับองค์กร รับการมองเห็นโมเดลการผลิตที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้างตั้งแต่ต้นจนจบ และใช้แนวทางเชิงรุกในการจัดการโมเดลเพื่อมอบ ML ที่เชื่อถือได้อย่างต่อเนื่อง

Smarsh

smarsh.com

Smarsh ช่วยให้บริษัทต่างๆ เปลี่ยนการกำกับดูแลให้เป็นการมองการณ์ไกลด้วยการแสดงสัญญาณที่สำคัญต่อธุรกิจในการสื่อสารดิจิทัล องค์กรที่ได้รับการควบคุมทุกขนาดพึ่งพาพอร์ตโฟลิโอของ Smarsh ของโซลูชันการบันทึก การเก็บรักษา และการกำกับดูแลการสื่อสารดิจิทัลบนคลาวด์ เพื่อช่วยระบุความเสี่ยงด้านกฎระเบียบและชื่อเสียงภายในข้อมูลการสื่อสารของตน ก่อนที่ความเสี่ยงเหล่านั้นจะกลายเป็นค่าปรับหรือพาดหัวข่าว Smarsh ให้บริการฐานลูกค้าทั่วโลกซึ่งครอบคลุมธนาคารชั้นนำในอเมริกาเหนือ ยุโรป และเอเชีย พร้อมด้วยบริษัทนายหน้าชั้นนำ บริษัทประกันภัย และที่ปรึกษาการลงทุนที่จดทะเบียน ตลอดจนหน่วยงานรัฐบาลของรัฐและท้องถิ่นของสหรัฐอเมริกา

InfoSum

infosum.com

InfoSum เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันด้านข้อมูลชั้นนำของโลกและเป็นห้องปลอดข้อมูลที่ปลอดภัยเพียงแห่งเดียว ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น ในขณะเดียวกันก็ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้า InfoSum ช่วยให้เกิดการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยระหว่างหลายฝ่ายเพื่อปลดล็อกศักยภาพของข้อมูลลูกค้าอย่างเต็มที่ โดยไม่มีความเสี่ยงที่จะถูกเปิดเผยหรือนำไปใช้ในทางที่ผิด InfoSum ไม่เพียงแต่จัดลำดับความสำคัญความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังปรับปรุงด้วยเทคโนโลยีข้อมูลที่ได้รับการจดสิทธิบัตรและไม่เคลื่อนไหว เพื่อสร้างเครือข่ายการทำงานร่วมกันด้านข้อมูลที่ได้รับการปกป้อง เชื่อมต่อมากที่สุด และเข้าถึงได้มากที่สุด InfoSum ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 โดยมีวิสัยทัศน์ในการเชื่อมต่อข้อมูลของโลกโดยไม่ต้องแชร์ข้อมูล บริษัทมีสิทธิบัตรหลายฉบับ ซึ่งปกป้องการประดิษฐ์ 'การไม่เคลื่อนย้ายข้อมูล' InfoSum มีสำนักงานทั่วทั้งสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ยุโรป และออสเตรเลีย บริษัทพร้อมที่จะเติบโตอย่างต่อเนื่องหลังจากการลงทุนใน Series B ในเดือนสิงหาคม 2564 และฐานลูกค้าที่ขยายตัวอย่างรวดเร็ว

LiveRamp

liveramp.com

LiveRamp เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันด้านข้อมูลสำหรับบริษัทที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในโลก LiveRamp เป็นผู้นำในด้านความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค จริยธรรมข้อมูล และอัตลักษณ์พื้นฐาน กำหนดมาตรฐานใหม่สำหรับการสร้างมุมมองของลูกค้าที่เชื่อมต่อกันด้วยความชัดเจนและบริบทที่ไม่มีใครเทียบได้ ในขณะเดียวกันก็ปกป้องแบรนด์และความไว้วางใจของผู้บริโภค LiveRamp มอบความยืดหยุ่นในการทำงานร่วมกันทุกที่ที่มีข้อมูล เพื่อรองรับกรณีการใช้งานการทำงานร่วมกันของข้อมูลต่างๆ ภายในองค์กร ระหว่างแบรนด์ และทั่วทั้งเครือข่ายทั่วโลก นักนวัตกรรมระดับโลกหลายร้อยราย ตั้งแต่แบรนด์ผู้บริโภคที่โดดเด่นและยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี ไปจนถึงธนาคาร ผู้ค้าปลีก และผู้นำด้านการดูแลสุขภาพ ต่างพึ่งพา LiveRamp เพื่อสร้างแบรนด์และมูลค่าทางธุรกิจที่ยั่งยืนโดยเพิ่มการมีส่วนร่วมและความภักดีของลูกค้าให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เปิดใช้งานความร่วมมือใหม่ ๆ และเพิ่มมูลค่าสูงสุดจากบุคคลที่หนึ่ง ข้อมูลในขณะที่ยังคงอยู่ในระดับแนวหน้าของข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัวที่พัฒนาขึ้น LiveRamp ตั้งอยู่ในเมืองซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย และมีสำนักงานอยู่ทั่วโลก

