หน้า 15 - ทางเลือกสำหรับ - eGain

Stylo

Stylo เป็นผู้ช่วย AI สำหรับทีมสนับสนุนที่ช่วยให้ตอบตั๋ว Zendesk ได้เร็วขึ้น โดยเข้าใจปัญหาและเสนอคำตอบจากฐานข้อมูลที่มีอยู่.

Fluid Topics

Fluid Topics เป็นแพลตฟอร์มที่รวบรวมเอกสารและเนื้อหาเพื่อส่งมอบให้กับผู้ใช้ผ่านช่องทางดิจิทัลตามความต้องการและบริบทของพวกเขา

Neuron7.ai

Neuron7.ai เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการแก้ปัญหาในบริการ ด้วยความแม่นยำ 90%+ ผ่านการรวบรวมความรู้และข้อมูลจากแหล่งต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ.

BOTWISE

BOTWISE เป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยให้การจัดการข้อมูลและประสบการณ์ลูกค้าในบริษัทมีประสิทธิภาพ ย่นเวลาการตอบสนองและฝึกอบรมทีมได้อย่างรวดเร็ว.

CommBox

CommBox เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารลูกค้าแบบหลายช่องทางที่ช่วยธุรกิจจัดการการสนับสนุนลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการผ่านการทำงานอัตโนมัติ

Posh AI

Posh AI คือแอปพลิเคชันที่ช่วยให้สถาบันการเงินสื่อสารกับลูกค้าและทำให้การทำงานในศูนย์บริการอัตโนมัติผ่านช่องทางการส่งข้อความและเสียง.

babelforce

BabelForce เป็นแพลตฟอร์มที่รวมการสื่อสารด้วยเสียงและระบบอัตโนมัติสำหรับการบริการลูกค้า ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและลดค่าใช้จ่าย.

Espressive

Espressive เป็นแอพที่ช่วยให้พนักงานสามารถขอความช่วยเหลือด้านไอทีได้ง่ายขึ้น ทำให้ลดจำนวนการโทรติดต่อและเพิ่มความพึงพอใจในงาน.

Vizury

Vizury เป็นโซลูชัน Martech ที่ช่วยให้แบรนด์เพิ่มการเก็บรักษาลูกค้าและการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ผ่านการวิเคราะห์พฤติกรรม และกลยุทธ์ที่ปรับแต่ง.

HelpJuice

HelpJuice เป็นเครื่องมือจัดการความรู้ที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างและจัดการข้อมูลเพื่อสนับสนุนลูกค้าและทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ.

CINNOX

CINNOX เป็นแพลตฟอร์มที่รวมการสื่อสารทั้งโทรศัพท์ ดิจิทัล และโซเชียล ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานในองค์กรต่างๆ

ProcedureFlow

ProcedureFlow เป็นซอฟต์แวร์การจัดการความรู้ที่ช่วยให้องค์กรสร้างและจัดการกระบวนการได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นระบบ.

WalkMe EU

WalkMe EU เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้เรียนรู้การใช้งานซอฟต์แวร์ผ่านคำแนะนำที่เป็นบริบท และวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้.

Support Hero

แอพ Support Hero เป็นระบบการจัดการความรู้ที่ช่วยองค์กรลดคำร้องขอสนับสนุนและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot เป็นแชทบอท AI ช่วยทีมขายและบริการลูกค้าในการจัดการและอัตโนมัติโต้ตอบกับลูกค้าผ่านเว็บไซต์และแพลตฟอร์ม CRM ต่างๆ

CallingPost

CallingPost เป็นแอปสำหรับส่งข้อความกลุ่มที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ รองรับการสื่อสารหลายช่องทาง เช่น โทรศัพท์ อีเมล และข้อความ.

Pushnami

Pushnami เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาที่ช่วยให้ผู้เผยแพร่เว็บส่งข้อความแจ้งเตือนและอีเมลเพื่อสร้างรายได้และดึงดูดผู้ชมใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Relay Network

แอป Relay Network ช่วยให้ธุรกิจมีช่องทางการสื่อสาร 1:1 กับลูกค้า ผ่านฟีดส่วนบุคคลที่ปลอดภัย เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและประสบการณ์ลูกค้า.

Grypp

Grypp เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยศูนย์บริการลูกค้าเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างใกล้ชิดด้วยเทคโนโลยีในการสื่อสารแบบใหม่ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การบริการ.

Cube

Cube เป็นแอปที่ช่วยสร้างคำตอบที่ปรับให้เหมาะสมโดยใช้ AI สำหรับรีวิวและข้อสงสัยของลูกค้า ช่วยจัดการชื่อเสียงออนไลน์และบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

Effebot

Effebot เป็นบริการส่งข้อความเสียงที่บันทึกไว้ล่วงหน้าหรือสร้างขึ้นให้กับผู้รับสายจำนวนมาก สามารถใช้งาน API ได้และเหมาะสำหรับการแจ้งเตือนและการยืนยันต่างๆ.

Uplight

Uplight เป็นแอปที่เชื่อมโยงผู้ใช้ไฟฟ้ากับผู้ให้บริการพลังงานเพื่อสนับสนุนเป้าหมายการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนและช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย.

Happitu

Happitu เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การสนทนาและการทำงานของตัวแทน ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าโดยการวิเคราะห์การสื่อสารทั้งหมดและให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า.

C2Perform

C²Perform เป็นแอปสำหรับศูนย์บริการลูกค้า ช่วยในการควบคุมคุณภาพ, การฝึกอบรม, การจัดการความรู้ และการสื่อสารในทีม ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

ConnectPath

ConnectPath เป็นแอปที่ใช้สำหรับศูนย์บริการลูกค้า Amazon Connect โดยช่วยในการประสานงานและติดตามสถานะของตัวแทน.

DooPage

DooPage เป็นแอพที่ช่วยจัดการ CRM แบบสนทนา รวมทุกขั้นตอนการขายออนไลน์ในแพลตฟอร์มเดียว ตั้งแต่การดูแลลูกค้าจนถึงการจัดส่งสินค้า.

Gnatta

Gnatta เป็นแอปที่ช่วยปรับปรุงการติดต่อกับลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลต่างๆ ด้วยเทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างรวดเร็วและส่วนบุคคลผ่านทีม Superfans.

KAISPE Customer Portal

KAISPE Customer Portal เป็นแอปที่ให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลและบริการต่างๆ ด้วยตนเอง รวมถึงการจัดการคำสั่งซื้อและติดตามการจัดส่ง.

Threecolts

แอป Threecolts เป็นชุดเครื่องมือบริหารจัดการธุรกิจที่รวมการเงิน แรงซื้อ และโซลูชันการขายข้ามช่องทาง สำหรับแบรนด์ผู้บริโภคและผู้ค้าปลีก.