หน้า 15 - ทางเลือกสำหรับ - Emplifi

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – ซอฟต์แวร์เดียวที่ธุรกิจของคุณต้องการสำหรับการขาย การสนับสนุน และการตลาด มีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์แต่ไม่เปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าใช่หรือไม่ มาเปลี่ยนกันเถอะ! Serviceform ช่วยให้ธุรกิจทั่วโลกเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นรายได้ ซึ่งทำได้โดยการรวมเครื่องมือสร้างความสนใจในตัวสินค้า การวิเคราะห์เพื่อระบุพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และ CRM เพื่อมอบโซลูชันเดียวสำหรับการแปลงเว็บไซต์และการจัดการลูกค้า วิสัยทัศน์ของเราคือการเป็นบริษัทชั้นนำระดับโลกที่มุ่งเน้นการผลักดันขอบเขตของการสร้างลูกค้าเป้าหมายและการสื่อสารทางออนไลน์ เราต้องการเป็นซอฟต์แวร์เดียวที่ธุรกิจของคุณต้องการสำหรับการขาย การสนับสนุน และการตลาด Serviceform เป็นบริษัท SaaS ในฟินแลนด์ เรามุ่งมั่นที่จะพัฒนาเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายและเครื่องมือวิเคราะห์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เราต้องการให้เจ้าของธุรกิจทำการตัดสินใจอย่างรอบรู้และทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างคาดการณ์ได้ เกี่ยวกับเทคโนโลยีของเรา เรามีแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ครบวงจรที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ลดความซับซ้อนของกระบวนการขาย การตลาด และการสนับสนุนลูกค้า • เครื่องมือแปลงเว็บไซต์เพียง 6 รายการที่คุณต้องการ: Chatbot, Live Chat, Dynamic Form, Conversational Landing Page, Engagement Chatbot, Popup และ Floating bar • เครื่องมือการจัดการ: Flex xRM, ตัวกำหนดเวลาการประชุมของเรา, การวิเคราะห์เว็บไซต์ และแบนเนอร์คุกกี้ • เครื่องมือการสื่อสาร: เครื่องมือสร้างแคมเปญกล่องจดหมายโซเชียล อีเมลและ SMS

NapoleonCat

napoleoncat.com

กลั่นกรอง เผยแพร่ วิเคราะห์ เติบโต ด้วยแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจรที่เชื่อมโยงทีมของคุณ และไม่ยุ่งเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานของคุณ การค้นหาเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจรที่เชื่อถือได้ของคุณสิ้นสุดที่นี่ * จัดการช่องทางโซเชียลมีเดียหลายช่องทาง * บริการลูกค้าอัตโนมัติ * กำหนดเวลาการเผยแพร่บนโซเชียลมีเดีย * วิเคราะห์ผลลัพธ์ทางการตลาด * ติดตามและเปรียบเทียบกับคู่แข่ง * ทำงานร่วมกันภายในทีมและฟรีแลนซ์ * กระบวนการรายงานอัตโนมัติ ปัจจุบัน NapoleonCat ทำงานร่วมกับ Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube และ Google My Business

Hatch

usehatchapp.com

Hatch เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าเพียงแพลตฟอร์มเดียวที่ออกแบบมาเพื่อการเติบโตของผลกำไร ด้วยการเผยแพร่และติดตามผลโดยอัตโนมัติ รวมถึงตัวแทน AI แบบกำหนดเองที่ส่งข้อความกับลีดและลูกค้าของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนลีดให้กลายเป็นการนัดหมาย การขาย และลูกค้าทำซ้ำได้มากขึ้นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายค่าใช้จ่าย สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า แบ่งเบาภาระของพนักงาน และขยายรายได้ของคุณด้วย Hatch

Post Genie

postgenie.co.uk

เพิ่มสถานะโซเชียลมีเดียของคุณ มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณในหลากหลายวิธี ใช้พลังของ AI เพื่อสร้างแบรนด์ของคุณให้เติบโต สร้างและกำหนดเวลาเนื้อหาบนโซเชียลทั้งหมดของคุณ เริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรี 14 วัน