Statsig

statsig.com

Statsig เป็นแพลตฟอร์มการทดลองผลิตภัณฑ์ชั้นนำที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ใช้ข้อมูลเพื่อจัดส่งได้อย่างรวดเร็วและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น บริษัทต่างๆ เช่น Microsoft, Figma, Notion, Flipkart, Eventbrite, Ancestry, Headspace และ Univision ใช้ Statsig เพื่อจัดการการเปิดตัวฟีเจอร์ ทำการทดสอบอัตโนมัติ และตัดสินใจตามเกณฑ์ชี้วัดประสิทธิภาพ Statsig ก่อตั้งขึ้นในปี 2021 โดยอดีตวิศวกรของ Facebook โดยสนับสนุนการทดลองหลายพันรายการที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ปลายทางกว่าพันล้านรายทั่วโลก Statsig ทำให้การทดลองเป็นประชาธิปไตย ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการลดความเสี่ยงในการพัฒนา และก่อนหน้านี้มีเพียงบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้

Vendia

vendia.com

เวิร์กโฟลว์ข้อมูลทั่วทั้งเครือข่ายธุรกิจกระจัดกระจาย ล่าช้า และต้องดำเนินการด้วยตนเองสูง และการที่ขาดการเข้าถึงข้อมูลพันธมิตรกำลังทำให้บริษัทช้าลง แพลตฟอร์มของ Vendia ช่วยให้องค์กรต่างๆ ดำเนินการและเร่งเวิร์กโฟลว์ข้อมูลในเครือข่ายธุรกิจได้โดยอัตโนมัติและเร็วขึ้น โดยอำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ปลอดภัย เชื่อถือได้ และควบคุมระหว่างหลายฝ่าย ลูกค้าของบริษัทใช้ Vendia Share เพื่อสร้างแอปพลิเคชันข้อมูลที่เป็นเอกลักษณ์และเป็นกรรมสิทธิ์ ซึ่งจะปลดล็อกรายได้ใหม่ๆ การประหยัดต้นทุน และนวัตกรรมในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การเงิน การผลิต การเดินทาง และห่วงโซ่อุปทาน Vendia เป็นสตาร์ทอัพที่เติบโตอย่างรวดเร็วและได้รับการสนับสนุนจากการร่วมทุน ก่อตั้งโดยผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรม และได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนชั้นนำมูลค่า 50 ล้านดอลลาร์

Opaque

opaque.co

Opaque เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่เป็นความลับซึ่งปลดล็อกข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเพื่อเร่ง AI สู่การผลิตอย่างปลอดภัย สร้างขึ้นโดยนักวิจัยชื่อดังระดับโลกที่ Berkeley RISELab แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ Opaque ช่วยให้องค์กรต่างๆ เรียกใช้ปริมาณงาน AI อเนกประสงค์ระดับคลาวด์บนข้อมูลที่เข้ารหัสได้อย่างง่ายดาย พร้อมการตรวจสอบความเป็นส่วนตัวและอธิปไตยด้วยการเข้ารหัส Opaque รองรับภาษาและเฟรมเวิร์กยอดนิยมสำหรับ AI รวมถึง Python และ Spark ช่วยให้ทีมสามารถรวมชุดข้อมูลเข้ากับการตรวจสอบความเป็นส่วนตัวด้วยการเข้ารหัสได้อย่างปลอดภัย ลูกค้า Opaque ปรับใช้ AI ประสิทธิภาพสูงได้เร็วขึ้น และกำจัดการแลกเปลี่ยนระหว่างนวัตกรรมและความปลอดภัย

