eWay-CRM

eWay-CRM เป็นโซลูชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะเป็นส่วนเสริมสำหรับ Microsoft Outlook ผสานรวมกับ Outlook เวอร์ชันเดสก์ท็อปได้อย่างราบรื่น ปรับปรุงประสบการณ์อีเมลของคุณด้วยฟีเจอร์ CRM ที่แข็งแกร่ง การผสานรวมนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถจัดการรายชื่อติดต่อ โครงการ ข้อตกลง และบันทึกได้โดยตรงจากกล่องจดหมาย ทำให้ขั้นตอนการทำงานคล่องตัวขึ้น และลดความจำเป็นในการสลับระหว่างแอปพลิเคชันต่างๆ

คุณสมบัติหลักของ eWay-CRM ได้แก่ การจัดการผู้ติดต่อ ซึ่งผู้ใช้สามารถสร้างและจัดระเบียบผู้ติดต่อได้อย่างง่ายดายด้วยฟิลด์ที่ปรับแต่งได้ แอพนี้ยังนำเสนอมุมมองบอร์ดสำหรับการแสดงภาพไปป์ไลน์การขาย ทำให้ง่ายต่อการติดตามและจัดการข้อตกลง นอกจากนี้ eWay-CRM ยังสนับสนุนการจัดการโครงการโดยอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถแปลงอีเมลเป็นงาน โครงการ หรือบันทึก ซึ่งสามารถจัดการควบคู่ไปกับการโต้ตอบกับลูกค้าได้

ข้อดีที่โดดเด่นอย่างหนึ่งของ eWay-CRM คือความสามารถในการแสดงข้อมูลลูกค้าแบบรวมศูนย์ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจากภายใน Outlook ซึ่งรวมถึงความสามารถในการกรอง จัดเรียง และส่งออกข้อมูลไปยัง Excel เพื่อการวิเคราะห์เพิ่มเติม นอกจากนี้ eWay-CRM ยังรองรับโหมดออฟไลน์และผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ ของ Microsoft เช่น Word และ Teams ซึ่งช่วยเพิ่มการทำงานร่วมกันและประสิทธิภาพการทำงาน

ด้วยการใช้ประโยชน์จาก eWay-CRM ผู้ใช้สามารถทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติและผสานรวมกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ผ่านทาง Zapier ซึ่งเป็นการขยายขีดความสามารถบนแพลตฟอร์มต่างๆ ต่อไป โดยรวมแล้ว eWay-CRM เป็นเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มขีดความสามารถ CRM โดยไม่ต้องละทิ้งสภาพแวดล้อม Outlook ที่คุ้นเคย