Humanz

humanz.com

Humanz เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งทำให้การตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์สามารถเข้าถึงได้ เชื่อถือได้ และน่าเชื่อถือสำหรับนักการตลาดและอินฟลูเอนเซอร์ โซลูชันนี้ช่วยแก้ไขจุดเจ็บปวดหลักของนักการตลาดที่สามารถระบุผู้สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและได้รับการรับรองในวงกว้างได้ และหลังจากนั้นเพื่อจัดการกระบวนการแคมเปญทั้งหมดตั้งแต่การเลือกผู้มีอิทธิพล การอนุมัติเนื้อหา การชำระเงิน และการวิเคราะห์ ROI บนแพลตฟอร์มเดียว ลูกค้าข้ามชาติชั้นนำระดับโลกเลือกใช้ Humanz รวมถึง McDonalds, Kimberly-Clark, Zara, L’Oréal, Nestlé, Unilever, Group M, Omnicom และ Universal McCann Humanz ให้ความสำคัญกับการสร้างรายได้จากการตลาดแบบปากต่อปากโดยการเพิ่มศักยภาพให้กับผู้สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าทุกขนาด และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นพนักงานขายของแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย ช่วยให้พวกเขาเพิ่มรายได้สูงสุดตามประสิทธิภาพ โดยวัดจากพิกเซลการขายของเรา ลูกค้าของเราสร้างรายได้กว่า 55 ล้านเหรียญสหรัฐจากผู้สร้างจนถึงปัจจุบันด้วยอัตรา Conversion 8.6% Humanz ได้ขยายอย่างรวดเร็วไปทั่วดินแดนเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า โดยมีการดำเนินงานในสหรัฐอเมริกา อิสราเอล แอฟริกาใต้ ตุรกี ไนจีเรีย บราซิล และอินเดีย

Tolt

tolt.io

Tolt นำเสนอซอฟต์แวร์การตลาดแบบ Affiliate ให้กับสตาร์ทอัพ SaaS โดยช่วยให้พวกเขาสร้างและดำเนินโปรแกรม Affiliate ของตนเอง ไม่เหมือนกับโซลูชันอื่นๆ Tolt มีแผนบริการฟรีและใช้งานได้กับทั้ง Stripe และ Paddle ทันทีที่แกะกล่อง ทุกสิ่งที่จะช่วยให้ SaaS ของคุณเติบโตด้วยการตลาดพันธมิตร รวมถึงการจ่ายเงินอัตโนมัติ พอร์ทัลพันธมิตรป้ายขาวสำหรับพันธมิตร หน้าสินทรัพย์ ค่าธรรมเนียม 0% และอีกมากมาย!

LivePerson

liveperson.com

LivePerson เป็นผู้นำระดับโลกในการสนทนาระดับองค์กร แบรนด์ชั้นนำของโลกหลายร้อยแบรนด์ รวมถึง HSBC, Chipotle และ Virgin Media ใช้แพลตฟอร์ม Conversational Cloud ของเราเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคหลายล้านคนอย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ เราขับเคลื่อนการโต้ตอบการสนทนานับพันล้านครั้งทุกเดือน โดยมอบชุดข้อมูลที่หลากหลายและเครื่องมือด้านความปลอดภัยเพื่อปลดล็อกพลังของ Generative AI และโมเดลภาษาขนาดใหญ่เพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น ด้วยโซลูชันของ LivePerson คุณสามารถเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการ เชื่อมต่อกับช่องทางที่เหมาะสม ช่วยเหลือตัวแทนของคุณ และเปิดรับระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทั้งหมดนี้เพื่อให้บริการธุรกิจและลูกค้าของคุณ เราเรียกวัฏจักรอันดีงามนี้ว่า Conversational Flywheel และถือเป็นหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่เราทำ

StarNgage

starngage.com

ที่ StarNgage เราเชื่อว่าเนื้อหาภาพที่เผยแพร่สู่สังคมคืออนาคตของการโฆษณา กำลังเกิดขึ้นบน Instagram แล้ว และเราต้องการช่วยแบรนด์ต่างๆ ในการผจญภัยครั้งนี้และคว้าชัยชนะบน Instagram แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้แบรนด์สามารถวัดความพยายามทางการตลาดบน Instagram และดึงดูดผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างเนื้อหา

Tolstoy

gotolstoy.com

Tolstoy เป็นวิธีใหม่ในการสื่อสารด้วยวิดีโอแบบโต้ตอบ! แพลตฟอร์มวิดีโอเชิงโต้ตอบที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายของ Tolstoy จะนำผู้ดูไปยังเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา ประโยชน์ของวิดีโอเชิงโต้ตอบสำหรับเว็บไซต์ของคุณ: 1. เพิ่มอัตราการแปลงและรายได้ของคุณ 2. ลดความซับซ้อนของการนำทางบนเว็บไซต์ของคุณ 3. สนทนาแบบเห็นหน้ากับลูกค้าของคุณ 4. บูรณาการกับเครื่องมือที่มีอยู่ของคุณด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ลูกค้าจะเห็น เพิ่มยอดขายสูงสุด 20% และอัตรา Conversion เพิ่มขึ้นสูงสุด 5%! แนะนำผู้เยี่ยมชมให้รู้จักกับอัตลักษณ์ของแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณด้วยวิธีที่แท้จริงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้: ด้วยการเป็นตัวของตัวเอง ใช้ Tolstoy เพื่อบอกเล่าเรื่องราวการก่อตั้ง แบ่งปันวิสัยทัศน์ของคุณ หรือพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้คุณพิเศษ ส่วนที่ดีที่สุด? คุณสามารถสร้างตอลสตอยแรกของคุณได้ในเวลาไม่ถึง 5 นาที ฝัง Tolstoy บนเว็บไซต์ของคุณด้วยคลิกเดียวเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมทันที โดยไม่ต้องใช้โค้ด ฟีเจอร์เด่นได้แก่: - ลูกโป่งวิดีโอต้อนรับ - แบบทดสอบวิดีโอ - วิดีโอที่ซื้อได้ - วิดีโอแชทบอท - ช่องทางการรับรองคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย - การค้นหาลูกค้าเป้าหมายเชิงโต้ตอบ