Omnisient

omnisient.com

Omnisient เป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีชั้นนำของแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันข้อมูลที่ปลอดภัย ซึ่งช่วยให้องค์กรได้รับข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลของตน บริษัทช่วยให้องค์กรปลดล็อกโอกาสในการเติบโตและกลุ่มผู้ชมใหม่ๆ โดยไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัวของลูกค้า ไม่ว่าจะผ่านการร่วมมือกับธุรกิจอื่นหรือระหว่างหน่วยงานภายใน แพลตฟอร์มที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Omnisient อยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครเพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพชุดข้อมูลที่สอดคล้องกับกฎระเบียบอย่างสมบูรณ์ (เช่น POPIA, GDPR ฯลฯ) และปราศจากความเสี่ยง และดำเนินงานในระดับสากล

Decentriq

decentriq.com

Decentriq “สวิตเซอร์แลนด์แห่งข้อมูล” เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันด้านข้อมูลที่เป็นความลับ ด้วยการบังคับใช้การปฏิบัติตามข้อกำหนดและการควบคุมด้วยเทคโนโลยีความเป็นส่วนตัวขั้นสูง ห้องล้างข้อมูลของ Decentriq ช่วยให้องค์กรต่างๆ ปรับขนาดการทำงานร่วมกันของข้อมูลข้ามขอบเขตขององค์กร และปลดล็อกคุณค่าจากข้อมูลที่อาจมีความอ่อนไหวเกินกว่าจะใช้งาน Decentriq ช่วยให้เกิดการทำงานร่วมกันของข้อมูลในอุตสาหกรรมที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามกฎระเบียบมากที่สุดในโลก รวมถึงสื่อ การดูแลสุขภาพ การธนาคาร และภาครัฐ

Optable

optable.co

Optable คือแพลตฟอร์มการระบุตัวตน กลุ่มเป้าหมาย และการทำงานร่วมกันซึ่งมีรากฐานมาจากเทคโนโลยีเพิ่มความเป็นส่วนตัว Optable ช่วยให้ผู้ขายสื่อและแบรนด์ลดต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของเทคโนโลยี โดยการปรับใช้ชุดเครื่องมือซอฟต์แวร์และความสามารถที่แข็งแกร่งเป็นรากฐานสำหรับการสร้างธุรกิจดิจิทัล ในการดำเนินการดังกล่าว ลูกค้า Optable จะสามารถเร่งเวลาในการสร้างคุณค่า ขณะเดียวกันก็ปล่อยทรัพยากรด้านการวิจัยและพัฒนาภายในเพื่อดำเนินโครงการริเริ่มที่มีความหมายมากขึ้น * โซลูชั่นแบบครบวงจร Optable ได้รับการออกแบบตั้งแต่พื้นฐานสำหรับการโฆษณาดิจิทัล โดยมีทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้ได้ความแม่นยำ ประสิทธิภาพ และขนาดจากการเปิดใช้งานข้อมูลในแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายเพียงแพลตฟอร์มเดียว การเชื่อมต่อข้อมูลกับคลังข้อมูลหลักทั้งหมด พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ อีคอมเมิร์ซ และระบบการตลาดมีอยู่ในตัว การจัดการกราฟข้อมูลประจำตัวของบุคคลที่หนึ่งและการแก้ปัญหาได้รับการผสานรวมโดยกำเนิด ความสามารถในการทำงานร่วมกันที่ปลอดภัยเปิดใช้งานผ่านแอปพลิเคชันคลีนรูมที่ใช้งานง่าย การเปิดใช้งานระบบโฆษณาของผู้เผยแพร่และผู้ลงโฆษณา รวมถึง Google Ad Manager, DV360, The Trade Desk, Amazon DSP, Meta, TikTok, Permutive และอื่นๆ เป็นไปอย่างราบรื่น * บูรณาการสำหรับการเปิดใช้งาน แพลตฟอร์มของ Optable ได้รับการสร้างขึ้นเพื่อรองรับกรณีการใช้งานแบบเรียลไทม์ที่จำเป็นสำหรับระบบนิเวศการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมในปัจจุบัน การเปิดใช้งานโฆษณาแบบเรียลไทม์ของผู้เผยแพร่โฆษณาสามารถเปิดใช้งานได้ผ่านทาง Javascript, iOS และ Android SDK รวมถึง SDK ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ และผู้ชมสามารถผลักดันไปยังแพลตฟอร์มโฆษณาและระบบโฆษณาหลัก ๆ ได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว * การทำงานร่วมกันที่ราบรื่น Optable เสนอตัวเลือกมากมายสำหรับลูกค้าในการดำเนินการจับคู่ข้อมูลที่ปลอดภัยและราบรื่นกับพันธมิตร โดยทั้งหมดนี้มีการเคลื่อนย้ายข้อมูลน้อยที่สุด Optable รองรับการจับคู่ระหว่างลูกค้าตลอดจนคู่ค้าภายนอก โดยใช้โครงสร้างพื้นฐานห้องปลอดข้อมูล AWS และ/หรือ Snowflake และเทคโนโลยีการแยกชุดส่วนตัวที่ปลอดภัย โปรดดูเอกสารของเราเกี่ยวกับ Flash Partners เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถพิเศษเหล่านี้

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk เป็นแพลตฟอร์ม AI เสียงสนทนาแบบไม่ใช้โค้ดที่ช่วยให้ผู้ใช้และเอเจนซี่สามารถโทรหาผู้ติดต่อได้หลายพันรายด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว ไม่ว่าคุณต้องการการตั้งค่าการนัดหมาย การสนับสนุนลูกค้า การสัมภาษณ์ จุดติดต่อของลูกค้า หรือฟังก์ชันโทรศัพท์อื่น ๆ ที่คุณนึกออก ClearTalk สามารถทำให้กระบวนการเป็นแบบอัตโนมัติได้ ClearTalk ผสานรวมเข้ากับแอพพลิเคชั่นและ CRM นับพันรายการเพื่อความสะดวกในการใช้งาน

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI นำเสนอแมชชีนเลิร์นนิงบนคลาวด์และโซลูชันการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ เพื่อเปิดเผยข่าวกรองการเลิกใช้งานของลูกค้าที่ล้ำสมัยจากการโต้ตอบกับลูกค้านับล้านครั้งและบันทึกในอดีต VOZIQ AI นำเสนอการทำงานร่วมกันที่เป็นเอกลักษณ์ของเทคโนโลยี การดำเนินงานอัจฉริยะในตัว และการสนับสนุนระดับมืออาชีพตามความต้องการ ซึ่งรับประกันการรักษาลูกค้าที่สม่ำเสมอและพิสูจน์ได้ VOZIQ ใช้ประโยชน์จากพลังรวมของการเรียนรู้ของเครื่อง การวิเคราะห์ข้อความขั้นสูง และโซลูชัน Plug'n'Play บนคลาวด์ เพื่อระบุและรักษาลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูงและมีมูลค่าสูงของคุณ บริษัทที่มีชื่อเสียงหลายแห่งทำงานร่วมกับ VOZIQ เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง เช่น การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มอัตราการรักษาลูกค้า การลดต้นทุนในการให้บริการ เพิ่มประสิทธิภาพการขายและการตลาด ลดการหมุนเวียนของลูกค้า และเพิ่มรายได้

Uniphore

uniphore.com

Uniphore คือบริษัท B2B AI ชั้นนำที่ประสบความสำเร็จมานานหลายทศวรรษ ออกแบบมาเพื่อความสามารถในการปรับขนาดและปรับให้เหมาะกับความต้องการขององค์กร เราขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงของ AI ที่สร้างผลกระทบทางธุรกิจอย่างแท้จริงในหลายอุตสาหกรรมและการปรับใช้ทั่วโลกที่ใหญ่ที่สุด AI และแพลตฟอร์มข้อมูลหลายรูปแบบของเราเป็นหัวใจสำคัญของการเปลี่ยนแปลงนี้ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับใช้ตัวแทน AI ได้อย่างรวดเร็ว ด้วย AI Engine Room องค์กรต่างๆ จะสามารถควบคุมข้อมูลของตนและสร้างโมเดล AI เฉพาะโดเมนที่ปรับขนาดได้ เพื่อทำให้ความรู้ขององค์กรเป็นประชาธิปไตย ทั้งหมดนี้รับประกันความปลอดภัย อธิปไตย และการส่งมอบคุณค่าที่รวดเร็ว ปัจจุบัน เทคโนโลยีของ Uniphore มอบศักยภาพให้กับผู้ใช้ปลายทางมากกว่า 750,000 รายในองค์กร 1,600 แห่งใน 20 ประเทศ ค้นพบความสามารถที่ไม่มีใครเทียบได้ของ Uniphore เนื่องจากไม่มี AI แบบนี้™

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO Voice AI ให้ข้อมูลเชิงลึกอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนเกี่ยวกับผู้ใช้และประสบการณ์ของพวกเขาโดยใช้การวิเคราะห์คำพูดและเทคโนโลยีการจดจำอารมณ์