Kodif

kodif.ai

Kodif เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนลูกค้าโดยอัตโนมัติ แพลตฟอร์มดังกล่าวใช้ประโยชน์จากการผสมผสานระหว่าง General AI (GenAI) และ Low-code เพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และการดำเนินงานการบริการลูกค้า โดยพื้นฐานแล้ว เครื่องมือนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าผ่านโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI อุตสาหกรรมที่หลากหลาย เช่น อีคอมเมิร์ซ การค้าปลีก การดูแลสุขภาพ โลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทาน สามารถใช้สิ่งนี้เพื่อปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าของตนได้ Kodif มอบชุดข้อเสนอที่ครอบคลุม รวมถึงแพลตฟอร์ม, AI Agent Copilot และ Customer Autopilot AI Agent Copilot ได้รับการออกแบบมาเพื่อเสริมศักยภาพทีมสนับสนุนลูกค้าโดยจัดเตรียมเวิร์กโฟลว์ AI ตามบริบท เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และผู้ช่วยแชท นอกจากนี้ยังช่วยในการรักษาความสอดคล้องของขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน ซึ่งอาจปรับปรุงเวลาในการจัดการและความพึงพอใจของเจ้าหน้าที่ในขณะที่ลดเวลาการฝึกอบรม คุณสมบัติ Customer Autopilot ช่วยให้ลูกค้าแก้ไขปัญหาได้อย่างอิสระผ่านช่องทางดิจิทัล โดยนำเสนอข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์ การตอบกลับอีเมลอัตโนมัติโดยใช้การวิเคราะห์ความรู้สึก และแบบฟอร์มแนะนำตนเองสำหรับประสบการณ์การบริการตนเองที่ปรับแต่งเอง นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมอบข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมือวิเคราะห์สำหรับผู้นำ CX โดยจะเป็นประโยชน์ต่อความเป็นผู้นำของผู้ใช้ด้วยการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกด้านธุรกรรมและการเดินทางของลูกค้า ข้อมูลเรียลไทม์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของตัวแทน การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ และการระบุแนวโน้ม มีการผสานรวมกับแพลตฟอร์ม CX อื่นๆ และผู้ให้บริการมากกว่า 100 ราย เพื่อส่งเสริมขั้นตอนการทำงานและกระบวนการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ Kodif ยังปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เข้มงวดเพื่อให้มั่นใจในการทำธุรกรรมที่ปลอดภัย

Enchant

enchant.com

การสนทนาที่ดีขึ้นกับลูกค้าของคุณ ผลิตภัณฑ์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางของเราช่วยให้คุณให้การสนับสนุนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้อย่างเป็นส่วนตัว กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันทุกช่องทาง ฐานความรู้ และการแชทสด ทั้งหมดในแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้งานง่าย สำหรับทีมทุกขนาด

InsertChat

insertchat.com

InsertChat เป็นวิดเจ็ตแชทขั้นสูงที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ ด้วยการผสานรวมเข้ากับไซต์ที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น InsertChat มอบวิธีการแบบไดนามิกและโต้ตอบเพื่อเชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมของคุณ โดยเสนอความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์และการโต้ตอบส่วนบุคคล * การตอบสนองที่ขับเคลื่อนด้วย AI: ใช้ปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงเพื่อให้การตอบสนองต่อคำถามของผู้ใช้ที่แม่นยำและทันท่วงที ทำให้มั่นใจได้ถึงการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจในระดับสูง * บูรณาการอย่างราบรื่น: ผสานรวมกับแพลตฟอร์มเว็บไซต์และเทคโนโลยีต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ทำให้การใช้งานตรงไปตรงมาและไม่ยุ่งยาก * วิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้: ช่วยให้คุณปรับแต่งรูปลักษณ์และพฤติกรรมของวิดเจ็ตแชทให้ตรงกับแบรนด์และสไตล์ของเว็บไซต์ของคุณ * ความพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน: ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ของคุณจะได้รับความช่วยเหลือทุกเมื่อที่ต้องการ โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์ * การสนับสนุนหลายภาษา: ให้การสนับสนุนในหลายภาษา ทำให้สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ชมทั่วโลก และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับผู้ที่ไม่ได้ใช้ภาษาอังกฤษ * การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึก: ติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้และให้การวิเคราะห์โดยละเอียดเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และปรับปรุงกลยุทธ์การสนับสนุนของคุณ