Snowfly

snowfly.com

Snowfly เป็นบริษัทชั้นนำด้านสิ่งจูงใจ การเก็บรักษา และการวิเคราะห์ที่อิงตามเกมมิฟิเคชัน ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 1999 พวกเขาเชี่ยวชาญในการสร้างแนวทางที่ปรับแต่งสำหรับลูกค้าแต่ละรายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ โดยใช้เกมมิฟิเคชั่นที่ไม่ซ้ำกัน ช่วงเวลาแปรผัน ระบบการเสริมแรงเชิงบวก รางวัล และการยอมรับ การใช้การวิเคราะห์เพื่อจัดเตรียมขั้นตอนที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อปรับปรุงบุคคลและองค์กรผ่านการจดจำและสิ่งจูงใจที่มุ่งเน้น Snowfly มอบผลลัพธ์ที่กำหนดเอง ไม่ซ้ำใคร และวัดผลได้ให้กับลูกค้าของตน สำหรับลูกค้าศูนย์ติดต่อ พวกเขายังสามารถให้บริการการวิเคราะห์คำพูดที่ล้ำสมัยอย่างครอบคลุม รวมถึงความสามารถของดัชนีชี้วัดและไลบรารีเนื้อหาทั้งหมดของหัวข้อต่างๆ และปรับใช้เป้าหมายทางธุรกิจที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้อย่างง่ายดาย

Ressolve

ressolve.com

Ressolve เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์การสนทนาที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การรวบรวม วิเคราะห์ และดึงข้อมูลอันมีค่าจากการโต้ตอบด้วยคำพูดหรือลายลักษณ์อักษรระหว่างแบรนด์และผู้ชม เป้าหมายหลักคือการปรับปรุงจุดสัมผัสหรือบริการของบริษัทในการตัดสินใจเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า (CX) กู้เสียงที่แท้จริงของลูกค้า

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI ติดตั้งการสนับสนุนมนุษย์และศูนย์ติดต่อด้วยเครื่องมือ AI ที่ปรับขนาดได้ ซึ่งนำเสนอการจำลองบทบาทสมมติขั้นสูงและการประกันคุณภาพอันชาญฉลาด ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีกว่าสำหรับการโต้ตอบของมนุษย์ทุกครั้ง ReflexAI นำสิ่งที่ดีที่สุดในการเรียนรู้ของเครื่องและการประมวลผลภาษาธรรมชาติมาสู่องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยภารกิจและมีผู้คนเป็นศูนย์กลางผ่านเครื่องมือที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการฝึกฝน พัฒนา และเสริมศักยภาพให้กับทีมแนวหน้าของพวกเขา

Recordia

recordia.net

ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณด้วยความรู้อัตโนมัติที่ดึงมาจากสิ่งที่ลูกค้าของคุณพูด ในขณะที่จัดการกับกฎระเบียบระหว่างประเทศได้อย่างราบรื่น Recordia® เป็นแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์บนคลาวด์ 100% ที่สามารถเข้าใจการสนทนาอย่างลึกซึ้งด้วยการรักษาความปลอดภัยและการป้องกันสูงสุด ได้รับการรับรองด้วยคุณภาพและมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด ค้นพบคุณสมบัติของRecordia®: - บันทึกการโทร: ปฏิบัติตามกฎระเบียบระหว่างประเทศ จัดเก็บและเข้าถึงบันทึก บันทึกการโทร และความยินยอมของคุณในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและปรับขนาดได้ - การถอดเสียง: แปลงบทสนทนาเสียงของคุณให้เป็นข้อความ 100% แยกแยะการขัดจังหวะและเสียงที่ทับซ้อนกันเพื่อการวิเคราะห์เพิ่มเติม - การวิเคราะห์คำพูดและความรู้สึก: ดึงข้อมูลข่าวกรองทางธุรกิจและระบุความรู้สึกของลูกค้าจากการสนทนา เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และลดต้นทุนหรือความเสี่ยงในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ - การรับรองความถูกต้องด้วยเสียงไบโอเมตริกซ์: ระบุลูกค้าได้อย่างแม่นยำในไม่กี่วินาทีด้วยการจดจำเสียงพิมพ์ของพวกเขา

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai ได้รับการออกแบบมาเพื่อวิเคราะห์การบันทึกการโทรโดยการถอดเสียง จากนั้นทำการวิเคราะห์ตามพารามิเตอร์ที่กำหนดซึ่งใช้กับการถอดเสียงเหล่านั้น การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมนี้ช่วยให้ผู้ใช้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากข้อมูลการโทรได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานและกระบวนการตัดสินใจ