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat ผสมผสานพลังของแชทบอท AI เข้ากับซอฟต์แวร์แชทสด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จะได้รับการสนับสนุนทันทีตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ

Chatify

chatify.com

Bye Bye ค่าธรรมเนียมตัวแทน สวัสดีลูกค้า วิธีที่ดีกว่า ถูกกว่า และชาญฉลาดกว่าในการแชทสดกับลูกค้าของคุณ ลูกค้าส่วนใหญ่ที่ต้องการความช่วยเหลือไม่ต้องการโทรหาคุณ แต่ต้องการแชทกับคุณ ทำไมต้องแชทสด? ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ 9/10 ราย

Askly

askly.me

แพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าแบบครบวงจรที่ใช้งานง่ายที่สุดโดยไม่มีอุปสรรคด้านภาษา การแปลแบบเรียลไทม์ที่ราบรื่นเพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้าประจำมากขึ้น 24% ช่วยให้ลูกค้าอยู่บนไซต์ของคุณนานขึ้น 2 เท่า ปรับปรุง SEO สร้างความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับลูกค้าและการสนับสนุนที่ปรับขนาดได้

Teamplate

teamplate.io

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมของคุณด้วย teamlate ซึ่งเป็นโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ Teamplate ผสานรวมคุณสมบัติที่สำคัญ เช่น แชท วิดีโอ/การประชุมทางโทรศัพท์ บอร์ด ปฏิทิน ห้องข้อมูล และ Spaces ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ทำให้ขั้นตอนการทำงานของคุณง่ายขึ้น ลดการสลับแอปและเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดด้วย teamplate ซึ่งเป็นเครื่องมือราคาไม่แพง ใช้งานง่าย และมีประสิทธิภาพสำหรับการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น คุณสมบัติหลัก: CHAT Teamplate แปลงฟังก์ชันการแชทให้เป็นเครื่องมือบูรณาการที่ไม่เหมือนใคร ช่วยให้คุณสามารถแปลงข้อความให้เป็นงาน กิจกรรม หรือบันทึกได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว คุณสมบัตินี้ทำให้ขั้นตอนการทำงานของคุณคล่องตัวขึ้นอย่างมาก และช่วยให้คุณติดตามข้อมูลสำคัญโดยไม่ต้องสลับระหว่างหลายแอป คณะกรรมการ นอกจากงานและรายการตรวจสอบแล้ว บอร์ดของเรายังมีฟีเจอร์ Epics และ Sprint อีกด้วย Epics เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการจัดกลุ่มงานที่เกี่ยวข้องเข้าด้วยกัน คุณจึงมองเห็นภาพรวมของโปรเจ็กต์ของคุณได้ ในทางกลับกัน Sprints ช่วยให้คุณสามารถแบ่งงานของคุณออกเป็นส่วนๆ ที่สามารถจัดการได้อย่างสะดวกสบาย และมุ่งเน้นไปที่การทำงานที่เฉพาะเจาะจงให้เสร็จสิ้นภายในกรอบเวลาที่กำหนด คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพงานของคุณได้อย่างมากโดยจัดให้มีโครงสร้างที่ชัดเจน และทำให้ง่ายต่อการติดตามความคืบหน้าและปรับแผนตามความจำเป็น พื้นที่ส่วนบุคคล ในพื้นที่ส่วนตัวของคุณ คุณจะมีบอร์ด ปฏิทิน และห้องข้อมูลของคุณเอง ให้คุณสร้างสรรค์และจัดระเบียบงานของคุณได้ตามที่คุณต้องการ เป็นวิธีที่ง่ายและใช้งานง่ายในการจัดการงานของคุณเองและติดตามงานของคุณ ห้องข้อมูล ด้วยห้องข้อมูลของเรา คุณและทีมของคุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้จากทุกที่ทุกเวลาโดยใช้อุปกรณ์ใดก็ได้ ได้รับประโยชน์จากพื้นที่ทำงานที่จัดอย่างเรียบร้อยและเพลิดเพลินกับการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นในขณะที่ทีมของคุณแชร์ แก้ไข และเข้าถึงเอกสารสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประโยชน์ที่ได้รับ: Unified Collaboration Hub: รวมศูนย์การสื่อสารและงานของทีมของคุณไว้ในสภาพแวดล้อมที่ผสานรวมเป็นหนึ่งเดียว ส่งเสริมความสามัคคีและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน ขั้นตอนการทำงานที่คล่องตัว: ขจัดความซับซ้อนในการใช้หลายแอป Teamplate นำเสนอโซลูชันที่เชื่อมโยงกัน ช่วยให้มีสมาธิได้อย่างต่อเนื่องและเพิ่มผลผลิต

Conclude

conclude.io

สรุปช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มการทำงานร่วมกันและปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน ใช้ลิงก์สรุปเพื่อเชื่อมต่อ Slack และ Microsoft Teams สำหรับการแชทแบบสองทิศทาง หรือใช้สรุปเวิร์กโฟลว์เพื่อจัดการตั๋วสนับสนุน ปัญหา เหตุการณ์ และอื่นๆ ใน Slack 👉 ลิงค์สรุป: เชื่อมต่อ Slack และ Microsoft Teams เพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกันข้ามทีม ด้วยการซิงโครไนซ์แบบสองทิศทาง ทีมจึงสามารถทำงานจากแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความที่ต้องการได้ แชร์และซิงค์ไฟล์ แก้ไขและลบข้อความ @อ้างถึงเพื่อนร่วมงาน แปลการสนทนาโดยอัตโนมัติสูงสุด 60 ภาษา และอื่นๆ อีกมากมาย ✓ ส่งและรับข้อความ ✓ แก้ไขและลบข้อความ ✓ ข้อความที่ตั้งเธรด ✓ @กล่าวถึงเพื่อนร่วมงานของคุณ ✓ การแปลใน 60 ภาษา ✓ อิโมจิ (ในข้อความ) ✓ การจัดรูปแบบ Rich Text ✓ การแชร์ไฟล์และการซิงโครไนซ์ – สถานะของบุคคล (เร็วๆ นี้) – ปฏิกิริยาที่ซิงค์ (จะมาเร็วๆ นี้) เร็วๆ นี้) 👉 สรุปขั้นตอนการทำงาน: นำแหล่งความช่วยเหลือของคุณเข้าสู่ Slack จัดการตั๋วสนับสนุน ปัญหา และเหตุการณ์ต่างๆ ใช้การบูรณาการที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อสรุปและเปิดตั๋วโดยอัตโนมัติด้วยเมนูที่รองรับการแปลใน 60 ภาษา กิจกรรมใหม่แต่ละรายการจะเปิดช่องทาง Slack โดยเฉพาะ ดังนั้นการสื่อสารจึงมีโครงสร้างและมุ่งเน้น เมื่อสรุปแล้ว ช่องจะถูกเก็บถาวรแต่ยังคงบันทึกอย่างถาวรในแดชบอร์ด ทีมยังสามารถค้นหาตัวชี้วัด MTTx ที่สำคัญได้ในแท็บข้อมูลเชิงลึก ผลิตภัณฑ์นี้ทำงานร่วมกับจิรา หลังจากติดตั้ง สรุปในพื้นที่ทำงาน Slack ของคุณ: ✓ ติดตั้งแอปเวิร์กโฟลว์ในช่องทางที่คุณต้องการ (เช่น #support) ✓ เปิดแอปและสร้างกิจกรรมใหม่ (ตั๋ว ปัญหา หรือเหตุการณ์) ✓ เพิ่มรายละเอียด กำหนดระดับความรุนแรง (ไม่บังคับ) และมอบหมายเจ้าของ ✓ เชิญทีมหรือบุคคลให้ดูช่องทางกิจกรรมเฉพาะ ✓ สื่อสารข้อมูลอัปเดตไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ ✓ สรุปเหตุการณ์ ข้อมูลถูกเก็บถาวร แต่เก็บไว้ในแดชบอร์ด

Usedesk

usedesk.com

Usedesk เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าสำหรับระบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์และส่งเสริมการบริการลูกค้าที่ช่วยเพิ่มความภักดีของลูกค้า 1. ประมวลผลคำขอ บทวิจารณ์ และการกล่าวถึงบริษัทของคุณในหน้าต่างเดียว ไม่จำเป็นต้องสลับไปมาระหว่างผู้ส่งข้อความ แชท โซเชียลเน็ตเวิร์ก อีเมล แอปพลิเคชัน ไซต์บทวิจารณ์ และฟอรัม ทุกอย่างถูกเก็บไว้ในที่เดียว 2. การสนับสนุนความเร็วสูงทำงานตามปกติโดยขับเคลื่อนอัตโนมัติ: เทมเพลต ทริกเกอร์ และการตอบกลับอัตโนมัติ บันทึกประวัติการแชทและตอบคำถามทั่วไปโดยอัตโนมัติเพื่อใช้เวลาในสถานการณ์และคำถามที่ไม่ได้มาตรฐานมากขึ้น 3. การวิเคราะห์ : งานของแผนก, ตัวแทน, ระยะเวลา เลือกเงื่อนไขและวิเคราะห์ผลลัพธ์ในตารางที่สะดวก พนักงานแต่ละคนตอบสนองเร็วแค่ไหน จำนวนคำขอที่ได้รับการประมวลผล และความพึงพอใจของลูกค้านั้นชัดเจนเพียงใด ในส่วนรายงานเพียงคลิกเดียว เรารู้ว่าการบริการลูกค้ามีความท้าทายเพียงใด และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อไม่ให้เป็นระบบที่ไร้จิตวิญญาณ แต่เป็นการบริการลูกค้าที่ครบครันและเป็นมิตร: - แบ่งปันความรู้ของเราแบบออฟไลน์และออนไลน์: ในการสัมมนาผ่านเว็บ การพบปะ และการประชุม - ให้ความรู้แก่ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าที่ดีที่สุด - และพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ :)