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud สามารถช่วยคุณวัดประสบการณ์ของลูกค้า ออกแบบกลยุทธ์ที่เหมาะสมตาม KPI จากนั้นปรับปรุงความภักดี การบริการลูกค้า และการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ Pobuca Experience Cloud ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อวิเคราะห์สิ่งที่ลูกค้าพูดในทุกจุดสัมผัส (การโทร อีเมล แชท โซเชียล ฯลฯ) และสร้างตัวชี้วัดประสบการณ์ลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกจากความเห็นของลูกค้า มันจะวัด CX และความภักดีของคุณโดยอัตโนมัติโดยการวิเคราะห์ข้อมูลมืดที่คุณยังไม่ได้ใช้

Yactraq

yactraq.com

Yactraq นำเสนอคุณสมบัติทั้งแบบสำเร็จรูปและแบบกำหนดเองที่คุ้มต้นทุนอย่างมาก และเป็นผู้นำด้านมูลค่าระดับโลกในด้านการวิเคราะห์คำพูด สิทธิบัตรของเราในด้านการประมวลผลแบบสนทนาทำให้ Yactraq ได้เปรียบในการพัฒนาตัวแทนลูกค้าเสมือนจริงรุ่นต่อไปและคอมพิวเตอร์แบบพูดได้ประเภทอื่นๆ Yactraq ซึ่งเป็นผู้จำหน่ายสุดเจ๋งของ Gartner (เครื่องจักรอัจฉริยะ) ยังได้รับการกล่าวถึงในรายงานต่างๆ ของ Gartner สำหรับโครงสร้างพื้นฐานของ Contact Center, CRM, วิทยาศาสตร์ข้อมูล, การเรียนรู้ของเครื่องจักร และเทคโนโลยีหลักของ AI รายงาน CRM ของ Gartner สำหรับการวิเคราะห์การโต้ตอบของลูกค้า การวิเคราะห์คำพูด และเสียงจากลูกค้า (VoC) VoC เป็นขอบเขตการใช้งานหลักที่ Yactraq นำเสนอตัวชี้วัดคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายเชิงคาดการณ์เพื่อเร่งรายได้และเข้าใจความต้องการของผู้บริโภค ผลิตภัณฑ์ของเราจ่ายเองภายในไม่กี่วัน ลูกค้าเห็นว่าผู้จัดการทีมศูนย์บริการทางโทรศัพท์และนักวิเคราะห์ที่มีคุณภาพมีผลิตภาพเพิ่มขึ้นสูง ซึ่งขณะนี้สามารถกำหนดเป้าหมายแบบไฮเปอร์เป้าหมายที่โทรมาเพื่อฟัง แทนที่จะใช้วิธีการสุ่ม การโทรที่บันทึกไว้ประกอบด้วยข้อมูลอันมีค่าที่เกี่ยวข้องกับการประเมินเสียงจากลูกค้าและตัวแทนการโทร

Mediahawk

mediahawk.co.uk

แคมเปญการตลาดและแหล่งที่มาใดที่ทำให้เกิดการโทรและการขาย Mediahawk เป็นผู้นำตลาดในด้านโซลูชันการติดตามการโทรและการวิเคราะห์การตลาดสำหรับชุมชนธุรกิจ ด้วยประสบการณ์กว่า 20 ปีในการจัดหาซอฟต์แวร์ติดตามการโทรให้กับบริษัทบลูชิปรายใหญ่ที่สุดของโลกหลายแห่ง พวกเขายังเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตนที่มีความรู้มากมายเพื่อช่วยบริษัทของคุณวิเคราะห์และติดตามการโทรเข้าและคอนเวอร์ชั่นของคุณ การติดตามการโทรของ Mediahawk ให้ความชัดเจนและข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการระบุยอดขายของคุณอย่างถูกต้องว่ามาจากการใช้จ่ายด้านการตลาด ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะโฆษณาในตำแหน่งที่ถูกต้อง และเพิ่ม ROI ของคุณเป็นผลโดยตรง เทคโนโลยีของพวกเขาสนับสนุนกิจกรรมการตลาดแบบหลายช่องทาง ช่วยให้คุณสามารถระบุแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณได้