Suptask

suptask.com

ระบบตั๋ว AI แบบทีมต่อทีมรุ่นต่อไปที่เสริมศักยภาพการสนทนาของคุณบน Slack ช่วยให้คุณค้นหาคำตอบที่ถูกต้อง ปรับปรุงการทำงานร่วมกัน และแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น พนักงานของคุณใช้ Slack กันหมด ทำไมบังคับให้พวกเขาจัดการตั๋วจากที่อื่นล่ะ? ด้วยระบบการออกตั๋วแบบเนทิฟของ Slack คุณจะเพิ่มการทำงานร่วมกันระหว่างทีมและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการออกตั๋วที่มีประสิทธิภาพ ด้วยรูปแบบใหม่ที่เป็นเอกลักษณ์ของการทำงานกับตั๋ว Suptask ช่วยให้ทีมงานทั้งทีมสามารถมีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมในกระบวนการแก้ไขตั๋วได้ ด้วยโซลูชันการออกตั๋วที่ทำงานโดยธรรมชาติภายในพื้นที่ทำงาน Slack ของคุณ ซึ่งผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานตั๋วในการสนทนาเพื่อขอ มอบหมาย จัดลำดับความสำคัญ ภาพรวม ค้นหา และตอบกลับตั๋ว โดยไม่ต้องออกจาก Slack เรากำลังสร้างเวลาตอบสนองที่เร็วขึ้นในการแก้ปัญหาตั๋ว ย้ายทีมให้ใกล้ชิดกันมากขึ้น และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

Infoset

infoset.app

Infoset คือแพลตฟอร์มการสนับสนุนและการขายแบบ Omnichannel บนคลาวด์ชั้นนำ ด้วย Infoset คุณสามารถจัดการช่องทางการสนับสนุนและการขายทั้งหมดของคุณ เช่น สายเรียกเข้า/โทรออก (ศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์, สวิตช์บอร์ดบนคลาวด์), อีเมล, แชทสด, แชทบอท, โซเชียลมีเดียจากแพลตฟอร์มเดียว

GoReminders

goreminders.com

ลูกค้าที่ไม่แสดงเป็นลูกค้าที่ไม่จ่ายเงิน•การแจ้งเตือนการนัดหมายอัตโนมัติสำหรับผู้ป่วยลูกค้าหรือลูกค้าของคุณ กำหนดเวลาการนัดหมายลูกค้าอย่างรวดเร็วด้วยสมาร์ทโฟนแท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์ การแจ้งเตือนการนัดหมายจะถูกส่งไปยังลูกค้าโดยอัตโนมัติผ่านทางอีเมลหรือข้อความ ไปเป็นวันแห่งการรอคอยและสงสัย ลูกค้าของคุณตรงเวลาขอบคุณ Goreminders! Goreminders นั้นง่ายและมีประโยชน์อย่างยิ่ง ธุรกิจมักจะสูญเสียเงินเมื่อลูกค้าไม่ได้ปรากฏตัวในการนัดหมายและเวลาและเงินมากขึ้นก็สูญเปล่าโทรหาลูกค้าเพื่อเตือนพวกเขาถึงการนัดหมายที่กำลังจะมาถึง ด้วย Goreminders ธุรกิจกำหนดเวลาการนัดหมายในระบบและลูกค้าจะได้รับการเตือนโดยอัตโนมัติผ่านทางข้อความหรืออีเมลล่วงหน้าของการนัดหมาย มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับสำนักงานแพทย์ร้านทำผมผู้จัดเตรียมภาษีร้านค้ารถยนต์และแม้แต่หน่วยงานบริการสังคม มันก็มั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะสามารถหาวิธีใช้ Goreminders ที่ไม่ได้คิดถึงตัวเอง!