Echovane

echovane.com

Echovane เป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ นักวิจัย ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย ผู้จัดการชุมชน และผู้นำธุรกิจ เพื่อทำการวิจัยตลาดหรือรวบรวมคำติชมเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำติชมจากผู้ใช้ได้อย่างง่ายดาย

Callbi

callbi.io

Callbi เป็นซอฟต์แวร์ที่ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าสำหรับเครื่องบันทึกบนคลาวด์ที่ปลอดภัย โดยเป็นโซลูชันการวิเคราะห์คำพูดของบริการสำหรับศูนย์การติดต่อ Callbi ใช้ประโยชน์จากคำพูดที่เป็นกรรมสิทธิ์ในเทคโนโลยีข้อความที่พัฒนาขึ้นในช่วงระยะเวลากว่า 15 ปี และถอดความและวิเคราะห์ภาษาอังกฤษแอฟริกาใต้ แอฟริกาใต้ เซโซโท และอิซิซูลูอย่างแม่นยำ รวมถึงภาษาถิ่นอื่นๆ ที่อยู่ระหว่างการพัฒนา Callbi ช่วยให้องค์กรของคุณสามารถตรวจสอบและวิเคราะห์การโทรของลูกค้าได้ 100% เพื่อให้มั่นใจในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ความมีประสิทธิภาพในการขายหรือการรวบรวม ประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า Callbi ยังช่วยให้องค์กรของคุณสามารถเพิ่มรายได้ ลดต้นทุน และลดความเสี่ยง

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder คือบริษัทซอฟต์แวร์ที่ควบคุมพลังของระบบเสียงอัตโนมัติของ AI เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ด้วยผู้ช่วยเสียง AI ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณสามารถโทรที่มีคุณภาพเหมือนมนุษย์ด้วยความเร็วสูง รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลโดยอัตโนมัติเพื่อเข้าถึงและเปิดใช้งานลูกค้ามากขึ้น AI Rudder ช่วยให้ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ลดต้นทุนโดยการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติและลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ สิ่งนี้ทำให้เจ้าหน้าที่มีอิสระในการมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่มนุษย์เท่านั้นที่สามารถทำได้ ในระยะยาว AI Rudder มีเป้าหมายที่จะคิดใหม่เกี่ยวกับอนาคตของการสื่อสารทางธุรกิจ

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ปฏิวัติการดำเนินงานของศูนย์ติดต่อด้วยโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการสนับสนุนแบบเรียลไทม์ ด้วยชุดผลิตภัณฑ์ ได้แก่ Engage AI, Analyze AI และ Agent Assist ช่วยให้องค์กรสามารถปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทน และเพิ่มประสิทธิภาพฟังก์ชันทางธุรกิจเพื่อประสิทธิภาพและความสำเร็จที่มากขึ้น ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาช่วยให้สามารถสนทนากับลูกค้าได้หลายภาษา การติดแท็กอัตโนมัติ การแปลงคำพูดเป็นข้อความที่แม่นยำ การตรวจสอบที่ขับเคลื่อนด้วย SOP และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดนี้ขับเคลื่อนโดยการบูรณาการเชิงลึกกับ LLM และการวิเคราะห์ข้อมูล ด้วย Rezo.ai องค์กรต่างๆ จะสามารถบรรลุประสิทธิภาพการผลิตที่สูงขึ้น การสร้างรายได้ที่เพิ่มขึ้น การลดค่าใช้จ่าย และเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับการโต้ตอบกับลูกค้า Rezo.AI คือ Data First Contact Center ที่ขับเคลื่อนโดยตัวแทนอัตโนมัติซึ่งมีจุดมุ่งหมายที่จะเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้าโดยทำให้เป็นอัตโนมัติและวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับตัวแทนผ่านช่องทางเสียงต่างๆ และช่องทางที่ไม่ใช่เสียงในกว่า 20 ภาษา มีสองเสาหลักหลักที่ใช้สร้างผลิตภัณฑ์: - Engage AI: ช่วยให้การสนทนาระหว่างลูกค้ากับตัวแทนเป็นอัตโนมัติ และทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มแบบบริการตนเองเพื่อทำความเข้าใจและแก้ไขข้อซักถามของลูกค้า - วิเคราะห์ AI: ช่วยวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับตัวแทน และให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเพื่อให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจในเชิงรุกได้