GetReviews.ai

getreviews.ai

GetReviews.ai เป็นช่องทางการรีวิวที่ได้รับการปรับแต่งเพื่อสร้างรีวิวบน Amazon, Walmart.com, Shopify และอื่นๆ อีกมากมาย

VOC.ai

voc.ai

VOC AI เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจและความสัมพันธ์กับลูกค้า มีฟีเจอร์ 'AI Agent for Customer Service' ซึ่งเป็นบอท AI ที่ขับเคลื่อนโดย OpenAI ซึ่งได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับข้อมูลเฉพาะธุรกิจเพื่อให้คำตอบที่แม่นยำต่อข้อสงสัยของลูกค้า และหลีกเลี่ยงคำตอบที่ทำให้เข้าใจผิด คุณสมบัติที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือ 'VOC' ซึ่งให้การวิเคราะห์ VOC สำหรับผู้ขายของ Amazon เพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความชอบของลูกค้า ซึ่งจะช่วยในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีขึ้น แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมียูทิลิตี้อย่าง 'ส่วนขยายของ Chrome' ที่ช่วยในการดาวน์โหลดและวิเคราะห์บทวิจารณ์ของ Amazon และ Shopify VOC AI ยังนำเสนอบริการต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ความรู้สึกและการวิเคราะห์ลูกค้า เพื่อทำความเข้าใจอารมณ์และความชอบของลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้ ให้การวิเคราะห์การแข่งขันเพื่อทำความเข้าใจคู่แข่งในตลาด และใช้เครื่องมือวิจัยผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยในการเลือกผลิตภัณฑ์ Amazon FBA แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การวิเคราะห์บทวิจารณ์และการฟังทางโซเชียลบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Amazon, TikTok, Facebook, YouTube และ Instagram เพื่อทำความเข้าใจแนวโน้มของตลาดและความเชื่อมั่นของสาธารณะ คุณสมบัติอื่นๆ ได้แก่ เครื่องมือ AI ฟรีมากมาย เช่น ตัวเลือก ChatGPT เครื่องมือสร้างแฮชแท็กของ TikTok และ Instagram และเครื่องมือแปล AI อัจฉริยะที่ขับเคลื่อนโดย ChatGPT VOC AI ยังทำหน้าที่เป็นศูนย์ทรัพยากร โดยมีบล็อกเฉพาะที่แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก กลยุทธ์ และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคทุกช่องทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งนำเสนอการขายและการสนับสนุนแบบเรียลไทม์ แพลตฟอร์มแชทสดอัตโนมัติช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง คัดเลือกโอกาสในการขายจากช่องทางต่างๆ และเพิ่มคอนเวอร์ชั่น เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการสื่อสารกับลูกค้าที่ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการโต้ตอบกับลูกค้ากับธุรกิจ REVE Chat มอบชุดฟีเจอร์การมีส่วนร่วมด้วยภาพที่ครอบคลุม เช่น แชทบอท แชทสด การเรียกดูร่วมกัน และวิดีโอแชท เพื่อให้แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นผ่านการโต้ตอบแบบเฉพาะบุคคล คุณสามารถดึงดูดลูกค้าของคุณผ่านช่องทางที่ต้องการได้อย่างง่ายดายด้วย REVE Chat เพื่อมอบประสบการณ์การส่งข้อความแบบหลายช่องทาง REVE Chat ยังรวมถึงการกำหนดเส้นทางขั้นสูง การเข้าคิว ทริกเกอร์อัตโนมัติ และการวิเคราะห์ผู้เยี่ยมชม ธุรกิจดึงดูดลูกค้าผ่านช่องทางที่หลากหลาย รวมถึงเว็บไซต์, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App และอื่นๆ REVE Chat ทำให้การสื่อสารกับพวกเขาจากแพลตฟอร์มเดียวมีประสิทธิภาพอย่างมาก Chatbot สามารถให้ความช่วยเหลือและการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ ส่วนโซลูชันแชทสดสามารถยกระดับการปรับแต่งไปอีกระดับด้วยการสัมผัสของมนุษย์ แพลตฟอร์มอันทรงพลังนี้ช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ตลอดประสบการณ์ของลูกค้า ตั้งแต่การสร้างลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงความสุขและการรักษาลูกค้า

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat เป็นแพลตฟอร์ม AI การสนทนา ทำให้การบริการลูกค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้นและลูกค้ามีความสุข ใครๆ ก็สามารถสร้างผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะของตัวเองได้ (เช่น แชทบอท AI อัจฉริยะ) และตั้งค่าสำหรับการสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง คุณค่าที่ผลิตภัณฑ์มอบให้: เพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้าของคุณในช่องทางการส่งข้อความ * วัดและเพิ่มอัตราความละเอียด * ลดภาระงานของตัวแทนและปล่อยให้คำถามที่พบบ่อยตอบคำถามให้กับ AI * เพิ่มอัตราการโก่งตัวในการแชท * ใส่งานซ้ำ ๆ บนระบบอัตโนมัติ * อ้างอิงข้อมูลการแก้ปัญหาการแชทไปยังข้อมูลศูนย์บริการข้อมูลของคุณ ทำให้ลูกค้ามีความสุข * ตอบคำถามทันทีทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง * การตรวจจับเจตนาและความเข้าใจภาษาธรรมชาติ * วัดคุณภาพคำตอบ AI * คำตอบในทุกภาษา * การส่งมอบบอทสู่มนุษย์พร้อมแชทสดในตัว ตั้งค่าภายในเวลาไม่ถึงชั่วโมง * เทมเพลตสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ (SaaS, อีคอมเมิร์ซ, การเงิน, โทรคมนาคม) * AI แนะนำการปรับปรุงข้อมูลการฝึกของคุณ เพิ่มความชาญฉลาดพิเศษด้วยคุณสมบัติระดับองค์กร เช่น โค้ดที่กำหนดเองของ AlphaOS ลงใน Intent, การตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้, SSO, SLA, API, การใช้งานหลายช่องทาง (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, เสียง)

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai คือผู้ให้บริการชั้นนำด้าน AI ขั้นสูงที่มีประสบการณ์ร่วมทศวรรษในการช่วยให้องค์กรต่างๆ ตระหนักถึงคุณค่าทางธุรกิจผ่านการใช้ AI อย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ แพลตฟอร์มที่เป็นนวัตกรรมของบริษัท เครื่องมือและโซลูชันที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ถูกนำมาใช้เพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าและพนักงานแบบ end-to-end ตั้งแต่ระบบอัตโนมัติไปจนถึงการช่วยเหลือจากมนุษย์ และเพื่อสร้างแอปพลิเคชันที่เปิดใช้งาน AI เชิงสร้างสรรค์ Kore.ai ใช้แนวทางที่เปิดกว้างเพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถเลือก LLM และโครงสร้างพื้นฐานที่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของตนได้ดีที่สุด Kore.ai ได้รับความไว้วางใจจากพันธมิตรมากกว่า 200 รายและบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 2000 จำนวน 400 แห่ง ช่วยให้พวกเขานำทางกลยุทธ์ AI ของตนได้ บริษัทมีผลงานสิทธิบัตรที่แข็งแกร่งในด้าน AI และได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำและผู้ริเริ่มโดยนักวิเคราะห์ชั้นนำ สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในออร์แลนโด Kore.ai มีเครือข่ายสำนักงานเพื่อสนับสนุนลูกค้า รวมถึงในอินเดีย สหราชอาณาจักร ตะวันออกกลาง ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และยุโรป

Modash

modash.io

เครื่องมืออินฟลูเอนเซอร์เพียงหนึ่งเดียวสำหรับบริษัทที่ให้ความสำคัญกับการเติบโต เครื่องมือค้นหาผู้มีอิทธิพลระดับโลกพร้อมข้อมูลกลุ่มเป้าหมายและการติดตามธุรกิจ B2C ที่กำลังเติบโต

impulze.ai

impulze.ai

Impulze.ai เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์ที่ปรับแต่งมาเพื่อตอบสนองความต้องการของเอเจนซี่และแบรนด์ต่างๆ ช่วยให้พวกเขาจัดการการค้นพบอินฟลูเอนเซอร์ การจัดการแคมเปญ และการรายงานด้วยการตัดสินใจและข้อมูลนำเข้าที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

SocioViz

socioviz.net

SocioViz เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ขับเคลื่อนโดยตัวชี้วัดการวิเคราะห์เครือข่ายโซเชียล คุณเป็นนักการตลาดโซเชียลมีเดีย นักข่าวดิจิทัล หรือนักวิจัยสังคมหรือไม่? ลองกระโดดขึ้นไปบนเรือสิ!

Qoruz

qoruz.com

Qoruz คือเครือข่ายครีเอเตอร์ที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ค้นหา สื่อสาร และทำงานร่วมกับครีเอเตอร์ แพลตฟอร์ม Qoruz มอบความสามารถให้กับแบรนด์ในการ: 🔍 ค้นพบผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับงาน (จากผู้สร้าง 7.5 ล้านคน!) 💌 แชทและมีส่วนร่วมโดยตรง (ไม่มีพ่อค้าคนกลาง!) 💰 เปิดตัวแคมเปญของคุณและชำระเงินอย่างโปร่งใส (ต้นทุนที่โปร่งใส ไม่มี BS) 🫂 สร้าง ชุมชนผู้สร้างอินฟลูเอนเซอร์ผู้ภักดี และอื่นๆ อีกมากมาย!