Activechat

activechat.ai

ปฏิวัติวิธีการเชื่อมต่อกับลูกค้าและสนับสนุนพนักงานของคุณ Activechat ตอบคำถามและยกระดับทุกการโต้ตอบ จัดการงานทั้งลูกค้าและพนักงาน * แพลตฟอร์ม All-In-One: Chatbots ความช่วยเหลือ การสนับสนุนสด และการผสานรวมเวิร์กโฟลว์ * การปรับแต่งที่ไม่มีที่สิ้นสุด: ปรับให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจใด ๆ * บูรณาการอย่างรวดเร็ว: เริ่มในไม่กี่นาที รับประโยชน์ตลอดชีวิต ActiveChat คือการซื้อใบอนุญาตแบบครั้งเดียวพร้อมการอัปเดตซอฟต์แวร์ฟรีตลอดชีพ ซื้อครั้งเดียวติดตั้งเป็นเจ้าของตลอดไป ง่ายๆ นั่นแหละ Activechat คือการผสมผสานระหว่างการแชทสด แพลตฟอร์มแชทบอท AI อัจฉริยะ และเครื่องมืออัจฉริยะด้านการสนทนาที่ไม่เหมือนใคร ช่วยให้แชทบอทและตัวแทนที่เป็นมนุษย์ทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มยอดขายและมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าสำหรับธุรกิจทุกขนาด มุ่งเน้นไปที่อีคอมเมิร์ซและบริการสนับสนุนลูกค้า โดยนำเสนอเครื่องมือภาพที่ยอดเยี่ยมเพื่อลดความซับซ้อนของการออกแบบการสนทนา และรวมการสนทนาอัตโนมัติเข้ากับกรอบธุรกิจที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น - CRM, ERP, ตัวแทนสด, ร้านค้าออนไลน์ ฯลฯ

Trring Me

trringme.com

Trring Me เป็นโซลูชัน API ของ WhatsApp for Business ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถแชทกับลูกค้าผ่าน Whatsapp ได้ในลักษณะเดียวกับที่พวกเขาแชทกับเพื่อนและครอบครัว ด้วยการส่งข้อความที่รวดเร็ว ง่ายดาย และปลอดภัย องค์กรทุกขนาดสามารถใช้แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าในปัจจุบันเพื่อผสานรวมกับ WhatsApp ผ่าน API และตอบกลับลูกค้าทันทีด้วยข้อความ การแจ้งเตือน การยืนยันการจัดส่ง การแจ้งเตือนการนัดหมาย ตั๋วกิจกรรม และโปรโมชั่น

TENIOS

tenios.de

TENIOS - ผู้ให้บริการการสื่อสารบนคลาวด์ที่ได้รับใบอนุญาต - เป็นส่วนหนึ่งของ Apifonica ผู้ให้บริการโซลูชั่นปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบอัตโนมัติในเอสโตเนีย สิ่งนี้สร้างการจับคู่ที่สมบูรณ์แบบระหว่างการสื่อสารบนคลาวด์เทคโนโลยีชั้นนำและการบริการอัตโนมัติ ภารกิจของเราคือการช่วยให้บริษัทต่างๆ ดำเนินการกระแสการสื่อสารและกระบวนการทางธุรกิจโดยอัตโนมัติโดยใช้ AI และเทคโนโลยีคลาวด์ ผลิตภัณฑ์หลักของเราคือ Voicebot ที่ใช้ AI ซึ่งเป็นโซลูชันที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่สำหรับการสนทนาอัตโนมัติในด้านการขาย การตลาด การบริการลูกค้า ทรัพยากรบุคคล และอีคอมเมิร์ซ ด้วยสำนักงานในเยอรมนี เอสโตเนีย ลัตเวีย โปแลนด์ อิตาลี และเนเธอร์แลนด์ เราให้บริการลูกค้าในยุโรปและทั่วโลก

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกตามความต้องการและการดำเนินการที่ปฏิวัติวงการ ขจัดอุปสรรคที่ตัวแทน ผู้จัดการ และผู้บริหารต้องเผชิญในการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ เราใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติเพื่อรวมข้อมูลจากการเดินทางเพื่อประสบการณ์ของลูกค้าหลายช่องทาง และบูรณาการได้อย่างราบรื่นกับโซลูชัน CCaaS ยอดนิยม รวมถึง Amazon, Genesys, Twilio, UJet, LiveVox และ Talkdesk SuccessKPI ได้รับความไว้วางใจจากศูนย์ติดต่อของรัฐบาล, BPO, การเงิน, การดูแลสุขภาพ และเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในโลกในสหรัฐอเมริกา ยุโรป และละตินอเมริกา